Zoodoktor
213 مراجعات
نوفمبر 3 ، 2024
Замечательная клиника, грамотные врачи✊
1
يوليو 8 ، 2023
Ну тут никому не советую, вымогательство денег на кучу дорогущих и ненужных процедур заведомо здоровому питомцу, назначение курса уколов без явных причин даже по анализам. УЗИ, картинка не четкая не видят то что должны. Угробили 1 кота своими уколами и второй долго болел(хотя до уколов витаминных был здоровый и весёлый), бегите от этой клиники!
7
سبتمبر 16 ، 2024
Очень отзывчивый персонал, круглосуточное наблюдение за питомцами
1
نوفمبر 3 ، 2022
Вроде всё не плохо, но в зоне ожидания, около ресепшн, будто какой-то беспорядок. Какие-то лежанки навалены на подоконнике возле стойки администратора, бахилы грязные валяются по-всему полу в тамбуре.
Были тут один раз, так как надо было поставить вакцину, которая была только у них. Касательно врачей - ничего сказать не могу. Смутил только один момент.
Находясь в процедурном «кабинете», если это можно так назвать, так как он же стационар для болеющих животных, там же стоит компьютер (не знаю, для каких целей), там же мойка, там же препараты, там же ставят прививки, там же место встречи всех врачей, там же проходной двор.
Дак вот, пригласили нас в этот «кабинет», достаём кошку из переноски. Сразу на холодный металический стол, без какой-либо одноразовой пелёнки или чего-нибудь похожего.
Пока разбирались с вакциной, там же стали свидетелем обсуждения нескольких врачей, касательно клиентов, которые ждут их в кабинетах чуть дальше нас. Это, как минимум, не этично, обсуждать кого-либо, выражая своё недовольство или кидаться сарказмами при других клиентах.
7
فبراير 26 ، 2023
Сегодня ! Они убили нашу собаку !!!
Если вы хотите похоронить свое драгоценное животное . Вам сюда !
Утром привезли абсолютно здоровую собаку , к ним на косметическую операцию . Необходимо было подрезать веко , что бы ресницы собаки не мешали ей.
Состояние собаки было идеальным .
Сданы все анализы , узи .
Доктор сказал , что ничего не угрожает . У многих собак так бывает .
Утром привезли здоровую , а вечером получите распишитесь труп.
Так получилось , что у вашей собаки остановилось сердце !
Так получилось ?!
Так это как ?!
Уважаемое руководство клиники , которое будет во вторник . Будьте готовы к суду !
16
مايو 6 ، 2024
У пекинеса стали чесаться уши. Обратились сюда. Прием плюс анализы плюс капли ушные равно больше пяти тыс. Результат никакой. Так и чешется.
4
يناير 23 ، 2024
Привезли собаку, к нам отнеслись очень хорошо. Как будто бы, это их собака. Сразу поставили капельницу, уложили в вольер. Вет врачи хорошо знают свою работу. МОЛОДЦЫ!!!
2
يناير 26 ، 2023
Ужасная клиника! Приехала с кошкой, по причине того, что кошка отказывается от еды и воды, объясняю весь наш анамнез (у кошки был поставлен диагноз «депрессия» из-за переезда за 1 неделю до того, как я привезла её в эту клинику) на что девушка предлагает мне обработать кошку от блох (кстати которых у нас нет, как оказалось, по приезду в другую клинику), я ей говорю, что кошку я обрабатываю регулярно и отличными препаратами. Сразу поясню, она решила, что у нас блохи из-за того, что я сообщила ей о том, что у нас стоит диагноз хроническое акне (это маленькие черные точки на подбородке, которые вызывают зуд, появились они у нас по причине стерилизации и в последующем выработки какого-то гормона, мы естественно лечим так, как нам объяснил более квалифицированный специалист-мазь акридерм с гидрокартизоном, плюс шампунь с хлоргексидином каждые 3-4 дня, первое время нам назначали ещё и дексафорт в инъекциях, всё было хорошо) продолжу, когда я ей объяснила наш диагноз, она сказала, от блох то всё равно надо обрабатываться, я ей уже в тысячный раз повторяю, что все необходимые процедуры мы проводим регулярно, кошка домашняя, на улицу не ходит, тем не менее обрабатываем всё равно! Мне нужна помощь в том, что она не ест, возможно поставить капельницу с глюкозой, она говорит мы физ.раствором капаем…помощи никакой я так и не получила, выписали хлоргексидин)))))))))) спасибо! К вам больше ни ногой!!! Самое интересное, что я приехала с проблемой отказа кошки от еды, от воды, о каких блохах может вообще идти речь?!?!?!
Я неоднократно говорила этому «врачу», что мы наблюдаемся регулярно в другой клинике, что никаких паразитов, подкожных клещей, блох у нас нет, анализы и соскоб тоже сдаем вовремя, как полагается.
Я уже со слезами на глазах объясняю этому «врачу», НУЖНА КАПЕЛЬНИЦА, она предложила оставить кошку в стационаре до утра, но с таким отношением, когда ты по миллион раз объясняешь человеку чего хочешь, а он в ответ тебя игнорирует и говорит про блох, про необходимое узи сердца, рентген, ну это же абсурд полнейший! Если так называемый специалист, не отличает акне от блох, мне очень печально за вашу клинику. И как я могу такому человеку доверить своё любимое животное и его здоровье?!
У кошки ОБЕЗВОЖИВАНИЕ, ещё раз спрошу, какое узи сердца и какие блохи?
Давно меня не доводили до такой истерики, я приехала домой и с трясущимися руками пишу этот отзыв.
Уважаемые хозяева своих любимцев, эта клиника самая худшая, в которой мне пришлось побывать! Вопрос даже не в деньгах (хотя думаю вы поняли, что здесь просто пытаются содрать с тебя как можно больше, ведь узи сердца при обезвоживание, или даже как говорила эта девушка при наличии блох, это же прям то, что нужно, именно узи сердца и рентген😑😑😑) хочу уберечь вас и ваших питомцев, подумайте миллион раз прежде чем обратиться к ним, а по возможности вообще не обращайтесь!
Поберегите своих животных и не тратьте деньги на эту ужасную клинику!!!
Ах да, забыла указать этого «врача» Дейкова Валентина Юрьевна
14
1
سبتمبر 10 ، 2023
Ничем не смогли помочь собаке , собака в конвульсиях билась и видетели ничего они не нашли и не смогли даже помочь , ну как бы за 10тр хотелось бы знать что с ним и как помочь , а они только деньги содрали и всё .Плюс только в том что работают круглосуточно и всё
Аптекарская 45 👎
7
2
أغسطس 7 ، 2023
Здравствуйте!
Далее - лонгрид. Резюме - не рекомендовано к посещению!
Посетили ветклинику Зоодоктор на Аптекарской 45 в субботу 05.08.2023г. ради первичной прививки щенку. Предварительно, когда записывались на прием, четко и не один раз проговорили, что нам требуется вакцина ЭУРИКАН. Администратор по телефону заверил, что данная вакцина в наличии и она для нас ее отложила и забронировала. При этом одновременно нашли и выкупили вторую дозу данной вакцины в другой клинике, так как в Зоодокторе втрой дозы нет. Для нас была принципиальна именно вакцина Эурикан, так как в дальнейшем с собакой планируем посещать европейские страны, в большинстве которых широко распространенная сейчас в России чешская вакцина Биокан не сертифицирована.
Приехав в назначенное время, прошли оформление на прием, при этом администратор не уточняла какую именно вакцину нам собираются поставить. На приеме ветеринар также не озвучивала какой вакциной будет производится прививка. Находились в полной уверенности, что щенку ставят именно Эурикан. В итоге по окончании приема, в паспорте щенка с удивлением обнаружили, что нам поставили вакцину Биокан. На мои вопросы как так произошло, администратор ответила, что у нее нигде не зафиксирована информация о необходимости вакцины Эурикан. Ветеринар также сообщила, что ей никаких указаний по поводу Эурикана никто не давал.
В итоге:
- потрачены деньги на ненужную нам вакцину (по-факту, оказана услуга не надлежащего качества);
- потеряно около 2-х недель (питомец будет находиться на карантине) до проставления новой вакцины;
- будут понесены дополнительные расходы (на повторную прививку первой дозой Эурикан);
- нанесен моральный ущерб.
На лицо непрофессиональное исполнение обязанностей (как администратором, так и ветеринаром) и наплевательское отношение к питомцам и клиентам (и вполне возможно сознательное введение в заблуждение клиента и сообщение ему заведомо ложной информации о наличии необходимого препарата для вакцинации).
Руководителю клиники нужно разобраться с системной организацией приема и проведения вакцинации, с обязательным уточнением с клиентами какими именно препаратами планируется проводить лечение/вакцинацию и т.п., а также привлечь к ответственности администратора и ветеринара за непрофессиональное исполнение своих обязанностей.
11
1
ديسمبر 13 ، 2022
7.12 приезжали в клинику с резанной раной на лапе у собаки , при осмотре доктор обнаружила одну рану , обработала хлоргексидином и сказала , что зашивать не надо РАНа не глубокая поврежден сосуд …
Поставили обезболивающие и кровоостанавливающие .
В дальнейшем лапа опухла и пришлось ехать в другую клинику , так как зоодоктору уже не было доверия , при осмотре лапы нашлось стекло в лапе , ну естественно пошёл абсцесс(((
Лапу вскрыли , прочистили и зашили хорошие доктора !
Не рекомендую эту ветклинику , отношение какое-то безобразное к животным (
10
يوليو 23 ، 2022
Выбрала эту клинику по отзывам знакомых. Водили туда и кошек и собак Все хвалят. Отдавала кошечку на стерлизацию 5.07.2022 доктор Демченко Е. Е. Доктор очень внимательный, все рассказал, объяснил, отношение мне очень понравилось. Кошечку отдали, она быстро восстановилась. Все сделали аккуратно. Сейчас кошка бегает, носится, играет. Рада, что обратились в эту клинику. 👍
3
1
يونيو 11 ، 2023
Не рекомендую. Очень завышенный ценник. Прием , анализы, узи-8400 Сделали кучу ненужных обследований. Параметры анализов-не соответствуют действительности. Сегодня все переделали в клинике Динго. Заплатили -2050. Один вопрос к руководству и так называемым ветеринарам:ВАМ НЕ СТЫДНО?
7
فبراير 22
Ребята сработали на ура !! Огромное спасибо!! Помогли собаке
1
1
أبريل 4 ، 2023
Все вроде на первый взгляд хорошо , администратор и врачи доброжелательные , все чисто хорошо ..., НО у моего мальчика перелом на обоих лапках , врач сделав рентген не заметила
4
سبتمبر 6 ، 2023
Хочу выразить благодарность доктору Демченко Егору Евгеньевичу. Коту воткнулся крючок в губу от рыболовной удочки. Мы срочно поехали в клинику ночью. Врач успокоил нас, предложил котику сделать анестезию и безболезненно удалить крючок. Мы ждали примерно час, затем доктор вынес нашего любимца и подробно дал рекомендации по уходу в ближайшее время
2
3
يوليو 10 ، 2022
были на узи 8 июля 2022 гола с кошкой после родов! сказали что у нее мертвый плод! мучали бедную капельницей и оскитоцином склоняли к операции под 10.000, 4000 отдали за узи и препараты! сходив в другую клинику обнаружилось что никакого котенка нет !!! меня просто разводили на бабло и мучали абсолютно здоровую кошку! позор вам! просили подойти врача к телефону я слышала она стояла рядом и говорит не буду я разговаривать! молчу что год назад после кесарева моей кошки Сары она не может больше забеременеть!!!! глав врач вы вообще читаете отзывы????
14
1
أكتوبر 18 ، 2024
Хороший и доброжелательный персонал.
1
1
نوفمبر 18 ، 2022
Обратились в данную клинику по рекомендации знакомой. У кошечки появились проблемы с двигательной системой, началась хромота и итог полностью "отказали" задние лапки, наша любимая вислоухая шотландка, перестала ходить. Спасибо большое Дейковой Валентине Юрьевне, Вы настоящий ЗооДоктор!!! После назначенного рентгеновского снимка, нам был выставлен диагноз и сразу назначено лечение! Очень благодарны Вам, за ЭФФЕКТИВНОЕ лечение, наша красавица через 2 недели начала ходить, хотя прогноз был сомнительный!!! Так же большое спасибо за рекомендации по уходу за данной породой. Мы из другого города, при обращении в местную клинику, нам было сказано, что это особенность породы и паническая атака.... (слов нет от возмущения). Спасибо Вам Валентина Юрьевна, за Вашу помощь! Общее впечатление от клиники у нас только положительное, начиная от администратора, (не понимаю отрицательных отзывов). Весь персонал, с кем пришлось общаться, все вежливые и грамотные специалисты!!! Очень понравилось, что есть аптека и можно купить все необходимые препараты сразу и не надо бегать и искать. Поверье, есть с чем сравнить!!! Кто пишет про завышенные цены на услуги, таких вообще не понимаю. У нас в Ревде цены не меньше, а помощи вообще нет никакой, только деньги на ветер, а итог один, едем за высокоэффективной помощью в Екатеринбург!!! Спасибо, что есть хорошие ветврачи в вашей Клинике!!!
1
يوليو 20 ، 2023
Главная цель-заработать, а уже после оплаты предпринимать меры для воскрешения уже умершего животного, пока заполнялись бумажки. Надеюсь получите своё за убийство животных
8
مارس 4 ، 2024
Грамотные специалисты. Быстро помогли решить проблему с питомцем
1
نوفمبر 8 ، 2023
Приехал по записи, кота оставил до того пока он не стоял уверено. Приехал забрать. Все хорошо . После кастрации не каких нарушений
نوفمبر 11 ، 2022
Всем доброго времени суток. Приём только по записи,по телефону. Делается ренгент,узи и другие процедуры. Приходили с Кузей ему 16 лет. Взяли анализ крови...но на завтра он махнул хвостиком и ушёл на 🌈 радугу 🌈. Чисто,есть где припудрить носик,стоит кулер.
1
2
أغسطس 13 ، 2021
Добрый день! Хочется сказать спасибо доктору Юлии Сергеевне и всему персоналу клиники за спасение нашего кота. Пушку стало трудно дышать. Мы привезли его в тяжелейшем состоянии в клинику, где незамедлительно кот был обследован и помещен на интенсивную терапию в стационар. Гарантии, что он будет жить, не было.Оказалось серьезное заболевание сердца и пневмония. Пушка лечили неделю в стационаре. А когда стало лучше, его отпустили долечиваться дома. Сейчас мы продолжаем пить таблетки, но наш любимец с нами. Спасибо вам огромное. Вы-профессионалы своего дела!
2
فبراير 25 ، 2023
У меня умерла собака. Хоронить нельзя. Воспользовался услугами кремации через эту вет клинику Зоодоктор. Спасибо огромное за отзывчивость. Работают круглосуточно. Рекомендую.
أغسطس 26 ، 2023
Спасибо персоналу очень внимательный и вежливый, чисто, очереди нет
2
يونيو 9 ، 2022
Грамотные доктора. Есть диагностическое оборудование узи и рентген. Хорошая вет. аптека и корма для животных есть. Удобно что круглосуточно работает.
يوليو 10 ، 2022
Исключительно только здесь лечится и проходит профилактику наш кролик Пушкин! Этому парню уже 9 лет и это благодаря врачу Ивану Владимировичу Исакова! Для того, чтобы получить консультацию Пушкину приходится преодолевать 200 км, но что не сделаешь ради жизни и здоровья питомца! Процветания Вам!
3
1
مايو 19 ، 2022
Кошку стерилизовали в другой клинике, на день 6 стала тяжело дышать и скулить. Экстренно, в 6 утра, повезли в Зоодоктор на Аптекарской, 45. Оказалось, что отёк лёгких, вероятность гибели домашнего животного 2/3. Врачи оперативно оказали помощь. Оставили в стационаре под наблюдение. Дороговато, конечно, но когда идёт речь о жизни члена семьи, деньги не имеют значения.
В итоге кошка пробыла в стационаре 2,5 суток. Посещать её можно было в любое время, только заранее запишись. После стационар врач посоветовал забрать домой до вечера , так как самочувствие нашей малышки позволяло. Вечером, после приёма, также посоветовали забрать.
В итоге, за неделю, кошечка практически здорова. Остались маленькие очаги, но их нейтрализуем таблетками, которые выписал врач.
Огромное спасибо Лямцевой Евгении Алексеевна, именно она приняла и вела нас
2
يونيو 3 ، 2020
Отличная клиника!!!Ездим в неё аж с Академического района!!!Ездим потому что знаем ,что нам обязательно там помогут за, что отдельное спасибо нашему любимому доктору Динькаевой Татьяне Борисовне!!!Своих питомцев возим к ней не один год!!!Недавно у нашего котика Сэма ночью произошёл отёк легких(ситуация была очень серьезной),кот начал задыхаться!!!Мы помчались в клинику!!!Приехав туда,нам быстро и правильно был поставлен диагноз и приняты все меры по спасению жизни нашего Сэмика!!!Благодаря оперативным мерам персанала наш Сэм жив!!!В стационаре чистота,видно что за животными хорошо ухаживают,постоянно отзваниваются о состоянии животного!Можно навестить своего любимчика! Я конечно же рекомендую всем эту клинику и ставлю однозначно 🌟🌟🌟🌟🌟Успехов вам во всём!!!Аптекарская 45 вы лучшие!!!!👍👌Лена Пересыпкина
4
4
يونيو 30 ، 2023
Квалификацированный персонал, большой выбор услуг по обследованию животных, круглосуточная работа
1
أكتوبر 6 ، 2020
Лечим собаку на Аптекарской 45. Пришли сюда, т.к. удобно территориально. Чисто, уютно, без очередей. Доброжелательное отношение. Но, не смотря на все плюсы, все равно осталось ощущение, что больше всего сотрудников волнует денежный вопрос. Чуть что, сразу - идите, оплатите. В других клиниках, где бывали раньше нет такого прессинга в данном вопросе.
6
2
ديسمبر 3 ، 2021
Хочу предостеречь всех от визита в клинику зоодоктор к врачу Исакову.
2 ноября 2021 года Исаков провел нашему псу Роне операцию по удалению катаракты левого глаза с установкой линзы, после операции зрение к собаке не вернулось, глаз остался мутным, на протяжении двух недель, Исаков уверял , что все хорошо, выписывал разные мази , в итоге обратились в другую клинику, где левый глаз был удален, при этом в глазу уже развивался абсцесс, который не позволил установить косметический протез, глаз просто удалили, так же провели операцию по удалению катаракты на правом глазу, зрение у собаки восстановилось.
Резюмируя, Исаков не профессиональный, лживый человек, видя, что прооперированный глаз погиб, продолжал выписывать мази, при этом не стесняясь брать деньги за каждую манипуляцию. Если бы мы не обратились в клинику Реком, пес просто бы погиб от абсцесса.
12
2
فبراير 20
Цены огромные
3
1
فبراير 26 ، 2023
26.02.2023 я привезла абсолютно здоровую собаку на косметическую пластику век. Доктор Дейкова Валентина убила мою собаку. Не ходите в эту клинику если хотите чтобы животные жили!!!!!
10
ديسمبر 27 ، 2022
Люди, не ходите никогда в эту клинику, пожалуйста. Губят животных и разводят на деньги… Мой собаку погубили, содрали много денег, хотя можно было вылечить( Вторую собаку теперь в другую клинику вожу
6
يناير 3 ، 2022
Обращаемся не впервые в эту клинику с нашим котиком Греем. И благо рядом с домом. Приезжали на чистку ушей. Очень вежливое и внимательное обслуживание.
Персоналу клиники хочется пожелать удачи и здоровья в Новом году.
Рекомендую и конечно ставлю 5 звёзд.
3
1
أبريل 12 ، 2023
Ставят не верный диагноз чуть не сделали кошке операцию на глаза хотя в другой ветклинике Бабкиных проставили уколы и все прошло спасибо вам Юлия
7
1
نوفمبر 29 ، 2023
Очень дорого, за эти деньги можно и самому вылечиться и животное вылечить в другой клинике
4
1
أكتوبر 20 ، 2021
Ездим специально на 2х специалистов Динькаева Татьяна и Исаков Иван, грамотные, индивидуальный подход.
Оборудование отличное, ценник кусается, особенно когда нужно оперативное вмешательство
1
2
ديسمبر 9 ، 2021
Цены выше, чем в других клиниках по городу. Но за 2 недели лечения никакого результата не было, кот продолжал чахнуть, худеть и отказываться от еды. Пошли в другую клинику попроще и там реально помогли. Такое ощущение, что всё нацелено лишь на то, чтобы побольше денег с клиента взять. Дорогостоящие диагностические процедуры, приём еженедельный, капельницы только в стационаре...
8
سبتمبر 10 ، 2021
Очень довольна данной клиникой!
У нас очень характерный котик, я бы сказала- бешеный, стоит выйти из дома.
Здесь ребята не только справились с моим недотрогой, еще и выгнали из кабинета, раньше в клиниках я сама держала кота, со всеми вытекающими((((
Спасибо вам огромное! Перминова Юлия Сергеевна, очень благодарна за Ваш подход к животным!
Не дай Бог, но если вдруг- только к Вам))
2
2
مايو 20 ، 2023
Обращались с питомцем. Организовано на хорошем уровне. Немного дороговато.
1
أكتوبر 9 ، 2023
Самый лучший и отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь
1
أكتوبر 29 ، 2022
Лечила здесь котика. К огромному сожалению безрезультатно. Не виню врачей, оказывали помощь вовремя. Очень не дёшево. 27 октября моего Семочки не стало.
1
سبتمبر 14 ، 2021
Есть Ветаптека огромный плюс, круглосуточная клиника тоже плюс, расположение для людей с трёх соседних районов хорошее. Но цены, не для всех доступны, и врачи больше непонятным языком объясняют, поверхностно.
1
يناير 25 ، 2022
Не очень понравилось отношение к поситителем. Приехал с раненной собакой вся в крови и говорю девушкам примите пожалуйста сначала собаку посмотрите , и пока будете смотреть я все документы подпишу, но мне сказали нет, нужно сперва все бумаги подписать. Я понимаю если бы был один но я был с братом и пока собаку бы принимали я бы подписал все документы
3
1
سبتمبر 12 ، 2022
Сегодня 12.09.2022) была моя мама(83 года), носит кошку на ежедневные процедуры.Всегда за одни и те же ежедневные процедуры платит 360 рублей. Сегодня ей насчитали за теде самые процедуры 510 рублей. На вопрос почему сегодня дороже чем вчера, ответить не смогли. Пошептавшись сказали, что завтра вернут 160рублей.У меня вопрос к администраторам этой клиники. Вы кого обмануть хотели, бабушку, которая из пенсии каждый день отдаёт вам в клинику деньги около 6000 тысяч рублей потрачено на лечение и приёмы) или что немощную старушку можно обмануть и вам это сойдёт с рук!? Совести нет и чести! Инцидент прошёл в клинике на вторчермет на ул. Аптекарская!!! Делайте выводы, господа!
4
1
ديسمبر 12 ، 2023
Хорошие внимательные врачи, приемлемый ценник
1
مايو 22 ، 2021
Дорогая клиника. Если у вас кошечка или собачка купленная за 10т и больше -есть смысл. Врачи хорошие, но политика компании- деньги. Мне предложили операцию за кошку дворняжку -20 000!!!, усыпить отказали, сделал операцию в другой клинике за 7т. Врач хорошая Перминова Юля. посоветовала искать другую клинику для операции. Я понимаю что если бы кошка была породистая- не посоветовала. Сервис хороший- но хозяинам простых животных там делать нечего, только экстренные случаи географически.
3