Киа центр Смоленск официальный дилер Киа Россия и СНГ

تقييم 4.3
688 تقييمات
قيِّم هذا المكان

184 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Качество работ хорошее, отношения к клиентам хорошее, время ожидания не долгое. Рекомендую
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Делал ТО, это просто жесть.За такие деньги должны всю машину посмотреть, а в результате сняли два колеса и заменили масло.Машина прошла первое ТО и (мастер) даже не соизволил протянуть подвеску.Берите пример с октан в там когда на солярисе ТО проходил, так там все болтики смажут, все посмотрят подкрутят.Очень разочаровался в киа центре.
5
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Отличный персонал,грамотные ремонтники,вежливый и общительный руководитель.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Обратился в сервис по гарантии - договорились о дате и времени посещения, пару часов- и все было готово! Впечатление - положительное!
3
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Автоцентр как и все типичные автоцентры. По традиции на машину навешивают дополнительного оборудования на миллион. Естественно желательно все в кредит и со всеми гапами и прочей ерундой. А сервис хороший, качественное отношение, все подскажут, помогут. Молодцы.
1
مستوى 19 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Отличное сервисное обслуживание, вежливый персонал. Все как всегда на высшем уровне!
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Менеджер по продажам убеждал, что при возврате денежных средств по кредиту сумма страховки возмещается. Но на деле, договором предусмотрено ИНОЕ, и по договору деньги не вернули. Итого 100 тыс. руб. минус, хоть кредит и загосил за пол года.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Отличное место. Жаль только кофе нет хорошего
1
2
أغسطس 20 ، 2021
ХУЖЕ ПРОСТО НЕТ!!!! 20.08.2021 Посетили это место,автосолоном назвать не могу,в целях приобрести автомобиль К5 , но с нами даже не поздоровались, администратор разговаривала по мобильному телефону и ей не до потенциальных покупателей, походили по салону,посмотрели автомобили опять сами, специалистов отдела продаж к сожалению тоже в зале нет, но после мы их нашли сами, Анастасия нам выделела свое время, хотя потом посоветовала поискать машину без допов в другом месте, а они у них ОГОГО в районе 200 000 руб,(допы).Вообщем как то перехотелось покупать машину в данном "АВТОСАЛОНЕ"
22
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Впринципе салон норм Есть некоторые люди из рабочего состава которым очень даже доверяю и выражаю благодарность за качественное выполнение своё работы
3
4
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Машина на гарантии, езжу туда на ТО. Все отлично. Быстро, качественно.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Очень понравилось обслуживание менеджера-девушки из отдела проката авто.Приятная в общении и располагающая к себе сотрудница компании.
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Самый наглый автосалон в Смоленске. Автомобиль за наличные не продают, навязывают кредиты со страховками и дополнительным оборудованием. Купила второй автомобиль в этом салоне, с прошлой покупки прошло 6 лет, обслуживание стало только хуже.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
ТО выполнено в полном обьеме, качественно, в течении часа. Претензий нет. Спасибо за работу.
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Все авто на сайте в наличии, в салоне говорят что все в резерве, но если очень хотите, то можем резерв снять при условии что купите в кредит
4
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2020
Приезжали с мужем, присматривались к новому автомобилю. Очень понравился KIA Seltos. Менеджер провел классный тест-драйв. Влюбились в машинку. Оформили заказ, сейчас ждем! Пока все отлично, к салону и менеджерам нет претензий вообще. Все четко, быстро и понятно
8
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Супер автосалон только положительные слова могу подобрать! Сергею менеджеру огромнейший респект! Очень надеюсь что мое мнение не изменится за время гарантийного обслуживания.
1
4
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Здесь отличные мастера. Сервис мастеров-приемщиков тоже вполне подтверждает уровень. Но есть и проблемные моменты: то кассира ждать долго, то перезвонить забывают. Поэтому 4 звезды
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Замечательное обслуживание, все прозрачно и честно. Давно пользуемся услугами и всегда довольны. Сергей Кузнецов - специалист отдела продаж - замечательно обслужил нас при покупке машины. Компетентен, идет на встречу пожеланиям покупателя, и просто приятный во всех отношениях человек.
16
9
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Брал машину в прокат, очень доволен сервисом и машиной
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Заходил один раз, ни один из сотрудников не удосужился поднять пятую точку и хотя бы поприветствовать и спросить о цели моего визита. В итоге развернулся и уехал. Купил новый Солярис и слава Богу!
4
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
24.12.2021 года обратился по не исправному климату контролю (гарантийный автомобиль 2021 г. в. ) , нашли неисправность, сгарел радиатор климата контроля, неисправный радиатор демонтировали, деталь по состоянию на 8.01.2022 г. до сих пор не пришла, сроки поставки новой детали дилер не знает, прошло 16 суток. Жду дальше...
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Очень понравилось. Обслуживание - как в соседних MB и BMW, места много, можно отдохнуть, расслабиться, выпить кофе и принять взвешенное решение. Парковка большая, менеджеры по продажам - вежливые и компетентные.
6
5
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Все на высшем уровне! Как и должно быть! На днях делал 4е ТО, индивидуальный подход с должным вниманием ! Сервис на высшем уровне !
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Сегодня приобрела в салоне автомобиль ,профессонализм менеджера Анастасии Дыбко на самом высшем уровне,работа проведена слажено, без задержек, получила большое удовольствия от сотрудничества.
7
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Отношение к этому предприятию у меня двойственное. С одной стороны все такие вежливые, внимательные к тебе, но все познается в сравнении. Да, ценник на ТО и ремонт значительно выше, чем в аналогичных предприятиях города Смоленска. Даже расходные материалы выше по стоимости чем в специализированных автомагазинах города. Например, тормозные колодки в КИА Центре на мою машину мне озвучили в 6500 рублей. Такие же колодки, в такой же самой упаковке, с таким же самым артиклем (не буду делать рекламу магазинам) мне привозили за 4500 и даже 3500 рублей за комплект. Так что почувствуйте разницу. Но если Вы так высоко оценивает себя КИА Центр, то и качество выполнения работ должно быть соответствующим. НО..... На последнем ТО после осмотра мне рекомендовали заменить передние тормозные колодки и передние тормозные диски. Так как данный вид расходных запчастей у меня был в наличии (заранее предусмотрел, что это будет необходимо и приобрел), а обозначенная сумма работ за их установку меня не устроила, на следующий день отправился в другой специализированный центр (название не называю, рекламу не делаю) чтобы заменить их. Но при первом визуальном осмотре у меня обнаружили повреждение переднего тормозного шланга. Как этого не могли заметить на ТО в КИА центр Смоленск, это большой вопрос!? Разумеется, я раздосадован. Звоню в КИА центр, где и проходил вчера ТО, узнаю про наличие шланга, а мне говорят: только на заказ в течении 14 дней..... Круто. Я даже про цену не стал спрашивать. В итоге, заказал в специализированном магазине с доставкой 4 рабочих дня. Так что, уважаемые Господа, то что Вам мило улыбаются в КИА центре г. Смоленск, это еще не говорит об их компетентности и профессионализме. P.S: свою позицию и предоставленную информацию могу документально подтвердить. Будьте внимательны. Берегите себя. Всем благ.
27
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2019
Место приятное, обслуживал консультант Сергей. Помог определиться с выбором. Всё рассказал, ответил на интересующие вопросы. Единственное, как и во многих других автосалонах надо держать,,ухо в остро,, чтобы не ,,впарили,, допников за нереальные деньги.
10
6
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Произвели замену компрессора кондиционера по гарантии. + заправили. Персонал вежливый. Качеством услуг довольна.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Автомобили в аренду всегда есть в наличии
1
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Вопрос к руководству ...зачем вам такое количество персонала, который сидит в телефоне - играет ! Вообщем развлекаются ваши работники, как могут !!! Ни здравствуйте! Ни добрый день! Нас никто не встретил и не поздоровался. Сами походили , посмотрели и поняли, что с такими менеджерами даже говорить не о чем (((
18
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Все на высшем уровне, доволен полностью !!!!
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Так себе сервис. Правил не соблюдают, каких то стандартов обслуживании просто нет. Персонал неприветлив.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Ужасное отношение менеджера к покупателям, даже глаз не оторвал от компьютера, не попросил подождать или позвать другого менеджера, хамство процветает.
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Необоснованные цены на ремонт берут с головы. Не советую этот центр к сервесному обслуживанию
3
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Отвратительная работа консультантов. Несколько раз заходили, сидят нога за ногу, ни здравствуйте, ничего. Через некоторое время соизволят подойти, сделая одолжение ответят на вопросы. Если и есть желание приобрести автомобиль данной марки, то они его отбивают напрочь.
16
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Хороший автосалон,вежливые менеджеры.Заказывали авто,всё понравилось.
3
3
مستوى 18 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Хорошие ребята там работаю. Но не все. В кредитном отделе девочка работает. Она очень нехотя подбирал кредит.
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
медленно, очень медленно... как будто делают ремонт и ТО за бесплатно (нет)...
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Сергей Кисловский отличный специалист отдела продаж!Мы очень довольны! Преобрели машину KIA. Sportage! Сергей огромное СПАСИБО!
5
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
Проходили очередное ТО и что....опять развод на доп.услуги...что поделаешь,это такая у них работа...долго конечно ждали,естественно ожидание проходило в комнате для посетителей....2 часа.но это не самое печальное,что меня расстроило,выйдя из "женской комнаты"не увидела уборщийу,решила претензию озвучить менеджеру.что в туалете отстутсвует мыло...но на такую нелепую претензию....менеджер отреагировал с агрессией...начал хамить и предлагать ине посмотреть кто он ,и кому я решила об этом сказать....не спорю,но реакцию не должна быть такой агркссивной и хамской у представителей такой организации,и неужели я буду бегать по салону и искать уборщицу,тем более мы там обслуживаемся не первый год.....ужас!!!а вот претензий к приемщику машины не имею,человек свою работу знает и с нами общался довольно обходительно и тактично.
14
1
أغسطس 23 ، 2020
Мне не понравился стиль и методы работы отдела по приобретению старого автомобиля по тред, я готов был отдать его, но менеджеру было по фиг. Не захотел работать, наверное, зарплата его не зависит от продаж. В итоге у меня новая тойота. Кстати, к отделу техобслуживания претензий нет.
12
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26 ، 2019
Проходил первое ТО (машина была куплена в МСК, потому что здесь не было в наличии, а под заказ срок был более месяца). На вопрос сделают ли мне регулировку фар (светят высоко, даже с опущенным на всю корректором) ответили, что только за деньги, потому что это должны были делать в предпродажной подготовке в салоне в котором была куплена машина. Второй неприятный момент связан с тем, что после ТО мне сказали, что уровень охлаждающей жидкости ниже уровня и его надо повысить, соответственно за деньги. Это окончательно испортило настроение. Отказавшись уехал и долил 0,5 л. охлаждающей жидкости. цена вопроса 100 руб. Зато колёса открутили и медной смазкой на ступицы побрызгали, это конечно более необходимая вещь! Не советую ездить проходить ТО в салон КИА в г. Смоленск. (кстати у друга хёндай и тоже было первое ТО и ему долили охлаждающую жидкость бесплатно и сказали об этом постфактум)
12
2
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Нереальные цены
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Сервис ни какой, с какой бы Вы проблемой не приехали по горантии кричат что толко платно, сраную шпильку на ступице на которую их чудо мастер на То косо накрутил и она отлетела менять не будем, так как механическое поврежденее утверждает их Чудо Инженер по гарантии Сергей,а на вопрос дайте официальную бумага стоит как дурак и думает что ответить. Цена ремонта у этой шаражки две слишнем тысячи рублей, в сервисе в полтора километрах от них 630 рублей вместе с материалом.. Вот Вам и гарантийное обслуживание...
17
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Спасибо большое персоналу сервисного центра. Всё быстро и качественно.
5
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Проходил очередное т/о. Быстро, качественно, профессионально. Рекомендую!
5
4
مستوى 9 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Грамотный, доброжелательный персонал сервисной службы.
3
مستوى 28 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2019
Посещали салон по их прежнему адресу (недалеко от нового места). Всё понравилось - персонал вежливый, грамотный, сервис тоже на хорошем уровне.
6
2
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Было желание приобрести новый автомобиль. После посищения Киа, отпало желание покупать у них. После их недовольных рож и не желания работать с клиентом. И это было только в этом салоне, остальные были доброжелательны. Это не только моё мнение.
11
2
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Нормас. Чисто. Дороговато колесики
1
1