Сотрудник магазина (имени не знаем, на вид какой-то модник в очечках) абсолютно не умеет общаться с клиентами. На вопросы по товару отвечает нехотя, неприкрыто дерзит, параллельно занимается своими личными делами в присутствии клиентов. Маска спущена на подбородок вопреки правилам. На ряд элементарных вопросов о продукции не знает ответов! Демонстрирует явное нежелание помочь, даже не скрывает этого. С нашей стороны общение было максимально корректным. И мы были в шоке от такого обслуживания. Пришли купить недешевый смартфон, но после нескольких минут общения с этим "продавцом", настроение было испорчено и мы пошли в другой магазин и купили этот же смартфон в другом месте. Кстати, купили дешевле, имейте в виду. Администрации этого магазина рекомендуем обратить внимание на этого сотрудника и в целом не брать на работу кого попало. Конкретно этот товарищ не имеет ни малейшего представления ни о стандартах обслуживания, ни о техниках продаж, ни об элементарных правилах вежливости и хорошего тона. Ощущение, что мы пришли не в магазин уважаемого бренда, а подошли к какому-то бездельнику тик-токеру у метро и отвлекаем его от просмотра очередного видосика. Очевидно, что от уровня компетенции сотрудников зависит лояльность к бренду и напрямую ваша прибыль. Задумайтесь, сколько клиентов так же, как и мы, больше не будет посещать вашу точку продаж из-за таких кадров.

Никита

مستوى 8 خبير محلي

Очень классный магазин. Хорошее обслуживание, приобретал у них не раз гаджеты. Всё с гарантией, с баллами накопления, которые можно потратить. Выбор на любой вкус. Рекомендую!

Магазин электроники XStore

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

8 مراجعات