Обслуживаюсь в Альфа-Банке уже более 11 лет. В целом всегда доволен сервисом, а последние 4–5 месяцев перешел на пакет Black. Мой сегодняшний визит 22 мая в отделение на Победителей, 108 меня впечатлил. Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Екатерине Ткач. Она подошла к обслуживанию и профессионально, и с энтузиазмом. От Екатерины действительно чувствуется искренняя забота о клиенте, она отлично слышит запрос и стремится эффективно донести всю нужную информацию по моим вопросам. Екатерина определенно заслуживает поощрения со стороны руководства, приятно что в команде Альфы есть такие специалисты! С уважением, Клиент Артур де Кандидо.

إظهار رد العمل التجاري

Artur Buloichyk

مستوى 11 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дарье Зеленко в отделении Альфа Банка на Победителей, 108 в Минске. Очень грамотный, вежливый и квалифицированный специалист. Помогла решить все вопросы максимально оперативно, несмотря на сжатые сроки, и при этом подробно и профессионально проконсультировала по страховой программе. Редко встречаются сотрудники, которые настолько вовлечены в свою работу и действительно стараются помочь клиенту. Остались исключительно положительные впечатления от обслуживания. С удовольствием обслуживался бы у такого менеджера и дальше. Дарья — настоящий профессионал своего дела!

Erny

مستوى 14 خبير محلي

Помещение отделения небольшое по площади. В основном зале есть несколько опенспейс клиентских столиков с менеджерами по работе с физлицами и один для работе с юрлицами. В отделении одна касса, что порой вызывает трудности с очередями. В помещении всегда чисто и персонал клиентоориентирован. Чуть дальше в здании есть отдельный вход в вип зону для вип клиентов, которая сделана максимально комфортной и включает из себя ресепшен, места для ожидания, отдельное окно кассы и несколько переговорных комнат. Особых отличий в отношении персонала к посетителям разного статуса (вип и не вип) лично не замечал, что, думаю, можно назвать плюсом. Лучше всего посещать для получения консультации или обращения в кассу с 10-12, меньше всего посетителей. Время ожидания в очереди ситуативное, но засиживаться дольше чем на 20 минут мне не приходилось. Хорошее отделение.

إظهار رد العمل التجاري

Alfa-Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

45 مراجعات