Долго думала, прежде чем написать.
Это не жалоба, это обращение к руководству клиники. Настоятельно прошу убрать слова : «Европейского уровня» из названия вашей клиники. Мне кажется преувеличено в разы.
С вашей стоиатологией я знакома давно. И обращался супруг и лечили ребенка и лечилась сама до определенного времени. И все было неплохо.
А теперь о недостатках :
Несколько лет назад обратилась в вашу клинику для составления плана лечения- составили, но врач отказалась лечить два зуба, сказав что лучше их не трогать. 🙁
Пришлось обратиться в другую стоматологию, где эти зубы потрогали и вылечили.
В следующий раз я обратилась в клинику со свищом. После рентгена врач сказала, что не видит ничего страшного и делать ничего не будет. 👍
Вылечила в Dental famili .
И вот наступил третий раз.
11 ноября я обратилась в клинику без записи с проблемой вылетевшей коронки.
Администратор без проблем меня записала к врачу.
Хочу уточнить, что я была после работы, я не пришла в модном пальто или дорогой шубе. Поверьте, они у меня есть. И выглядела я не очень свежей, так как была после вызова у двух маломобильных граждан.
Мне нужна была помощь!!!!
На следующий день мне снова на работу, я тоже работаю с людьми. А у меня дырка вместо переднего зуба.
Врач был не в духе с порога.
Я объяснила ситуацию и открыла рот. Тут у меня зазвонил телефон и я преподняла его, чтобы взглянуть кто звонит.
Да, это важно- я работаю и с пожилыми и с инвалидами.
Не ответила, а пыталась увидеть кто звонит. На что врач быстро отстранился от меня и повысив голос начал предъявлять мне, что я снимаю его на камеру. Пока он не высказался полностью, мне пришлось молчать.
Я ответила, что я не снимаю, а посмотрела кто звонит. Но нет. Меня не услышали, мне еще раз что- то сказали про камеру и что врач и под камеру может со мной работать.
Тогда я уточнила тоже: что я не блогер, чтобы снимать, а медик и не люблю когда меня снимают пациенты.
Мы продолжили. Врач мне объяснял про хирургов, имплантологов и что это они должны мне много чего рассказывать.
Короче: врач отказался приклеивать коронку на место, так как до этого примерно месяц назад ее приклеивал врач в другой стоматологии. Он отказался переделывать чужую работу, объясняя это тем, что коронка может и через полчаса вылететь.
Я в курсе, что у меня во рту, я в курсе что может ничего не простоять и 5 минут, я в курсе, что врач не виноват и запустила я все сама.
Но я черт возьми обратилась за помощью🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Я объяснила, что без претензий.
У меня дырка- помогите. Но нет, доктор был не настроен на помощь.
Я не скандалистка, мне просто было жутко обидно.
Я первый раз встречаю такое отношение.
Да пусть бы вывалилась, но ведь врач даже не попробовал помочь.
Фамлии ваших врачей в том числе и этого можете посмотреть в моей карте. Фамилия моя Годульянова Виктория.
14 числа я обратилась в другую стоматологию города Пушкино. И мой план лечения около 1млн 200 тыс.
А ведь это могло быть вашим.
Чтобы никто не подумал, что отзыв ненастоящий , я к вам на неделе зайду.
До встречи .
3
1
Татьяна М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Ужасное отношение к пациенту доктора Коркуновой Ирины Петровны, моя мама была у нее на приеме на лечении. Причем записывались в один день еще на консультацию к Ольге Борисовне. Ирина Петровна не повела маму на консультацию к ней, сказав что у нее есть свой доктор и при отказе нами от ее доктора в повторный прием, доктор начала вести себя очень не корректно, залечивала каналы очень не аккуратно, больно, порвала губу маме и все время приговаривала, что ей надоели эти каналы!после приема маме стало плохо от такого хамского отношения!!! мама мне рассказала обо всем по дороге домой, очень жаль, что мама не сказала мне об этом раньше!!! Очень прошу руководство обратить на это внимание и провести беседу с доктором, что у пациента всегда есть право выбора врача и, как могут надоесть каналы, значит врач не на своем месте!!!Мы вынуждены обратиться в другую клинику, очень надеюсь, что "надоедлевые" каналы она запломбировала хорошо, а иначе я буду вынуждена требовать компенсацию!
Инкогнито 1842
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Ходим много лет в клинику с двумя детьми, всегда все отлично. Все всегда на 5+! И дальше продолжим! Однозначно рекомендую