Хороший магазин. Есть качественные продавцы, хорошо знающие товар, готовые всегда помочь. Удобно закомится с товаром по витринным образцам. Достаточное количество скидок и акций.
#МВМ kvqXD
1
Денz
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Номер заказа 2 044 408 868. Новый вид развода в мвидео. Вы ловите акцию на давно выбранный товар, оформляете через приложение или на сайте рассрочку (ну не готовы вот именно сейчас выложить полсотни тысяч), например через совкомбанк, жмете заказать и ждете неделю. Когда через дней 7-10 приходит ваша новая бытовая техника, вы приходите на кассу и вас отсылают в отдел кредитов. Ну и тут вас начинают мариновать, мол вы не правильно заполнили анкету, кредит (типа рассрочка) вам не одобрят и начинают впаривать то, что выгодно кредитному манагеру, например карту альфа-банка. Ваш заказ отменяют и через 40 минут вы идете с впуленной кредиткой лимитом 150 тыс.руб на кассу, а там бац - сегодня той уже акции нету и цена товара теперь не 48 тыс.руб., а 54: "Брать будете за 53990 руб?" Занавес. Теперь понятно зачем вас долго мариновали и почему заявка в ворде этого манагера была с ошибкой.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Войтюк
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Моего дедушку обманули в М-Видео.
На День Рождения мы подарили деду большой телевизор стоимостью 60000 рублей, покупали в М-Видео, г.Ухта, ТЦ Ярмарка. Договаривались о доставке по адресу деда. Так как он живет один и так как ему 90 лет (!) проверить привезенный телевизор он, конечно же, не смог - ни осмотреть коробку, ни, тем более, включить ТВ в сеть. Сотрудники службы доставки М-Видео просто положили ТВ на кровать и уехали. Позже приехали родственники и увидели пробитую насквозь коробку, подключили телевизор и выяснили, что он неисправен. Родственники подали претензию в магазин, пытаясь оформить возврат, однако магазин в возврате отказал, заявив, что «товар был осмотрен при получении». Как я уже говорила выше, деду 90 лет, он не мог ничего осмотреть, он почти не ходит самостоятельно! Недобросовестные сотрудники М-Видео привезли поврежденный, вероятнее всего, при доставке, телевизор и обманули деда, рассчитывая на то, что он не сможет заявить куда-либо о неисправности! И он сам действительно не смог ничего проверить про получении, о чем сотрудники магазина были предупреждены заранее, родственники говорили им о том, что получатель - девяностолетний пенсионер. Я прошу привлечь внимание к этой ситуации, это вопиюще несправедливо и возмутительно, как такая крупная сеть магазинов может так обманывать беспомощного пенсионера?