Не то что бы было плохо, но - это фудкорт. Наверное из-за большой посещаемости - баристам не до клиентов. Просто до этого зашла в хотфикс напротив универа на Ленинской - была в восторге : 1.от рафа 2. от обслуживания. 3. Десерты в хотфиксе очень дорогие, но по качеству все хорошо. А тут.. никакой клиентоориентированности. В нюансах кофе не очень разбираюсь. Заказала тот же раф. Может из-за отсутствия качественного сервиса не таким вкусным показался...
إظهار رد العمل التجاري
София
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Люблю заходить сюда за вкусным латте и авторским "Рафаэлло" перед работой 🥰
Свой заказ жду примерно 5 минут, если не меньше.
В последнее время какая-то текучка, бариста меняются. И кофе на вкус может быть непонятный. Но мне чаще всего, скажем так, везёт в этом плане. Однако пару раз попадался ужасно приготовленный латте, это огорчило 🥴
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Заказала айс мокачино, во время ожидания стояла смотрела как делают кофе, девушка попутала и сделала горячий кофе, сказала это другой девушке баристе и они, видимо, пришли к выводу не переделать кофе, а просто взять и вылить его в стакан со льдом) Отдав мне заказ, я сказала девушке, что они не правильно сделали кофе, но они стали мне доказывать, что все правильно. В итоге я попросила вернуть деньги либо переделать, сошлись на том, что сделали мне лимонад)
А стоило бы признать свою ошибку и не было бы плохого отзыва)