Первый Мебельный
263 مراجعات
فبراير 10 ، 2023
Превосходная мебель, всегда доставляют то что надо. Сборка, Занос всё быстро
2
2
أكتوبر 20 ، 2020
Ужасный магазин, просто ужас, заказал шкаф купе ещё в августе все было хорошо, заказ привезли в срок. На этапе сборки случился неприятный момент, был обнаружен скрытый дефект одна из створок была погнутая из за чего дверь не двигалась. Описав всю проблему на горячей линии мне казалось что проблема решена и замена детали будет произведена.. Ну не все так гладко замену прождал почти месяц в назначенный день доставки детали так и небыло, ни кто не связался и не объяснил почему была произведена отмена доставки.. Позвонил сам пару раз на что мне ответили что не знают из за чего и сейчас перезвонят.. Прождал сутки не кто и не перезвонил.. Позвонил опять та же история.. Извеняются от лица магазина и будут разбираться после чего порезвонят и на этом все ни кто не звонил.. Ни кому бы никогда не порекомендовал бы связываться с этим магазином.. Они будут с вами на связи пока вы не оплотите свой заказ.. Дальше вам самим придётся им набирать и разбираться со своими проблемами.. Рейтинг магазина естественно искусственно завышен.. Если вам дороги ваши нервы лучше не связывайтесь с этим магазином
8
سبتمبر 15 ، 2019
Очень понравилось обслуживание в магазине. Отличный выбор мебели, нашла для себя стенку в гостиную только здесь. Все доставили даже раньше установленного договором срока. Муж уже собрал Мебель, все без повреждений. Приду ещё, думаю купить кровать с матрасом. Матрасы по доступным ценам, с отличным наполнением.Была удивлена ассортиментом и такими доступными ценами.
8
مارس 28 ، 2021
Сомневался в покупке, читал отзывы и думал, что все плохо. По факту вышло все хорошо : заказал диван в конце февраля, срок доставки указали 2 месяца( в принципе стандартное время как и во многих магазинах), но привезли спустя 3 недели. Доставка в удобное время, все в коробках целое и не вредимое. Магазин рекомендую!!! Спасибо большое!
مارس 25 ، 2022
Ужасное качество мебели. Хотели купить диван, продавец стал показывать как раскладывается и..... СЛОМАЛ!!!! Сломал от небольшого нажатия! И это тульская фабрика, ПОЗОРИЩЕ!
6
سبتمبر 19 ، 2021
Самый ужасный магазин мебели,который может быть. И сотрудники, и доставщики -просто тихий ужас.100 раз пожалела,что связалась с ними. Первый раз привезли мебель с браком и даже не то, что заказывали.А через две недели,так и не дождались заказа в назначенное время.Никогда и никому не посоветую этот магазин.
5
أبريل 9 ، 2021
Магазин УЖАС !!!! Сотрудники ищут какие-то отговорки , номера на визитках не их, а другого магазина !!! Заказали шкаф и комод . сказали привезут в одно число ,а пришлось ждать ещё 2,5 недели . Сами звонили, не каких оповещений !!! Пришли забирать ждали 2 часа !!! Стали собирать шкаф на нижней крышки дефект который был заклеен другим куском вообще . НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН .ПОИЩИТЕ ЛУЧШЕ ДРУГОЙ.
7
فبراير 5 ، 2023
Кошмар. 3 раза переносили сроки доставки.Итог забрал деньги.Подумайте 100 раз прежде чем обратится в данную контору.Директор Виктория это что то чем то,нормальными словами не описать.
4
يوليو 19 ، 2022
Большой выбор мебели и товаров для дома.
Заказывали комод, все понравилось
يوليو 19 ، 2020
Не покупайте ничего в этом магазине, если у вас есть такая возможность!
Обойдя все магазины, необходимый мне туалетный стол нашёлся только в"Первом мебельной" и делался под заказ. На свой страх и риск, учитывая отзывы в интернете, все таки оформила там заказ. Смс с приглашением в магазин дабы оплатить все сумму заказа (Заказ ЛА00-003550) пришла в установленный срок (ну конечно, деньги то надо содрать!) и вот после оплаты начинается настоящий ужас и кошмар (выражаясь цензурно). Первоначально доставка была назначена на 13 июня, все в срок. В субботу позвонил менеджер и сказал, что не смогут поставить, т. К. стол не приняли на склад или что-то в этом роде, извинилась и откупились от меня промокодом на 500 р на следующий заказ (упаси что-то ещё там заказывать). После, уже 13, снова позвонил менеджер и поставила доставку на 17 июня, на мой вопрос "столик пришёл, все нормально?" был дан ответ "да все пришло, все доставим", 16 июня пришли смс что доставка будет с 9 до 12 и нам назначен сборщик.
17 июня. 12-20. Заказа нет, смс, что он будет тоже. Из магазина звонка нет. Звоню сама - на мои вопросы менеджеры отвечают что на 17 число нас даже не ставили в доставку, и что машина само собой к нам не выезжала!!! (Предупредить - да зачем, вы же уже заплатили, что там) Проблема снова в туалетом столике, будут выяснять, что с ним и сразу мне перезвонят. Вечер того же дня - от магазина ни привета ни ответа. Снова звоню и слышу - ой, часть вашего туалетного столика ПОПОРТИЛИ НА СКЛАДЕ , будем думать, что делать. Сегодня 20 число, звонит менеджер и говорит, что доставка будет через 2-3 НЕДЕЛИ, т. Е. в первой декаде августа.
В моем договоре прописано что доставка должна быть через 3 дня после оплаты и что общий срок поставки по договору - 24 рабочих дня. По моим подсчётам, он истекает 27 июня, я пойду возвращать свои деньги. Магазинам никакая компенсация не предложена (промокоды свои можете себе оставить), отношение отвратительное, сам звони и выясняй. Просто напомню, что предпринимательская деятельность у нас осуществляется на свой страх и риск и что до передачи товара ответственность за него несёт продавец. Поэтому за своих рукопопых сотрудников склада отвечаете вы и это ваши риски, и меня, как покупателя это касается не должно! Пусть значит лично напиливают мне мой стол в установленный срок! Я просто целый месяц сижу без мебели, и буду ещё сидеть, но магазину на это абсолютно плевать, деньги то вы уже отнесли!
В общем, все негативные отзывы в интернете-правда, рейтинг магазина явно завышен, еслиб можно было поставить " - 100" , так бы и сделала, дабы люди сюда не несли свои деньги. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МАГАЗИНА, ЕСЛИ ЕСТЬ ВАРИАНТ ГДЕ ТО ЕЩЁ ЗАКАЗАТЬ МЕБЕЛЬ, ТАК И ДЕЛАЙТЕ!
P.S. Сборщик молодец, сам позвонил 17,спрашивал когда прийти собирать мебель. Ну походу уже никогда.
6
يوليو 14 ، 2024
Долгая доставка
نوفمبر 27 ، 2021
Отвратительный магазин. Деньги берет, а своих клиентов обманывает. Оплатила сборку мебели, но ее не сделали. Отказалась от сборки , подала данные на возврат денег. Так они и деньги не возвращают
4
1
يناير 4 ، 2020
Места много,не спорю,но сейчас анализируя обслуживание... с учетом ВСЕГО! Калясочнику делать там нечего. Слава Богу я уже пока не колясочник. На коляске не заберешься. Консультация. На вопрос "где у вас обувницы?" Со словами " вон там" было указано на молодого человека,сидевшего на диване. Типа... идите вы туда,нам не с руки... (мое мнение). Ладно,сделала покупку. ВНИМАНИЮ ВСЕХ,КТО БУДЕТ ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ В ПМ!!! ОДЕВАЙТЕ ОЧКИ!А ЛУЧШЕ ЛУПУ БЕРИТЕ С СОБОЙ! И ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДАВЕЦ СТЕПЛЕРОМ ПРИКРЕПИТ К ДОГОВОРУ ЧЕК, ПРОЧТИТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО!!! Не верьте продавцу!!! Мне было сказана доставка одна,а в договоре ,ВНИМАНИЕ! НА 3 НЕДЕЛИ ПОЗЖЕ! к тому же,мне позвонили с московского номера и спросили,не буду ли я против получить заказ не после Нового года,а до праздника. Конечно же я согласилась. Наивная... и вот тут то мои зрячие домочадцы увидели истиную дату доставки! Благо у меня ВСЕ разговоры записываются. И это мне поможет при обращении в ЗПП. С учетом всего,думаю будет продолжение...
2
5
فبراير 16 ، 2023
Заказала через интернет комод с доставкой,привезли все вовремя,собрали быстро и качественно.Спасибо ,молодцы!
1
1
يناير 24 ، 2024
Мебельный, но далеко не первый
فبراير 27 ، 2022
Очень быстро доставили
Очень вежлевый и тактичный персонал.тавар на вышем уровне.качество супер.не первый и не последний заказ.
ديسمبر 28 ، 2022
Заказали диван,задержали на 10 дней,но компенсировали бесплатной доставкой.
مارس 7 ، 2022
Купил подушку со скидкой, очень дёшево, подушка хорошая, тестируют неделю, ни чем не хуже подушки в дорогом сегменте
1
مارس 10 ، 2021
Выбрали кравать, сказали что она уже есть на складе, через неделю позвонили, сказали что на складе её нет, нужно изготавливать. Привезли кровать другого типа, без ящиков. Мы им позвонили они привезли ящики, нужны были ножки ещё, они не стали их искать и не привезли. Отвратительное отношение к клиентам
6
يناير 4 ، 2022
Заказывала мебель для дочери, все пришло вовремя, как и обещали. Со сборкой проблем не было, Все легко и быстро собрали
1
نوفمبر 9 ، 2021
Заказ 1194035 отличная мебель, быстрая доставка, вежливый персонал.
2
ديسمبر 26 ، 2020
После приобретения кровати прошло 2 месяца. Кровать вся отошла в области крепления основания. Элементы декора отваливаются. Итог: крайне разочарован, так как полукупал у них всю мебель в квартиру. Жду дальнейших сюрпризов.
5
أكتوبر 17 ، 2019
Заказ оформлен был 16 сентября 2019года.
Плановая доставка 15октября,(к этому числу бы не привезли замену дивана)
5.10 привезли мебель,диван оказался с огромной дырой!отказалась от него и ждала пока сервис со мной свяжется, в течении трёх дней звонила усердно что бы узнать что к чему и когда ожидать и можно ли отказаться уже от дивана и вернуть деньги(на что оператор сказала нет,нельзя!!!!)))потому что ожидать сказали ещё 10ДНЕЙ!!!!!пока его привезут с московской области и будет ближайшая доставка до меня.
меня очень это удивило,так как перед тем как заказать у вас отказалась от мебели в другом магазине и мне сразу же как мы подъехали вернули деньги!!!!!!
Написала обращение 08.10.2019 на возврат денежных средств за диван,тк он пришёл в ненадлежащем виде,переодически звоню и слушаю всякие отговорки (то руководство не подписало документ о возврате!то сотрудник сервиса мне сказала что деньги из бухгалтерии ушли!!!!звоните в Сбербанк и уточняйте у них,а теперь...сегодня уже 17 октября,мне сообщают что деньги никуда не уходили и не понятно почему их мне не возвращают)от обращения 3 рабочих дня сказали ждать возврат денежных средств,но уже прошло почти 10 дней!!!почему я должна возврат денег выпрашивать у вас!!!моих денег,которые я заплатила за этот диван?!?!?и почему я должна ждать их столько времени??????когда в других организациях из выплачивают вовремя?!?
В итоге денег нет!потраченные нервы и попросту потраченное время!!!!!!
Отвратительное обслуживание клиентов!!!
Никогда больше не закажу в вашем магазине и знакомым не посоветую связываться с вашей организацией!
5
5
أكتوبر 30 ، 2020
Ужасный магазин, продавец Никита Козлов обещал доставку мебели в течение 2 недель,но уже прошло 2 месяца а мебели ещё не видел. За неустойку платить отказываются находя всякие отмазки. И самое главное что затрачено 25тысяч рублей а мебель даже посмотреть до момента доставки не возможно. Не советую там покупать .
4
أكتوبر 2 ، 2020
Полная димама! Ждали месяц производство и доставку, в итоге три раза звонили и передвигали сроки. Дополнительное ожидание пытались компенсировать какими-то скидками, но доверия к такому магазину нет. Видимо производство стоит, доставка откуда-то из Липецка, вот и пытаются выкручиваться... Ни ногой больше к ним!
2
1
أكتوبر 13 ، 2021
Заказывала шторы себе и подруге в подарок . качество супер , цвет как на фото на сайте, я довольна, подруга тоже
1
1
أكتوبر 17 ، 2019
Заказывала в этом магазине стол, после стулья. ОМ00-015137 Стол пришёл как и обещали меньше недели прошло. Правда забирала сама, самовывоз. Все хорошо, без проблем. После заказывала стулья, был нюанс с датой, немного позже доставили. Но тоже все хорошо, без проблем. Итог: заказывать можно, есть что выбрать за достойную цену. Да бывают косяки с доставкой, но думаю это бывает у всех магазинов. Так что рекомендую.
4
1
أبريل 16 ، 2020
Магазин с отличным выбором мебели. Заказывал себе игровое кресло, пришло в срок по договору. Подумываю купить здесь ещё кухню, присмотрел для себя один вариант.
4
ديسمبر 15 ، 2020
Оформили заказ в интернет магазине 27.10.2020 на гостинную, потом 27.11.2020 добавили в него стол, срок готовности 3 дня озвучили, на дворе 15 декабря до сих пор доставки нет, каждую неделю переносят срок готовности. ужасно.
4
أبريل 15 ، 2020
Магазин понравился, продавцы очень вежливые,внимательные. Хотела посмотреть стол на кухню,который подобрала на сайте, но его в магазине не оказалось. Подобрали аналог, но я ушла подумать. Хотела купить сейчас, но придется подождать. Стол буду брать точно у них.
4
يوليو 6 ، 2019
Отвратительное качество оказываемых услуг. При заключении договора покупки детской кровати-машины 17.06.19 продавец сказал, что привезут к 7.07, предварительно сообщат о времени доставки и когда надо доплатить. Довольные сидели и ждали звонка и доставки. 27.06 звонила в службу сервиса, там мне сказали ждите 07.07, сходите до 05.07 оплатите, Вам позвонят или придёт смс. Занервничали в начале июля, пришли в магазин сами, доплатили оставшуюся сумму и узнали, что дата доставки изменена 10.07, это середина недели, все работают, из-за перестановки в квартире живём на даче, собственно для нас критичны эти три дня, потому что ребёнку негде спать! Никто не звонил, никаких смс не было. Никакие звонки ничего не решили и не изменили. Безобразно просто!!! Доставка оплачена была сразу в день покупки. А по договору вроде как все сроки соблюдены....вот сижу и думаю, какое же будет качество товара. Компания не борется за свою репутацию, судя в том числе и по отзывам в интернете!
10
4
يوليو 29 ، 2020
Менеджер хорошо общается и принимает заказ. На этом всё,заказ мы ждали месяц,с нами никто не связался,написала сама,сказали уточнят информацию,перезвонили через день,сказали что нужно ждать ещё два месяца, возмущению нет предела,месяц ожиданий в пустоту.
3
سبتمبر 11 ، 2022
Быстро, хорошо, качество достойное!
أكتوبر 27 ، 2019
Пришёл заказывать мебель, начитался отзывов и с подозрением вслушивался в каждое слово консультанта. По факту, шкаф-купе пришёл быстро, без косяков. Вся фурнитура в наличии,собрал самостоятельно. Порадовало выполнение заказа раньше срока по договору. Однозначно ставлю класс этому магазину👍
10
أكتوبر 5 ، 2020
Хороший магазин, дети довольны так же и Я, огромное спасибо управляющему очень вежливая девушка))).
2
2
أكتوبر 4 ، 2019
Недавно делал заказ мебели ОМ00-014107, вся мебель пришла в сроки, качество соответсвует👍 Продавцы знают ассортимент и грамотно помогают при выборе мебели.
5
يناير 7 ، 2023
Магазин меньше, чем ощущение по сайту
1
1
سبتمبر 11 ، 2019
УЖАС! Ужас! УЖАС! Заказала простую мебель, не по размерам а с фабрики. Заказ не выполнили, общаться не с кем, все перекладывают ответственность на кого-то. Мебели нет 46 дней. Когда будет не кто не знает! Предложили расторгнуть договор. Это после 46 дней не выполнения! Просто МАШЕНИКИ! Не связывайтесь, не выполняют договора! Прочтите книгу жалоб и предложений!
10
4
أكتوبر 14 ، 2020
Заказывали диван Джейми Нижегородской фабрики со скидкой 30%,так как забирали с образца. Привезли вовремя, все аккуратно упаковано, несмотря на то, что с образца. Я советую этот магазин и благодарю консультантов за правильный выбор!
1
2
سبتمبر 27 ، 2019
Заказывали тумбы для письменного стола ЦМ00-011291 . Подошли идеально. Доставили быстро , без ожидания , на порядок дешевле , чем в других магазинах! Очень довольны !!!
7
ديسمبر 29 ، 2020
Заказ делали по интернету, магазин тут наверное не причём.Спустя 3 месяца пришел наш заказ))) каждый месяц звонили предлагали ещё подождать, дожидались) привезли собрали установили шкаф и зеркало. Подходит по цвету, в целом довольны
1
1
أغسطس 22 ، 2019
Отличный магазин. Радуют доступные цены. Качество мебели хорошее. Купила здесь два дивана, шкаф и прихожую. Все в срок. Рекомендую.
3
2
أكتوبر 5 ، 2019
Вот забрала матрас, заказанный в pm.ru. Все супер, довольна очень! Делала в этом магазе много заказов, 1 раз мелкий косячок и то, исправили в течение 2 дней. Рекомендую!
7
أكتوبر 22 ، 2019
Заказ ОМОО-016113. Очень довольны обслуживанием. Оперативно оформили заказ, доставку осуществили в оговоренный срок. Рекомендую.
4
2
مارس 21 ، 2020
Магазин хороший , комфортный , большой выбор мебели , но продавцы это чудо , трех слов связать не могут .. Осталось какое то двоякое впечатление .
1
3
مايو 25 ، 2019
Очень плохой магазин.заказывал шкаф.так забирать со склада в туле.оформил доставку.оплатил 50процентов ,остальное при доставке.на самом деле надо опять ехать в этот магазин и остальное платить и только потом они доставят шкаф.я с Малоярославца, 60км от дома до магазина.вобщем не кому не советую!
7
4
سبتمبر 10 ، 2019
Заказал гостинную сроки вышли, а мебели нет до сих пор. Всё оплачено включая доставку, хотя практически все магазины доставляют бесплатно если сумм более 20 тысяч. В общем не советую связываться с ними- мошенники...
5
4
سبتمبر 12 ، 2019
Отвратительный магазин!!!!! Ужасный!!!!! Деньги взяли, а мебели нет. 395ст неисполнение обязательств по договору, пользование чужими денежными средствами. Видимо наплевать на репутацию магазина...
2
4
أكتوبر 23 ، 2019
Недавно заказывала угловой шкаф МП00-008977.Товар пришёл в срок. Качество шкафа вполне соответствует цене. Товаром осталась довольна.
5
2
أكتوبر 2 ، 2019
Очень хороший магазин ! Ребята работают с душой , доставка день в день . Мы с женой остались очень довольны заказывали диван ЛА00-000920
6