Магазин неплохой, консультант сейчас работает, упитанный слегка парень, молодец, умеет работать с клиентом, раньше работали девушка и парень деловые, от одного взгляда не хочется ничего спрашивать... (Ну цены конечное дичь, только для состоятельных людей. Покупать можно только на скидосах, даже при теперешней скидке в 50%, цена не дешевая...

Александра П.

مستوى 4 خبير محلي

Добрый вечер , посетили 17.07 вашу точку в Тц Экспобел и столкнулись с отсутствием сервиса. Если бы данный консультант был где нибудь на окраине страны , это ещё понятно , но тут в столице! Во первых консультант стоял в дверном проеме подсобного помещения и встретил нас холодным взглядом , как будто мы ему что то сделали. Консультации не было от слова совсем : ни что подбираете ? Ни подсказать ли по размеру ? Про акции мы тоже не были уведомлены. Спросив про ситуацию с ассортиментом в общей картине (по сети в РБ) мне ответили хабальным тоном «ну я откуда знаю , я же здесь работаю». Вы большая сеть , у которой должно быть по обучение по ввозимым коллекциям и так далее , ответ продавца с рынка ! Далее начали мерить модели и на нашу фразу «что то не похоже по ощущениям на 38 размер»(мерили обувь» нам предложили ни другой размер и предложили помочь , а просто ответили «ну так конечно вы на франзуцский размер смотрите», куда смотреть так и не сказали в итоге. В чем заключается работа сотрудника так и не было понятно. В конечном итоге , когда было понятно что в продаже здесь не заинтересованы , мы попросили уточнить где есть нужный нам размер , на что получили «вы понимаете что вы сами поедете и сами будете им звонить ?» да , понимаем ! И это можно сказать абсолютно в нормальном тоне , мы и не просили и не спрашивали про то кто кому должен звонить , нам просто нужно было бы знать наличие в другом тц! Отвратительное отношение к клиенту , впечатление от похода испорчено. Приехали в Грин Сити по итогу , где встретили великолепные сотрудники , которые все подсказали и исправили наши впечатления . За что получает деньги продавец в тц экспобел не понятно , Адидас это не рынок , это в первую очередь клиентский сервис!

Adishop

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

30 مراجعات