Отделение почтовой связи № 350024
1165 مراجعات
نوفمبر 21
Регулярно отправляю посылки оформленные и оплаченные через приложение.
Операторы просят писать свой номер телефона ( на всякий случай).
Так было и в этот раз, но …
Когда принесли посылку , оператор(хамоватый молодой человек невысокого роста) буквально выхватил её из рук со словами:
-давай сюда!
Хорошо, отдали и спокойно ушли.
Рабочий день окончен, а у посылки статус «присвоен трек номер» и никакого движения.
Звоню на Горячую линию.
Там очень «участный» специалист активно делал вид , что что-то ищет.
Хотя информации у него не больше чем у меня.
Итог диалога :
-всё хорошо с Вашей посылкой , ей нужно время чтобы прогрузиться в системе.
Я «сняла» эту лапшу и ждала следующий день.
День настал , посылка до сих пор отделением не принята.
Собираюсь и еду.
Прошу начальника ОПС и тут вместе с ней выходит этот директорского вида МАЛЬЧИК!
И начинает откровенно хамить.
-она у Вас не прошла, разбирайтесь со своей картой…
Я спрашиваю а какого Лешего отправитель указывает номер своего телефона?
В ответ тишина…
Далее я говорю, что посылка в Белгородскую область и она бесплатно отправляется.
На что мне этот НЕДОДИРЕКТОР ( мальчик), нагло отвечает
-хм, А чего вы хотели.? Эту посылку можно только через оператора отправлять, а не через приложение.
Вон очередь, вставайте и ждите…
И буквально швыряет мне коробку.
Внимание! Начальник ОПС ни произнесла ни слова…
Откуда простой человек может знать о данных процедурах отправки?
Во-первых: приложение дает это сделать.
Во-вторых : Горе -специалисты горячей линии об этом даже не упомянули, хотя при звонках запрашивают трек и просят подтвердить адрес.
Вот такая история.
Оператор «красавчик», очень стрессоустойчивый ХАМ!!!
Никаких извинений от начальника ОПС за данную ситуацию не последовало.
2
3
أبريل 9
Хорошее отделение, чисто, только все время большие очереди, а еще душно внутри и летом, и зимой. Посылки целые отдают, время ожидания когда как, иногда ты сразу зашел и получил посылку, иногда можешь простоять и полчаса.
Персонал на 4 из 5, иногда возникают недоразумения, но, в целом, все хорошо.
Несложно отправить или получить посылку или письмо, удобно, что онлайн в приложении или дно заранее оформить как посылку/письмо, так и само посещение запланировать на определенное время. Расположение пункта для меня удобное, в шаговой доступности от дома.
4
1
مارس 24
Понравилось, что почтальоны очень вежливые. Девочка с фамилией Цой всё обьяснила подробно, т.к на почте я была первый раз. Потом уже я разобралась) Классно пакует мешки для отправки, вяжет как когда-то лет 40 назад так делали, это очень круто! С такой посылкой в дороге ничего не произошло, доехала.
А в остальном, очереди как и везде есть, и это неизбежно, приходиться стоять час, а то и два)
2
3
أغسطس 8
Почтовое отделение хорошее, несмотря на немногочисленный персонал, работают быстро. Всегда вежливы. А чтобы не стоять в очереди - на сайте есть электронная очередь. Записываешься подходишь ко времени и первый освободившийся оператор тебя обслужит. Спасибо сотрудникам за их труд. Молодцы.
3
1
يوليو 1
Приехав с ЖК Достояние (новый современный район), прожив 20 лет в центре города, , была просто шокирована "деревенским" укладом этого отделения с огромнымм очередями, отсутствием электронной очереди и обстановкой /атмосферой почты...
5
مارس 10
Отличный магазин, шикарное обслуживание! Продавец Аня прекрасно меня обслужила, опытным взглядом сразу определила размер, подобрала именно то, что я хотела. Непременно буду посещать этот магазин неоднократно, ибо там широкий выбор белья и одежды на любой вкус и на любой карман. 👍
3
سبتمبر 22
Честно говоря, отделение, в которое не хочется возвращаться. Просторный зал, хорошие операторы, но их всегда не хватает. Бегут что ли все оттуда, работать никто не хочет? Бесконечные очереди, без конца и края. Можно простоять пол дня. Не рекомендую.
5
أغسطس 12
Ужасное отношение к людям! Я территориально нахожусь за 630 км от краснодара, попросила маму забрать посылку. Она с грудным ребёнком ждала своей очереди чтобы её мягко говоря послали. У сотрудника не было бейджика, он хамски отвечал. Отказался проверить номер чтобы забрать посылку. Почтовое отделение № 350024 12.08.2024 окно 1
3
2
أغسطس 17
Ничего необычно и супер раздражающего. Но отлаженная система не помешает ( распределение окон на отправку и получение, табло). А терминал с талонами вообще было бы супер. Но мечтать не вредно. Тушёнка и мармеладки - вместо бизнес решений и логистики. Слава Господу что есть горячая вода в кране. Пойду доедать сырую свёклу.
مايو 17
Все зависит от того, как попадешь. И от " вредности", того, кому отправляешь посылку.))))) Вот сегодня отправляла любимой подруге и ее сынишке. Они оба классные, добрые, позитивные, вот удачно попала, пару человек было до меня. А иногда прям толпа. Бывают зависают компьютеры. Или не дай, Бог попасть после тех, кто отправляет заказные письма пачками, это мрак полный. Иногда, хочется, чтобы для работы с такими клиентами было выделено отдельное окно.
3
2
ديسمبر 10
Бываю там почти каждый день - отправляю и получаю посылки. Знаю способы, как быстро и без особых очередей задавать и принимать посылки на этом отделении - это вполне реально...Коллектив супер..Девченки умнички...
أكتوبر 27
Хорошее отделение почты, удобно е расположение, сотрудники компетентны и вежливы. Только в последнее время видимо не хватает людей, очереди стали большие
1
2
مارس 27
К сожалению, очереди - визитная карточка почты России. Почти всегда приходится ждать. Персонал вежливый, все четко и по делу. В помещении чисто и тепло, есть лавочки, чтобы присесть и ждать свою очередь))
1
2
أكتوبر 31
Работает всего одно окно, нет сотрудников, постоянно очереди, просто не навижу это отделение, жадное руководство не может поднять зп чтоб укомплектовать персонал, не ходите и не заказывайте тут ничего если нет хотите часами стоять в очереди
1
سبتمبر 23
сотрудники там хорошие, не за чем на них ругаться❤️, но вот люди в очереди… можете в принципе там свидание устроить, найти себе хорошего собеседника, любовь, гостей на свадьбу.. либо с кем-то поссориться. весело!
1
يوليو 1
То по - моему единственное отделение в котором нет очереди. Персонал просто очаровашки, ни какого хамства, грубости. Молодцы, работают очень быстро. Расположение очень удобное.
2
3
يونيو 29
Очереди бывают, но в основном не критично. Получала там посылки, отправляла переводы. В общем-то совсем неплохо. Если возникает такая необходимость- пользуюсь.
4
2
نوفمبر 8
Три звезды за очередь и за очень долгое получение заказов.
Очереди ОЧЕНЬ большие.
Часто приходиться ездить в другую почту.
Не удобно.
Люди на кассе не всегда вежливые.
3
أغسطس 29
Всегда компетентные операторы, но, их всегда не хватает, но несмотря на это они стараются как можно быстрее работать чтобы не было больших очередей.
3
1
سبتمبر 17
Адовое место. Два дня подряд по несколько часов в очереди. Одного человека принимают минут 40. Работает максимум два окна. Про электронную запись вообще можно молчать, люди, стоящие в очереди полдня, съедят заживо.
3
1
أبريل 4
Если приходить по записи через приложение Почта России, то всё очень замечательно. Те кто пишут негатив о работниках почты, помните вы сами создаёте себе проблемы) хотите постоять в очереди так при чем тут сотрудники, сами поработайте там, глядишь и очередь меньше для тех кто не знает про запись меньше будет, а ещё после зарплаты будете считать те копейки которые там платят и радоваться, как вам повезло с работой! Давайте дерзайте, работа мечты ждёт вас!
4
1
يوليو 18
Хорошее отделение.Да как и во многих есть очереди.Но сотрудники все работают в полном объеме,не «ковыряются в носу»,не хамят. Людям нужно просто уважать чужой труд!
3
1
أكتوبر 29
Одно работающее окно на два густонаселённых микрорайона города. Я считаю это лютый позор для такой монополии. Время в очереди - полтора-два часа. Ещё и время работы сократили. Ужасная позорная организация.
1
سبتمبر 13
Ужасно долго обслуживают. Всего 1 оператор сидит и на прием ,и на выдачу. 2 дня пыталась отправить посылку. Стояла в очереди 2,5 часа!
Видимо нехватка кадров в этом почтовом отделении! Не рекомендую
1
1
نوفمبر 10
К сожалению, из-за большого количества клиентов и малого числа сотрудников, часто приходится ждать отправления и получения документов по полтора-два часа.
3
نوفمبر 6
Это какой то кошмар,стоит тьма народу и всего один работник на почте,ну как это назвать?Невозможно дождаться своей очереди, всё очень долго.Наймите,пожалуйста,еще одного работника!!!
فبراير 1
Часто приходится посещать эту почту, сотрудники высокомерно разговаривают, хамят, создалось впечатление, что им всё дозволено и им за это не чего не будет. Выстоять очередь с ребёнком в 1 окно, что бы отправить посылку, она решила, что теперь она будет только выдавать посылки. С высокомерием ответила , что теперь мне надо занять очередь в др окно. И мне с ребёнком пришлось выстоять ещё одну очередь. Каждый раз на этой почте, новые правила. Вопрос: почему на каждом окне не поставить надпись - *приём посылок* - *выдача посылок* с ориентировать людей в какое окно надо выстоять очередь. И это было бы правильно. Ведь эти сотрудники работают для людей, а ведут себя как хозяева вседозволенности. Грубость это отдельная тема. Спросила где книга жалоб, мне ответила она - где то там, ищите! Спросила в др окне, всё как под копирку. - не знаю, ищите !-и улыбаются... Не советую эту почту не каму!
7
2
يوليو 27
Очень хорошая почта, оператор Цой очень компитентна, знает свою работу выражаю благодарность этому сотруднику
3
نوفمبر 15 ، 2022
Хорошее отделение с приятными и вежливыми работниками!
Просторно, чисто, комфортно!
А вот людям, стоящим в очереди, стоит поучиться культуре общения с почтовым персоналом!
Некоторые откровенно хамят сотрудникам никого не стесняесь(недавно была свидетелем как взрослый, здоровый мужик наехал на работницу, даже никто не заступился из мужского пола.. Очень жаль..)
Терпения и ещё раз терпения всем работникам!
6
2
نوفمبر 18 ، 2023
Удобное расположение , но проблема с парковочными местами . Обслуживание зависит от времени посещения , при высокой посещаемости можно в очереди постареть . Но персонал в основном приветлив .
2
أبريل 2
К сожалению, это одно единственное отделение Почты России на огромный "Музыкальный" микрорайон. Однако, девочки на приёме и отправке почтовых отправлений работают быстро. Обслуживание вежливое. Девочки приветливые.
4
1
أكتوبر 8
Почта как почта, в каждом регионе такая. Персонал вежливый, культурный, эксцессов пока не было. Пробок практически нет. Всем советую )))
1
أكتوبر 26
ужасные сотрудники, особенно молодой человек туник дмитрий николаевич, возможно написала его ФИО не правильно, так как внятно ответить не может, умеет только хамить
3
2
سبتمبر 7
Прекрасный персонал! Очень чуткие и добрые девушки. Дима им помогает. Дима джентльмен.
2
1
أكتوبر 22
Большие очереди, но сотрудники быстро делят кто на получение, кто на отправку и справляются со всеми клиентами как можно скорее
3
1
ديسمبر 5
Вечная очередь
Одно окно всегда работает
Люди не знают кто за кем занимает
Наглость людей вообще поражает
Все агрессивные и злые
Вообще нет желания туда попадать
1
سبتمبر 7 ، 2023
Хорошее отделение. Очереди не было вообще. Чисто уютно добрый персонал. Рекомендую данное отделение. С отделения отправляла посылку. Всё упаковали замечательно. Отслеживание это плюс оповещения во время.
3
2
أكتوبر 14
Один оператор,народу очень много.Ей одной очень тяжело.Девчонка бедная без обеда работает,чтобы людей обслужитьЕй двойной оклад пологается
3
2
سبتمبر 6
Ставлю эту оценку только из за того что когда народа много. Работают всего два сотрудника, из за этого очень много народа
يوليو 28
Молодцы!!! За такую маленькую денежку работают люди и оставаться вежливым и отзывчивыми!!!
3
يوليو 27 ، 2023
Хорошее обслуживание. Есть очереди, но сотрудники оперативно с этим справляются. Персонал вежливый и внимательный. Быстро нашли решение и хорошо упаковали нашу "не стандартную" посылку. В помещении чисто.
2
2
أكتوبر 21
Очереди огромные, хоть стой по часу или больше там. Беременные девушки, старшее поколение и все остальные в полном шоке и гневе. Сделайте что-то с этим!!
2
2
يوليو 23
Чаще всего у них не рациональное распределение людей по окнам выдачи и принятия посылок, из-за чего бывают большие очереди. Персонал не агрессивный, подскажут и помогут, быстро отдают посылки. Классическая почта РФ, в которой приходится ждать. Так как есть моменты, когда люди больше приходят на отправления, сидят два сотрудника, один из которых просто сидит.
مارس 24
Всегда полно людей, в любое время когда не придёшь. А когда записываешься через интернет на время, то по времени тоже попасть сложно, потому что людей много и они давно стоят и возмущаются, если ты хочешь попасть по своему времени.
Персонал сам нормальный
نوفمبر 26
Начальство ужасное, целыми днями работает только один сотрудник, разрывается, Из-за этого скапливается большая очередь
3
أكتوبر 27 ، 2023
Персонал очень вежливый, всегда помогут и подскажут. Правда, после обеда бывают большие очереди, но девочки стараются лишнее время не занимать и отпускать посетителей поскорей за что им большое спасибо!
1
نوفمبر 17
Одно из худших отделений почты,в которых я была,вечно куча народу,нет даже автомата для электронной очереди,больше не приду
2
أكتوبر 4
Всё здорово,чисто, персонал вежливый,чисто и уютно
2
1
نوفمبر 29 ، 2023
Сегодня работники почты были весьма уникальны , часто приходиться отправлять Авито и сегодня когда пришла отправлять посылку ,то коробки у них не оказалось,пришлось идти домой за коробкой расстояние не близкое , когда пришла попросила упаковать свою посылку ,на что оператор отдала мне её и сказала что упаковывать не будет и вручила мне почтовый скотч ! Это как вообще называется?! На почте всегда должны быть коробки для Авито доставки т.к. заказчик при заказе оплачивает и за коробку и упаковка заклеивания почтовой лентой это не должен делать отправитель т.к.надо знать как и сколько клеить скотч ! Возмутительно! Примите меры !
3
3
نوفمبر 11
Минус это толпа народа в очереди. Планируйте ждать примерно от 30 минут. Или посетить другое отделение, не такое загруженное