Хочу сказать большое спасибо коллективу фирмы Трости РФ,приехали из Севастополя за тростью которую приметил муж у вас на сайте,очень понравилось у вас в магазине-мастерской,думаем о приобретении ещё одной в дальнейшем,любим Питер,с удовольствием приезжаем,есть повод приехать вновь!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Б.

مستوى 5 خبير محلي

Отзыв для тех,кто хочет приобрести,не только красивую вещь,но и надежного помощника ,на которого можно опереться при ходьбе. В январе 2025г приобрел трость"Воевода" с моделью под большую руку с усиленным шафтом (для нагрузки до 160 кг) и подгонкой под мой рост.Мой рост 196см и вес 140кг.Согласованием заказа,сроком исполнения,доставкой,внешним видом был очень доволен.Но в марте 2026г произошла очень серьёзная поломка:при ходьбе отлетела ручка трости,сломался металлический штифт соединяющий ручку со стойкой трости,учитывая рост,вес, 2гр инвалидности,возраст 68 -это чудо ,что все не закончилось большой бедой.Ну бывает и ломы ломаются,позвонил, отправил фото.Происходит переписка:Ф(фирма) Пришлите трость мы посмотрим что сломалось и правильно ли трость эксплуатировалась,тогда будет ясно кто будет платить,мин срок возможной поставки от 1 месяца.Я.Трость готов выслать,поломка на фото.месяц без трости не могу,прошу ускорить.Ф Не захотели по-нашему-срок гарантии вышел , мы Вам ничего не должны.Вывод:Ввиду отсутствия извинений и желания помочь заказчику, попавшему в сложное положение по Вашей вине-этот случай дело обыденное.Тогда предупреждайте,что через год - трость потенциальна опасна.По-поводу гарантийного срока:Если недостаток обнаружен по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет а два года с момента приобретения товара не истекли, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денег (ремонте, обмене), только если проведет экспертизу и докажет производственный дефект.Доказывать нет ни сил,ни желания,ограничусь предупреждением сограждан.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Пеpшин

مستوى 30 خبير محلي

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность магазину трости РФ за быструю и качественную доставку! Заказал трость для мамы в Санкт-Петербурге, а уже на следующий день она была в Москве. Это просто невероятно, как оперативно сработали сотрудники магазина! Трость пришла хорошо упакованной, без повреждений. Она оказалась именно такой, как мы и хотели — удобной, лёгкой и прочной. Мама сразу начала ей пользоваться, и теперь уверенно ходит по квартире и на улице. Хочу отметить профессионализм и вежливость сотрудников магазина. Они оперативно ответили на все мои вопросы, помогли с выбором и предоставили всю необходимую информацию о доставке. Было очень приятно иметь дело с такими компетентными и внимательными специалистами. Рекомендую магазин трости РФ всем, кто ищет качественную и удобную трость. Здесь вы получите не только отличный товар, но и отличный сервис. Спасибо большое за вашу работу!

إظهار رد العمل التجاري

ТростиРФ

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

92 مراجعات