Zepter Bank

4.1

335 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Яна

مستوى 6 خبير محلي

Набрали клиентов иииии ввели АБОНЕНТСКУЮ плату за пользование картой 10 ЕВРО В МЕСЯЦ, кааарл! Мошенники всего мира сейчас просто обзавидовались.

Анастасия Д.

مستوى 5 خبير محلي

Оформила карту для поездок за границу, и когда я находилась в другой стране, ее заблокировали, из-за того что я перевела более 100 т.р. Далее они сказали если хотите что бы мы разблокировали, предоставьте документ происхождения средств.. это просто был шок, не советую оформлять карту в этом банке, очень не надежные

Иван Поливанов

مستوى 8 خبير محلي

Берут 10 евро в месяц за обслуживание карты, причем внезапно изменив условия. Думаю этим всё сказано об этом заведении

Светлана Кузина

مستوى 3 خبير محلي

Организация комментирует только положительные отзывы. Отрицательные, самые правдивые, на которые и нужно давать комментарии, игнорируют.

Павел

مستوى 6 خبير محلي

Через 2 месяца после оформления карты ввели комиссию 10 евро/месяц. На сайте про это не слова, так и осталось 210 бел.рублей на 5 лет.

Олег Аржевикин

مستوى 11 خبير محلي

Быстро, без проволочек, вежливые менеджеры, внимательные и терпеливые... Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Петр Петренко

مستوى 5 خبير محلي

Дважды общался с разными представителями банка на предмет платежа SWIFT. Обсудили комиссию и прочее платежи. Настал день икс приехал, и оказалось, что валюту надо покупать только у них. Предложили мне им сначала ее сдать, а потом купить с потерей которая больше всех их комиссий и вознаграждений. Купленная валюта в другом банке им не подходит.

Лана Круглова

مستوى 21 خبير محلي

Удобное расположение,наличие парковки,грамотные сотрудники,удобное время работы. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

R. V.

مستوى 4 خبير محلي

Периодически покупаю и продаю валюту в данном банке. Режим работы и расположение удобные. Персонал вежливый. Помещение комфортное и уютное. Ни разу не возникало никаких проблем, не придираются к купюрам, всегда в наличии необходимый номинал и даже эксклюзивная валюта.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry

مستوى 12 خبير محلي

Плохой банк для нерезидентов. Сначала все было хорошо, но потом ввели комиссию 10$. Причем, если пытаться обнулить карту (та еще задача) переводом в бел. рубли, даже если остались копейки, то все-равно списывают 10$ и баланс уходит в минус. Не советую этот банк из-за такой истории.

А. В. С.

مستوى 9 خبير محلي

Отличный банк! Гражданин России, открыл счёт и карту Visa в паре с белкартой, которая нужна для перевода российских рублей по курсу системы МИР. Пользовался для оплаты на международных сайтах (агрегаторах, типа, букинга, экспидии), а также при оплате и в интернете и в платёжных терминалах в нескольких странах (США, Франция, Турция). Всё работает отлично и без каких-либо сбоев!

إظهار رد العمل التجاري

Виктор П.

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь картой Visa этого банка уже три месяца, не резидент. Выручает здорово: платил ей взносы за зарубежные конференции, покупал игры в Steam, оплачивал визовый сбор, продлевал зарубежные домены - ни разу проблем не было. Часть средств в долларах положил на счет сразу в банке без комиссии, часть регулярно перевожу через МИР и Белкарт. Правда, по ощущениям, в этой цепочке в последнее время появились ограничения на объем месячных переводов. Из минусов: приложение. Раздел "История" почему-то всегда пустой, приходится пользоваться "Выпиской", но там все появляется с каким-то странным опозданием. Но особенно не хватает в приложении чека или справки по операции, как это реализовано, например, у Сбербанка.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 7 خبير محلي

Заказали и оплатили карту для нерезидента еще 26 июля. До сих пор карта не отправлена, хоть и озвучивали что 2-3 дня и получите карту. Мне скоро улетать, а карты так и нет. На сообщения в почте не отвечают (после оплаты ты никому не нужен). По телефону отвечают долго, куча денег уходит на роуминг.

إظهار رد العمل التجاري

М 250

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживание быстрое, год пользуюсь услугами, все отлично.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 11 خبير محلي

Нерезидент. Заказывал пакет карт удаленно - быстро, оперативно, все работает. Екатерина - лучший банковский сотрудник, которого я только встречал! При возникновении проблемы за границей - смогла удаленно помочь и решить мой вопрос! Так что если вам нужен банк, в котором к вам будет наилучшее отношение - Цептер однозначно!

إظهار رد العمل التجاري

Atemluft

مستوى 12 خبير محلي

Незаконное списание абонентской платы в 10 евро в месяц с ПУСТОЙ КАРТЫ БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. ⚠️ ЭТО ВОРОВСТВО

Andrew 14

مستوى 15 خبير محلي

Хороший банк, есть карта visa этого банка, очень помогает на международной арене)))

إظهار رد العمل التجاري

Vitaly Sokolov

مستوى 7 خبير محلي

Худший банк в РБ - делает все, чтобы любыми способами выдавить нерезидентов.

Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Профессиональный персонал. Качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Pavel Velichko

مستوى 14 خبير محلي

Оформляли тут карту visa для россиян. Получение заняло около 30 минут на двоих, учетом электронной очереди и того, что мы были с женой и нам выдавали обоим карты. Но на самом деле, карта не выгодная, так как при переводах теряешь на конвертации около 15% (конвертация рубль рос-руб белорус-доллар) Перевод делается с карты Мир на Белкарт и с Белкарт конвертируется на VISA. Наличные доллары снять по сути не выгодно!

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Краснов

مستوى 3 خبير محلي

1. Почти никогда не дозвониться в поддержку. Банк небольшой, там буквально сидит один менеджер, до которого порой не получается дозвониться за 1.5-2 часа постоянного висения на линии в ожидании когда освободится очередь. Да, когда дозваниваешься, менеджер очень тактично и подробно объясняет, за что ему большое спасибо. Но такое колоссальное количество времени потраченное на ожидание(с шансом что тебе не ответят даже за 2+ часа) омрачают все достоинства банка. В дополнение у них есть живосайт(активный чат на оф. Сайте) но там аналогичная проблема - нет ответа. Онлайн банкинг неплохой, но Отсутствие чата поддержки в приложении является огромным минусом. 2. Проблема с картой виза голд(нерезидент) - не все можно оплатить в интернете. Даже у крупных сайтов услуг наш банк заворачивает оплату несмотря на корректно введённый код из смс. Просто не работает оплата вот и все. Плюс - из РФ быстро прилетают переводы по системе мир, от нескольких секунд до нескольких минут, далее все операции внутри цептер банка по щелчку пальцев. Поставил бы 4, а может и 5, если бы не колоссальные проблемы с получением поддержки от банка.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Рыбаков

مستوى 3 خبير محلي

Только стал клиентом банка, так что про обслуживание пока ничего не скажу. На пути оформления банковских продуктов (счета, карты) проблем не возникло. Сделали все быстро, карты очень красивые, мобильное приложение имеет очень высокий уровень безопасности. Дозвонился из за рубежа с первого раза, на сообщение тоже ответили. Пока самые благоприятные впечатления. А трудности, к сожалению сейчас везде и не банк в этом виноват))

إظهار رد العمل التجاري

Mike. N.

مستوى 7 خبير محلي

Ужасная тех. поддержка и самое корявое и убогое приложение для банка которое, я когда-либо видел. Неважно в какой валюте у вас счёт, карта. Вы абсолютно не будете владеть информацией о том, сколько вы валюты купили, по какому курсу, сколько с вас списали в валюте счета и т.д. Абсолютно непонятая, нелогичная, уродливая детализация, в которой вы все равно не разберётесь. Будете верить циферкам BYN которые рисуются там наобум, по одной, только понятной создателям логике.

إظهار رد العمل التجاري

Святослав

مستوى 9 خبير محلي

Максимально невыгодно пополнять карту!!! Если через белкарт то 10+ процентов комиссии выходит (доллар по 80+)!!!! Если SWIFT то из России это только райф. покупка валюты у них 3% + комиссия за перевод 3%. Итого 6% но перевод только от 5000$. КОМУ НУЖЕН ДОЛЛАР ПО 80 - ПРОШУ В НАШ КРУГ!!! Если кто-то знает более выгодные варианты, буду рад)

إظهار رد العمل التجاري

Паша

مستوى 14 خبير محلي

Ооочень ужасное обслуживание, а точнее его отсутствия, банальной консультации не получить, берите талончик говорят, так вот час просидел с талнчик, табло так и не высвечивается взял ещё 3 штуки, такая же история)))) и это просто хотел узнать по обслуживанию карт)) особенно не рекомендую заказывать карты для нерезидинтов и по совету Альфа-Банка, зачем они вообще рекомендуют сервис кардлист

إظهار رد العمل التجاري

Maksim Bernatskii

مستوى 14 خبير محلي

Долго, нудно, нет туалета. В остальном неплохой банк, нормальный персонал, все объясняет четко и грамотно. Работают быстро. Очередь идет быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Антон К

مستوى 8 خبير محلي

Карта Zepter в Германии не работает: ни в банкоматах, ни в магазинах, ни на заправках - везде пишут, что карта нерабочая!

Екатерина С

مستوى 9 خبير محلي

Хуже банк сложно найти . Мало того что до банка доехать весьма проблематично , машину припарковать тоже проблема . Так приходится ездить в его каждый месяц что бы забрать СВОИ ДЕНЬГИ поскольку отдают они только по 500 долларов . При этом сроки вкладов были завершены . Банк не ценит своих клиентов и их время в очереди банка можно провести до двух часов , а потом Вам скажут "извините у нас сейчас такой порядок 500 и не больше " , но официальных документов не кто не покажет . Контакт цент тоже не какой , если Вам сказали что перезвонят потому что уточнят вопрос не надейтесь не перезвонят . Когда сам перенаберешь и узнаешь интересующую информацию , то по приезду в банк оказывается , что ответили не правильно и всё совсем не так .

إظهار رد العمل التجاري

Марина Каюда

مستوى 12 خبير محلي

Работало только одно окно, и девушка была не очень приветливой. Карту делали дольше, чем обещали. В итоге не могу ей пользоваться для своих целей (

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 13 خبير محلي

Сделали карту гражданину РФ. Без очередей и заморочек. 2 дня.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Р.

مستوى 2 خبير محلي

Не знаю почему ругают банк, но карту евровскую получил тв срок и пользуюсь ей в Сиде без проблем. И апартаменты оплатил и наличку снимаю. Дальше буду пробовать в Австрии, Словакии и Германии. Хороший вариант для россиян!

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Б.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный банк, на сообщения в Watsappe не отвечают, в почте также, проблемы не решают. Зря потраченные деньги. 2 недели все было хорошо, но потом сбой. Переводы не проходят даже внутри банка. Запрос платежного пароля выдает ошибку. Не советую!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 5 خبير محلي

Терпеливый вежливый персонал. Время ожидания приемлемое. Обслуживание профессиональное.

إظهار رد العمل التجاري

Davyd0ff

مستوى 22 خبير محلي

плюс звезда за возможность оформления карт банка по копии паспортов, посещение офиса только для получения. Минус звезда за отсутствие информации о невозможности переводов с карты на карту

إظهار رد العمل التجاري

Саша М

مستوى 14 خبير محلي

хорошее обслуживание. вежливый персонал. многие вопросы можно решить через приложение или написание письма в email без приезда в офис банка.

إظهار رد العمل التجاري

Гладкий Игорь

مستوى 15 خبير محلي

ВНИМАНИЕ !!!! ЛОВУШКА,!!! Карты банка не работают в системе Р2Р . Т.Е, Вы не можете перевести с этого банка ни в какой другой банк. Только внутри самого банка. Дозвониться не возможно.

إظهار رد العمل التجاري

Holy Diver

مستوى 3 خبير محلي

12 января в эл. почту отправил заявку на карты нерезиденту, точно по инструкции. 17 февраля - ответа нет. И слава богу, представляю, что будет, когда уже деньги им отдашь ))

إظهار رد العمل التجاري

Alex

مستوى 5 خبير محلي

Можно оформить именную карту дистанционно. С дня оплаты до дня получения - 8 дней. Менеджер всегда на связи. Оперативно отвечают в чате.

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Petrov

مستوى 10 خبير محلي

Странный банк... Офис только в Минске. Банкоматв только в офисе, валюту положить можно только в двух местах в Минске.

إظهار رد العمل التجاري

Дима

مستوى 8 خبير محلي

Грамматные сотрудники, работают быстро и четко, имеется электронная очередь.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Н.

مستوى 12 خبير محلي

Открывала карту для нерезидентов удаленно, находясь в Москве, через партнеров банка) Комментаторы ниже, у кого курс дикий или берут комиссию 15% почему-то не удосужились прочитать о банке хоть как-то подробнее, что ли)) Отправляю себе с Тинькофф с карты МИР, после перерасчета курс лучше не нашла, даже закупать на бирже, а потом свифтовать себе получилось дороже. Так что однозначно супер. из достижений: забронировала через booking отель, перелет на Finnair, сняла наличные, спокойно расплачиваюсь в магазине.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шедько

مستوى 7 خبير محلي

Разочарован временем работы, до 17.00. Удивлен

إظهار رد العمل التجاري

Romansky

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное место. Обслуживание 1 человек в час

Алексей Алексей

مستوى 19 خبير محلي

Онлайн платежи проходят. А оплата в ЕС (турция, Италия) нет! Писать или звонить просто трата времени!!! Заблокировали 500евро. Что и как теперь?!🤷🏻‍♂️

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 13 خبير محلي

Оформляют карты для россиян, дорого конечно (350 б.р. на 3 года), но быстро, двое суток и готова.

إظهار رد العمل التجاري

Егор Тимин

مستوى 3 خبير محلي

Отправил деньги за оформление карты. Карту так и не сделали. Деньги не вернули и не отвечают на почту.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир К

مستوى 7 خبير محلي

Карты принесли быстро, но их не активировали долго почти 2 недели, будем проверять рработоспособность

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Соколов

مستوى 9 خبير محلي

Быстрая доставка легко пополнять

إظهار رد العمل التجاري

Александр Казак

مستوى 10 خبير محلي

Отличный фирменный магазин с соответствующими ценами.

Максим У.

مستوى 3 خبير محلي

Букинг и агода не хотят эту карту , опыт Турция и Япония

إظهار رد العمل التجاري

Zepter Bank

150 مراجعات