كوبيبيليت

قيِّم هذا المكان

761 مراجعة

مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Не знаю кому как, а лично я здесь нахожу всегда самые дешевые билеты. куча авиакомпаний, море предложений, есть из чего выбрать, еще и рассылки по выгодным направлениям получаю. Кто не хочет переплачивать за билеты, рекомендую Купибилет.
4
7
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Не рекомендую приобретать билет на Купибилет. Два месяца не можем получить никакой информации о возврате билетов!!!! Одни отписки. Видимо решать вопрос придется только через суд!
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Оформила возврат билета две недели назад. Приходят отписки от бота, дозвонилась в авиакомпанию, чтобы снять места. Деньги мне возвращать купибилет, разумеется, не собирается. Я заплатила за услугу возврата 7к рублей. Самый ужасный сервис
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ У ЭТОЙ КОМПАНИИ! По причине смерти отца пытались сделать возврат, но они отвечают за пару часов до вылета ( хотя написали им 18 июля, а ответили 10 августа ) и потом получается, что это мы типо не успеваем снять бронь и теперь нам нужно писать на прямую авиакомпании. Хотя если бы они вовремя делали свою работу, такого бы не было. Теперь вообще не понятно вернут ли деньги. Самое смешное они просили почту с которой был сделан заказ билетов, но мы не знали с какой почты заказывали билеты, так как это делал отец, а он умер. Мы попытались это объяснить,но они все равно сказали,что из-за этого ничего не могут сделать. Хотя все остальные данные мы им предоставили,но они придрались именно к почте.
16
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
НАВЯЗЫВАЮТ ДОП УСЛУГИ БЕЗ УКАЗАНИЯ ЦЕНЫ ЭТИХ УСЛУГ. Покупал билеты на самолет с телефона, авиасейлс перевел на сайт этих мошенников. После заполнения всех данных сайт предложил ряд ненужных мне дополнительных услуг (страхование, "здоровье и багаж" и т.д.), УКАЗАВ при этом дополнительную стоимость данных услуг (естественно, от которых я отказался). НО есть у них "замечательная" (мне не нужная на тот момент вообще) доп услуга "Онлайн регистрация на самолет", стоимость которой нигде не была указана, так как это был мой 2 полет и я не знал что включает в себя данная услуга и что она может стоить каких-то денег, и при этом на сайте вообще НЕ указана стоимость данной услуги я от нее не отказался (то есть она стояла автоматически, без указания какой-либо платы за нее, я естественно не отказался от нее. Повторюсь, доп услуги уже автоматически стоят и от них нужно отказываться нажимая на соответствующую ссылку, то есть ты должен приобретая билет не выбирать доп услуги, которые тебе нужны, а наоборот отказываться от того что не нужно). В итоге когда ввел данные банковской карты с меня без предварительного упоминания конечной суммы просто списывают деньги с карты и всё. Ни смс с банка не приходит о подтверждении оплаты, ни конечную сумму оплаты я не вижу, пока с меня в наглую снимают деньги за билет и навязанные доп услуги. В общем. PS зарегистрироваться на самолет можно бесплатно на сайте авиаперевозчика, при этом выбрать себе точные места в самолете. Сама регистрация занимает не более 10-15 мин. А сайт купибилет мне места подобрал автоматически и при этом не те, которые я бы хотел. ВЫВОД: из-за непонимания что из-себя представляет "онлайн регистрация на самолет", из-за того, что не указана была стоимость так называемой услуги на сайте, и из-за того, что конечную стоимость мне так и не была показана, мне навязали совсем не нужную услуги за 698 руб.
14
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
При покупке билетов каким то непонятным образом была подключена услуга за 399 рублей в квартал. Писала в службу обращения, сказали вип статус, который не понятно что даёт. В чате написали что все отключили, списаний больше не будет. И вот спустя три месяца снова была попытка списать эту сумму. Благо карту ту заблокировали, так что все их попытки закончатся ничем. И в интернете кучу отзывов нашла как они хитрым образом при оформлении подключают эту услугу и обогащаются. Сколько таких, кто просто не заметил эти списания. Больше никогда в жизни не куплю билеты через этот разводящий сайт. Скрины прикладываю. Переписка была 17 апреля. И спустя 3 месяца они снова попытались списать сумму
5
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Купил билет Москва-Тиват-Москва в 2020 году через КупиБилет. Рейс отменили из-за короновируса. Через год билет аннулировали. А деньги где? Деньги присвоила себе эта фирма. Не рекомендую.
4
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Вынужден был вернуть купленный авиабилет из за невозможности вылета, и данная контора "купибилет" на протяжении более 4х месяцев игнорирует мои запросы и заявления на возврат средств, даже не отвечают на письма в их адрес... Категорически не рекомендую!
6
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Купила билеты на этом сайте, к несчастью. Рейс отменили. В авиакомпании сказали, что если билет куплен не на сайте авиакомпании, а купибилет.ру, то нужно обращаться к ним по поводу возврата денежных средств. Пытаюсь написать в чате на этом сайте, ответа нет. Как вернуть деньги непонятно.
4
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 7 ، 2021
Начал читать отзывы о компании, не удержался и тоже решил написать свое мнение. Бронирую здесь билеты часто, по работе очень много поездок, летаю чуть ли не по несколько раз в месяц. Вопросы за это время возникали разные, обращался в поддержку неоднократно – всегда получал своевременную и актуальную информация, часто писал в социальны сетях – ответы получал быстро, вот смотрю на сайтах-отзовиках поддержка тоже отзывы без внимания не оставляет – всегда и всем отвечают, работа на 5 баллов!
11
23
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Отвратительная компания. Не рекомендую. При покупке билета,на сайте произошла ошибка по дате вылета. В итоге никуда не полетели. До них не достучаться. В итоге - суд
4
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Самый бессмысленный сервис покупки билетов!!!!! Никому не рекомендую!!!! Два месяца в чатах пишут ерунду вместо того, чтобы оформить возврат билета!!!! Думаю уже подавать в суд!
4
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Вынужден был отказаться от рейса по причине болезни ребёнка. Подал все документы. Агентство всё очень хорошо и доходчиво расписало, что удержит 10 т.р. комиссии из общей суммы 50 т.р. Ок, пусть так, остальное верните? На этом этапе "служба заботы" пропала из переписки... Вы не *** случайно?
10
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
تشير هذه الخدمة على موقعها على الإنترنت إلى معلومات غير صحيحة حول الأسعار ، على وجه الخصوص ، حول وزن الأمتعة المسموح به. نتيجة لذلك ، يختار مشترو التذاكر أجرة أكثر تكلفة ويدفعون مبالغ زائدة. كن حذرا جدا وحذرا!
شاهد الأصلي · Русский
6
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Купила билет на 4.08.2022, нужно сделать обмен на 30.06.2022. Две недели ни ответа, ни привета, полный игнор!!! Отвратительная компания, до вылета осталось 10 дней и что делать - не понятно абсолютно.
7
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Сервис работает на достойном уровне. Точный и быстрый поиск находит по заданным параметрам именно то, что тебе подходит. Некоторыми компаниями принципиально не летаю, поэтому сразу их убираю из списка.
10
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
حسنا
شاهد الأصلي · Русский
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
الاحتيال
شاهد الأصلي · Русский
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Не работает техподдержка, берут деньги, а услуги не оказывают. Заплатила за онлайн регистрацию, а услугу не получила. Пользуйтесь другими сайтами
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
شركة رهيبة. لا تشتري التذاكر هنا!!!
شاهد الأصلي · Русский
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2022
На купибилет ру в начале марта 2022 г купила билет в Турцию туда на рейс АК Победа DP 839 на 30.04.22г. Москва- Анталья и обратно на рейс RT 882 на 10.05.22 г. Рейсы отменили, КУПИ БИЛЕТ прислал сообщение с просьбой не создавать заявку на сайте и написал,что деньги вернут в течение месяца. Денег до сих пор нет! И вернут ли их,неизвестно.
14
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
заказ билетов очень прост, но вот если вам непосчастливилось и нужно перенести даты или вернуть билет, готовьтесь к худшему. мне пришлось отменить поездку и билет был возвратный, оставил заявку на сайте (другой связи с ними нет), за день до вылета и вот прошло уже больше 2х месяцев, а ответа так и нет. никогда и никому не посоветую что-либо покупать через этот сервис
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Люди, не в коем случае, ни в коем не покупайте здесь билеты. Это кошмар какой то!!! При запросе возврата билетов они прекратили со мной обратную связь, в электронной почте ответили возврат сделали, ждите поступление средств. Ни кому не рекомендую. Ни на самолет ни на поезд. Просто я в отчаянии была безвыходная ситуация пришлось воспользоваться этим сайтом. И очень сильно об этом пожалела. Возврат они наверно вообще ни кому и ни когда не делали? Я про этот сайт везде где можно постараюсь рассказать.
11
4
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Если у вас возникнет сложная ситуация с вылетом будьте уверены в этой компании вам не помогут, даже на обращения не отвечают. Не рекомендую
5
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Не покупайте билеты в этой компании,по мнению купибилет.ру,прежде чем проделать простую операцию по покупке билета у них на сайте,вы обязательно должны ознакомиться с офертой,которая занимает несколько страниц текста и имеет ряд подвохов.Услуга" возврат",за которую вы платите ,подразумевает ,что выплата за возврат билета происходит БАЛЛАМИ,которые зачисляются на счёт в личном кабинете и потратить их можно в течении года,от 500 до 2000 баллов за поездку. Конкретный пример,нами был приобретён билетза29060 р,из них4008р услуга"Купибилет.Возврат",предлагают вернуть 2177 р на карту,в течении 30 дней,остальные 20370 р баллами,номер заказа 7326687885. В условиях пандемии,когда отменяются множество рейсов,они затягивают на длительные сроки возврат денег,дозвониться невозможно, отвечают только в чате,в общем наживаются на общей беде.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. В случае невозврата,неправомерных действий, ,пробуйте вернуть деньги через банк,операцией ЧАРДЖБЭК. К тому же это ИНОСТРАННЫЙ АГЕНТ,чеки за билет не выдают,налоги уходят в другую СТРАНУ . НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ.
19
3
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Купили билеты в апреле месяце номер заказа 7283330180, при заказе оплатили дополнительную услугу возможности возврата, планы изменились и в июне мы оформили заявку на возврат денежных средств. Прошел месяц на вопрос о сроке перечисления денежных средств, приходит ответ, что заявка в очереди, времени на обработку данных нет, ждите не позднее дня вылета прийдет письмо для подтверждения вашего решения ! Не пользуйтесь данным мессенджером, походу ждет меня поход в прокуратуру. Чтоб помочь им начать заботиться о клиентах , как обещает реклама сайта. Друзья это помойка! Дополню по мере поступления информации.
9
2
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Я в недоумении!! Авиакомпания RedWings отменила два рейса!! Билеты куплены здесь на Kupibilet! Компания сразу сказала обращаться туда, где покупали билеты для возврата денег! Оформила заявку на эл .почте и тишина - ждите, ждите!! Билеты на 25 сентября, заявку заполнила в августе, возврата денег нет!!! Куда обращаться, что за компания такая?!?! Номера заказов: 7281509620 и 7293909372
7
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Купили возвратные билеты через Эстонию,границы закрыли.Направили заявку через сайт на возврат,1,5 месяца никакого ответа.Полная тишина.
4
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Совершенно никчемный сервис. Приобрел 2 билета, после чего один из рейсов был отменен. Автоматически заменили дату, которая мне неудобна . В конечном итоге вернули средства за билет, списав свои сборы, комиссии и прочее. Я конечно все понимаю, сервис предоставил мне услуги по поиску и бронированию билетов, работа должна быть оплачена. Но эта услуга была оказана отвратительно, пока не начнешь возмущаться на поддержу, ответа приходится ждать неделю-две. На 3-4 конкретных вопроса, поддержка отвечает выборочно, на те, которые удобнее ответить. Ужасный сервис! В конечном итоге приобрел другой билет напрямую на сайте авиакомпании, вышло даже дешевле чем через КупиБилет.
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Я готов заплатить и больше за билет, если меня будут облизывать и сопровождать после покупки. Мало того, что у КБ цены привлекательные, так еще и девушки из службы заботы красавицы и умнички. Где бы ты не находился, хоть в аэопорту Кубы, они всегда с тобой на связи, в хорошем настроении и высокопрофессиональным подходом. Лишь был вай фай был под рукой))
11
9
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Никакой обратной связи!!!! Одни отписки роботов!!! Как решать проблемы без связи? Понимаю, что это стиль работы этой конторы. Надо обращаться в полицию и суд!!!!
4
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Покупал билет на 2 декабря….Мин Воды СПб ,продали на рейс Моска СПб на …..4 декабря,красавцы.Будьте внимательней
4
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Обыкновенные ***. Никогда раньше не пользовался, но в этот раз так получилось что что пришлось покупать билет через них. Из за погодных условий вылет задержали и мне пришлось отказаться от рейса. Попытки вернуть деньги успехом не увенчались.
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Невозможность связаться по телефону и затягивание ответа службы поддержки вплоть до нескольких часов до отлёта рейса, который я хотел обменять. На момент моего запроса на обмен даты вылета был один тариф, на момент ответа по существу (а не типа «мы занимаемся каждым клиентом круглосуточно»), тариф вырос почти вдвое. Пришлось отказаться от обмена и отказаться от полёта. Вывод: компания неудовлетворительно справляется со своими обязанностями. Однако, ответ об отказе в возврате денежных средств за неиспользованный полёт, конечно, пришёл мгновенно.
7
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Кошмар какой то. Купила на свою голову через них билеты. Рейс отменили. Меня мурыжат с марта месяца ожидайте возврата денежных средств. И связь только через чат. Даже позвонить некуда…
4
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Почитала отзывы и тоже решила написать ! Искренне не понимаю о каком кидалове и игноре идет речь ? Когда я покупала у них дешевый билет , я не подозревала что та самая болезнь меня догонит раньше вылета ! Так вот со специалистами данного сервиса мы быстро решили вопросы , они расписали мне 3 варианта , если доплата то какая и за что , если обмен то на какие даты ! Меня полностью устроил обмен , все быстро переоформили за что им огромное спасибо !
5
16
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Хотите проблем? Обращайтесь в купибилет. Вам придется пройти целый квест, чтобы получить внятную информацию о возврате денег за ВОЗВРАТНЫЕ билеты
6
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Имел неосторожность заказать и оплатить два билета Москва -София рейс FB-364 на 10 августа 2021 г рейс отменили я подал заявление на возврат денег до сих пор их нет и только одни обещания мол ждите в Kupibilet.ru. Более месяца безрезультатно пытался получить назад свои деньги: три раза обращался в поддержку - получал формальные отписки. прошло два месяцаБзакон о защите прав потребителя нарушен.Не ведитесь на дешевизну,проиграете.Не берите у них билеты!!!
8
3
ديسمبر 29 ، 2022
Отвратительная компания!!!! Рейс отменили, деньги не вернули!!! Одни отписки!!! Не рекомендую и сама от них отказываюсь!!!!
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
***. Не вернули деньги за отменённый рейс из Москвы в Анапу U6-143 от 01.06.2022г. Уральские авиалинии .На сайте телефона нет. Поддержка не отвечает. Остерегайтесь.
5
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Ребята из службы заботы всегда толково тебе отвечают в чате. Можно решить с ними практически любой вопрос, связанный с перелетом.
8
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Служба заботы просто фикция, полная имитация бурной деятельности. Ничего не знают, на опросы отвечают через несколько суток. А когда с радостью сообщили, что решили мой вопрос даже не были в курсе, что вопрос уже сутки как решён своими силами, клоунада!!! Общаются явно с помощью гугл переводчика и держат клиентов за баранов!
8
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Ужасный сервис, написала в поддержку за 3 месяца до даты отправления, о том что в билете надо изменить в паспортных данных одну цифру (была опечатка), с периодичность в 1,5 месяца были сухие отписки на почту "ждите, мы рассматриваем вашу проблему". Плюнула на них, поехала в аэропорт исправили там эту цифру, спасибо им большое, а этот грёбаный купибилет только в день отправления на почту прислал "вам надо отменить и купить заново билет. Пройдите по ссылке" ну афигеть помогли!!!! И самое главное капец как во время в день отправления. Ни за что не куплю через них ещё хоть один билетик.
10
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Мною был приобретен у вас билет Магас - Внуково на 15.04.2021 год, я оплатил дополнительную услугу возврат билета в размере 815 рублей. По причине отмены встречи другим человеком мой полет отменён. Я как прописано в инструкции написал в цент поддержки. Но место того чтобы вернуть деньги за билет мне отвечают, ой извините билет не возвратный, а 815 рублей доплаченную мною за услугу возврат билета мол оплачено было мною по их ошибке. И что они вернут только 815 рублей выплаченную мною за услугу возврат билета. Более странно что если я не обратился бы за возвратом билета мне никто даже не собирался говорить об этом. А теперь довожу до Вас я предлагаю Вам в несудебном порядке произвести возврат денег за билет, на основании того что мною была прибретена услуга возврат билета, и я не должен отвечать за ваши ошибки из своего кармана.
15
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Купил билеты за 80000 руб плюс купил еще услугу возврата стоимости билетов за 13000 потому что ситуация с въездом в страну из за ковида на новый год с 2021 в 2022 с малазией была не понятна. В итоги не полетел , вернули 7600 руб после двух недельной переписки .
12
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Ужасный сервис, а главное поддержка. Из 10 купленных билетов на один и тот же рейс 2 были перенесены. Те что были куплены на КУПИБИЛЕТ. Компания ссылается на изменения у перевозчика, но все остальные билеты не были перенесены и билеты на изначальные даты до сих пор есть в продаже. Поддержка все валит на перевозчика и не собирается помогать с решением ситуации. Никогда больше не буду пользоваться данным сервисом
5
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Купил билет, они прислали только бронь, а билет забыли Деньги списали С оператором не возможно списаться и созвониться При любом обращении делают отписки раз в день. Деньги не возращают
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Добрый день, сервис отвратительный!!! Не могу вернуть деньги за приобретённые у них авиабилеты (отказ оформила 31 мая, сегодня 11 июля - ответа нет), не один раз писала им - ответа нет!!! 24 июля - дата вылета, думаю, специально тянут время, чтобы не возвращать деньги!!! Думала уже такого лохотрона нет - ошиблась…никому не советую эту организацию!!! Мой заказ 7301920032, отказ оформлен на сайте 31 мая 2021(на всякий случай указываю эту информацию, чтобы не было сомнений, что я реальный клиент).
6
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Жаль,что нет связи по горячей линии,но в чате на сайте ответили.Вопрос был вызван тем,что время вылета второй части маршрута оказался на 7 часов позже.Ответили,что время вылетов предоставляют аэропорты,и мой рейс перенесён авиакомпанией.Так что придётся в Пулково до ночи ждать вылет,есть целый день по Питеру погулять. Номер заказа 7128224611
3
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Служба поддержки не работает от слова совсем, деньги за билет взяли, презаонить не перезвонили, «торчат» денег
5