Lavanderia
العنوان
جهات الاتصال
Прием заказов
+7 (495) 789-10-89
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى 8:00 ص
الاتجاهات
Sportivnaya
900 m
Trubetskaya Street
400 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
تصليح قطع الريش والزغب
الخروج إلى المنزل
التنظيف الجاف
توصيل
تنظيف حيوي
تنظيف البقع
موقف سيارات لذوي الإعاقة
تصليح المنسوجات
تنظيف جاف:الأقمشة, لعب أطفال ناعمة, بطانيات وأغطية, الستائر, الوسائد والأغطية, الأحذية, الفراء والمعاطف, الجلد وجلد الشمواه, فساتين الزفاف
زيارة مع الحيوانات:يمنح دخول الحيوانات
تصليح:ملابس وأحذية
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
120 مراجعات
أكتوبر 7 ، 2024
Всегда сдавала вещи - все было хорошо. Сдала плед, он был сшит на заказ, внутри был синтепон.
Мой недочет, что я не посмотрела при приеме. Это было сегодня - Плед получила 7 октября 2024 года. Решила, что раньше все было хорошо и в этот раз будет тоже все хорошо.
Открыла дома, оказалось синтепон оторвался внутри, скомкался, плед испорчен.
Позвонила в химчистку, спросила - почему мне просто вручили плед, зная, что его испортили, что обычно делают отметки, когда происходят такие дефекты с вещами, очень видные. Персонал меня просто вежливо отправил со словами, проверяйте при получении, ваши проблемы.
Будьте внимательны, проверяйте вещи перед получением, не попадите в мою ситуацию.
Первый раз вижу такое отвратительное отношение к постоянным клиентам и отношение к вещам, вопросы как к химчистке, так и к персоналу, который не проявил никакого желания даже разобраться в ситуации.
Отзыв оставляю от аккаунта своего супруга.
1
فبراير 9
Абсолютно хамское отношение. Сначала сотрудница при клиентах наорала на курьера. Мы привезли с подругой сдать шторы. Прием штор сотрудницей химчистки со словами - как же я ненавижу принимать шторы. Честно говоря, просто в шоке от такого общения. Попросила сотрудницу назвать её имя. Но шторы сдавала моя подруга. Мне сказали, что я не клиент, так что со мной никто разговаривать не будет. Если руководству будет интересно - фото сотрудницы есть.
Химчистка становится всё более ‘клиентоориентированной’. Эту информацию вы узнаете только когда придете к закрытой двери - см фото.
1
نوفمبر 22 ، 2024
Не убрали простые пятна на покрывале. Я по глупости не проверил, когда проверял, поверил им. Вернулся сдать вещь. Они не хотели сначала принимать, все говорили что я подписался уже.
После настойчивых просьб, они сказали, что я должен ехать на фабрику и общаться с технологом. Это неудобно и глупо. Сервиса нет.
Ушёл недовольный. Никому не советую.