restore:
العنوان
Omsk, bulvar Arkhitektorov, 35ТЦ Мега, этаж 1
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
СТЦ Мега – Леруа Мерлен
271 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
33 مراجعات
سبتمبر 30
Заказал телефон 15 про 25-го сентября на сайте. Все было сначала красиво - вежливые, внимательные. Предложили доставку сделать 27-го. Я согласился, потому что как раз в пятницу мне и нужно было подарить вечером ! в итоге 27-го до обеда звонка нет.... начинаю нервничать... часов уже в 17 вечера начал звонить девушке, которая вела заказ, благо хоть ее телефон был в письме. Она - "да, сейчас уточним и свяжемся с вами". полчаса, 40 минут, нет ни звонка ни сообщения. Звоню ей - недоступен телефон. Начинаю писать на сайте в чат поддержки. Там меня просто 1,5 часа отшивают. Но вежливо. НИ одного ответа не получил - ни с кем связаться, ни где мой телефон, ни когда будет информация... И вот это в конце "чем еще могу Вам помочь". Меня начинает передергивать уже. Время 19/30, у меня мысли, что меня кинули ***. Девушка, которая вела заказ, так и не перезвонила. Все валили на курьера, который из транспортной. Звоню на горячую линию, которая на сайте - не отвечают. Звоню в Мегу, говорят - а мы вообще не знаем, что с интернет заказами, вот вам московский номер - там тоже не отвечают. В итоге в пятницу я не получил ни телефон, ни информации вообще, где он и было полное ощущение, что меня кинули *** ! В субботу я сам утром поехал в ТК, там мой телефон лежал, по словам, его забрали только вечером накануне в Меге, т.е. в пятницу вечером ... Итог - испорченный вечер, отсутствие подарка, психоз всю ночь, что потерял деньги на мошенниках! Итог - НИКОГДА больше не куплю ни одну технику Эпл у них ! пока буду жив, всем расскажу, что у этих ребят ничего не надо покупать !!!! ТК кстати, до сих пор везет телефон по статусу ))) Как можно было выбрать ТК на доставку техники Эпл с оценкой 1,2 !!! я такой оценки раньше даже не встречал, а вот Эпловцы нашли ! за что вам и Единица !!!!
4
يوليو 5
Забирала оплаченный товар... Старший продавец Александр(могу ошибиться с именем) испортил весь процесс получения товара. Сначала неверно озвучил гарантийный срок(д.б. быть 2 года, а озвучил, что год. А два только для физ лиц). На вопросы , касаемые гарантии отвечал нехотя и с явным недовольством, смотря при этом все время в экран компьютера, а после вообще удалился в подсобку, не решив мой вопрос … Очень удивил своим поведением… позвонила на горячую линию, разобралась, гарантия в итоге оказалась 2 года, как и ориентировали при заказе товара…Стажер и второй продавец были доброжелательны и компетентны, надеюсь научат своего руководителя сервису)))
سبتمبر 28
Помогли оформить заявку в страховую, хотя на горячей линии в страховой и restore четко дали понять, что это не входит в обязанности консультантов. Огромное спасибо ❤️ обращалась 26 сентября