Вчера 19.12.24 в тц РИО в Летуаль муж забрал интернет заказ-крем payot для лица, открыв коробочку, там такое зрелище- крем на половину пуст, банка вся липкая, жирная, внутри на крышке клей, консистенция вообще сухая и не как у данного крема должна быть, запах резкий, кислый. Написала претензию через личный кабинет, итог- это не их компетенция, едьте в магазин, там решайте, поехали в магазин, там тоже не их компетенция с недовольным видом, девушки даже разговаривать не хотят, написала заявление, ждите пока решать где-то в Москве будут, то есть деньги они сразу списывают, а за БРАК возвращать не хотят деньги! О правах потребителей вообще ничего не слышали и не хотят слышать! Отвратительное отношение к своим покупателям, а еще такая крупная компания, позор! 🤦 В жизни больше ничего не куплю и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия тиунова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11
Магазин в ужасном состоянии, тестеры разбитые и грязные, ценники не на своих местах, консультанты не здороваются и игнорируют. Я клиент с бородатых годов летуаль, раньше рубиновая карта была. Но это просто безобразие. Я сраный консиллер покупала 25 минут потому что, консультантам насрать, что клиенты делают в магазине, они просто уходят в подсобку когда клиенты в зале есть. Все. И никого не найдешь. А когда поняли, что у меня есть деньги, начали навязывать мне то, что мне не нужно. Отвратительно. Я бы всех там по увольняла. Какое ужасное руководство. Худший магазин летуаль в котором я была!
إظهار رد العمل التجاري
gala gala
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Всё замечательно. Приветливые девочки-кассиры. Всё рассказали. Посоветовали что нужно. Молодцы! Скидки сейчас прям улетные. На парфюм. Да на всё. Всё отлично!