YouTalk
العنوان
Moscow, 2nd Baumanskaya Street, 9/23с3Метро: Бауманская
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Baumanskaya
1.05 km
Tekhnicheskiy Lane
122 m
126 مراجعات
أكتوبر 4 ، 2024
Плюсов только 2 - быстро можно попасть на встречу с специалистом и выбрать по комфортной стоимости.
Остальное - минусы:
- на конкретный узкий запрос не качественно подбирает специалиста.
- специалист не прочитал запрос и подтвердил встречу, и предложил свою версию как он будет проводить встречу.
- даже после того как я уточнила что именно я хочу, даже после того как специалист дал согласие на мой запрос, на встрече вообще не было ни слова про мой запрос толком.
- я была в уязвимом и расшатанном состоянии, мне было сложно фокусироваться на чем-то, и специалист все равно не помогал сфокусироваться на запросе.
А запрос был супер простой - просто провести тестирование на соответствие норме в сексуальном самовыражении.
Но это еще не все минусы.
Позже компания написала мне в ватсап, мол, дайте обратную связь как все прошло.
Я рассказала что мой запрос не удовлетворен, мне ответил бот вообще про какие-то фото (откуда он какие-то фото взял? про них ни слова не было нигде).
Я написала о моем недовольстве самим фактом наличия бота, мне в ответ тоже бот.
Але, вы с людьми работаете, с их душевными состояниями, а с ними бот говорит? Конвейер, да и только, нет заинтересованности у сервиса поддерживать качество услуг. А простая проверка корочек специалистов еще ничего не гарантирует. Чаще всего специалисты на таких сервисах теоретики, которые учатся у теоретиков, и вообще не понимают что делать с клиентами. Уже который раз сталкиваюсь с этим.
"Принять вам это надо", "успокоиться", "ну вот смотрите что вы тут реагируете" - на практике такая работа специалиста - ценой в грош. Специалист-практик никогда такое не говорит клиентам, и результаты у них есть.
Сама попадала к таким специалистам-практикам, результаты реально хорошие и быстрые.
Бот спросил, порекомендую ли я сервис? Однозначно - нет, пока не очеловечите компанию и не поставите практиков к работе с людьми.
سبتمبر 16 ، 2024
В целом мне понравилось. Сервис красивый (очень люблю иллюст рации у брендов), довольно удобный, быстро нашла подходящего психолога (КПТ специалистов довольно много на сервисе), была пока что только одна сессия, мне понравилась. Психолог очень комфортная в коммуникации, показалась профессиональной. Еще + это то, что на сервисе можно посмотреть образование, что для меня важно.
مارس 18
Удобный сервис подбора психотерапевта. Всё интуитивно и понятно. Желаю процветания и развити я, чтобы во всех ценовых категориях были подходящие специалисты (изначально искал специалиста мужчину, но из предложенных не нашел подходящего).
Первой сессией остался доволен, удобный личный кабинет.