كوبيبيليت

قيِّم هذا المكان

852 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
اشتريت تذكرة ، لقد انزلقوا لي نوعا من التسجيل عبر الإنترنت ، مقابل ما يقرب من 3000 روبل.ص ، الآن لا يمكنني إعادته ، فهم لا يخدمونني على الهاتف ، لقد طرقت الإنترنت عليهم ، كانت هذه هي المرة الأولى والأخيرة مع هذه الشركة التي اشتريت فيها تذكرة
شاهد الأصلي · Русский
6
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
أبدا ، من أي وقت مضى شراء تذاكر هنا! بالطبع ، قد تكون محظوظا ولن يتم إلغاء رحلتك ، ولكن إذا حدث ذلك ، فسيتم محاسبتك على مبلغ جيد لاسترداد التذكرة. لا يزال بإمكاني القول إنني كنت محظوظا لأن التذاكر تكلف 15 ألفا فقط لشخصين ، وأن الخدمة دفعتني 2.5 ألف مقابل استرداد الأموال ، وهذا لا يشمل رسوم شباك التذاكر عند شراء 500 روبل ، في المجموع-3 آلاف و 0 تذكرة. استمتع بعطلتي!
شاهد الأصلي · Русский
7
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
لن أستخدم هذه الخدمة أبدا. الأسعار دائما أكثر تكلفة من المجمعات الأخرى. اشتريت خدمة استرداد التذاكر ، لذلك يعوضونها بنقاطهم ، والتي تحترق بعد عام.
شاهد الأصلي · Русский
4
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
باعوا تذكرة عودة ، ولكن بدلا من المال يعودون فقط النقاط ، والتي لا يمكن خصمها أكثر من 2 ألف في وقت واحد. لم تكن هناك تحذيرات حول هذا عند الشراء.
شاهد الأصلي · Русский
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
لدي رحلات عمل متكررة جدا للعمل ، وعادة ما أطير مع كوبيبيليت. أنا دائما آخذ الحد الأقصى للتعريفة في دعم الأولوية. اضطررت مؤخرا إلى إصدار استرداد للتذكرة ، ليس الأمر صعبا ، بالمناسبة ، ولم يفرضوا علي أي رسوم إضافية لاسترداد الأموال ، بفضل هذه التعرفة.
شاهد الأصلي · Русский
6
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
فرض مستمر جدا من خدمات إضافية. لقد أوقفت كل شيء كحد أقصى ، ونتيجة لذلك ، بعد إدخال تفاصيل البطاقة بالمبلغ المتوقع ، جاء التسجيل المدفوع عبر الإنترنت من الأعلى (لا بد أنني فاتني شيء ما في "الطباعة الصغيرة") نوع من الغش. حتى الآن ، كانت هذه الخدمات أسوأ تجربة.
شاهد الأصلي · Русский
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
لا يمكنك قول أي شيء عن الخدمة حتى تواجه إلغاء الرحلة. هذا هو الأسوأ من بين جميع مجمعات التذاكر في هذا الصدد. تم إلغاء رحلتنا 2 قبل ساعات من المغادرة, لا أحد حذر لنا, لم يكن هناك مساعدة لتبادل أو إلغاء تذاكر, مراسلات طويلة مع خدمة الدعم, رسوم الإلغاء (ليس خطأنا) وبعض الخصومات الأخرى. فى النهايه, بعد 4 الشهور, تلقيت استرداد 2 مرات أقل مما دفعته للتذكرة. تم شراء التذكرة الثانية مباشرة من شركة الطيران ، لذلك تم استرداد المبلغ الكامل للتذكرة في غضون 2 أسابيع! لن أستخدم خدمات هذه الخدمة مرة أخرى ولن أنصح أي شخص.
شاهد الأصلي · Русский
14
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
المخلوقات! إنهم يضللون العميل عمدا! ثم يبيعون المقاعد مرة أخرى !
شاهد الأصلي · Русский
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
تضاعفت الرحلة ، تم إلغاء ايروفلوت ، وأنا أكتب إلى < ورل> في طلب استرداد التذاكر ، هناك خطأ طوال اليوم ، حدث خطأ ما. كتبت إلى البريد ، أجابوا ، والكتابة إلى التطبيق. أين تضيف ، من الاتصال
شاهد الأصلي · Русский
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
لقد بدأت مؤخرا في استخدام هذه الخدمة ، حتى الآن أنا سعيد بكل شيء. أنا تحميل التطبيق. يبحث بسرعة، لا تبطئ. تلك انتهازي مضحك)
شاهد الأصلي · Русский
4
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
إذا كانت الأعصاب باهظة الثمن ، فتجنب هذه "الخدمة". ألغت شركة النقل لدينا الرحلة ، يكاد يكون من المستحيل إعادة الأموال حتى تتقدم بطلب للحصول على رد المبالغ المدفوعة. يأخذ هذا المكتب أيضا نسبة غير ضئيلة لنفسه ، في مكان ما 16 ٪ مقابل خدماته المزعومة. الصراع مع هذا المكتب ، الذي لا يزال حتى يومنا هذا. تم إرجاع الأموال بالكامل ، ولكن تم رفض العقوبة ، وتأخر قرار المحكمة. يتم إرفاق لقطة الشاشة التي تم اتخاذ قرار المحكمة بها. كتبت في زين كيف ناضلت معهم. من يهمه الأمر في هذه المادة يسمى: كوبيبيليت-تاريخ استرداد لرحلة إلغاء.
شاهد الأصلي · Русский
6
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
إذا كنت مسافرا مع عمليات النقل ، فضع وقتا لتأخيرات الرحلات المحتملة وما إلى ذلك. أنا تقريبا طار في مثل هذا مرة واحدة. أخذت فجوة صغيرة وتأخرت عن الرحلة الثانية. اضطررت إلى الاتصال بخدمة رعاية كوبيبيليت ، حيث أصدرت التذاكر. أصدرنا تبادل التذاكر ، ولكن بما أن الطائرات ليست حافلات ، فإنها لا تطير كل نصف ساعة ، ثم كان علينا الجلوس في المطار لمدة 8 ساعات. لكن ليس لدي أي شكاوى حول الخدمة ، لقد عملوا بسرعة.
شاهد الأصلي · Русский
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
مساء الخير ، اشترينا تذاكر إلى اسطنبول ، ولكن بسبب المرض لم نتمكن من الطيران ، هناك شهادة ، ألغينا الحجز ولكن لا يمكننا الانتظار لاسترداد الأموال لمدة 1.5 شهر ، لقد مرت الرحلة نحونا ، قمنا بتأجيل التاريخ ، اعتقدنا أننا سننتظر استرداد الأموال وحجز التذاكر مرة أخرى ، ولكن لم يتم إرجاع أي شيء.
شاهد الأصلي · Русский
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
شراء تذاكر الطيران عبر قسيمة. < رابط>. ألغت شركة إيروفلوت التذاكر (أنهت اتفاقية العرض من جانب واحد)- وقرر كوبيبيليت خداع الركاب هناك. إنهم يحجبون الرسوم والعمولات مني (والتي يتعين على شركة إيروفلوت دفعها) لحقيقة أن شركة الطيران ألغت التذكرة بسبب خطأها الفني. لا تتصل بهم أبدا ، فهم لا يعملون وفقا للقانون ويتجاهلون طلب حل الموقف بطريقة ما قبل المحاكمة. دعنا نذهب إلى المحكمة!
شاهد الأصلي · Русский
6
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
يقوم المحتالون ، في حالة استرداد التذكرة ، بإرسال إيصال لاسترداد المبلغ المزعوم ، ولكن لا تعيد الأموال بأنفسهم ، وأغلق الطلب وطرق الاتصال بهم
شاهد الأصلي · Русский
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
شركة من الغشاشين والمربين. اشتريت تذاكر من خلالهم وأخذت بالإضافة إلى ذلك مساحة + لرحلتين مقابل رسوم منفصلة. ولم يضعوني في الفضاء+ في أي رحلة. قال الدعم إنني اشتريت مقعدا عاديا بشكل منفصل في رحلة واحدة مقابل رسوم إضافية ، لكنني لم أشتري أي شيء في الرحلة الثانية. في الواقع ، قاموا فقط بزيادة سعر تذكرتي ولم يصدروا دفعة إضافية كدفعة إضافية. كل ما تحتاج لمعرفته حول هذه الشركة. من حيث المبدأ ، لن أستخدم خدماتهم مرة أخرى.
شاهد الأصلي · Русский
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
خدمة رهيبة ، لا هواتف ، دردشة لا نهاية لها. لقد تغيرت الرحلة ، من أجل ترتيب رقصة العودة مع الدف ، فمن الضروري
شاهد الأصلي · Русский
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Часто летаю в рабочие командировки, и стараюсь в целях экономиии пользоваться этим сервисом. Здесь можно не только взять недорогие авиабилеты, но и забронировать номер в отеле со скидкой, так как у сервиса очень много партнеров по всей стране.
7
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21
سوف يتحدثون عن كيفية شراء خدمة منهم لشراء خدمة ، وليس ما تشتريه بالفعل. وبناء على ذلك ، لن يقوموا برد الأموال بناء على القانون (قواعد تشكيل تعريفات وزارة النقل) لخدمة غير مثبتة.
شاهد الأصلي · Русский
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
أسوأ مجمع لشراء التذاكر! تم شراء التذاكر مع خيار "العودة "مقابل 180 ألفا (التكلفة الإضافية لـ" العودة " هي 23 ألفا). نتيجة لذلك ، إذا لزم الأمر ، لإعادة التذاكر ، فإن المبلغ المراد رده هو 24 ألف روبل! و 27 ألف نقطة ، والتي يمكن أن تنفق ما لا يزيد عن 2 ألف ل 1 النظام. في المجموع ، تحتاج إلى شراء تذاكر 13 مرة على الأقل من أسوأ مجمع لاستعادة أموالك! وبعد ذلك ، لا 90 ٪ من المبلغ ، كما وعدت من قبل أسوأ مجمع - كوبيبيليت. طلب 9146185580:
شاهد الأصلي · Русский
5
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Летел в гости к брату из Питера во Владивосток. Билеты покупал заранее, т.к. знаю, что в этом направлении с билетами сложно всегда, особенно летом. Перелет дорогой получается и естественно все хотят сэкономить и очень быстро разбирают самые дешевые билеты. При покупке воспользовался серсивом Купибилет. Слышал о нем и ранее. Самый обычный агрегатор, по типу авиасейлз, только на мой взляд более удобный. Рекламой не перегружен и работает по шустрее. Немного напрягала цена всего 28 тыс, т.к. я обычно всегда дороже летал. Но решил рискнуть и не прогадал. Нормально долетел, без проблем, без задержек. Да, конечно пересадка вышла долгая, но зато всего одна в Екатеринбурге. Я еще к другу в гости успел заехать пока стыковочный рейс ждал. Думаю, что если с детьми лететь, то может не очень удобно такие долгие пересадки, но мне одному вообще нормально было. Главное, что недорого можно летать и выбор рейсов есть. Так что я доволен и буду пользоваться теперь.
5
20
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
طلاق كامل . تم خصم المال. لم يتم شراء التذكرة. وليس من الممكن الاتصال بهم . اكتب أيضا! لا تنخدع .
شاهد الأصلي · Русский
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
نفس مشكلة ألكسندر باتالوف في 11 فبراير. عند دفع ثمن التذكرة ، تم شطب ألفي ، والباقي من المبلغ"التعلق". انتهى وقت الدفع وتم نقل التذاكر إلى الأرشيف. علاوة على ذلك ، فإن المبلغ الأول لا يتناسب مع مبلغ الرسوم أو مبالغ التأمين بأي شكل من الأشكال. ويظهر سعر التذكرة في الأرشيف المبلغ الكامل ، على الرغم من دفع جزء منه بالفعل. لا يوجد اتصال. يمكنك الكتابة فقط. لا تقدم "خدمة الرعاية" أي إجابات ، لأنه لا يوجد سؤال لطرحه: لا يوجد أمر ، -ذهب إلى الأرشيف. ويتم قبول الأسئلة فقط للطلبات الحالية. إنه لأمر مؤسف أنني لم أنظر إلى المراجعات في البداية...
شاهد الأصلي · Русский
10
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
С данным сервисом не рекомендую связываться. Поскольку в случае проблемы, они ничего сделать не могут. Сначала у меня перенесли рейс и альтернативный билет мне предложить не смогли. Лечу с пересадками, поэтому все достаточно стрессово. Ладно, раз нет у них билетов альтернативных, значит нет, хотя не понимаю как такое возмоднр, поскольку когда искала билеты - выбор был большой. Ну допустим. Затем я обнаружила ошибку в имени. Ее допустила я, но чтобы это исправить сервис меня отправлять начал в авиакомпанию, а из авиакомпании в сервис, и так я несколько раз общалась то с одними, то с другими. И никто ничего сделать якобы не может. Вопрос: зачем перепродавать билеты, если в соучае проблемы вы нмчего слелать не можете? В итоге спустя целой ночи и целого утра переписки с ними, а позвонить им невозможно, они согласились передать этот вопрос специалистам, которые якобы отвечают в течение 6 дней. Вот только рейс у меня через три рабочих дня! А на самолет меня могут не посадить! Просто ужасно, я не понимаю для чего нуден этот сервис, который доставляет еще больше проблем. Отныне покупать билеты надо только на сайтах авиакомпаний!
13
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Заинтересовавшись ..иньков Путешествия - покупала билет для себя, ребёнка и собаки. Кто летает с животными, знает, что лучше всего все сразу оформить - потом сложнее. В купибилет не было даже возможности животное оформить! Совсем! Отправила запрос им для добавление в билет собаки. Ответ не пришёл. Хотя там было указано, если вылет близко, то заявки рассматривают в первую очередь. Ни Тиньков им не дозвонился, ни я. Уже ночью я в чате нашла парня, который ответил и со своей стороны стал дергать свою же службу. Только после его дерганья - Служба ответила что собаку авиакомпания подтвердила, но оформлять уже только в аэропорту, а там дороже. В общем это неприятно, когда Служба поддержки работает не на клиента. Тиньков компенсировал разницу в билете на собаку. Купибилет умыли руки. Второй случай отсутствия клиентской поддержки произошёл сразу после первого. Был осень слабый сигнал интернета, нужно было купить третий билет мужу на рейс, которым мы с ребёнком летим. Выбрала этот рейс, оформила билет и оплатила. Смотрю квитанцию - а там следущий по времени рейс! Это ужас. Ошибиться не могла, либо сигнал интернета шутку сыграл, либо у них там что-то так настроено. Помня, что по запросу не отвечают - сразу обратилась в чат. Там мне сказали, что «сама виновата» и помочь не могут. На вопрос что я могу сделать? Ответили - оформить возврат по стоимости билета. И это все! Написала в службу на обмен. Прошла неделя - они не ответили даже. Билеты в цене выросли, понятно что обмен уже тоже невозможен. Вот такая Служба псевдопомощи клиентам! Незаинтересованны от слова совсем. Хотите почувствовать себя униженным и оскорбленным - это сюда. Всем остальным - выбирайте проверенные сервисы!
26
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
المادة 12. مسؤولية الشركة المصنعة (المقاول ، البائع ، مالك المجمع) عن المعلومات غير الصحيحة حول المنتج (العمل ، الخدمة) (بصيغتها المعدلة. القوانين الاتحادية رقم 171-منطقة حرة بتاريخ 12/21/2004 ، رقم 250-منطقة حرة بتاريخ 07/29/2018) 1. إذا لم يتم منح المستهلك الفرصة لتلقي معلومات حول المنتج (العمل ، الخدمة) على الفور عند إبرام العقد ، فيحق له أن يطلب من البائع (المقاول) تعويضا عن الخسائر الناجمة عن التهرب غير المبرر من إبرام العقد ، وإذا تم إبرام العقد ، رفض تنفيذه في غضون فترة زمنية معقولة والمطالبة باسترداد المبلغ المدفوع للبضائع والتعويض عن الخسائر الأخرى. (إد. القانون الاتحادي رقم 171-ف تاريخ 12/21/2004) في حالة رفض الوفاء بالعقد ، يلتزم المستهلك بإعادة البضائع (نتيجة العمل ، الخدمات ، إن أمكن بطبيعتها) إلى البائع (المقاول). (إد. القوانين الفيدرالية بتاريخ 17.12.99 رقم 212-منطقة حرة ، بتاريخ 21.12.2004 رقم 171-منطقة حرة) 2. البائع (المقاول) ، الذي لم يزود المشتري بمعلومات كاملة وموثوقة عن المنتج (العمل ، الخدمة) ، مسؤول ، المنصوص عليه في الفقرات 1-4 من المادة 18 أو الفقرة 1 من المادة 29 من هذا القانون ، عن العيوب في المنتج (العمل ، الخدمة) التي نشأت بعد نقله إلى المستهلك بسبب نقص هذه المعلومات. (إد. القانون الاتحادي رقم 212-ف تاريخ 12/17/99) 2.1. مالك المجمع ، الذي قدم للمستهلك معلومات خاطئة أو غير كاملة عن المنتج (الخدمة) أو البائع (المقاول) ، والتي على أساسها أبرم المستهلك اتفاقية شراء وبيع (عقد لتقديم الخدمات المدفوعة) مع البائع (المقاول) ، مسؤول عن الخسائر التي تلحق بالمستهلك نتيجة تزويده بهذه المعلومات. (إد. القانون الاتحادي رقم 250-ف بتاريخ 07/29/2018) هذه المنظمة هي مجمع-انظر في النص. وترفض هذه المنظمة استرداد ثمن تذكرة "النصر الجميل" ، حيث لم يتم تحديد محطة التسجيل. هذه هي الطريقة التي تم بها الإشارة إلى المحطة في "النصر الجميل" بشكل غير صحيح على الموقع ، ولكن هذه مراجعة منفصلة. لا أرفق فحصا لإيصال خط سير الرحلة لجميع الأسباب المعروفة. يمكنني تقديمه عن طريق البريد الإلكتروني عند الطلب.
شاهد الأصلي · Русский
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
بوابة كبيرة!! إنها موثوقة وتحل المشكلات دائما على الفور إذا لزم الأمر. أنا أوصي به!!!
شاهد الأصلي · Русский
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Поставила 4 звезды, потому что, если не сталкиваться с возвратом средств, то всё ОК. Несколько раз покупала билеты на Купибилет, один раз из которых пришлось оформлять возврат (мы приобретали возвратный тариф). Если честно - еле выклянчили обратно, точнее оформление возврата (деньги еще не поступили на счет, но доки все соответствующие оформили). Вся эта возня заняла 2 мес...в связи с их загрузкой (возможно так и есть, потому что после объявления о мобилизации было много возвратов). Связи с ними нет, кроме как через электронную почту, это очень нагнетало...но в итоге вроде всё разрешилось хорошо. Так что, тем, кто столкнулся с подобной ситуацией - не отчаивайтесь, пишите им неоднократно.
4
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
مجمع رهيب!! ألغت شركة الطيران الرحلة ، وعرض المجمع تأجيل الرحلة لمدة 2 أيام (عندما يكون لدينا بالفعل فندق محجوز) أو إعادة التذاكر ، ولكن لعودة التذاكر سيأخذون عمولة قدرها 2 ٪ من سعر التذكرة + 2000 للتسجيل!! سبب هذه العودة هو إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران!!
شاهد الأصلي · Русский
4
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
قررت استخدامه ، لأنه فقط كان لديهم تذكرة للحق في الخميس. 28.10. في عملية التسجيل ، كان كل شيء على ما يرام ، أدخل تفاصيل البطاقة - لا يمر الدفع ، أتراجع ، أنظر فقط إلى بيانات البطاقة ، أتحقق. حسنا. يتم معالجة الدفع. وأحصل على تذكرة بالفعل ل 5.10. تم استبدالهم بعد أسبوع. كن حذرا عند الخروج. خلاف ذلك ، سوف ينتهي بك الأمر بالمال.
شاهد الأصلي · Русский
4
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
مثير للاشمئزاز ، قاموا بخلط الاسم الأخير والاسم الأول في أماكن على التذكرة ، واتهموا 2500 روبل لمبادلة الأماكن. لن أستخدم الخدمات أبدا في حياتي
شاهد الأصلي · Русский
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
اشتريت تذكرة في هذه الخدمة, تغيرت الخطط, لقد ألغيت التذكرة بعد ساعة, كان يجب أن أطير في وقت سابق, كنتيجة ل, لم يعيدوا المال, على الرغم من حقيقة أنه مكتوب على موقع الويب الخاص بهم إذا قمت بإلغاء التذكرة في وقت سابق, سيقومون برد المال, كنتيجة ل, باعوا هذه التذكرة مرتين باهظة الثمن.
شاهد الأصلي · Русский
4
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
القاع الكامل. حاولت حجز تذكرة مقابل 40 ألف روبل ، وأدخلت تفاصيل البطاقة ، وطلب النموذج 3-د الأمن وأرسلت نفسي أيضا رمز خاطئ (مرحبا لمطوري النماذج والتحقق من صحتها). بالطبع ، لم يتم إصدار التذكرة ، وحتى مع وجود رمز خاطئ ، تم سحب 2652 روبل مني لأنه من غير الواضح لماذا. يستجيب فريق الدعم "سنرد الأموال في غضون خمسة أيام."
شاهد الأصلي · Русский
5
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
اشتريت تذكرة مع اثنين من التحويلات فوكيت-ألماتي ، ألماتي-تيومين ، تيومين-موسكو. عند محاولة تسجيل الوصول لأول الرحلات الجوية في مطار فوكيت ، اتضح أن شركة طيران إيراستانا لا تملك هذه التذكرة ولن يسمح لي بالرحلة. لا توجد بيانات عني وعن تذكرتي في النظام. أخبرني موظف في المطار كان في مكتب تسجيل الوصول في ذلك الوقت أنني لست أول من يواجه مثل هذه المشكلة. خدمة دعم كوبيبيليت لم تحل المشكلة. كل ما فعلوه هو إرسال تفاصيل الحجز الخاصة بي مرة أخرى ، والتي لم يكن لدى الناقل. وأفادوا أيضا أن تذكرة فوكيت-ألماتي تم شراؤها من قبلي من مواطن "موحد" معين ، الذي لم أكن أشك في وجوده حتى تلك اللحظة ، والبيانات التي لم تنعكس في أي مكان على الإطلاق. وهكذا ، قبل ساعة ونصف من المغادرة ، أرسلت لي خدمة دعم كوبيبيليت رابطا إلى موقع الويب الخاص بموحد سيتيزنبلان ، مما يشير إلى أنني أحل المشكلة بمفردي. من بين جهات الاتصال ، كان لدى سيتيزن بلاين بريد إلكتروني فقط. كتبت لهم على الفور ، لكنهم أجابوا بعد مغادرة الرحلة. بالطبع ، دون الحصول على رحلة فوكيت-ألماتي ، لم أتمكن من الحصول على رحلات ربط أخرى ألماتي-تيومين وتيومين-موسكو. لكن يبدو أن عامل دعم آنا لديه رأي مختلف. أقتبس: "التذاكر المتبقية صالحة للرحلة.” وسوف تكمل ردود الفعل مع تطور حوارنا. أثناء إعداد مطالبة ما قبل المحاكمة ومحاولة استرداد الأموال أو الحصول على تذاكر جديدة على نفس الطريق. في الوقت الحالي ، تم إرجاع 16500 من أصل 31300 روبل إلي. الحوار مستمر. قضيت اليوم كله في المراسلات ، وبالتالي تكاليف السكن ، وانتهاك الخطط ، وما إلى ذلك. وفي الوقت نفسه ، اشتريت تذكرة لرحلة مباشرة من فوكيت إلى موسكو على موقع ايروفلوت في حين أن القرار لا لبس فيه ، لا تتصل مشروع القانون.
شاهد الأصلي · Русский
18
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
هذه ليست خدمة ، إنها مجرد موقع لإعادة بيع التذاكر. الخدمة هي عندما يكون هناك نوع من الخدمة ، والرعاية ، وربما خدعة. لا يوجد سوى فرصة للدفع بسرعة ثم الوقوع في المشاكل. لقد استخدمت الموقع كثيرا من قبل ، حتى واجهت مشكلة - تم إلغاء الرحلة. لقد ملأني المتخصصون المحتملون من خدمة الرعاية المزعومة بالحكايات الخيالية: لقد واجهوا مشاكل مستمرة: 1. ثم لا يرون الحجز 2. ثم لا يفهمون كيفية استرداد الأموال (هناك مراسلات في التأكيد) 3. ثم لديهم القناة الوحيدة للاتصال مع شركة الطيران-عن طريق البريد الإلكتروني ولا يتم الرد عليها. إذا كان ممثل الخدمة مهتما ، يمكنني إظهار "قلقهم". عطلة على المحك ، و "الرعاية" في كلماتهم يمكن أن تستمر لمدة شهر
شاهد الأصلي · Русский
5
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
إذا تم تأجيل الرحلات الجوية أو إلغاؤها ، وهو ما يحدث في كثير من الأحيان ، فلا تنتظر التشغيل العادي للخدمة (الإبلاغ ، واختيار الرحلات البديلة ، والمبالغ المستردة ، وما إلى ذلك.). لا تتوقع من خدمة كوبيبيليت استرداد الأموال التي دفعتها.
شاهد الأصلي · Русский
3
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
الأمثل لاستخدام شكرا!
شاهد الأصلي · Русский
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
خدمة رهيبة من حيث الدعم الفني ، فقط الدردشة التي يستجيبون فيها في غضون ساعات قليلة ، كانت هناك حاجة لتبادل تذكرة لتاريخ آخر ، أنا في انتظار إجابة لأكثر من يوم ، الدعم الفني يتحدث عن حمولة ثقيلة ، لذلك لديك خطر أن التذاكر سوف تحترق وسيكون عليك شراء تذاكر جديدة ، لحسن الحظ تقدمت بطلب لبضعة أيام ، دعونا نرى كيف سيتم حل الوضع في النهاية ، ولكن أعتقد أن يبصقون وشراء جديدة بالفعل ، ولا تضيع أعصابي بالفعل
شاهد الأصلي · Русский
5
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
لقد استخدمت باستمرار خدمات هذه الشركة ، ولكن بعد الوضع الأخير ، لن أفعل ذلك بعد الآن. للأسف ، أنا آسف. اشتريت تذكرة وقمت بطريق الخطأ بعمل خطأ مطبعي واحد في اسمي الأخير ، بدلا من الحرف "أ" كتبت "و" ، بمجرد وصول التذكرة إلى مكتب البريد ، لاحظت الخطأ على الفور ، وأرسلت طلبا لتصحيح البيانات ، بعد 10 دقائق اتصل موظفو الشركة بالفعل وبدأوا في المطالبة بنوع من رسوم الخدمة ، ورسوم أخرى للتصحيح ، وما إلى ذلك. بشكل عام ، كان المبلغ المقترح ما يقرب من 30 ٪ من سعر التذكرة. بدأت الموظفة ببساطة وبوقاحة في فرض خدماتها ولم ترغب حتى في الاستماع إلي. مع هذا النهج ، رفضتها وقلت إنه ليست هناك حاجة لتغيير أي شيء ولم أعد بحاجة إلى خدماتها. أريد أن أقول لنفسي: إنه شيء واحد عندما يتم تغيير التذكرة إلى اسم آخر أو يطلبون استبدال اللقب تماما ، أو أن الرحلة بالفعل على الأنف ، ولكن يبدو أن هذا وضع شائع ، وشركات الطيران في بعض الأحيان ما يصل إلى ثلاثة أخطاء (الأخطاء المطبعية في التذكرة). هذه هي المرة الأولى التي التقيت فيها بمثل هذه الغطرسة وأريد أن أقول ، شراء تذكرة للشركة - وداعا.
شاهد الأصلي · Русский
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
باختصار....لقد ألغينا الرحلة ، وتقدمنا بطلب لاسترداد الأموال ، وانتظرنا الرد منذ ما يقرب من 5 أشهر. أي نوع من الهراء هذا? أنا لا أنصحك بالتورط....ابحث عن شركة أخرى ، وادفع أكثر قليلا ، لكنك ستكون هادئا.
شاهد الأصلي · Русский
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
بعبارة ملطفة, فمن غير الواضح ما هو نوع من الشركة, الموقع أو ما هو عليه على الإطلاق? ماذا كسب المال من? على حساب الخدمات باهظة الثمن وغير الضرورية. يتم فرضها إما لشراء تذكرة ، أو عندما يكون هناك بعض المشاكل. نشأت. تم إعادة جدولة الرحلة. لقد أرسلت طلب استرداد عبر تطبيق كوبيبيليت. تم إلغاء حجزي على الفور ، على الرغم من وجود رسالة في الرسالة مفادها أنهم سيقدمون شروط استرداد الأموال وكان من الضروري إعطاء إجابة. ونتيجة لذلك ، عرضوا تبادل بسعر تذاكر جديدة ، حتى أكثر تكلفة. أوصي بشراء التذاكر على موقع شركة الطيران ، بدون عمولات وخدمات أخرى.
شاهد الأصلي · Русский
8
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
تم إرجاع الكرات! وفقا للعقد ، كان عليهم إعادة الأموال ومكافآت 10 ٪ فقط ، لكنهم أعادوا كل شيء بمكافآت ، وبشكل أكثر دقة ، اتضح أقل. النقطة المهمة هي أنهم لا يعيدون الأموال على الإطلاق ، لأننا دفعنا مقابل خدمة الاسترداد بشكل منفصل. ولكن الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن المكافآت لا يمكن أن تنفق في كل مرة ، فقط 2 ألف للشراء.
شاهد الأصلي · Русский
14
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
تطبيق عادي سهل الاستخدام. أستخدمه عندما أحتاج إلى النظر في تكلفة الرحلة. لقد حجزت تذاكر من خلالهم عدة مرات. طرت دون أي مشاكل.
شاهد الأصلي · Русский
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Покупала билеты в Купибилет, сотрудники просто молодцы, профессионалы своего дела!!! Всегда на связи, помощь неоценима просто. Авиакомпания перевозчика несколько раз меняла время вылета и мне была оказана помощь во всех непонятных вопросах и проблемах. Молодцы! Так держать!
7
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
أنا لا أوصي هذا المجمع. في عام 2020 ، اشترينا تذاكر عبر كوبيبيليت ، رحلة عبر ويز من موسكو إلى أبو ظبي (الإمارات العربية المتحدة). ألغى ويز الرحلة في عام 2020 ، لكن لم يتم رد التذكرة أبدا لهذه الرحلة. يتم الرد على الرسائل إلى كوبيبيليت مرة واحدة في الشهر أو تجاهلها. أعطى ويز أنفسهم مرارا ردا رسميا وطلبوا بيانات لاسترداد الأموال. تستمر القصة حتى يومنا هذا ، لم يتم إرجاع الأموال.
شاهد الأصلي · Русский
5
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
الموقع رائع فقط. مجموعة كبيرة من تذاكر الطيران بأسعار متنوعة. يمكنك الطيران بميزانية محدودة ، أو يمكنك الطيران بشكل مريح ، واختيار الجميع 👍
شاهد الأصلي · Русский
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Хотел лететь в мае 2020, из-за ковида отменили. Подумал, хорошо, что я воспользовался Купибилет,сложно будет с возвратами. Билеты отменила S7, написал в Купибилет, сказали, всё сделают и нужно подождать ответ. В итоге, я сам обратился узнать как идет дело, ответили, что я получил отказ и денег я не увижу, только ваучеры из-за постановления РФ №991 от 06 июля 2020. То есть, не напиши я им сам, мне бы не ответили. Какой смысл тогда в Купибилет? Последний раз, когда я пользовался подобными услугами, они бесполезны. Дополняю отзыв спустя три года: Имею право получить возрат за билет. Компания сказала самостоятельно обращаться к авиаперевозчику. Несмотря на то, что их услуги посредничества были оплачены вместе с покупкой билетов еще в 20 году. Абсолютно импотентная служба.
9
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
الخدمة الأكثر فظاعة! في أي حال من الأحوال لا تأخذ خدمات إضافية! خصوصا في الاختيار- في - سيتم وضعك في الصف الأخير ، هذه المقاعد مجانية دائما لشركات الطيران. لا يمكنك تغيير أي شيء ، فقط إهدار المال!! لهذا المال يمكنك شراء مقعد النافذة في بداية الطائرة!
شاهد الأصلي · Русский
3
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11
خصم المال مقابل الخدمات التي رفضها
شاهد الأصلي · Русский
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
خدمة مريحة وبحث مرن ونظام حجز تذاكر بسيط. انه يساعدني كثيرا.
شاهد الأصلي · Русский
2