Стерилизовали там кошку,все прошло хорошо.После операции оставили на пару часов там для наблюдения.Рекомендую.Грамотные специалисты.
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Вежливый персонал, работает груглосуточно, цены приемлемы.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кузнецов
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Стрясли деньги за полное обследование и так не дали точный диагноз
2
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Есть приём герпетолога. Спасибо, очень помог! Черепашка быстро пошла на поправку.
إظهار رد العمل التجاري
А
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Отличная клиника . Профессиональный подход
1
Ирина Ирина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Отвратительно!!! Работают не профессионалы!!!
5
Николаевна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Лечила в этой клинике своего котика.Да, цены высоковаты,но и отношение и лечение на уровне.Кота вылечили,за что им огромное спасибо! Всё познается в сравнении.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ростислав Гребенев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Одна из худших ветклиник города. Главная задача персонала содрать с вас как можно больше денег , помощь нулевая
5
2
Мария Донцова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Развод на деньги. После их процедуры кот умер.
5
1
Алена Черноскутова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Отличное обслуживание! Хорошое цены и самое важное работают специалисты высшего класса!!! Советую ! Ваш питомец будет доволен и самое главное здоров!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Ильиных Сергей
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Все удобно и профессионально
1
1
Оля Л.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2019
Недовольна работой администратора Софии(имя не точно) работающей на аптекарской 05.02.2019 (ориентировочно в 16-17).
Чуть-чуть предисловия, мы много лет ведём всех животных в этой клинике. Очень радовались открытию филиала на Аптекарской. Полностью перешли в него, территориально очень удобно. К врачам претензий нет! Всегда все качественно, доступно и с пониманием.
Питомцев у нас несколько. Мы проходили наблюдение, вакцинации, операции, стационары, бассейн и эвтаназию. В общем не чужое место!
Так вот! Случилась беда, состояние нашего любимца резко ухудшилось 😔 в панике я звоню в клинику, чтобы финансово себя подготовить:
Была задача: назвать сумму за эвтаназию с последующей утилизацией( как у них это называется)
Вес посмотреть в карточке (мною озвучены Кличка и Фамилия)
Казалось бы все по регламенту!
Но !!!:
1. Взяли трубку, прервали мое приветствие ГРУБЫМ « подождите» и продолжили диалог параллельно с кем-то! - я что в муниципальную поликлинику попала?! - между прочим и тех сейчас за такое наказывают! - Дальше больше- трубку скинули! - вот так ценят своих клиентов!!
2. Далее она явно хотела скорее отделаться от разговора со мной! Нет карточки- я настаиваю Есть! потом нашла карточку!
3. нет веса- я настаиваю Есть! - потом нашла вес. (чуть больше 40кг)
4. И Единственный момент когда голос дрогнул - когда сумму называла!
Абсолютно похабное отношение к клиентам! Никакого понимания и сопереживания!
Но и это не все!
Я была на работе когда из дома сообщили, что любимцу стало плохо.
По дороге я звонила в клинику.( описано выше)
По приезду домой в панике, повторно звоню в клинику:
И опять же попадаюсь на этого бесцеремонного сотрудника!
Своей интонацией и постановкой ответов - явно мы ей надоели своими вопросами и звонками. Отвечала грубо.
Никакого понимания к человеческому горю. Спросила про вызов на дом - она мне ценники!- ни сроков, условий ничего не озвучила.
сроки это вообще бомба!
Я САМА спрашиваю « а это скоро?
« нет не скоро! ПОКА я передам заявку, потом передадут врачу, по всем вызовам потом к вам, это вам не скорая помощь» - и это при том, что-то говорю о том, что любимец весом 40кг умирает и я хочу ему помочь, но не знаю что делать!!!!!
Мне ничего не предлагают, я прошу трубку доктору передать- мы не консультируем, дайте номер заведующего- «НЕТ, только АДМИНИСТРАТОР»
Разве допустимо так общаться?!
Мы теряем любимца!!! для нас это горе!!!!
Я в панике! Что делать?!!!
А со мной разговаривают - будто одолжение делают и я вообще обращаюсь с ерундой.
Перебивает я даже сказать ничего не успеваю.
Никаких рекомендаций к действию !
Мы не консультируем по телефону, трубку врачам не даём и ни на кого переводить не будем! “ТОЛЬКО АДМИНИСТРАТОР, Нет только администратор»- повторяла мне девушка. Больше со мной никто разговаривать не желает. Хотя в карточке есть фамилия доктора который принимал/ ведёт этого питомца. Ей просто было некогда заниматься такой ерундой как помощь клиентам. Или мы не считаемся клиентом?! Не понятное отношение. 10000000раз задумаюсь, прежде чем обратиться туда.
Очень жаль, что грамотные специалисты за стеной такого беспредела.
13
3
إظهار رد العمل التجاري
Алена Барановских
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Знали сразу что КОТЕНКА не спасти
Однако протержали там 5 дней
Брали деньги за стационар, а потом сказали усыпить. Шансов у него нет.
5
Елена Подольская
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Хотите чтобы вас напугали ценами пожалуйста пройдемте .
1
Александр Михайлов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Хорошая больница, но... дорого)
Иван Иванов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Хотите потерять деньги и зверюшку, то идите туда
2
1
Артем Коченков
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Лечимся здесь, пока ничего плохого не заметил
Анна В.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Хороший персонал. От ресепшен до врача. Спасибо за всё.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 15 ، 2021
Нельзя без обсмотра доктора поставить укол который назначен другим более квалифицированым
4
Евгений К.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Хорошая вет. Клиника, большой выбор зоотоваров, прекрасное обслуживание животных, много услуг по приемлемым ценам.
1
3
Полина К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2019
Супер место для животных!!! Уютно и красиво!!! Очень хорошие вещи , корм и сумки, клетки!!! Все покупатели рады 😀
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Бирюкова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
В кассе нужно иметь денежный размен. Обязательно!!! А то приходишь по записи с больным питомцем, оплачиваешь, а тебе говорят, что у них нет сдачи и предлагают сходить и разменять деньги. Это нормально???
6
2
Елена Быкова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Работают профессионалы
Анастасия Добычина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Впринципе, клиника хорошая. Но цены просто ужасные)
مراجعة مجهولة
نوفمبر 22 ، 2019
Не очень, сдавали анализы с котом- с разницей в один день выдали совершенно разные результаты, не верный диагноз по образованию на коже и это за ОЧЕНЬ приличные деньги, которые в этой клинике собирают лопатой со всего!
6
2
татьяна рудакова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Очень дорогая клиника !!!
3
4
Архипова Светлана
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Рентген сделали,деньги взяли,а определить по снимкам,что у собаки косточка в горле застряла не смогли.Пришлось обращаться в ветклинику на Белинского 112а.Там действительно профессионалы работают.
7
3
Галина Харлапанова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
У меня два кота и по этому я часто пользуюсь услугами зоодоктора. Корм там покупаю, котиков своих лечу, когда болеют. Персонал очень добрый к животным.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Кутузова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Хорошая клиника! Внимательный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Asgard_iriyskiy
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Сначала предлагают услуги по одной цене а в конце цена меняется в 2 раза
2
Svetlana O.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2019
Ходим только к Мухлынину. Всем довольны. Есть УЗИ и рентген. В наличии стационар, в том числе дневной. Персонал безупречен. Холл для ожидания комфортный. Есть туалет для посетителей. С парковкой сложности.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Г.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
Персонал - молодцы, приняли в 5 утра с котом который уже орал о боли, не ходил. Причину нашли быстро, гнойник после драки. Обеззаразили, полечили. Как результат через 5 часов кот как новый. Клиника хорошая, персонал - отличный. Цены - относительно не дорого. Спасибо Зоодоктор!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Сергеевна
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2020
Хорошо, но дороговато и много лишних анализов назначают, лекарств. Всё решают деньги.
3
1
Сергей Боталов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Они большие молодцы! Спасли мне собаку! Спасибо Вам
Юлия Перминова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Удобное расположение клиники, работает 24 ч. Большой плюс есть зоомагазин также круглосуточно
4
2
Ирина Чижовкина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Один хороший врач (девушка) остальные не очень
Mihail.1605
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2021
Прооперировали кота в этой клинике за немалые деньги после операции назначили уколы ,через 3 дня кот умер вот такие там работают специалисты,зато деньги дерут за все,
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Флюр З.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Дорогой. Сделали укол собаке. За шприц заплатил 20 рублей, в аптеке 6 р. стоит. За препарат 300 р. В реальности стоит 150 р. К тому же препарат, который поставили был просрочен.
5
6
Ольга Полудина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Была там. Хорошо оказали помощь
1
1
إظهار رد العمل التجاري
825296 Ковалева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Самые классные доктора на Аптекарской!!!
1
1
Макси Подвигин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Там где престроили тамбур -должен проходить тротуар
2
Анатолий А.А.
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Не дешёвая клиника
1
Ivanna
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Действительно круглосуточно. И всегда в наличие прописываемые препараты. В отличие от других зооклиник, компетентно диагноз ставят.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2020
Очень комфортно было. Отличные врачи работают.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бачинин
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Кота лечили после удара машиной, делали УЗИ и рентген таза. Всё хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Владыкина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Обслуга супер.Есть не только ветеринар,но ещё любые принадлежности для животных.
2
مراجعة مجهولة
أكتوبر 26 ، 2019
Хорошая клиника для кошечек, но цены на зоотовары "кусаются".
4
1
Ольга Гилева
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Постоянно сюда ходим.
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Очень дорого. Есть центры, где обслуживание намного дешевле.