أنا لا أوصي به!
عند إعادة سعر التذكرة (سبب إلغاء الرحلة من جدول شركة الطيران) ، تم حجب نصف التكلفة المدفوعة ، بعد أن رسمت 5 نقاط من العمولات المختلفة (من خدمة القسيمة ، يتم إرفاق لقطة شاشة).
18290 روبل لأمر كامل في كلا الاتجاهين (مع مراعاة عمولة الشراء),
كان لا بد من إرجاع 9000 لاتجاه العودة ، ونتيجة لذلك ، تم إرجاع 4400 ، وتم الاحتفاظ بأكثر من 4000 روبل كعمولات.
شاهد الأصلي · Русский
5
إظهار رد العمل التجاري
Еня Синельникова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
خدمة شراء التذاكر الأكثر بؤسا . لا توجد هواتف الخط الساخن. اشترينا تذكرة وألغيناها على الفور من شركة إيروفلوت ، مرت ثلاثة أسابيع ولا شك في استرداد الأموال . لا توجد رغبة في استخدام أي . يؤسفني حقا أننا اشترينا منهم. انها مجرد أن تينكوف السفر الآن نقل لهم عند الشراء .
شاهد الأصلي · Русский
4
إظهار رد العمل التجاري
раиса гросс
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
لاسترداد القسري للتذكرة ، لم يتم إرجاع الأموال ، وشركة كوبيبيليتيك لا تعطي ردا على الطلب
شاهد الأصلي · Русский
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина б
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Авиакомпания Emirates изменила мне маршрут и от данного сервиса требовалось всего лишь перевыпустить билет в соответствии с договором по которому они обслуживают эту авиакомпанию. Но они этого не делают и мой полет может не состояться. Их телефон - навеки отключен. Их чат не отвечает, их вконтакт пишет: ждите, у нас тысячи заявок. Еще бы, при такой- то работе! Не связывайтесь с данным сервисом!!!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_13774140.html
12
إظهار رد العمل التجاري
Александра Ермишова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Я на купибилет часто беру перелеты. Обычно оформляю просто билет без всяких допов, но если кому то надо, то тут выбор доп услуг очень разнообразный. Пару раз воспользовалась бонусной программой (накопились баллы и я их использовала на билет).
8
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Ребята не связывайтесь с этим сервисом!!! Это сайт просто жесткого кидалова. Я заказал на нем билеты в Эмираты и в принципе мне их отдали, но когда встал вопрос о внесении изменений, сайт просто отморозился! Не на одно письмо я так и не получил ответа и так как я не смог внести изменения, я не смог улететь и так же вернуть деньги за билеты. ВНИМАНИЕ! Офиса и телефонов для связи просто нет, по этому вы отдаете деньги в один конец.
7
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Камков
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Я, как часто летающий пассажир, могу точно сказать, что невозвратные и необменные билеты часто выставляют лоукостеры. Там итак цены копеечные, так что никто не станет заморачиваться еще и с возвратом этих билетов. Просто когда покупаете билет надо понимать какого класса это билет и сама авиакомпания. А Купибилет нормальный сервис, я постоянно через них беру, тут и чартеры недорогие можно найти и тех же известных европейских лоукостеров.
7
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Покупала билет за ~3300, отменила рейс, билет можго было вернуть. Как потом узнала, в авиакомпании бы с меня высчитали 400 рублей и вернули остаток. Но на купибилет с меня высчитали всё что можно и главное не понять за что. В итоге 1/3 к возврату. Самое интересное, что за оформление начислили 500 рублей. Т.е. все их услуги = стоимость билета. Только за что оплаты? За то что сама по кнопкам нажимала? Разводилово конкретное. Впервые с этим столкунулась. Теперь только на сайтах авиакомпаний приобретаю билеты. Прочитал сам, поделись со знакомыми, чтобы не брали здесь билеты. ЗДЕСЬ НЕ ДЕШЕВЛЕ.
8
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
القصدير كما أرادوا الاسترخاء ، ولكن!!!
12.03.23 اشترى تذاكر لصربيا مع زوجتي, رحيل 17.03.23 موسكو-اسطنبول-بلغراد, بلغراد-اسطنبول-موسكو. في نفس اليوم ، كما كان القدر ، مرضت الزوجة. وفقا لذلك ، فإن الرحلة لم تعد في المقام الأول ، والرغبة في رفض الرحلة ، كما ذكر لممثلي هذه الشركة. ثم بدأت المتعة…
قبل أن تشتري تذاكر منهم ، والاستعداد للمعجزات على المنعطفات. أولا ، عن طريق مراسلات طويلة ، ومعرفة المبالغ التي سيتم ردها ، سيطلب منك كتابة بعض التأكيد (كما لو أنه ليس من الواضح أن العميل قد أعرب بالفعل عن رغبته في رفض التذاكر) ، وحتى عند تأكيدها ، سوف يندمجون في النهاية على أي حال ، يتظاهرون بأنهم لم يروه. عند تقديم خدمة مفروضة "إعادة التذاكر غير القابلة للاسترداد" ، لا ترى بعضكما البعض ، لن يعيد أحد الأموال إليك ، حسنا ، ربما الكرات فقط في التطبيق ، لكن في حالتي لم يفعلوا ذلك.
أيضا حقيقة مثيرة للاهتمام, في وقت شراء التذاكر كانت هناك شركة ذات مسؤولية محدودة "التقنيات الحديثة", لكنهم غيروا العرض مؤخرا, ويتم تغطية كل شيء, والآن شخص من الإمارات العربية المتحدة, الأعمال باللغة الروسية)))
بشكل عام ، الوثائق المقدمة إلى المحكمة ، حيث لم يعربوا عن رغبتهم في المثول. على الأرجح ، لا تزال هناك عملية طويلة في المستقبل لإعادة أموال الدم. لذلك لا يرى الناس بعضهم البعض للإعلان والأسعار الحلوة ، والجبن المجاني في مصيدة فئران ، والأعصاب والوقت أغلى ثمنا ، ولا يمكنك إعادتها لاحقا.
شاهد الأصلي · Русский
7
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Большаков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
اليوم حجزت ودفعت ثمن تذاكر العودة من فلاديكافكاز إلى موسكو. جاءت تذكرتي إلى مكتب البريد ، تذكرة زوجتي ليست هناك. كما أنه لا يعمل من خلال الموقع للعثور عليه.
شاهد الأصلي · Русский
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена А.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Купили билеты через это приложение, в добавок купили все возможные пакеты от вип до возвратов 100% билетов, сумма не маленькая. По факту не работают все эти функции вообще. Как только спросили про возврат, начались не понятные действия. От сделайте сами, до просто Исчезновения. Чат доступен только с один сотрудником, который не отвечает. Звонить не кому. Пришло одно письмо только, с просьбой отменить рейс самим, что не возможно, так как бронирование ставили они. В общем не стоит покупать у них ничего, это не профессиональная команда, которая просто продает и зарегистрирована в Амстердаме. Все пакеты это просто выуживание денег и они не работают. Доя планирования поездок используйте другие сервисы. Тут вы все потеряете, задача у них получить деньги и выписать билеты. Остальное они не способны. Забрали все деньги и даже разговаривать не хотят. Ну а что логично)) зачем))
13
إظهار رد العمل التجاري
Евгения К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Купила билеты на себя и детей, билеты не возвратные, но Купибилет предложил мне за доп. плату оформит услугу Купибилет. Возврат.
Стоимость услуги составляет 16% от цены и по ней можно вернуть стоимость билетов за вычетов сборов баллами на счет.
Так как жизнь, штука непредсказуемая, услугу я оформила и мне пришлось ей воспользоваться. Мне надо было поменять билеты на другую дату и я хотела оформить возврат, доплатить и взять новые билеты. В личном кабинете оформила возврат, срок которого составляет от 1 до 30 дней.
Никто ничего мне не вернул ни через день, ни через 30, ни после многих повторных обращений. По телефону отвечает робот, на письма никто не отвечает.
Поэтому если вам дороги деньги, нервы и время, купите билеты через другой агрегатор.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Lalyo Kovachev
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Я купил билет на этом сайте до Ростова на Дону, но оказалось, что аэропорт не работает, хотя билеты продавали. В итоге, вместо билеты получила ваучер на сумму равную стоимости билета.
Спустя пол года решил им воспользоваться (ваучер действителен год), написала в поддержке сайта, неделю решали вопрос с покупкой билета. Потому что поддержка работает отвратительно, постоянный игнор. В итоге определились с рейсом, доплатила 1800р. В итоге пришёл ответ, что по техническим причинам невозможно обменять ваучер на билет. Ок, а кто вернёт деньги за ваучер и за дополнительную оплату?
Поддержка просто закрыла этот вопрос. Не отвечают.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Замяткин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Купил билет на самолет из Стамбула в СПб, пришли билеты мне на почту в .pdf. Я радостный забронировал гостиницу и оплатил, купил билет на автобус до Турции. А через два дня обнаружил что билеты на самолет аннулированы, потому что мало того что ты купил, ты еще должен какой-то код у себя в банке найти и прислать, потом фото паспорта с карточкой...
Обратная связь только письмом, никому никогда не позвонить..
В результате покупать другие рейсы втридорога, а прекрасный купибилет написали мне письмо их службы "Служба заботы о клиентах", мол купите другой билетик, и от нас вам приветик!
полный отстой, все хорошо, пока хорошо, а потом вы со своей проблемой один, а деньги только через сколько-то дней вернуться...
8
إظهار رد العمل التجاري
Андрей И.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
اشتريت تذكرة من خلال هذا الموقع. لقد دفعت ثمن استرداد التذكرة بشكل منفصل. لم يكتب في أي مكان أنه لن يتم إرجاع الأموال. في نفس اليوم ، رفض التذاكر وطلب استرداد الأموال. قيل لي أن التعريفة غير قابلة للاسترداد ولن يتم رد الأموال. تم إضافة النقاط إلى الحساب الشخصي. حصلت على المال
شاهد الأصلي · Русский
7
إظهار رد العمل التجاري
Аглая К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Купила в июле два билета на октябрь себе и другому человеку из разных мест. Заодно купила себе сервис «возврат даже невозвратного билета». Свой билет за месяц до рейса пыталась поменять. Написала заявку , получила ответ типа «ждите ответа» и ждала ответ три недели, потом стала писать регулярно, но каждый раз получала только отписки.. Однажды получила ответ, что за возврат невозвратного билета мне начислят баллы вместо денег, но самолёт улетел месяц назад, а у меня ни баллов, ни вразумительного ответа.. Второй человек по своему билету слетал, слава Богу, но нам было тоже нужно билеты сдвинуть, а мы не стали этого делать , видя мои приключения с заменой решили уж лучше слетать как изначально было куплено, чем билеты совсем пропадут.
В общем не знаю в чем их выгода, но покупая билеты в Купибилет вы покупаете невозвратные билеты, сколько бы они не стоили и сколько бы вы не заплатили за их «дополнительный сервис». Их Служба поддержки умеет писать только стандартные отписки и ничем вам не поможет.
10
إظهار رد العمل التجاري
Галина Макаева
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
في 3 أكتوبر ، تم إلغاء رحلة ألماتي-سمارة. سعر التذكرة هو 27564.كان حساب الاسترداد 18371 للتذكرة و 4091 خدمات إضافية.حيث ذهب ما يقرب من خمسة آلاف ، لا أحد أوضح.
شاهد الأصلي · Русский
3
إظهار رد العمل التجاري
Эмин Агаларенко
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Обходите стороной сервис KUPIBILET или как они правильно называются ООО СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (питерская компания, учредитель никто Пожарский). Вас заменят на покупку билета, предложат кучу опций за доп оплату, при этом вы должны понимать, что эти опции никак не синхронизированы с опциями авиапереврзчика., поэтому вы ИХ НЕ ПОЛУЧИТЕ. Вся фишка в том, что средняя затрата на покупку опций около 3-4 тыс (это возврат средств за даже невозвратный билет итд) и мало кто решится платить юристам, что бы оспорить. Но несмотря на это на сайте суда можно увидеть более 50 исков к этому сервису. Одним словом все как обычно- ТУПОЙ ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
11
إظهار رد العمل التجاري
Vera N.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
لم تكن المرة الأولى التي أشتري فيها تذكرة coupon.ru ، لم أكن أتوقع أي خدعة ، لكن التذاكر لم تأت إلى مكتب البريد ، ولم تكن في قائمة الطلبات ، كان علي أن أجد نموذجا بطريقة ملتوية كان علي ملؤها للعثور على الطلب. حتى أنني اعتقدت أنني واجهت المحتالين. لحسن الحظ ، في النهاية تمكنت من العثور على تذكرة (ولكن ليس لإضافة الأمتعة إلى الحجز ، تمكنت من القيام بذلك فقط على موقع شركة الطيران نفسها ، على عكس ما ادعى على الموقع الإلكتروني للتذكرة لهذه الشركة بالذات). شكرا لك ، على الرغم من أن خدمة الدعم أعطت رابطا حيث يمكنك العثور على طلبك عن طريق رقم جواز السفر ورقم الهاتف ، فمن غير الواقعي العثور على هذه الصفحة على موقع الويب بنفسك.
شاهد الأصلي · Русский
4
إظهار رد العمل التجاري
Катринка =.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
إنه فقط في 100 ٪ من الحالات بأقل سعر لتذكرة طيران إلى أوروبا ، ثم تجلس مثل الأحمق وتملأ كل شيء ، ثم أوه ، لقد انتهت تذاكر هذه التعريفة tariff
شاهد الأصلي · Русский
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Kristina G.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Не рекомендую! Никому и никогда!
Был приобретён билет Стамбул - Москва! Вылет 7 октября.
Писала в поддержку об отмене билета с 1 октября. И я выбирала услугу (возврат по услуге Купибилет), но что-то пошло не так и услуга была не приобретена, но был приобретён полис страхования ОСАГО!
НО!!!!! Купи билет ответили только 7 октября и сообщили, что услуга возврат по тарифу Купибилет не приобретена, а только полис!!!! Только из-за позднего ответа (самолёт улетел), я не смогла оформить возврат по полису ибо было очень поздно!!!!
Не рискуйте!!! Не надейтесь на этот сервис в том, что они ответят в срок этого не произойдёт !! Не рекомендую!!
P.S. Приобретала билет у Аэрофлот на сайте деньги вернули в 5 дневный срок с минимальным удержанием!
10
إظهار رد العمل التجاري
ELLINA
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
سافرت إلى تركيا لمدة شهر ، بالطبع كان هناك الكثير من الأمتعة. واحد هو أكثر من القاعدة ، صدر عند شراء تذكرة لقسيمة. أخذت 20 كجم إضافية. كان ذلك كافيا. عادة ما تكون التذاكر من خلال هذا الموقع أرخص من الأماكن الأخرى ، لذلك أستخدمها. الشيء الوحيد الذي أتخذه للرحلات الجوية هو الأجرة القياسية في دعم الأولوية-من أجل السلامة.
شاهد الأصلي · Русский
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Вот такой ответ вы получите на почту от Купибилет !
Отмена или перенос рейса - никакой помощи и поддержки! Вы один на один с самим собою!
Авиакомпании НЕ идут на контакт с вами для возврата денег или замены билета (е сли они сами отменили рейс!!!) мотивируя, что общайтесь с вашим операторм Купибилет. Вы ничем себе помочь НЕ можете!
Итог: потеря времени, денег и потраченные нервы!
Всем удачи!
8
إظهار رد العمل التجاري
AKULL4Z
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
لقد ألغوا الرحلة ، وأصدروا استردادا ، و لم يردوا الأموال وهذا كل شيء ، خدمة قذرة ومتخصصون لا يعرفون شيئا
شاهد الأصلي · Русский
5
إظهار رد العمل التجاري
Danila D
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
شركة رهيبة ، اشتريت تذكرة ، نتيجة لذلك ، تغيرت الرحلة ، ليس لدي وقت لرحلة متصلة، الشركة لا تحاول حتى المساعدة في حل المشكلة ، كما يقولون ، حلها بنفسك
شاهد الأصلي · Русский
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2051
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Самыйужасный выбор куритььсдесь билет на купи билет . Сначала заглючил сайт прикоепилось ненужные услуги такие как возвратный билет, ну думала напишу в поддержку как бывает с другими нормальными сайтами но не тут то было чат поддержки не просматривает сообщения4 день не отвечают не несут ответственность не выполняют свои обязательства .
6
إظهار رد العمل التجاري
Павел С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
مقزز! الشركة ليست مسؤولة عن أي شيء! أخذنا 2 تذاكر, لم يسمح لشخص واحد بجواز سفر ساري المفعول! رفضوا إعادة المال للتذاكر! أنا لن تستخدم مرة أخرى!
شاهد الأصلي · Русский
6
إظهار رد العمل التجاري
Илья Скаевич
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, ОБХОДИТЕ МИМО, НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ портал Купибилет.ру/ KupiBilet.ru для бронирования билетов если не хотите получить кучу геморроя и негатив.
KupiBilet.ru -***!
Приобрели 2 билета из Вьетнама в Тай. Возникла необходимость эти билеты вернуть, т.к. изменились обстоятельства. При оформлении билетов оплатили доп тариф за возможность вернуть билеты (портал предоставляет такую возможность).
После обращения в службу "заботы о клиентах" пришла отбивка от робота на подтверждение отмены брони с указанием подтвердить отмену обратным письмом.
После проделывания всех действий согласно рекомендациям - ответ вам так и не приходит, процесс останавливается и всё. В чат обращаться бесполезно, там тоже боты, сообщение о времени подключения оператора к чату - фейковые, просто картинка.
Будьте готовы, что сервиса за ОПЛАЧЕННУЮ дополнительно услугу вы не получите, вы в принципе не получите никакого сервиса и останетесь наедине со своими проблемами.
Ещё раз - ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, ОБХОДИТЕ МИМО, НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ портал Купибилет.ру/ KupiBilet.ru для бронирования билетов если не хотите получить кучу геморроя и негатив.
KupiBilet.ru - ***!
8
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Т.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
لم تقدم خدم ة! من الأفضل أن تذهب إلى موقع شركة الطيران التي تناسبك وتأخذ تذكرة مباشرة (أرخص)
شاهد الأصلي · Русский
2
إظهار رد العمل التجاري
Isono I.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Отменил полет с пересадкой за 8 дней до вылета. При этом отдельно доплачивал купибилету за беспроблемный возврат. Стучаться к ним бесполезно. Там с заявками и автописьмами черный ящик а не служба поддержки.
В последний день, накануне вылета сервисная служба рассмотрела заявку и ответила:
Штраф авиакомпании при возврате составил 4 305 руб. за билет, невозвратные таксы 740 руб.
Сервисный сбор Kupibilet.ru за процедуру возврата составил 1 500 руб. за билет пассажира.
Сервисный сбор за оформление в размере 2 807,67 руб. возврату не подлежит.
Также был удержан сбор в размере 2% от стоимости заказа 759,33 руб.
Итого к возврату за указанные билеты: 27 833 руб. + 399 руб. за Онлайн-регистрацию.
Деньги вернули за 4 дня. Но около 5 тр просто потеряно на пустом месте. Спасибо. Не рекомендую связываться. Ребята несус минимальные риски и в случае проблем будете по пол года бегать за ними.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Федоров
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
ال خدمة هي واحدة من الأفضل ، لأن هناك تذاكر رخيصة حقا هنا!
شاهد الأصلي · Русский
إظهار رد العمل التجاري
Владимир без Б.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Все супер, летаю только ими. Поис к нравится больше чем сами знаете где. Есть услуга "возврат даже невозвратного билета", пользовался, деньги вернули баллами без вопросов. Заяц на логотипе отдельный + балл. Рекомендую.
6
إظهار رد العمل التجاري
394069 юля
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Первый раз воспользовалась данным ресурсом. Нашла варианты билетов по вполне приемлемой цене,приобрела,все удачно. Единственное но,с поддержкой трудновато.
8
Яна М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Мой рейс Астана-Екатеринбург на 17.02.23 отменила а\к, и при возврате билета выяснилось, что купибилет берет 1000 рублей просто з а любой возврат плюс сбор за оформление и процент за оплату на сайте, итого из 10тр мне вернули 8,5тр, и это повторюсь при вынужденном возврате за отмененный а\к рейс. Написала такой же отзывы на их сайте, не опубликовали
9
إظهار رد العمل التجاري
Яна Г.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
تم إلغاء الرحلة ، أخذ جامع التذاكر عمول ة قدرها 2500 روبل للعودة القسرية لتذكرتين. لم يعجبني حجز التذاكر من خلال مكتب التذاكر
شاهد الأصلي · Русский
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
دفع لي تذكرة إيرو إكسبريس الخاطئة و اختار المقعد المدفوع افتراضيا. إنه ليس تطبيقا سهل الاستخدام على الإطلاق.
شاهد الأصلي · Русский
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шишляковская
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Ужасная Компания, никог да не пользуйтесь ей ,если не хотите быть обманутыми, потерять кучу денег и испортить себе отпуск!Покупала билет летом на рейс Минеральные воды-Тель-Авив с пересадкой в Стамбуле, рейс отменили, никто не сообщил об этом, сделала возврат билета( дважды) ,а в ответ тишина. Захожу на сайт Купи билет, в свой личный кабинет, а там половина билета Мин. воды-Стамбул просто испарилась. Дозвониться невозможно, в чате робот. Не советую!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
валерий к.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
لا تستخدم هذا الموقع.يفرضون الخدمات.مقرف website.It من الأفضل شراء تذاكر مباشرة من شركة الطيران.
شاهد الأصلي · Русский
3
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia Isaeva
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Купила билеты, оформляла специально возвратные - поставила дополнительную галку, доплатила за это деньги. Вылет должен был быть 3.11. Ещё 20.10 оформила запрос на возврат. На почту пришла отбивка от робота. Далее ответа от сервиса не было. 01.11 написала в чат, ожидала ответа оператора несколько часов. Оператор написал, что мне придёт на почту письмо «завтра в течение дня». Никакого письма не было, звонков тоже не было, хотя мониторила весь день. И вот вылет самолёта через три часа. Ответов ни в чатах, ни на почте, нигде нет. Видимо, деньги ни за билеты, ни за сервисный сбор не вернут. Сама компания-авиаперевозчик ничем помочь не может. Не рекомендую пользоваться этим сервисом вообще - потеряете нервы и деньги.
8
إظهار رد العمل التجاري
Влад С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
أمرت تذاكر الطيران لأول مرة من خلال كوبيبيليت في يناير كانون الثاني. طرت هناك والعودة بشكل طبيعي. الموقع مناسب ، البحث سريع. تصميم بسيط وواضح. لا يتغير السعر أثناء عملية التسجيل. هناك خدمات إضافية ، لكنني لم آخذها
شاهد الأصلي · Русский
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Делайте Чарджбэк в своем банке!! Я сделала- вернули моментально!!!!! Пишите только официальную претензию Добровольно не вернут!!! 90% возврата билета-это замануха !! Так как мелким почерком будет указано,что часть ст оимости вернут ИХ НЕНУЖНЫМИ БАЛЛАМИ!!! А стоимость сервисов и сборов -НЕВОЗВРАТНЫЕ. ИХ конторка находится в Амстердаме, Роспотребнадзор только разводит руками-ПРОВЕРИТЬ НЕВОЗМОЖНО. Они будут вас кормить завтраками и обещать месяцами!!!! Все такие комментарии в ВК они удаляют!!! А тут Купибилет -слабо удалить????
8
إظهار رد العمل التجاري
Инна Липницкая
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
مرة واحدة كل 2-3 أشهر ، أحجز تذاكر هنا لموظفي مؤسستنا ولم أواجه أي مشاكل مع هذه الخدمة. كما كان لا بد من معالجة المبالغ المستردة. لا يصل المال بسرعة ، ولكن يتم إرجاع كل شيء بشكل طب يعي.
شاهد الأصلي · Русский
إظهار رد العمل التجاري
rubtsovaanna@mail.ru
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
حاولت شراء التذاكر من خلال الموقع. شطبوا 4494 روبل لخدمات غير مفهومة! لا توجد تذاكر! لا توجد هواتف للاتصال! لا يمكنك الحصول على المال! لا تعبث! يرمون المال!
شاهد الأصلي · Русский
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Николаевич
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
لا يحتوي نموذج الطلب على تعليمات حيث يكون حقل و هو مكان و, مما قد يؤدي إلى إدخال بيانات غير صحيح, والتي ستتعرف عليها فقط في مكتب التسجيل.
الدعم رسمي ، لا يحل المشاكل التي تشير إلى المشاكل الفنية
شاهد الأصلي · Русский
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergei Vitvitskii
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
100 раз подумать, если соберетесь покупать через эту "онлайн-кассу", да, вам продадут билет, но на этом всё взаимодействие заканчивается.
100500 раз подумать, если посмотрите на услугу "возврат даже невозвратного билета"... нет, тут и думать нечего, это обман.
Оформил заявку на возврат билета, пришла отбивка, что "у нас выросли нагрузки, ждите, повторных заявок не создавайте".
В чате вам и не ответят(ну по крайней мере мне). Хотя я просто обратился чтоб докупить багаж, обращение даже не прочитали. Да, там есть такой статус.
Телефон на сайте не указан. В группе ВК сидят только СММщики, которые пишут "что в этой группе вам не помогут".
10
إظهار رد العمل التجاري
Николай Брезин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Купил билет по маршруту Москва-Бахрейн-Дели-Бангкок. Сегмент Москва-Бахрейн-Дели компанией Gulf Air, а сегмент Дели-Бангкок компанией Go Air. На рейс не зарегистрировали по причине того, что между компаниями Gulf Air и Go Air отсутствует соглашение, позволяющее регистрировать багаж до конечного пункта (Бангкок). Таким образом для продолжения полёта мне необходимо было бы получить свой багаж в Дели и заново его зарегистрировать на рейс Дели - Бангкок, для чего россиянам необходима виза. Ни в поисковой выдаче сервиса "Купибилет", ни в документах на полёт ни слова не сказано о необходимости получения багажа и, как следствие, необходимости получения визы. Дополнительную радость в экстренной ситуации доставляет отсутствие возможности телефонного звонка в "Купибилет". Так что будте готовы в экстренной ситуации заполнять форму на сайте и надеяться на чудо. Последний раз пользуюсь этим сервисом и никому не рекомендую.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
ИП ЛЕОНОВА ГХ
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
За три дня до вылета купили супругу билет, в итоге на самолет его не посадили, так как билет был не оплачен фирмой купи билет… писали в чат поддержки, в ответ тишина, просто потеряли деньги, притом что показывали чек об оплате на стойке регистрации, но в ответ получили, что денег за билет они не видят, обратитесь в компанию, у кого покупали билеты…. Купи билет ***, деньги с карты списали, а билет не предоставили…больше месяца прошло, как я написала в службу поддержки, так как звонить им некуда, в итоге тишина
5
إظهار رد العمل التجاري
Алена Нюхтилина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Собственно, оценить работу агентского сервиса, можно только тогда, когда случаются проблемы.
1. Были возвратные билеты, оформили все как требуется. Результата ноль. Одни отписки.
2. Было куплено 4 билета по одному заказу. Билеты невозвратные. Один человек заболел, порекомендовали сообщить об этом и отменить бронь. Все сделали. В ответ от агента была тишина. В аэропорту узнали, что аннулировали все 4 билета. Кое-как, но авиакомпания посадила на рейс. Но обратные билеты нужно активировать через агентство. Купибилет отписались, что за сутки до вылета решать вопрос. Но увы. Ничего не сделали. Вообще, никогда не куплю через них билеты и всем буду рассказывать, через кого покупать нельзя! Единственные, кто не предпринимает никаких действий на решение проблем клиентов.
13
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Старайтесь избегать этого сервиса. По сле покупки билетов через Тинькоф путешествие, не получил на почту маршрутную квитанцию. Вынужден был поставить приложение, чтобы скачать в личном кабинете. Вылет сегодня был, задача срочная.
Приложение нерабочее, не войти / ни заново зарегистрироваться нельзя (так и и на сайт нельзя, ошибка).
Но доступен поиск и покупка билетов. Написать в техподдержку сервиса без авторизации тоже нельзя.
Банку Тинькоф на заметку: проверяйте партнеров, просьба исключить данный сервис, как ненадежный.
7
إظهار رد العمل التجاري
Таня Д.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
أنها لا تصدر استرداد في الدردشة... من يجب أن أتصل وكيف?????