Более отвратного сервиса не встречала ни в одном магазине, оформила ноутбук 27.09.2024, с возможностью забрать до 30.09.2024, приходила в этот пункт выдачи 3 раза и 3 раза специалиста, который занимается моим заказом, не было на месте, «сотрудники» только смеялись в лицо от данной ситуации, горячая линия не смогла самостоятельно за меня решить вопрос и пришлось решать через свой личный кабинет, в последствии заказ уже продленный мной же, я отменила, а ответ пришел только 04.10.2024 с бонусами в 500, учитывая, что мой промокод на скидку давал «5000». Никому не советую. Выводы делайте сами.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Р.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Заказывала на озоне сковороду. Продавец ситилинк. Доставил курьер. При вскрытим упаковки были обнаружены сколы и сама сковорода дефлрмирована. Написала сразу об этом продавцу, приложив соответствующие фотографии. Оформила возврат на озон. Продавец написал, чтобы осуществить возврат, нужно или вызвать курьера платно или самостоятельно привезти в один из магазинов ситилинка. Привезла в магазин на Савеловской. В течении часа специалист оформлял возврат, в итоге дал мне на подпись бумаги об отказе на возврат, т.к. повреждения механические. Т.о. выброшенные деньги, потрачено много времени и нервов. Отвратительный сервис.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Helga P.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 14
Отзывчивые ребята работают помогли разобраться с адаптером к ноутбуку которого нет в продаже, и подобрали похожую модель которая подходит по разъему и сказали где можно заказать. Не безразличны оказались к проблеме клиента который ранее у них и купил ноут Digma))