Приехали сегодня подстрич когти нашей собачке,обсригли до крови ,не остановили,дома два часа останавливали кровь,ходим с перемотанной лапой.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Усачева Мария
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Хорошие врачи, замечательный хирург. После операции собака чувструет себя хорошо.
4
إظهار رد العمل التجاري
Нелли
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
В клинику обратилась впервые с собачкой по проблеме опорно-двигательного аппарата. Сама клиника небольшая, но уютная и персанал приветливый, все молодые..Нас приняла врач Татьяна Григорьевна. Очень внимательна была к нам, выслушала все наши проблемы про болячки неограничевая во времени.Поставила точный диагноз сделала рентген. Сейчас мало таких внимательных врачей. Спасибо за прием! И желаю здоровья!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
галина к.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Ужасная клиника!!!!! Обратилась 14.09.2022 в эту клинику с кошкой т к ее целый день рвало она не пила и не ела.Приняли нас через два часа т к перед нами были две записи. Приняла нас врач молодая имя и отчество не помню т к было не до этого. Врач визуально осмотрела и сказала , что похоже на отравление , а так все хорошо, больше рассказывала про миски из которых нужно кормить , чтобы не было отравления !!! Выписала таблеток, которые сразу предложили купить на рецепшене , но я отказалась , потому что объяснила врачу , что кошка не ест, и таблетки я ей не смогу дать!!! Да, единственное, что она сделала это укол противорвотное, спасибо хоть и на этом. На утро кошке стало ещё хуже , она не вставала и мы поехали на Воронина 23 и нам поставили диагноз чумка, и начали лечить совершенно другими препаратами капельницы и тд . Как врач не могла поставить диагноз чумка , были все признаки !!! Провели они дезинфекцию после нас от чумки не думаю т к диагноз не определили!!!! За приём взяли 950 р и укол 550 р , но диагноз не определили и лечение не было назначено соответствующее !!!!!!
12
7
إظهار رد العمل التجاري
Ольга г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Был выбор в какую ветклинику обратиться за наблюдением своих питомцев ориенталов,нашли Жизнь,записали нас на удобное время,и было удивление какой там квалифицированный персонал!!! После осмотра получили всю информацию и плюс небольшие подарочки.Кастрация кота,прошла удачно,вернули после того как полностью вышел из под наркоза,при этом звонили после операции и рассказали как все прошло.Если у вас стоит выбор куда,то только в эту ветклинику!!!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Владимирова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Очень благодарена, отличные профессиональные специалисты и люди. Клиника наверное лучшая в городе
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Р.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Отличная клиника! Ездим сюда из другого района города после неудачного опыта с другой ветклиникой, которая была возле дома. После кострации котика оставили до того, как он полностью отойдёт от наркоза и только потом позвонили, что я могу его забирать. Также, сообщали о том, что операция выполнена и о самочувствии животного. Очень грамотные врачи, которые действительно любят своё дело!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Игоревна
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Обратилась в эту клинику впервые-заболел кот.
Предварительно позвонила по телефону,девушка администратор была очень добра и компетентна,записала на 19.00,но втечении дня перезвонила и сказала,что освободилось окошко на 17.00. Очень приятно,что есть обратная связь с посетителями и мы с котом помчались на приём пораньше 7 часов.
Принимала нас Туркова Татьяна и с ней паренёк стажёр.Приемом и осмотром я осталась довольна,всё по существу,разложили всё по полочкам,кот даже не истерил, а спокойно терпел все манипуляции. Очень хорошее отношение,спасибо!
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Шенер
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Сегодня посетили данную клинику. В холле нас встретила очень приятная девушка-администратор. Врач была занята с питомцем и нам предложили чай, чтобы скоротать время. Клиника не большая, но атмосфера настолько приятная, что небольшое пространство придавало клинике какой-то уют. Когда освободилась врач, нас пригласили в кабинет. Все подробно расспросили, дали исчерпывающие ответы на мои вопросы.
Данную клинику буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Кстати, эту клинику я выбрала тоже по откликам моих друзей. Их питомцы тоже тут наблюдаются.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
влюбленная в жизнь
مستوى 15 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Цены как из Парижу. Лекарства которые продаются 400 руб у них 900 рублей. Ценники явно неадекватные. Сделали операцию . За такие деньги могли бы зашить нитками биологическими саморассасывающимися. Но сейчас идти в клинику и платить за снятие швов. И за приём. Просто очень дорого. Не рекомендую
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Р
مستوى 29 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Дороже чем в частных клиниках!
إظهار رد العمل التجاري
Яна Денисова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
В клинику "Жизнь" мы попали случайно. По рекомендации лечащего врача нам нужно было сделать рентген. На тот момент в Горветстанции аппарат рентгена находился на техобслуживании, и выбор (которого, в общем-то, не было) был остановлен на этой клинике. Для проведения данного исследования нужно было направление, которое мы благополучно забыли взять. И чтобы не мотаться за ним на другой конец города, приняли решение оплатить и консультацию врача. В конце концов, мнение еще одного специалиста никогда не лишнее. Кратко о впечатлениях. Клиника, безусловно, выгодно отличается от остальных тем, что и животному и хозяину прямо с порога дуют в попу. Все максимально вежливо и учтиво. Приятно. Но ведь это не главное. Главное - результат. А теперь о результате. Попали мы на прием к главврачу Татьяне Григорьевне Турковой. Напомню, до этого мы наблюдались у другого врача и на руках у нас были и назначения и анализы. Первым делом Татьяна Григорьевна демонстративно раскритиковала лабораторию, в которой мы сдавали анализы крови (общий и расширенную биохимию). Мол, это "фу", а не лаборатория и даже смотреть на это я не хочу. Дальше критике был подвергнут ранее поставленный диагноз. Потом назначенное лечение. И, наконец, даже дозировки препаратов. Для меня это важный показатель. Когда врач позволяет себе критиковать коллег в присутствии пациентов. Вероятно, это для того, чтобы на фоне ветеринаров "неучей", выглядеть более опытным и профессиональным специалистом. Раскритиковав абсолютно все, что было сделано до этого, сама Татьяна Григорьевна так и не смогла ответить на вопрос "почему кошка кашляет?" Может быть из-за глистов, может из-за ожирения, а может у нее диабет, или аллергия, или еще что-нибудь. Результат часового приема был описан в семи строчках. Остальную половину листа занимала цветная реклама клиники - со всеми контактами и подробным описанием услуг. С собой, к слову, выдается еще 6-7 красивых цветных бумажек - опять же с описанием услуг клиники, визитка, буклет с рекомендациям по уходу, рекомендации по кормлению и желтая бумажка с предложением оставить отзыв на Яндексе. И даже на бумажном конвертике с диском со снимками напечатан большой логотип клиники с телефоном. Вероятно, вся эта макулатура входит в стоимость приема - 750 рублей. Ну и плюс два снимка по 800 рублей. Визитом мы остались разочарованы. Много пафоса, но мало толка.
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Kate Zhuravleva
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
К сожалению пришлось столкнуться с этой ветклиникой.
1.цены не на одном сайте нету тех цен, что оглашают на приёме
Обновите прайсы на сайтах, а то люди идут на одну сумму а в итоге в 2раза больше
2.Качество ужасное, после операции шов начал расходится позвонили в клинику "это нормально" а ну если органы на ружу и вероятность заражения сепсисом это нормально, то да все гуд
В эту веклинику больше не ногой и вам не советую
12
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария Матюшенко
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Шикарная клиника, весь персонал хорошо квалифицированный. Всë рассказали, сказали как лечить , объяснили все правила ухода. Котëнок подружилась со всем персоналом
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ц.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Добрый день, хочу поблагодарить ветклинику "Жизнь". Особенно Татьяну Григорьевну и ее коллег. Спасли нашего лобрадора Саймона. Провели очень сложную операцию, которая длилась несколько часов. Все прошло успешно. Саймон кушает, играет. Спасибо огромное. Всем советую обращаться за помощью в ветклинику "Жизнь".
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Саша Перепечаева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Лечим кота в этой клинике совсем недавно, но мы с ним оба уже в восторге. Каждый человек, который здесь работает, замечателен: начиная от администраторов, заканчивая доктором и медсестрами. Все невероятно любят животных, это чувствуется с самого первого диалога с администратором. Мой кот впервые не обиделся на меня после поездки к ветеринару, потому что с ним были очень осторожны и все время с ним разговаривали, чтобы он не волновался. Это первая клиника, в которой мне перезванивают и интересуются самочувствием питомца после приема! Хочу сказать всем работникам «Жизни» большое спасибо за труд и доброту! Всем знакомым теперь советую идти только сюда.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
татьяна Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2020
Каждый посетитель, войдя в клинику, сразу же попадает в атмосферу чистоты и комфорта. Приветливо встречают регистратором. Заботливо и доступнопредлагают решения проблем клиента.
Особую благодарность хочется выразить доктору Турковой Татьяне Григорьевне. Высокий профессионализм, любовь и корректное отношение к людям и животным. Я несколько раз обращалась за помощью и и все операции и услуги выполнены без криминальных последствий. Татьяна Григорьевна быстро и четко выполняет болезненные и неприятные процедуры. Животное в её руках становится послушным и не успевает увернуться как уже всё сделано.
Пожелаю Турковой Татьяне Григорьевне воспитать и в научить побольше учеников и последователей.
3
2
Маргарита Зябкина
مستوى 17 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Очень хорошая клиника. Замечательные врачи.
Предварительная запись,что иногда не удобно.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
мария Борисова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Пришли сегодня на приём по записи , просидели даже больше положенного времени , но нас так и не приняли ! Все врачи были заняты своими делами , выходили из кабинетов , видели и проходили мимо .Ужасная клиника и отношение , такого безобразия я ещё не видела!!! Нам пришлось уйти
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Безбабченко
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Девчонки молодцы быстро чётко знают свое дело
3
إظهار رد العمل التجاري
анна горина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Стало доброй традицией приезжать в эту клинику. Третий год как Лисенку(собаке) сделана была сложная операция. С тех пор мы бываем здесь на профосмотре каждый год по своей инициативе. В этом году Лисенку отважились привести зубки в порядок .Комплексный профессиональный подход , казалось бы зубки почистить. Полное обследование перед этой процедурой. Исчез неприятный запах изо рта да и камни не мешают пищу принимать.. А вчера пришлось ехать в клинику с другим питомцем нашей семьи Касей(кот).Клиника стала для нас семейной!Диагноз еще впереди будет поставлен по результатам анализов, но опять же дружелюбная обстановка настраивает на позитив.Здесь внимательный и отзывчивый персонал, встречают как "родных" и помнят пациентов!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Т
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
20 января приехала с котом, который чувствовал себя плохо. У животного был застой мочи. Прошли все обследования, сдали все анализы там же. Далее начались манипуляции с животным и это был кошмар! Бедному коту, который и так был измучен и испытывал боль, все процедуры делали без обезболивания! В итоге сотрудники не смогли справится с котом и я была вынуждена оставить его в клинике до вечера. Вечером приехала за котом, ветеринар очень много говорила об анализах и показывала образец мочи, была произведена установка катетера.
Затем приезжали снова на приём по причине того, что вылетел катетер и специалисты заверили, что всё хорошо.
Спустя 3 дня коту снова стало хуже. Позвонили в клинику, чтобы попасть на приём и началось веселье... Ветеринаров у них нет, они все на конференции... Тот специалист, что проводил моему коту все манипуляции,начал прятаться-резко с конференции сразу оказался на больничном. Пришлось искать другую клинику экстренно. В новой клинике нам помогли и объяснили по факту, что анализы нам расшифровали неверно, катетер установлен малограмотно (дырочка была сбоку и песок никак не мог выйти через катетер) и прочие интересные вещи.
Всё "лечение" производила молодая девушка. Мой совет-избегайте данного специалиста, если вы любите своего питомца.
Все эти приключения в данной клинике вылились мне в достаточно значимую сумму, отнятые нервы и время, мучение животного. В свою очередь я намерена обратиться в суд и решение менять не намерена.
20
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Павлов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Очень внимательный персонал. С первого дня с этой клиникой. Жаль, что импортных прививок не осталось. После наших кот отходит две недели
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7 ، 2021
Огромное спасибо Турковой Татьяне Григорьевне и всей команде ветклиники «ЖИЗНЬ» за спасение нашего шиншилленка Буси! Проделана действительно ювелирная и высококачественная работа по удалению камня из мочевого пузыря, просто высший пилотаж! Спасибо за помощь, внимание и индивидуальный подход даже к таким маленьким питомцам))) успехов в вашем нелегком, очень необходимом и важном деле!название клиники говорит само за себя)
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Д.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Отличная клиника! Всегда обслуживание на высоте.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Моисеева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Кота водим только к Татьяне Григорьевне, отличный профессионал , прекрасный дружелюбный коллектив, не страшно оставлять у них животное для манипуляций
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Петровская
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
От нашей семьи в этой клинике суммарно побывало 4 кота, всё всегда отлично! Здесь мы и вакцинируем животных, и приводили их на кастрацию/стерилизацию, и обращались с ними по каким-то текущим вопросам. Всегда всё на высшем уровне! Спасибо большое всему коллективу.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2020
Благодарим доктора Котенкова Ивана Афанасьевича за профессионально проделанную работу и грамотное лечение нашего самого любимого члена семьи Джастина . Также, хотим выразить благодарность всему приветливому и заботливому персоналу Ветклиники «Жизнь».
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья З.
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Спасибо за ваше отношение, в первую очередь. Приезжаем только к вам, всегда вежливый персонал, внимательный и к хозяевам, и к животным. Видно, что люди любят животных и свое дело. Можно записаться на процедуры и услуги по телефону, чтобы не ждать. Но примут и экстренно.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина Н.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Оба наших котика с первых месяцев жизни наблюдаются в ветклинике "Жизнь". Здесь у нас была плановая вакцинация, плановая стерлизация и кастрация, внеплановые обращения с дневным стационаром, работники клиники всегда очень внимательны. Лечение всегда было эффективным, такой клинике и таким врачам совсем не страшно доверить своих маленьких подопечных. С более старшей кошкой моей мамы обращались в другие ветклиники, есть с чем сравнивать, зато теперь даже вопросов не возникает, куда обращаться, если вдруг что-то с питомцем не так. Пусть "Жизнь" и дальше растёт, развивается и радует своих пациентов
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Taina Dronoff
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Если бы нас предупредили, что измерить давление кошечке отдельно стоит 800 рублей на платном приёме у врача, было бы честнее... В остальном всё хорошо.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Liziya
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Отличная клиника и персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Риван И
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Водил животное в клинику пару раз. Животному нужно снять зубной камень, попросил почитать договор. Администратор сказала, что он заключается в одностороннем порядке (на операционное вмешательство) и на руки не выдаётся.
На вопрос: - Где вы видели договор заключённый между сторонами в одностороннем порядке?
Получил совковый ответ: - Не нравится, не приходите.
Видно, или клинике не нужны клиенты, или договор не правомерен.
П.с. С любым клиентом нужно стараться общаться и не отмахиваться, как от назойливой мухи. Для общения с людьми нужны более терпеливые и компетентные люди. Я понимаю, что ваши коробки важнее...
П.п.с. А врачам спасибо. Милые, учтивые , терпеливые. )
_____________________________
Прочел ответ клиники.
Я понял порядок подписания Ваших документов, но не понял, почему я не могу с ними ознакомиться до процедуры, и взять копию чтоб почитать дома? Без очков тяжело читать, да и время поджимало, попросил распечатать с собой. Мне распечатали,но с собой бумажку не дали... А прочитать зрение не позволяет.
Записавшись к Вам на процедуры, выслушав долгие разъяснения и рекомендации врача, в итоге я подойду к прочтению согласия на вмешательства, и мне что-то не понравится в нем.
Я потрачу напрасно свое время - самый драгоценный ресурс, который есть у человека.
И пойду в другое место, возможно, упустив драгоценное время при лечении своего птомца, которым дорожу.
Что там секретного в вашем согласии,я так и не понял.С любого соглашения,можно снять копию, если оно меня не ставит в невыгодные условия.А бывают бумаги которые не стоит подписывать, и условия,на которые не надо соглашаться
Все это ровным и спокойным тоном было обьяснено вашей сотрудницы.Ответ: - не нравится, не приходите.
Я, как и все, просто пытаюсь сэкономит время, и выбрать лучший для себя вариант в нашем скоротечном мире, впрочем, как и все.
На мой взгляд, если что-то скрывают, то хотят обмануть. Тем более, если не могут аргументировать или сослаться на какие-то нормы.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Д.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Квалифицированная помощь, внимательное отношение. Очень понравилось.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Иванова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2020
Хочу выразить благодарность врачу Татьяне Григорьевне и всему персоналу клиники! Чувствуется большая любовь к животным и профессионализм. Очень рада, что обратилась именно к ним. Спасибо за доброту, своевременную помощь, советы и душевное отношение!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Кира
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Самая ужасная вет клиника Калуги.14.12.21 кошке понадобилось сделать Узи почек.позвонила в клинику,сказали приезжайте.на руках были анализы из др клиники и рекомендация врача ,что нужно сделать Узи.встретили,оформили,а тут выясняется,что нужно направление на Узи или давайте вы у нас пройдете осмотры,анализы и сделаем Узи.впервые в жизни сталкиваюсь с направлением на Узи.резюмируя :вытрепали нервы,поговорили с нашим лечащим врачом и отказали в Узи;навязывают свои услуги по бешенным перестрелки того,что в нормальных клиниках не требуется.не советую.+отзывы скорее всего заказные!
17
3
Лидия Егоренкова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
В целом, все понравилось, замечательная ветеринар делала узи кошке, все внимательно посмотрела и перепроверила. Поставила бы 5⭐️, но цены прилично выше, чем в других ветклиниках города. Ещё смутила одна из девушек, отвечающих на звонки (разговаривала раздражённым тоном, неохотно отвечала на вопросы).
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дина М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Уже второй раз обратились за помощью нашему питомцу в ветклинику “Жизнь”, и как обычно все на высшем уровне! Уютная и добрая атмосфера самой клиники... и эти фото животных, пациентов клиники на стенах холла, так мило и интересно посмотреть скольким животным здесь уже была оказана помощь, чудная задумка. Администратор клиники радушно нас встретила, очень приятно, ощущение что пришел в дом к гостеприимным хозяевам. Доктор сразу нас приняла, внимательно выслушала наши жалобы на здоровье питомца, очень аккуратно провела осмотр животного, поставила диагноз, назначила лечение, сразу, на месте сделала пару уколов, нашей кошке Маше, которая неудачно свалилась со шкафа и получила сотрясение, после падения она утратила свою активность и выглядела болезненно, что и привело нас в клинику. Еще доктор нам очень подробно дала полезные советы по уходу за животным: кормлеление, прививки и другое, видны компетентность и профессионализм доктора, а еще любовь к своему делу и братьям нашим меньшим, что очень располагает. Уже по возвращении из клиники наша Маша сразу “ожила”, вернулась былая активность, животное повеселело, принялось играть и резвиться, как ни в чем не бывало, что нас, хозяев очень порадовало. Мало того, хочу отметить очень для меня значительный и приятный факт со стороны персонала клиники, на следующий день мне позвонили из клиники “Жизнь” и поинтересовались самочувствием Маши, очень приятно, ощущается поддержка и забота. Вот это настоящий сервис, коего в нашем городе я еще не встречала… Мне не хватает слов чтобы выразить свою благодарность и восхищение, скажу просто от души: Всем сотрудникам клиники “Жизнь” Спасибо огромное за вашу компетентность, доброту, заботливость, умение ладить не только с животными но и с их хозяевами! Желаю Вам процветания профессионального и жизненного! Спасибо что Вы у нас есть!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Были на приёме у врача Турковой Т.Г. Цены за лечение берёт с потолка, какие ей вздумаются, которые неоднократно превышают цены в других клиниках. Обходите это заведение стороной, либо обдерёт до нитки. Всем хорошего дня.
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Стойкин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Очень чистая приятная клиника. хороший персонал.
3
1
Юлия Sh
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Только не в эту клинику!!! Осмотр стоит 700 р, и, внимание, дальше начинаются сюрпризы - берут деньги за перчатки, в которых врач осматривает животное. А животное - хомячок. Это как? За инъекцию берут отдельно за шприц, за лекарство, саму введение инъекции. Первично осматривала Туркова, показалось, что неплохой врач. На повторный приём прислали девочку, которая даже не знала, как обращаться с хомяком. В итоге - диагноза нет, животному не помогли, и появились жуткие гематомы, фото прикладываю, которых не было, и пришли совершенно с другой проблемой. Кошмар вобщем! Что в итоге сделали с хомяком, как так проводить осмотр!!! Что животное умирает!! И ещё, в соседней комнате был так называемый дневной стационар, где в темноте сидела собачка одна, и таааак плакала, прямо плакала, и никто к ней не подходил. Т. к у хозяев забирают животных и с ними находиться не разрешают.
Добавила фото, из другой клиники, где граммотный врач решилась прооперировать хомячка, и убрать весь этот ужас, все гниение, после неправильно поставленной инъекции.
14
3
إظهار رد العمل التجاري
виктория ремизова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Очень хорошая клиника. Доктор внимательный, добрый. Все подробно рассказала, показала что надо делать. Если надо вылечить питомца, то только сюда) Спасибо большое!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Цыгичко
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Долго не могла написать отзыв на эту недоклинику, т.к. душа болела всё вспоминать снова, а было это год назад. Моя собака-брахицефал мучалась приступами удушья вплоть до обмороков. Главный «врач» Туркова Т. Г. предложила операцию по устранению брахицефалического синдрома, а именно расширение ноздрей и укорочение нёбной занавески, пообещав, что собаке станет значительно легче дышать и приступы пройдут. Мне пообещали отдать животное сразу после вывода из наркоза, а операция была с утра, но после операции позвонили и сказали приехать только к закрытию клиники, к 21.00. Приехали, но просидели там еще минут 40, т.к. Туркова Т. Г. занималась другим животным. Собаку нам все эти 40 минут не выводили, хотя он слышал наши голоса, узнал нас и просто истерил за дверью. Когда щенка выносили, я заметила в районе мошонки огненно-красное пятно, но на нём «врач» не заострил внимание, а на мой вопрос «Что это?» Туркова Т.Г. сказала – реакция на спирт, просто раздражение. Отпустили нас домой, сказали, что в течение 3х дней возможно пёс будет еще храпеть, но потом пройдёт. Мы ждали 2 недели, пёс мало того, что храпел, как и прежде, у него снова продолжались приступы обмороков. «Раздражение» на мошонке постепенно превращалось в черный струп, что свидетельствовало о серьёзном ожоге, который произошёл от того, что при использовании электроножа ни в коем случае нельзя использовать спиртосодержащие антисептики, а у них собака всю операцию лежала на СПИРТОВОЙ салфетке и просто буквально жарилась как на сковороде! (Фото ожога и струпа приложу). Но это пол беды. Основная беда в том, что после отсутствия обещанного результата, мы сделали эндоскопическое обследование дыхательных путей собаки, где выяснилось, что операция была сделана непрофессионально и вообще в принципе сделана не была. Ноздри не расширены, а только надрезана и зашита кожа, хрящи, перекрывающие вход в носовую полость, удалены не были (а должны были). Нёбная занавеска не удалена в нужном объеме и по-прежнему перекрывала вход в гортань, были еще увеличены ларингеальные мешки, которые тоже сужали просвет дихательных путей и их тоже нужно было удалять, но о них «врач» Туркова видимо никогда и не слышала. В итоге были взяты бешенные деньги, а работа выполнена не была от слова «совсем».
В ответах на претензию я получала бесконечные отписки о «служебной проверке, которая показала бла-бла-бла…» (к слову проверки там проводят непосредственно сама «врач» Туркова и её дочери). Возместить ущерб они конечно не отказываются, но с оговоркой «если официально докажете…», а официально доказать можно только через экспертизу, назначенную судом – занятие, конечно, так себе.
В итоге операцию пришлось делать повторно у более компетентных специалистов, исправить изуродованное нёбо уже не удалось, но в целом результат есть.
Убедительная просьба к владельцам животных, не подвергайте опасности своих любимцев, отдавая на «лечение» в такие недоклиники! Поставить прививки и стерилизовать животное они, конечно, смогут, но с более серьёзными заболеваниями лучше к ним не приходить. Свою профессиональную некомпетентность, они тщательно маскируют наигранной вежливостью и тошнотворным сюсюканьем.
Официальный ответ мне можно не давать – начиталась досыта.
18
3
إظهار رد العمل التجاري
Вероника К.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Обращалась в Жизнь не первый раз, приводила своих крысок на приём. Буквально недавно обращалась с Чудо и нам потребовалась операция, у нас был абсцесс. Сказать, что я в восторге от выполнений работы врачей и от обслуживания-ничего не сказать. Весь операционный период и после операционный со мной были на связи и были готовы ответить на любой вопрос. Чудо уже поправился и благодарит Жизнь за её работу и крепкое здоровье. Жизнь-лучшая ветеринарная клиника в нашем городе. Ещё раз спасибо вам💗
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniya
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам ветеринарной клиники ЖИЗНЬ, а именно Татьяне Григорьевне, Ивану Афанасьевичу и Руслану Руслановичу за оказанную помощь в лечении питомца. Мы обращались в несколько вет.клиник по проблеме с глазками, но верный диагноз, а ещё и в пополнении супутсвующий диагноз смогли поставить только здесь, только Татьяна Григорьевна смогла понять что с питомцем, причина, и соответственно, как это лечить. Персонал клиники всегда приветлив, готов проконсультировать и в дополнении постоянно интересуется самочувствием питомца. Татьяна Григорьевна относится ко всем с пониманием, и с терпением, в т.ч. и хозяевам питомцев, которые зачастую переживают и психуют намного больше своих подопечных. Теперь мы наблюдаемся в этой клинике. Спасибо вам большое за ваш труд!!! Дай Бог вам всем здоровья, благополучия и процветания!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Делали прививку коту, всё в порядке, приятный персонал, импортная вакцина (сейчас с ними проблемы). Только надо заранее записываться.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ковалевская
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Отличная ветклиника, грамотные специалисты, консультируемся даже из Беларуси, 100% доверие, рекомендую👍
3
2
Ольга М.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Спасибо огромное всему персоналу клиники и лично Татьяне Григорьевне за спасение кота Тиши. Кот убежал и попал под машину. Была переломана вся задняя часть, он не мог даже пользоваться лапками и ходить. Кроме этого, у котика обнаружились серьёзные проблемы с печенью, о которых не было известно. В клинике провели сложнейшую операцию, буквально собрали кота по частям. А перед этим — стабилизировали показания крови и привели в порядок печень, чтобы усатый выдержал наркоз. В этой клинике к животным относятся с большой любовью, во время каждого визита на процедуры весь персонал собирался вокруг котика, все чесали его за ушком, переживали, желали ему выкарабкаться. И он выкарабкался! И не только жив, но и ходит, разве что прихрамывает немного. Но в сравнении с тем, что могло быть, это мелочь. В другой клинике сказали однозначно – усыпляйте и не мучайте. Хорошо, что обратились за вторым мнением к Татьяне Георгиевне! Если любите своих хвостиков — водите из в «Жизнь», специалистам этой клиники точно можно доверить питомцев!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Irina Gonshtein
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
Большое спасибо Татьяне Григорьевне и всему многоуважаемому персаналу клиники за заботу , лечение и можно смело сказать подаренную жизнь нашей любимой питомици Пушинки. Такой любви , понимания к животным и сердечной внимателности к ним а так же к их владельцам нам ещё не удавалось встречать. Огромное Вам всем спасибо.!!!! Семья Пушинки.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Доброе отношение и понимание даже к совсем недобрым хвостам. Огромное спасибо персоналу за заботу к моей фурии и помощь!