MTS
الاتجاهات
ТЦ Богатырь
235 m
3 مراجعات
أغسطس 29 ، 2022
30.12.21 г. У меня сломался телефон и мне пришлось экстренно купить другой... Приобрела не самый дорогой Самсунг за 8 000 руб. На новогодние каникулы мы уезжали в Тюмень. Уже 4.01.22 года телефон начал глючить...появились проблемы с динамиком, меня слышали через раз. Вернувшись из Тюмени 7.01.22 я сразу обратилась к специалистам данного центра, просила, чтобы его сдали в ремонт. Специалист его перезагрузила и якобы временная проблема решилась, и мне было объяснено, что в случае повтора я смогу телефон сдать в сервисную службу и данная проблема будет решена как брак и мне смогут либо заменить телефон, либо вернуть деньги. Уже через месяц я снова пришла с этой же проблемой, меня отправили в сервисный центр и естественно речи о браке не шло...и о замене, либо возврате средств тоже, т.к. две недели прошло с момента покупки. Телефоном пользуюсь, но периодически глючит... отношение специалистов разочаровало, больше я туда точно не пойду.
أغسطس 24 ، 2024
Не возвращают деньги в положенный срок за зданный по гарантии товар.
مارس 4 ، 2020
При последнем обращении старший специалист все время был на обеде - с 14-17 часов, а новый сотрудник по часу оформлял кредиты. На обращения граждан эти две милые девушки реагировали с пренебрежением, что отбило всякое желание вновь заходить в этот отдел. Письменные жалобы остались без ответа.
1