Дорого, много беспочвенного пафоса. Делала КТ челюстей именно здесь, потому что мой стоматолог направил именно сюда. Ну понятно почему, откаты ему идут. Рука руку моет, в общем. Записалась быстро, пришла по времени, результат ждала минут 30. Ничего неординарного. Это ж не пирожковая, просто сработали по профилю, за деньги, спасибо говорить не собираюсь. Но вот время пришло получить справку на возмещение налога, и тут началось... Вот вам номер вотсап, пришлите туда ФИО, ИНН и данные паспорта. С чего это я должна посылать на вотсап невесть кому свои паспортные данные??? И зачем они вам? В справке указывается ФИО, ИНН и уплаченная сумма, Я приходила на прием с паспортом, они в договор даже не удосужились их вбить. Это ваши проблемы, что вы их не завели в моей карточке. Далее, я прислала ФИО и ИНН, говорят, что меня нет в базе. КТ делали в 2022, сейчас 2024 и меня уже давно нет в базе, нормально? Запросили у меня фото договора и чека. Хорошо, что они сохранились, иначе справки мне было бы не видать. С горем пополам после 2х моих звонков с напоминанием о себе, мне сказали, что могу прийти забрать именно в тот филиал, где делала КТ, а не в ближайший ко мне. Видимо филиалы между собой в ссоре и не общаются, поэтому и справку нельзя получить в любом из них. Тяжелый случай.... По итогу: ни в коем случае не рекомендую эту контору. Ищите дешевле и где-то рядом с собой, благо, что медцентров валом. Не тратьте деньги, время и нервы на этих непонятно кого.
3
8
Анна Д.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9
Были на кт в тц мандарин. Администратор сидит с каменным лицом, говорит чуть ли не шепотом-приходится несколько раз переспрашивать, чувствуешь себя дураком. Попросила перепроверить адрес моей электронной почты, на который должны быть высланы результаты-с таким же каменным лицом администратор кинула мне бумажку, сказала «проверяйте». Пришлось перечитывать весь договор, чтобы найти где указан адрес электронной почты. Адрес был написан неверно, попросила исправить, так администратор начала обвинять меня что я сама неверно написала адрес, тыкала мне в лицо мою заявку. Допускаю, что у меня неразборчивый почерк, поэтому и возникла ошибка. Хочется сказать - если человек не любит свою работу, не нужно оставлять такого сотрудника на взаимодействии с клиентами. Поменьше пафоса, господа, побольше клиентоориентированности. Не рекомендую, есть другие места, где клиентов встречают радушно и ты не чувствуешь себя дураком.
إظهار رد العمل التجاري
Милана
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Ужасное место, ехала час, а оплата только картой или наличными, 21 век на дворе и нельзя оплатить переводом и спб!!!
Вчера прозванивала администратор и даже не предупредила!!!
Отказалась от услуги, уехала с очень плохим настроением!