После поступления уведомления о готовности документов приехали в МФЦ для получения, но увы, ворота была закрыты.
На входной двери виднелась бумага похожая на объявление, но прочитать его с такого расстояния не поедставлялось возможным.
Почему не разместить объявление на воротах, если они заперты?
Пытались дозвониться по телефону, но безуспешно.
Как выяснилось позднее, каждый первый вторник месяца работает до 15ч и информация об этом есть только на сайте.
Необходимо сообщать о такой особенности графика в смс-уведомлении о готовности, чтобы клиенты не тратили своё время и средства на напрасные поездки.
3
1
Елена Май
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5
Из всех учреждений МФЦ, где доводилось бывать в городе Южно-Сахалинске, самый хороший на Ленина 48. Может, нам везло, но ни разу не попадали на очереди. Все быстро, технично и вежливо. Особое спасибо оператору Чубовой Елене! За документами теперь только сюда.
1
Елизавета 26
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20
Работает один зал, 10 окон, из них 4 работают сами с собой, клиенты в зале спят ожидая своей очереди. Для чего занимать такое большое здание,которое работает на 50%? Когда-то я была очень довольна работой этого МФЦ и всем рекомендовала обращаться именно по этому адресу. Сейчас моё мнение изменилось. Спросила успециалиста почему такое отношение к клиентам, меня в ответ стали отправлять в МФЦ по другому адресу. Дождалась своей очереди через 1 час 40 мин. Специалист со мной работал 9 мин. К этому специалисту претензий не имею. Документы приняты и заполнены без суеты и лишних распросов. Ей лично 5 звёзд.