Брал диван. В салоне всё в идеале. По факту пришел со складками, кривой подушкой и без одной ножки. Кроме того размер по длине был больше на 9 см, чем указанный в каталоге. Решил вернуть. Позвонил по номеру в гарантийном талоне, оттуда отправили в рекламацию, позвонил туда, попросил забрать в связи с плохим качеством и размером не соответствующим заявленному (это было важно). Скинул фото дефектов в Вайбер, согласились переделать подушку и поставить ножку, по перетяжке ответили, что это стандартная натяжка ткани (только вот в салоне она не такая и без складок на выставочных образцах). Дальше была целая эпопея, сказали написать письмо на возврат денег на имя директора, отправлял заказным, оставлял запись в жалобной. Через 3 недели диван по-прежнему стоял дома. Снова перезванивал, спаршивал почему отказываетесь просто забрать товар не соответствующий характеристикам (размер), почему нет ответа на письменное обращение. В итоге деньги вернули, но стоял дома почти месяц.

Настоящая мебель

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

8 مراجعات