Обслуживаюсь по ДМС третий год. Про само качество обслуживания отдельный разговор (мало чего хорошего, очень много разговор по согласованию того, что входит в страховку и чего по итогу не предоставляют!). Ситуация на текущий момент: Просила прислать справку для налогового вычета за 24 год. Вначале послали в личный кабинет, потом присылают справку в свободной форме, запрашиваю третий, 4 раз - требуют прислать вначале одни данные потом еще и еще. Присылаю паспорт в виде фотографии - пишут, письменно пришлите! То есть им лениво просто глянуть и заполнить!!!! А это вообще-то закон требует по форме справки за 24 год присылать! А они еще и требуют что-то!!! Руководство призываю нанимать ответственных сотрудников. Все другие организации, в которые отправляла запросы на эту справку, сами все оформляли без напоминаний и множественных требований что-то им там выписать из паспорта!!!

إظهار رد العمل التجاري

Денис Елин

مستوى 6 خبير محلي

Пришлось посетить в первый рабочий день 25го года. Из минусов: не нашëл бесплатной парковки, табло электронной очереди не работало. В остальном всë хорошо, ожидание не долгое, не надо заполнять непонятные бланки заявлений, как было ранее, толковый оценщик. Всем рекомендую заполнять европротокол с участием инспекторов ГАИ. Если бы сам так поступил, был бы немного богаче.)

إظهار رد العمل التجاري

Алексей А.

مستوى 3 خبير محلي

Страховался по КАСКО 4 года в данной организации. 3 года без страховых обращений и было все хорошо. На 4 году произошло ДТП (не по моей вине) , решил обратиться по КАСКО, так же попутно заявил лобовое стекло как отдельное обращение. Ремонт произвели к этому вопросов нет. Подошло время нового страхового года и цена полиса подорожала (я был готов к подорожанию ну 10-15%), а по факту цена увеличилась в 2 с лишним раза. Полис за прошлый год стоил 58 000₽, а теперь предлагают за 138 000₽. У меня уже не первый а/м и бывали страховые случаи не по моей вине, что бы такое сильное подорожание произошло, это в первые. По моему страховому случаю вы должны были получить регресс (все необходимые документы я для этого вам предоставил). Естественно решил проценить варианты у других страховых кампаниях. Оказалось, что все страховые кампании поставили меня в список не желательных клиентов и цены примерно у всех одинаковые (за 120 000₽). Если вас я как клиент не устраиваю зачем всем трезвонить, да и еще не достоверную информацию. Я аккуратный водитель, с 15 летним стажем и минимальным количеством обращений, теперь вынужден платить в три дорого предположительно по причине ваших не доработок.

إظهار رد العمل التجاري

Zetta Strakhovanye

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

471 مراجعة