Астра
301 مراجعة
يوليو 8 ، 2023
Отель старинный, не ухоженный, администратор пытается обмануть, как и в многих других отелях Казани, не важно через приложение ты бронировал или по телефону, у них вечно система слетела или бронь потерялась и цены на ходу меняются, холодильника нет, хоть прописано что есть
1
يونيو 8 ، 2023
1. Тараканы, и прочие насекомые
2. В комнате воняет куревом
3. Туалет в комнате не работает
4. Старые полотенце с пятнами
5. Пятна на обоях и шторах, мебели
6. Плесень в ванной комнате
7. Волосы на постели
8. Очень много пыли в комнате
9. Ключ к двери - подходит ко всем дверям
10. В стенах и полах дырки
11. Стены тонкие, все слышно
Что касается плюсов, спасибо, что была хотя бы крыша над головой🙏
يوليو 6 ، 2023
Гостиница начального уровня, цена качество соответствует. В номере туалет душ, телевизор предупреждают стесняясь не работает, после оформления сообщают что за парковку тоже надо заплатить дополнительно. Белье чистое, кровати удобные, если нужно переночевать пару ночей, то годится.
نوفمبر 17 ، 2022
Заехали в данную гостиницу 15 ноября. Номер конечно что-то с чем-то.. В ванной комнате, как зашла, на полу увидела волосы.. Ручка душа вся разволилась и фонтаном из шланга хлещет вода... Стол шатается, положить что-то страшно, того и гляди упадёт. В окно дует невозможно. В комнате холодно! Это ужас! Сказали персоналу, что у нас холодно в номере, на что они очень удивились и ответом было, что от предыдущих гостей жалоб не было. Дали обогреватель, который пришлось тащить на себе, т.к ножки сломаны! Я пониманимаю, что гостиница бюджетная, но хотя-бы чистота и тепло должны в номере присутствовать!
Съехали в этот же день оттуда.
Не советую данную гостиницу.
3
يناير 9 ، 2023
Не кому не советую там даже одну ночь провести.
Начну с администратора Резеда. Этому человеку работать в сфере оказания услуг людям, работать нельзя. Человек грубый, её не интересует, что у вас бронь, она смотрит на свою "шпаргалки". Сперва она сразу сказала, что на то количество людей, что мы приехали у неё номера нет, не смотря на бронь. (После перебранки номер появился). Вела Резеда грубо, орала, когда пыталась поговорить по телефону со старшей из-за крика ничего не было слышно. Это вот так "приветливо" встретили.
Далее началась обдираловка. Парковка есть, но что она платная, узнали от неё.
При бронирование указввали, что будет маленькая собака. Опять начались сборы. Короче за наш номер за ночь мы заплатили с учётом аванса 3600 рублей.
Мы 1 января отдыхали в отличной однокомнатной квартире со всеми удобствами, со всеми принадлежности за такую же цену. Нотам хозяйка милая женщина.
Далее постельное белье жуть. Видно их не хватает четвёртый комплект дали сырой.
И это у нас люкс номер.
Никому не советую, деньги не сыкономите, нервы потратите.
Про парковку хочу написать, за которую деньги собирают. Не чищенная, проезжай как сможешь.
И войти в помещение не возможно, так как снег не убирается и высота сугроб перед дверью метр.
3
يوليو 28
За 1500р пойдёт но по возможности ищите получше и по дороже
1
سبتمبر 17 ، 2022
Перед тем , как выбрать этот «мини-отель» ознакомилась с отзывами.Взвесив все «за» и «против» всё таки остановились на этом месте.Что , наверное, было ошибкой.
По приезду туда изначально не могли найти куда зайти , не было никакой вывески, но мужчина из соседнего здания показал нам куда идти.
На ресепшне никого не встретили , администратор сидела в соседней комнате и занималась своими личными делами.После же всё таки ей пришлось встать и отдать нам ключи. Но момент заселения показался мне странным , тк изначально администратор не могла найти куда она нас вписала , и создалось такое впечатление , что дала первый попавшийся номер(как оказалось это был самый худший из всех).Но думаю ладно , наверное из за того , что он из самых дешевых, поэтому сильно не зацикливалась на этом.
Перед заселением нам пообещали , что большие полотенца занесут , когда они постираются и погладятся , но за 4 дня проживания нам их так и не донесли.
В номере была двухспальная кровать , ванная комната , шкаф, телевизор.Вообщем всё для удобства , но он был очень маленький , проход между кроватью и ванной комнатой был примерно пол метра .Вид из окна тоже так себе, на какой то склад , где бегают крысы🙂
В ванной комнате нет мыла , шампуня, геля итд(но наверное и не предусмотрено , не знаю),стоит бойлер с горячей водой, но в один из дней , после прогулки , решила помыть голову и отогреться от холодов, но буквально успела намылить голову , как горячей воды и след простыл.Объяснение от администратора было что то типо «ну вода остыла, нужно подождать час-1,5 чтобы он снова нагрелся».Так и пришлось домываться в холодной воде.
Стены тонкие с отслаивающимися обоями , уголки над дверью закреплены скотчем, одеяло в ужасном состоянии(прикреплю фото), хорошо не прогадали и взяли с собой свой плед.Ванная комната тоже не в идеальном состоянии, шторка в ванной уже покрылась плесенью.
Из 4-х дней ни разу не убирались(но это тоже скорее всего не предусмотрено), полы были очень грязные, тапочки не выдают , хорошо были свои.
Из хорошего : не прям далеко от всех достопримечательностей , на автобусе можно доехать куда угодно и не долго , но мы предпочитали ходить пешком , занимало это чуть больше часа пешком.И была одна администратор , которая понравилась , вторая которая была в день заселения(4 сентября) показалась не очень клиентоориентированным работником.
Вообщем 2 из 5. Сама по себе человек не привередливый и отзыв пишу впервые , но по приезду в Казань , наверное бы, туда больше не вернулась.
3
مايو 16
Замечательный администратор- Эльмира. Удобное расположение( мы были на авто).
أكتوبر 20 ، 2023
Неплохая гостиница, всё устраивает, есть и кухня и стиральная машина и сушилки. Очень уютно
أغسطس 2 ، 2022
Очень всё понравилось. Нас приняли как родных🤗. Всё удобства есть душ, туалет в номере, холодильник, чайник на кухне. Даже есть стиральные машины, можно постирать и повесить бельё. Утюг и фен. Приятная и улыбчивая админ сказала,, чувствуйте себя как дома,, и это действительно было так. Мы были в отеле на улице Седого2 и всем рекомендуем!!! 😉
1
يونيو 6 ، 2023
Ужасные номера постельное белье и полотенца грязные, не простиранные на простоне пятно жирное, в душевой кабине нет 1 двери, грязные потеки, нет горячей воды. Нам предложили в замен другой номер, а там за закрытой решоткой батареей бегала мышь. В этом номере тоже грязно. Данные номера числятся как люксовые номера. Ужасно. Не рекомендую ни кому
1
أغسطس 22 ، 2023
Отличное место для того чтобы переночевать в пути, отзывчивый персонал, парковка на территории отеля за шлагбаумом
1
يناير 18 ، 2023
Ужасная гостиница. Не выспалась. Не советую. 2000 за номер на двоих за ночь. Холодно . есть обогреватель от него душно.сауна не работает. Грязная ванна но большая пришлось купить в магазине средство и губки чтоб помыть.Воды горячей нахватила чтоб ее наполнить. В бочке кончилась горячая вода ждали до утра чтоб нагрелась. Есть телик. Кровать сломана. Соседей слышна. Шумят всю ночь. На первом этаже курят воняет при входе. Есть парковка но не чистят. Ужс
1
1
يوليو 7 ، 2023
Гостиница на 3 балла, отсутствуют крючки в ванной комнате, душевая кабинка с лицевой стороны помыта, но все остальные места это ужас.. Ковры прожжёны. Место чисто переночевать при дальней дороге.. Номер люкс на данный класс не тянет.
مايو 14
Место среднее, переночевать можно. Персонал доброжелательный.
مايو 23
Это не отель , а ночлежка. Но персонал адекватный. Хозяевам бизнеса пусть станет стыдно за такие условия .
يوليو 31
У нас в номере не было холодильника ! Ценник 2500 руб.
نوفمبر 25 ، 2022
Это ужас!!!!!!! Грязно, воняет в номерах, фото не соответствует действительности, это не эконом, это притон! Были проездом в казани и заехали в данный отель на одну ночь, в итоге сбежали от туда через 3 часа, тк в соседний номер заехали постояльцы и врубили музыку на всю, администратор даже не сделала замечание им, в номере воняло не понятно чем,какие-то подтеки везде, сломано половины имущества в номере, вообщем, хотите испортить себе настроение и отдых вам туда и кстати деньги(2000тр) нам не вернули, фото приложу, номер у нас был люкс😄😄😄😄
4
أغسطس 21 ، 2022
У кого есть своё авто, рекомендую. Соотношение цена качество, в номере было уютно, был холодильник, так же есть холодильник общий. Кухня общая и большая, номер был нормальный, чистое белье постельное, без авто не удобно добираться до центра, если на авто минут 10,спальный район, среди 2-5этажек рядом ничего такого нет. Кто пишет что ужасно, то смотрите в Казани ценник от 3500 и более, там будет все включено и совсем другой сервис. Здесь однозначно нормально.
Рядом хорошая столовая с демократичными ценами.
1
1
سبتمبر 1 ، 2022
1. Дверь в номер закрывалась только если ее приподнять и со звуком как будто происходит взрыв атомной бомбы
2. Дверь в туалет/ванную вообще не закрывается, защелка для красоты стоит.
3. Душ это вообще отдельный вид искусства, череда горячей и холодной воды от кипятка до льда за секунду не крутя ручку температуры воды.
4. Подушки неудобные от слова совсем, очень маленькие, на них с трудом удалось поспать.
5. После того как оплатили начали требовать ещё деньги за заселение раньше, хотя нам про это никто не говорил, деньги уже отдали, ключи получили, нас заселили, мы уже там поспали и только после деньги начали ещё просить.
6. Звонили спросить можно ли с собакой 29 числа вроде, да можно, по приезде 31 уже нельзя, но нам делают "чисто по человечески" услугу и пускают, за 500 рублей дополнительно о чем опять же 29 никто не сказал и все разрешили, но деваться некуда - отдали.
7. Район, скорее не район а конкретное место, там находится какая-то база с фурами, какая-то кухня под отелем и там очень громкие звуки были ночью, кто-то орал, слышно как на кухне внизу что-то резали, делали очень чётко и громко из-за картонных стен
8. Нет кондиционера
Итог: 1 звезда заслуженная, отношением к потребителю, качеству услуг.
Скорее всего отзывы на 4/5 звёзд были просто нафармлены чтобы люди хоть как-то сюда приезжали. Людей кстати мало было, или они просто из комнат не выходили, не скажу, но по ощущениям мало
4
فبراير 24 ، 2023
Очень понравилось, все устроило. Номер чистый, администратор отзывчивая, доброжелательная. Комфортно провела время находясь в Казани.
1
1
مايو 7 ، 2023
В номере все есть, чтобы скрасить вечер: телевизор, душ, туалет, кровать, холодильник.
Не больно шик, но все чисто опрятно.
1
مايو 6
По факту:
- если кто-то мешает гостям, то с ними поговорят. Могут даже ГБР вызвать.
- помогут если у вас сложная командировка без даты выезда.
- уборка качественная, белье чистое и своевременная замена
- администраторы отзывчивые
Есть потенциал к развитию.
يناير 4 ، 2023
Месторасположение конечно не очень то и близко к центру. Номер чистый, туалет в номере и душевая кабина. Предоставили полотенца для каждого и для ног тоже. Уютно , спакойно.
1
يناير 14 ، 2023
Ужасный персонал!!!! Хамка! Ехали с Москвы до Байкала, решили заехать в Казань, нашли это не понятное заведение, по отзывам отличное, забронировала через сайт, указала что приедем 14.01 с 3:00 до 4:00 утра, приезжаем, там все выключено, свет ни где не горит, администратор спит, кое как нашла ее, а она мне говорит, точнее хамит, что заселение с 14:00, я говорю у нас бронь с 3:00 ночи сейчас, а не завтра, что нам делать то, мы не местные, спать хотим, впереди дальняя дорога, вообщем эта дамочка молча ушла дальше спать!
3
2
سبتمبر 30 ، 2023
Странная гостиница ( видимо переделка из бывшего АТП).Вид во двор -это огромная автостоянка . Номер Люкс далёк от совершенства. Плюс только в том , что на правом берегу Волги.
نوفمبر 14 ، 2022
Если вариантов больше нет, то можно потерпеть, но приготовить своё полотенце и забить на клубки пыли и паутины около кровати и в других местах. Можно все простить, воду идущую тонкой струйкой, слышимость, отсутствие завтраков - все же отель 2*, но простыни с пятнами, полотенца от которых пахнет предыдущими постояльцами и паутину в не самом скрытом месте номера, терпеть не получается.
1
1
ديسمبر 18 ، 2023
Невысокая цена, часть оплатили бонусами, остановки рядом, недалеко кафе Старый амбар.
مايو 22 ، 2023
двое суток небыло воды вообще от слова никакой во всем отеле ни горячей ни холодной. шампунь то есть то нет . стирать вещи платно . гасит свет во всем отеле хоть глаз выколи . экономит … прожил неделю постель никто не менял . в номере не убирались . вай фай не работает
1
نوفمبر 14 ، 2023
Все круто. Еще раз остановимся туда.
Комфортно и уютно. Минусов не нашел!
1
1
مايو 29 ، 2023
Для кому нужен дешёвый ночлег с крышей над головой, душем и кухней - нормальный бюджетный вариант. Для капризного, требовательного клиента не подойдёт.
سبتمبر 13 ، 2023
Был 12.09-13.09, гостиница , это здание бывшей автобазы с кабинетной системой. Ремонта нет, в номере паутина, стоимость номера 2,700 со стоянкой. Пол грязный, липкий. Не рекомендую.
2
1
أغسطس 19 ، 2022
ХАЛЯВА!!!! За две тысячи рублей в сутки, в самый туристический сезон (август), большой номерл(был сженой и двумя детьми) , всё необходимое есть, кухня общая но я ни с кем не встретился ни разу. Отдельное спасибо администратору, заселились в 6-30 утра за две минуты. Вообщем в следующий раз даже раздумывать не буду снять квартиру или в астру, однозначно в астру.
1
أغسطس 28 ، 2021
Обычная гостиница. Что-то между хостелом и 2-3 звёздами. В номере есть туалет и душ, холодильник, кстати хорошо морозит. Если необходимо, то можно попросить теплое одеяло, вентилятор. На стойке регистрации всегда есть бесплатно конфеты, печенье, фен и информация по достопримечательностям Казани. К минусам отнесу пыль на подоконниках, радиаторах отопления, грязь за кроватью и не промытые углы. У нас даже бычок валялся за кроватью(( работает гостиница круглосуточно. Общая кухня, где есть все необходимое для приготовления еды. Вблизи два магазина Пятерочки, остановка автобуса 89, который довезет до центра за 15-20 минут.
1
يوليو 7 ، 2023
В номере грязно. Бельё синтетическое, подушки и матрас весь в пятнах. Душь нужно очень долго насраивать, в душевой не было двери. Мыла даже нет! Женским волосам на белье не удивляться. Шумоизоляция отсутствует.
يوليو 25 ، 2023
Сам по себе отель нормальный, но, господи, взгляните на верх... На стены... Да даже на потолок!! Мысль об обрушении меня преследовала всю ночь, что я там провел
1
فبراير 5 ، 2023
худшая гостиница в которой я был.
1. простынь меньше матраса
2. на просьбу заменить простынь администратор выдала простынь свежесть которого была сильно под вопросом, менять не стали.
3. нашли ещё волосы в нашей простыни
4. в туалете бегают друзья рыжики-прусаки - для тех любит понервничать и ходить по больницам, пожалуй лучшее решение
4
يونيو 14 ، 2022
Данное место можно выбирать только если закончились абсолютно все места проживания в городе.
В отзывах ранее писали "слышно как дышат соседи" и это не преувеличение. Разговоры слышно через несколько номеров.
Кровати жесткие (но для меня это был даже плюс), подушки и одеяла тоньчайшие, я подушку пыталась сложить в 4 раза, чтобы она хоть чуточку ощущалась.
Негорящие лампочки, отломанные плинтусы и держатели для душа…в одном номере сиденье на унитаз просто стояло рядом с ним.
На весь отель (номеров 20) всего 2 фена, за которыми надо идти на ресепшен и возвращать обратно.
За три дня проживания номер не убирали ни разу.
Из плюсов могу отметить только администратора. Очень приветливая женщина, она действитель пытается сделать проживание в этом аду хоть чуточку лучше.
4
مايو 26
Нормально. Жить можно. Только хотелось бы больше комфорта и уюта
1
سبتمبر 2 ، 2022
Отличное место за свои деньги! Парковка есть, удобно. Номера с санузлами. Есть телевизор. Нам понравилось! Персонал вежливый! Всем рекомендую!!!
1
1
أغسطس 17 ، 2023
Кровать была сломана, пришлось самому чинить. На верхних полках и под кроватью пыль слоем в сантиметр. Ужасно жарко в номерах. Фен общий, еле рабочий.
1
أكتوبر 4 ، 2023
Тёплый приём, чистый номер, приятное общение, всё очень хорошо,спасибо большое
فبراير 24 ، 2023
Старый фонд, соответственно и ремонт.
На лестничной площадке дыра в стене.
Запах, освещение не вызывает приятных эмоций.
Если вы хотите условия гостиницы "комфорт" и класс выше,не стоит рассматривать этот вариант.
Уехали в другую гостиницу.
مارس 31 ، 2023
Номера очень скромные, присутствует неприятный затхлый запах. Грязно. Кровать ужасная. Далеко от центра. Администратор первым делом, при заселении, спросила, в какое время освободим номер.. Второй бы раз не остановилась в данном месте!
1
مايو 29 ، 2022
У нас была без выходная ситуация, поэтому были вынуждены остановиться здесь. Это плохо. Но одну ночь пережить можно. Всё грязное: бельё, номер, санузел. В нашем номере капец как пахло курево и протухшими пледами. Долго проветривали, спасло немного. Видимо в гостинице жуткая влажность и ничего не сохнет. Всё ломается к чему ни притронешся: краны, вешалки, ручки окон... В общем квест. В Казани были транзитом на машине - полдня до вечера. К сожалению ничего лучше не было, заранее не бронировали, т.к не планировали. Пик сезона. Специально я бы в такой гостинице - ни за что. Придорожные некоторые лучше.
3
يوليو 6 ، 2022
Отличный отель по такой цене! Комнаты точно такие же, как на фотографиях. Добрая женщина на стойке регистрации. Общая кухонная зона. Только жалуется, что его совсем нелегко найти. Никаких знаков, дверь выглядит закрытой, и нет лифта на 2-й этаж. Сантехника старая и ржавая. В течение первых 5 минут, когда вы открываете горячую воду, есть вода красного цвета. И это немного далеко от центра. Но в целом доволен
1
أكتوبر 21 ، 2023
Гостиница дешевая, переделанная из общежития. Уюта особого нет, но не дорого. Находится на узкой темной улице, до центра далеко.
يونيو 9 ، 2022
Соответствует своей стоимости. Персонал очень доброжелательный. Есть что-то типа кухни- электрочайники, микроволновка. Столы и диванчик. Есть вай-фай, но не везде его силы хватает. Номера вполне свежие. Для того, чтоб переночевать - вполне нормально
1
يوليو 14 ، 2022
Отличная гостиница. Уютно, всё есть, разная ценовая категория, но цены не кусаются. Персонал приветливый. В номерах чисто. Рекомендую!
1
يناير 13 ، 2023
По хорошему, чисто отночевать. С семьёй я бы не рекомендовал, своеобразно... Но в целом, если командировочный и непривередливый, на сутки-двое, то сойдёт.