Два брата
27 مراجعات
يناير 17
Ужаснейшая организация с хорошей группой во вконтакте и оформлением, но это единственный плюс.
Минусы: Ужасная клиентоориентированность, в организации работает 1 человек, который по всей видимости ничего не смыслит в общении с людьми и в своей работе тоже. Отвратительно выполнили работу за 4 тысячи рублей, Все очень плохо покрашено, заделано и прочее. Просто взяв в руки свои кроссовки, я превратился в "шрека".
يوليو 30 ، 2024
Самая отвратительная организация, которая существует ! Отдала кроссовки на химчистку и ремонт , сроки были обговорены, так как было запланировано мероприятие и нужны были в срок. Прошло 2 недели и даже никто и не звонил о готовности, поехала сама - администратор отдает мне кроссовки и говорят проверяйте - латка оторвалась как только я провела рукой внутри, о химчистке даже речи не велось, так помыть я бы и сама смогла , вся грязь осталась на прежнем месте…. Ладно, оставляю переделывать , и понимаю что это моя ошибка , прошел почти месяц кроссовок так и нет , трубки не берут , на месте никого нет- закрыто ! 1000000000 раз подумайте, прежде чем отдавать сюда свою обувь! Не заслуживают даже 1 рейтинга
أغسطس 14 ، 2024
Кроссовки до сих пор не вернули!!!!
Сдала обувь 28 мая 2024г. сегодня 14 августа 2024г.
На протяжении 2 месяцев кормили завтраками, все время переносили дату готовности. Последние 3 недели не выходят на связь!
Ходила в саму химчистку, она вечно закрыта. Соседи говорят, что мастер Алексей ( по совместительству директор
) приходит на 10 минут и уходит!!!!
Звонила в службу надзора в сфере защиты прав потребителей, девушка даже не удивилась, что я не могу забрать обувь с химчистки. Оказалось, что нам таких много четыре дело уже направлено в суд.
Отвратительная организация! Поменьше бы таких!
فبراير 10 ، 2024
Действительно профессионалы своего дела! Услуги оказывают качественно и в срок, достаточно приемлемые цены. Осталась очень довольна, с уверенностью рекомендую всем.
أغسطس 10 ، 2024
Месяц назад сдала один кроссовок в эту “контору», подклеить край подошвы и по итогу , благо рядом живу , хожу каждый день за ним . Но все наглухо закрыто . Люди говорят , что я не одна такая . Кто то жалуется в роспотребнадзор на это предприятие , чтоб вернули их имущество . Вообщнм незнаю , что делать . Очень жалко потерять совершенно новый кроссовок .
1
فبراير 10 ، 2024
Действительно профессионалы своего дела. Услуги оказывают качественно и в срок, достаточно приемлемые цены. Осталась довольна, с уверенностью рекомендую всем.
يونيو 24 ، 2024
Очень рекомендую. Почистили и починили детям сандалии. Переживала за сроки, т. к. уезжали в детский лагерь и обувь нужна была к отъезду. Всё успели починить, мы довольны.
أبريل 23 ، 2024
Отдала кеды на чистку, цену назвали 1500, хотя потом посмотрела прайс - там 1200 кожаная обувь. Результат никакой, как будто не чистили, подошва как была грязная, так и осталась. По сервису вообще странная ситуация, перевод на карту, квитанцию не выдают, по готовности никак не сообщают, надо самому звонить и выяснить, готова обувь или нет. Никому не советую обращаться, зря выброшенные деньги.
أبريل 26 ، 2024
Обратились в химчистку с текстильными кедами и красовками мужа, пятна на которых дома я вывести не смогла..просьба была сделать к определённому дню,так как уезжаем из города. В итоге все в срок и идеальная обувь что моя, что мужа. Спасибо за качество и индивидуальный подход к клиентам, видимо плохие отзывы были при прежних владельцах
يونيو 19 ، 2024
Для такой низкокачественной работы цена заоблачная! Все открытые металлические детали сумки "мастер" забрызгал краской. Теперь она не оттирается и выглядит это ужасно. Срок выдачи оттягивал как только можно. Больше никогда не обращусь в эту контору.
1
سبتمبر 12 ، 2023
Отдала белые кожаные кроссовки 2,5 недели назад. За уход + покраску попросили 2200 р, предоплату 100%. Не знаю, где была моя голова( Перевод был на карту по номеру телефона, чек не дали, дали бланк, на котором краска выгорела, с подписью мастера. Хорошо хоть, взяла эту бумажку.
Через 2 недели пришла забирать. Они тупо покрасили обувь, причем недокрасили и пока не показала на изъяны, мастер утверждал, что все прекрасно. Вежливо попросила доделать работу. Мастер пообещал, что могу забрать через час. Договорились, что во вторник до 18 00 (а я приходила в субботу), он отправит обувь с доставкой. В итоге сегодня звоню ему в 14 00, а он даже и не принимался делать. Отправила смс с текстом, что если до 18 00 обуви не будет, иду в Роспотребнадзор и налоговую. В 17 53 от мастера пропущенный и смс - что обувь мне привезут обязательно, без конкретной даты и времени.
В итоге сегодня пойду писать заявление в полицию по краже обуви, в налоговую и роспотреб, как обещала. А пока оставляю отзыв здесь
2
فبراير 27 ، 2024
Обращалась неоднократно в эту мастерскую, сделано всё быстро и качественно. Особенно после смены руководства. Стало ещё приятнее заходить в мастерскую. Всегда остаюсь довольна качеством выполненной работы. Спасибо вам.
فبراير 10 ، 2024
Отличный подход к делу а самое главное классное качество все понравилось молодцы ребята
يونيو 25 ، 2024
Принес 2 пары обуви 26.04, объяснил что нужно сделать и оплатил сразу переводом. За 2 пары кроссовок с меня взяли 7000₽, чистка, набойки и заплатки. Сказали через 2 недели будет готово. В итоге через месяц написали что можно забирать. По итогу первая пара кроссовок сделана «на отвали», очень грубо, со следами клея и какого-то гуталина на замшевой обуви! У второй пары то за чем принес не сделали, а сделали то, чего не просил. В итоге взяли переделывать, сказали пара дней. По факту еще через месяц начал писать сам, приехал на адрес, кеды там не нашли😁😁. Сказали через день позвонят. Через день не позвонили, пишу с вопросами, девушка на приеме говорит ничего не знаю звони мастеру!) Короче до сих пор жду обувь, с которой сделали не то за чем принес. Ужасный сервис, ужасное качество работы. Больше ни ногой сюда, жалобы напишу куда положено.
1
فبراير 18 ، 2024
Спасибо за отличную покраску обуви, кросовки стали идеальными после ремонта. Теперь буду постоянным коиннтом. Спасибо большое Алексею)
أغسطس 15 ، 2023
Отвратительный подход к восстановлению обуви. Не советую. На счёт того, что отрицательные отзывы это подзаказ написано. Ничего подобного, в этом убедилась лично. Отдала на восстановление босоножки, в результате подошва отваливается и крошится краска, которая должны была восстановить целостность цвета потёртости. Так что прежде чем обращаться, лучше подумайте хорошо. Мне испаганил обувь, что придётся новую покупать.
فبراير 10 ، 2024
Сменилось руководство ,я очень давольна сервисом и качеством выполненных работ .Все просто супер а самое главное и по срокам быстро
سبتمبر 1 ، 2024
После руки "мастера" обувь убита совсем, вернуть её не получается, потому что постоянно закрыто, деньги конечно же взяли авансом
فبراير 18 ، 2024
Принёс 2 пары зимних ботинок, на одних был порез кожи сбоку, а у других надо было подшить подошву. Порез закрыли аккуратной кожаной латкой, вторые полностью подшили. Работой остался доволен, рекомендую.
مارس 24 ، 2024
Испортили обувь. Ценник завышен в несколько раз. Стиральная машина и то лучше чистит обувь.
2
سبتمبر 19 ، 2022
Был просто удивлён качеством работы. Отдал в химчистку замшевые синие ботинки. Что я получил. Я получил НОВЫЕ БОТИНКИ СИНЕГО ЦВЕТА. Отличная работа. Отрицательные отзывы это заказ. Алексей огромное спасибо
1
سبتمبر 2 ، 2024
За 3500р испортили пару обуви. При этом ждал 1,5 месяца
أغسطس 2 ، 2024
5 июля отдал обувь в ремонт. Прошёл месяц, обувь не готова. На звонки и сообщения не отвечают.
Никому не рекомендую связываться с этой мастерской.
مايو 2 ، 2024
Испортили дорогу вещь ! Ужасная работа и сервис!
1
يوليو 13 ، 2021
Отвратительное заведение! Красивая страничка в Инстаграмм и на этом всё. Отдала босоножки в ремонт и вот уже 3 недели добиться от них ничего не могу. Самое интересное, что ремонт моей обуви даже не начинали, потому что мастер уволился и когда они примут на работу нового мастера, который займётся моими босоножками не известно, но мне об этом сообщить никто не торопился, пока я сама не позвонила. Думаю к декабрю босоножки были бы готовы, но спасибо, больше я никаких услуг от вас получать не хочу и никому не советую.
2
1
فبراير 22 ، 2024
Сделали быстро, а главное качественно, советую
أغسطس 26 ، 2021
Отдала в химчистку 3 пары обуви. От тимьерлендов они потеряли стельки и шнурки, которые стоят дороже, чем сама химчистка. Кроссовки так покрасили, что в разводах течет краска сверху на белую подошву. А третью пару как будто вообще не делали. И жду я уже 2 месяца, потому что мастера у них меняются постоянно
2
2