كوبيبيليت

قيِّم هذا المكان

855 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Собственно, оценить работу агентского сервиса, можно только тогда, когда случаются проблемы. 1. Были возвратные билеты, оформили все как требуется. Результата ноль. Одни отписки. 2. Было куплено 4 билета по одному заказу. Билеты невозвратные. Один человек заболел, порекомендовали сообщить об этом и отменить бронь. Все сделали. В ответ от агента была тишина. В аэропорту узнали, что аннулировали все 4 билета. Кое-как, но авиакомпания посадила на рейс. Но обратные билеты нужно активировать через агентство. Купибилет отписались, что за сутки до вылета решать вопрос. Но увы. Ничего не сделали. Вообще, никогда не куплю через них билеты и всем буду рассказывать, через кого покупать нельзя! Единственные, кто не предпринимает никаких действий на решение проблем клиентов.
13
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Старайтесь избегать этого сервиса. После покупки билетов через Тинькоф путешествие, не получил на почту маршрутную квитанцию. Вынужден был поставить приложение, чтобы скачать в личном кабинете. Вылет сегодня был, задача срочная. Приложение нерабочее, не войти / ни заново зарегистрироваться нельзя (так и и на сайт нельзя, ошибка). Но доступен поиск и покупка билетов. Написать в техподдержку сервиса без авторизации тоже нельзя. Банку Тинькоф на заметку: проверяйте партнеров, просьба исключить данный сервис, как ненадежный.
7
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Отличное приложение, удобная бонусная программа, впервые зарегистрировавшись можно сразу набрать баллы и частично расплатиться ими за билет. До Стамбула билеты здесь были самые дешевые, взял без раздумий.
3
11
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
أنها لا تصدر استرداد في الدردشة... من يجب أن أتصل وكيف?????
شاهد الأصلي · Русский
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Уже два месяца жду возврата билетов, поддержка игнорирует сообщения, чат не работает. Через месяц игнора и ожидания получила сообщение на почту: Приносим свои извинения за то, что Ваш запрос всё ещё ожидает нашего ответа. Время ожидания ответа на запросы по возвратам билетов в связи с отменой рейсов может составлять от 1,5 месяцев. От 1.5 месяцев!! А до? До бесконечности? Просто украли деньги. С рейса я сама себя сняла, деньги им давно вернулись. Воровство чистой воды.
7
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
لكي تعمل هذه الخدمة بشكل صحيح ، عليك أن تقسم بالدعم ، وإلا ستنتظر مليون سنة للرد على الطلبات. لقد تجاوزت فترة الانتظار لاستجابة الطلب. لذلك أعتقد في هذه الحالة يجب أن نجعل التبادل مجانا. لا يزال من غير الواضح ما الذي تدفع مقابله ، وغرامة ورسوم خدمة ، على الرغم من أن تذاكر التاريخ الذي كنت سأغيره أرخص بكثير. خدمة مثيرة للاشمئزاز. أنا لا أوصي به
شاهد الأصلي · Русский
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Несколько дней пытаюсь оформить возврат по разным каналам: приложение настолько ужасное, что даже не предусмотрено кнопки "оформить возврат", все как в каменном веке - через какие-то сообщения-запросы в поддержку. Сообщения в чат службы поддержки игнорируются, телефоны не отвечают, отношение к клиентам никакое... Качество сервиса безобразное, ощущение, что *** и деньги можно вернуть только через обращение в прокуратуру и Роспотребнадзор, обходите этот сервис стороной, пользуйтесь нормальными известными сервисами.
9
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
الخدمة مريحة ، ولكن الحل للمشكلة طويلة ومكلفة. عند شراء تذكرة ، ارتكبت خطأ في الأسرة. كانوا مسؤولين عن يوم واحد ، ويطلب من 2400 روبل لتعديل.
شاهد الأصلي · Русский
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Категорически не рекомендую сервис. Выбирайте все, что угодно, кроме этого. 1. Не дождетесь быстрой реакции от службы поддержки. Очень долгие ответы. Не представляю что делать, если вопрос нудно решать срочно. 2. Процедура возврата билета просто шокировала. А/к штраф удержала - это понятно, 2400р. Далее вступает "сервис" - сервисный сбор 1800 не возвращаем, сбор за оформление возврата 2000, и еще некий сбор 2%. Ребят, вы не обнаглели? Не перетрудились за мои деньги? Такой "сервис" мне не нужен. Не рекомендую, и постараюсь донести до максимального количества людей.
10
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Я купила билет Москва - Милан на сайте купибилет, который состоял из перелетов москва- мин воды - ереван - милан. Рейс мин воды - ереван отменили. Купибилет удержал 1 тыс несмотря на то, что авиакомпания вернула полную стоимость. Не рекомендую. А таже хочется добавить, что телефона у купибилета нет, быстро решить свои проблемы не получается (связь только по электронной почте).
6
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
أنا لا أوصي الاتصال, يفعلون ما يريدون, الكيان القانوني لدولة الإمارات العربية المتحدة, قوانيننا غريبة لهم. كما أنها تنغمس: يمكنهم إخفاء (بدء الحجز مع الناقل الجوي) تذكرة تريد ، وفي بضع دقائق بيعه لك لمرة واحدة ونصف أكثر تكلفة. باختصار ، إنهم يكسبون المال ، ولا يضعون العملاء في أي شيء ، ولا يطيعون قوانين الاتحاد الروسي
شاهد الأصلي · Русский
6
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
لا أوصي بشراء التذاكر من خلال هذا المجمع. تم إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران (أي ليس من خلال خطأنا) ، تم حجب التذكرة جزءا لائقا من التكلفة. إنه عار
شاهد الأصلي · Русский
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
الناس! رعاية محافظ الخاص بك! هذا كيوبيليت لديه رسوم خدمة ضخمة. قبل أسبوع دفعت ثمن تذكرتين إلى سوتشي ، كان من المفترض أن يكون المغادرة في 16/07 ، أمس أصدرت استرداد ، من المبلغ المدفوع 33787 روبل. حجب هؤلاء المرشدون 7813 روبل.، رسوم الخدمة البربرية! أنا لا أوصي أي شخص للاتصال بهم!
شاهد الأصلي · Русский
6
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
4 месяца назад оформил билет с пакетом - полный возврат, который гарантирует возврат билета в любом случае. Буквально через неделю, был вынужден отменить билет, так как не получалось его использовать. И что вы думаете? На данный момент, я не то что не получил деньги обратно, так я и не получил никакого адекватного ответа Знайте, что вас тут кинут скорей всего.
8
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
اشتريت تذكرة لشهر يناير 2024 فوكيت-موسكو. غيرت شركة الطيران تاريخ مغادرة الرحلة ، وكتبت إلى خدمة الرعاية كوبيبيليت ، وساعدت بسرعة في تبادل التذكرة دون أي رسوم إضافية في نفس التاريخ الذي كان ضروريا. يعطيكم الصّحة.
شاهد الأصلي · Русский
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
خدمة مثيرة للاشمئزاز. خدمة الدعم هي صفر ، لا أحد سوف يساعد في حل سؤالك. لن أشتري تذكرة منهم مرة أخرى.
شاهد الأصلي · Русский
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Был куплен билет в этой конторе. В итоге за несколько часов до вылета, эта контора отменила билет. Хорошо что до аэропорта не успел доехать, хотя такси пришлось отменить. Потеряно около 80 тысяч. Ссылаются на то что при покупке вы даёте согласие на то, что они вас кинут и прокатят. Не связывайтесь с ними, лучше переплатить 500 рублей, но улететь, чем быть кинутым и потерять намного больше.
5
1
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Даже за бесплатно не берите тут билеты. Останетесь без денег и вытрепанными нервами 100% и вероятно не улетите вообще. Работа "службой заботы" это тупо игнор и шаблонные отписки, задать вопрос можно и ждать ответ вы будете до даты вылета и этот ответ вас 100% не устроит и вы будете в безвыходном положении (схема у них такая) Даже на возвратные билеты штраф у них более 90% стоимости билета. Жалею очень сильно что не прочитал отзывы до покупки билета.
7
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Ужасный сервис, без поддержки клиентов!!! Попала на них случайно, банк дал рекомендацию к покупке. В мае купила билеты через Сочи в Тель-Авив. Из-за специальной военной операции рейс был отменен несколко недель назад. Мало того, что нет никаких вариантов решения вопроса, так еще и возврат средств жду уже несколько недель! Сервис просто делает отписки об очереди! Это вынуженнный возврат!!! АВИАКОМПАНИИ ВОЗВРАЩАЮТ СРЕДСТВА ПОЧТИ СРАЗУ!!! НО НЕ КУПИБИЛЕТ!!! Отвратительный сервис! Сама больше никогда не буду пользоваться и других буду отговаривать!!!!
7
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
عند إعادة التذكرة ، إذا ألغت شركة الطيران النقل نفسها ، فإن وكالة "كوبيبيليت" تحجب عمولة قدرها 1000 روبل وما فوق. إنه غير قانوني. في هذه الحالة ، يجب استرداد المبلغ بالكامل
شاهد الأصلي · Русский
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Мой опыт похож на развод на деньги. При покупке билета на сайте сервиса был предложен стыковочный "Смарт-маршрут".Рядом в описании было сказано важное правило максимально четко (прикрепила): "при опоздании на вторую часть маршрута по вине авиакомпании подбираем билет "за наш счет" Рейс Москва-Стамбул-Италия за огромные 60 тыс рублей. Аэрофлот задерживает рейс на 3 часа, сообщая об этом в самолете (техническая проблема). Я не успеваю на рейс в Стамбуле, пишу спокойно в сервис, ожидая обмен билета на новый. И конечно получаю прайс не только за полноценную стоимость нового билета, но еще и доп сервисный сбор от КупиБилет)) Никаких за наш счет, как было обещано при покупке. Не только подобрали заведомо нестыкуемый рейс, обманули при бронировании заявлением о бесплатном обмене в случае задержек (причем видимо специально было написано о бесплатной замене, не иначе чтобы ввести в заблуждение, я бы не брала этот рейс, если бы этой информации не было), так еще и не стесняются продавать новый билет вместо бесплатного обмена, так еще и комиссию брать за сервис втрой раз. Ужас!!
27
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
لقد خلعوا للتو الدفع الإضافي مقابل لا شيء. بدون تأكيد الرسائل القصيرة. بدون إيصال
شاهد الأصلي · Русский
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
19 сентября купили билеты из Лапеенранты в Милан (Бергамо) и обратно На 26.11. С услугой возврата невозвратного билета. После информации о закрытии границ отправили запрос на возврат билета. После этого была пара автоматических рассылок о том что мы работаем, очень много заявок, мы обязательно ответим. Приближается дата вылета и ответа так и нет! В чате отвечает робот с автоматическими отписками! Телефона нет! Верните деньги за билет, вам была оплачена доп услуга!!!
5
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Отвратительный сервис, в мае покупала билеты Мин.Воды-Стамбул-Италия и обратно, через две недели, после покупки, рейсы Мин.Воды-Стамбул и обратно отменил авиаперевозчик. Все это время приходила только автоматическая рассылка с текстом "ожидайте". Только 1.10 получила от них письмо с расчетом суммы подлежащей к возврату!!! где куча комиссий и удержаний непонятно за что, в итоге к удержанию больше 50 % от суммы за билеты!!!! Напомню, рейс был отменен авиаперевозчиком!
8
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
لن أستخدم هذه الخدمة بعد الآن ، لأنك تدفع المال لهم ، ويبدأون شركة الطيران لحل أي أسئلة تطرأ!
شاهد الأصلي · Русский
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Последнее место, где можно купить билеты! Даже за возвратные билеты ( оплачено дополнительно за возможность вернуть билеты) деньги вы наверное получите через год, а может и не деньги , а какие нибудь баллы. Если есть возможность купить билеты в другом месте - Купите. Я жду уже месяц денег, но есть от них только письма ( отвечают с задержкой примерно в 10 дней). Пишут: извините, помним, ждите.
4
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Купил билеты в этой компании и подключил услугу "Возврат невозвратного билета". Затем планы изменились и я решил вернуть билет и получить свои денежные средства, но в приложении меня сначала игнорировали более 2-х недель (в приложении, скриншот прикреплю к отзыву), затем начали отвечать шаблонами, что сейчас много запросов, когда обращение будет обработано неизвестно (скриншоты прикреплю к отзыву). Вылет уже завтра должен быть, писал им заранее(более чем за три недели до вылета), но возврата до сих пор нет! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В ДАННОМ СЕРВИСЕ!
7
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Мало того, что при заказе билетов допустили ошибку в личных данных, так ещё и служба поддержки игнорирует. Обзвонила авиакомпании на прямую, сообщили, что здесь поможет только возврат средств. Так и на заявку по аннулированию билетов пришла лишь отписка, что если вылет не день в день, то придётся ждать. Чего? У моря погоды?!
6
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
никогда не пользуйтесь услугами данной компании! купил билет, рейс сначала перенесли потом отменили, деньги не возвращают, на десяток сообщений в службу поддержки не отвечают, просто мрак - компания без гарантий, можете улететь, можете не улететь, но если оплатили, то про деньги забудьте, только через chargeback есть призрачная возможно вернуть деньги P.S. обновление на ваш ответ - написал вам в поддержку в июле, сейчас ноябрь, НОЯБРЬ, ни ответа ни привета, 5 месяцев вы не можете ответить ??? вы бы лучше не тут отвечали, а на запросы на сайте, которые по делу!
6
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Не так давно открыла для себя Купибилет. Сразу установила их приложение себе в телефон и теперь не представляю себя без него)). Получаю огромное удовольствие при оформлении билетов. Занимает мало времени и всегда получаешь желаемый результат. Менеджеры техподдержки всегда в чате под рукой. Ппомогают решить проблемы, если они возникают.. Ну разве, не здорово!!! Да, и бонусы начисляют за поездки)
2
20
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Одни минусы, не понятно для чего нужна эта организация, только переплата денег на всем. Купив по дурости билет через них переплатила 7 тысяч рублей просто так в никуда. Избегайте и сторонитесь. Отплату производят без подтверждающего СМС, списывыют деньги мигом! ***!
5
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
اشترينا تذاكر في اتجاه يريفان-أثينا ، الأجرة غير قابلة للاسترداد ولكن مع خيار التبادل مقابل رسوم إضافية. لقد بحثت من خلال مجمع وجاء عرضهم بها. تم ترتيب السعر والشروط ، ودفعت على موقع كوبيبيليت. كان لا بد من إلغاء الرحلة لأسباب غير متوقعة. كتبوا لدعم الوكيل حول الحاجة إلى تبادل التذاكر. أجابوا لي بسرعة كبيرة أنهم لا يستطيعون تغيير التذاكر ، لم يكن هناك إمكانية فنية ، اتصل بشركة الطيران مباشرة. رابط. بالطبع على موقع أفك. لا يمكن تغيير التذاكر المشتراة من الوكالة عبر الإنترنت. اتضح أن رسوم التذاكر تؤخذ من قبل القسيمة. وإذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات ، فلن تتمكن هذه الوكالة من مساعدتك بأي شكل من الأشكال. عرضت علي شركة الطيران الاتصال بالمكان الذي اشتريت فيه التذاكر. أو الدفع ببطاقة أجنبية. لكن كوبيبيليت لا يمكنه مساعدتي في هذا الأمر. على الرغم من أنني يجب أن. لذلك ، أنا لا أوصي بهم! يمكن أن تحدث قوة قاهرة للجميع. ولكن ما إذا كنت تحصل على أموالك أم لا يعتمد على المكان الذي اشتريت فيه التذكرة.
شاهد الأصلي · Русский
6
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
عند إرجاع التذاكر ، لم يتم إرجاع الجزء المستحق . كان إيصال الاسترداد 41 ألفا ، وتم إرجاع 23 ألفا ، ولم يتم توثيقه بأي شكل من الأشكال. الخداع
شاهد الأصلي · Русский
5
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервис!!! Никогда не связывайтесь с перекупщиками. Уже сто раз пожалела, что обратилась к ним. Месяц прошел со дня аннулирования билетов. Деньги так и не возвращены, а ведь еще и комиссию спишут. На все запросы отвечают: ждите, большая загрузка, приносим извинения за доставленные неудобства (это особенно смешно звучит, а скорее как издевательство).
7
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
أخذنا تذاكر إلى كوبيبيليت. تم ارتكاب خطأ في اللقب-تم حذف حرف واحد. ذكر كوبيبيليت تكلفة التصحيح عند 3452 روبل . في الوقت نفسه ، غيرت شركة الطيران البيانات مقابل 1000 روبل
شاهد الأصلي · Русский
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Купили билеты через купибилет. Произошла отмена рейса, связалис по почте с купибилет, 2августа, с просьбой обменять билеты,30августа вопрос не решён , приходят отписки от робота, ожидайте вы в очереди. Чат поддержки клиентов в приложении тоже не отвечает. Находимся в другой стране , запланированы другие перелеты, нам важно знать новую дату вылета, бронировать отели, и планировать поездку. Покупали билет через Тинькофф , он перенаправил на своего партнера купибилет. Оставили претензию Тинькоф за рекомендацию недобросовесных сервисов. Ждем ответа то Купибилет и Тинькофф. Отзвы дополню по результатам решения вопроса. Пока крайне разочарованы и недовольны !!!
25
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
إنه تطبيق رهيب. تم إلغاء الطلب ، وتم خصم الأموال ، ولكن لم يتم إرجاعها! أنا لا أوصي به
شاهد الأصلي · Русский
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
يبيعون التذاكر لأكثر مما هو مكتوب على الموقع ، بينما يمكنك فقط معرفة سعر أعلى مما هو عليه في الواقع "بعد الحقيقة" عندما يتم خصم الأموال بالفعل للتذكرة.
شاهد الأصلي · Русский
4
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
لم يعجبني شركة كوبيبيليت. عندما يتعلق الأمر بحل المشكلات ، فإنهم يرمون كل شيء عليك. اتصل واكتب وفرز مشاكلك بنفسك.
شاهد الأصلي · Русский
9
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Резко отрицательное. Купили с подругой авиабилеты, через сервис Купибилет. Подруга попала в больницу , увезли на скорой, сделали операцию, в чужом городе. Соответственно обратный перелёт пришлось перенести. Хотели сдать билеты с возвратом денежных средств по справке с больнице. Уже 3 месяца, не можем добиться этого. Пришёл ответ с Купибилет: мы рады, что Вы написали нам и обязательно Вам ответим. И всё!
6
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Оплатил билет по тарифу, который подразумевал изменение дат вылета. Штатно, через сайт, обратился по вопросу переноса даты. Из-за их молчания (игнора моего запроса) потерял билет (45 тыс). Судиться не получится с ними - контора же в нидерландах зарегистрирована, наверняка специально, чтобы избегать ответа по закону. Телефонов у них нет - позвонить нельзя.
5
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Зачем покупать в купибилет, если можно на официальных сайтах? Если у них брать, потом в случае, обмена, будет дороже у официаловтменять... Сервис использую только для информации и сравнения
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
عند الدفع مقابل تذكرة ، يعرضون تقسيم الدفعة إلى أجزاء 2 دون تغيير السعر. قمت بإجراء الدفعة الأولى (واحد لائق جدا) ، ثم وضعوا التكلفة الكاملة للتذكرة للدفع. يبدو وكأنه عملية احتيال أو خدمة مفروضة غير مفهومة.
شاهد الأصلي · Русский
1
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
شكرا لموظفي كوبيبيليت للمساعدة في تغيير التذكرة في الوقت المناسب! الآن هناك أكثر من الوقت الكافي لعملية الزرع!
شاهد الأصلي · Русский
2
مستوى 22 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Сняли не малые деньги на билеты, при этом билет не оформили, ждать возврат от трёх дней. Других денег на билет нет. Почему моя семья должна быть заложником не корректной работы сервиса?!
4
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
أنا لا أوصي الموقع-تجاوز ذلك! عند شراء تذكرة ، يتم تحصيل عمولة بقيمة 2/3 من التذكرة نفسها ، ولن يتم رد الأموال.
شاهد الأصلي · Русский
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
الدفع دون تأكيد الرسائل القصيرة ، ونتيجة لذلك ، تم شطب أكثر مما ذكر في الأصل، لا يوجد مركز اتصال ، خدمة مثيرة للاشمئزاز
شاهد الأصلي · Русский
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
موقع الإمارات اليهودية. لا توجد هواتف ، مجرد دردشة ، وليس خدمة دعم ، ولكن دردشة للدردشة. عند تبادل التذاكر ، فإنهم يسحبون زيادة في الأسعار ، ورسوم إعادة الإصدار هي أكبر 2199 ريال
شاهد الأصلي · Русский
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Ужасный сервис. Авиакомпания отменила рейс, купибилет содрали 1500 за вынужденный возврат. Мало того ответили только спустя 3 недели. Лучше приобретать авиабилеты через сами авиакомпании, ведь в случае чего авиакомпания возвращает все денежные средства. Будьте умней и не совершайте таких ошибок как мы. Берегите свои нервы и деньги, не обращаясь к услугам данной компании.
5
1
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
В мае купил возвратные Авиабилеты. Сейчас понадобилось один поменять на более ранний рейс, написал запрос сутки тишина. Далеко наверное офис находится, в Нидерландах. В общем обман и надувательство с возвратом и обменом. Лучше у самих авиакомпаний покупать билеты. Через две недели пришёл ответ. Извините за долгую обработку вашего письма. Скоро вернёмся к нему. Не покупайте билеты здесь, никогда не сможете вернуть их или обменять с таким партнёром.
11