بحث

أوتوستراد لتأجير السيارات

2 مراجعات

مفتوح حتى 5:00 م

Al Kuthban Building, Al Quoz Industrial 1, Al Quoz Industrial, Hadaeq Mohammed Bin Rashid, Dubai

أضف صورة أو فيديو

العنوان

Al Kuthban Building, Al Quoz Industrial 1, Al Quoz Industrial, Hadaeq Mohammed Bin Rashid, Dubai

إظهار المداخل

الاتجاهات

جهات الاتصال

ساعات العمل

جميع الشركات التابعة

الاتجاهات

مميزات

حمام سيارات لذوي الإعاقة

واي فاي

موقف السيارات

موقف سيارات لذوي الإعاقة

زر استدعاء العمال

مصعد

مطلع للكراسي المتحركة

إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر

طريقة الدفع:نظام تخفيضات, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, دفع عند الاستلام, تقسيط

علامة السيارة:صينية, معدات خاصة, يابانية, أوروبية, سيارات ركاب, تجارية, الكهربائية

إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر

هل أنت صاحب هذه المنظمة؟

قيِّم هذا المكان

Татьяна Николаева

مستوى 5 خبير محلي

"أدبهم" هو واجهة تستمر فقط حتى توقع العقد. في اللحظة التي يتم فيها إرجاع السيارة ، يتغير الاتصال بشكل كبير. يصبحون رافضين وأقل تهذيبا ويتوقفون في النهاية عن الرد على رسائل البريد الإلكتروني ورسائل الواتساب تماما. أكبر مشكلة هي افتقارهم إلى الشفافية فيما يتعلق بالغرامات. إنهم يفرضون رسوما على بطاقتك بسبب "مخالفات مرورية" لكنهم يرفضون تقديم تقارير رسمية للحكومة أو شرطة دبي. بدلا من ذلك ، يرسلون فقط "فواتيرهم" الداخلية التي تفتقر إلى أي أدلة داعمة. كما يمكن لأي عميل أن يرى ، يمكن لأي شخص طباعة مثل هذه الورقة في دقائق - لا تحمل أي وزن قانوني بدون تقرير رسمي للشرطة. في حالتي ، الأمر أسوأ. انتهى إيجاري في 6 يناير 2026. في 20 يناير ، أنهوا جميع التسويات ، وخصموا غرامات محددة من إيداعي ، وأعادوا الرصيد. ظننت أنه انتهى. ومع ذلك ، بعد أكثر من شهر (11 و 12 فبراير) ، قاموا فجأة برسوم غير مصرح بها بلغ مجموعها أكثر من 950 درهما إماراتيا دون أي إشعار أو وثائق. تسبب هذا السلوك غير المهني والاحتيالي في سحب فني كبير على حسابي المصرفي. إنهم يتجاهلون جميع استفساراتي الآن بعد أن أصبح لديهم أموالي. هذه حالة واضحة للاستخدام غير المصرح به لبيانات بطاقة الائتمان. تجنب هذه الشركة بأي ثمن إلا إذا كنت ترغب في التعامل مع الديون المصرفية غير المبررة بعد أشهر من انتهاء عطلتك. لقد تقدمت بالفعل بشكوى رسمية إلى دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي.

شاهد الأصلي · English

Мария В.

مستوى 3 خبير محلي

أشعر بخيبة أمل كبيرة من تجربتي في استئجار سيارة من هذه الشركة. تم تحصيل وديعة بقيمة 3000 درهم ، وعلى الرغم من إعادة السيارة في حالة ممتازة منذ أكثر من 40 يوما ، لم يتم إرجاع الوديعة إلي بعد. لقد بذلت محاولات متعددة لحل هذه المشكلة ، بما في ذلك إرسال ما يقرب من خمس رسائل بريد إلكتروني مهذبة ، لكن الشركة لم تتخذ أي إجراء لإعادة إيداعي. هذا المستوى من خدمة العملاء غير مقبول حقا. علاوة على ذلك ، عندما عدت السيارة ، كانت عملية الإنزال بعيدة عن أن تكون سلسة. على الرغم من أن وقت الاجتماع في مطار دبي تم ترتيبه مسبقا ، إلا أنني اضطررت إلى انتظار المصاحب ، الذي لم يكن لديه مشاكل مع السيارة عند الفحص. كانت هذه التجربة محبطة بشكل لا يصدق ، وأود أن أحذر الآخرين بشدة من إعادة النظر في التأجير من هذه الشركة ، خاصة إذا كنت تقدر خدمة العملاء في الوقت المناسب وإيداع المبالغ المستردة.

شاهد الأصلي · English