Компетентнее персонал, чем в минских магазинах. Спасибо за помощь в настройке ПО ноутбука после гарантийного ремонта.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс К
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Большой выбор
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Я.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Единственный маленький косячок который отнял у меня 20 минут времени это проблемы с системами: то чек не пробился и в итоге потом делали отмену что заняло тоже время, то не считываются с моей дисконтной карты бонусы. Но это мелочи, тк все решилось и работники молодцы, извинялись за неудобства. Всякое бывает! Очень компетентны и клиентоориентированы. Молодцы! Отдельная благодарность консультанту что помогал мне в покупке смарт-часов. Хороший магазин, большой выбор, рекомендую. Вернусь еще за покупками!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лукашевич Полина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Медленное обслуживание на кассе
3
إظهار رد العمل التجاري
Диана Мороз
مستوى 10 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Очень хороший магазин и приятные продавцы
Хорошо, что есть услуга по сдачи старой техники !
Продали, доставили установили, все для людей 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Сойко
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Классный магазин! Всегда там всё покупается для дома.
إظهار رد العمل التجاري
D1mitr
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Не плохая точка электроники. По ключевым продуктам есть своя ассортиментная матрица. Обновленный дизайн магазина. Если бы ещё бывалые продавцы хоть немного начали улыбаться клиентам и перестали чересчур настойчиво "впаривать" расширенную гарантию, то было бы хорошо.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Зуёнок
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Все хошоро
إظهار رد العمل التجاري
Маша Соколова
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 3
Персонал не всегда приветлив.
Сергей Зылевич
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
На сайте указано что товар есть в наличии в этом магазине а также и в большинстве остальных по городу Минску, но в магазине мне ответили: извините это ошибка , и то что ни в одном из магазинов его нет , только на заказ со складов. Считаю для этого магазина это не простительная ошибка
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Vitaliy Marachkovskiy
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Магазин премиум класса
Обслуживание супер.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Полезные консультанты - это полезно)
1
إظهار رد العمل التجاري
Юля Бойко
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Наверно из за того, что меньше людей доходит, можно легко выловить консультанта и выяснить интересующую информацию))
Обслужили быстро, замечаний нет!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Все отлично, весёлый персонал, все понравилось.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга У.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Большой магазин, широкий ассортимент, вежливые ненавязчивые консультанты
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Баралеев
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Все хорошо , стоянка , выбор , но есть небольшой по мне минус - если хочешь купить дорогой телефон или что то нестандартное то надо заказывать за ранее .
3
إظهار رد العمل التجاري
Maxim Mikylchik
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Не понравилось только то что пришлось после покупки возвращаться а так всё супер
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Каралькевич
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Пытаются продать то, что выгодно магазину, но никак не вам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Egorius
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Покупали смартфон и прочие мелочи - очень хорошо всё рассказали, показали, дали дельный совет! Всё понравилось. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Hanna Muslavets
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Отличный обслуживающий персонал, но небольшой выбор товаров.
4
إظهار رد العمل التجاري
Oksana P.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Вот не знаю к кому вопрос, но остались очень недовольны!!! Купили и оплатили доставку стиральной машины и холодильника, а вместо этого привезли телефон !!! Выходные испорчены, планы нарушены, сидим ждём доставку ... на звонки не отвечают, с нами не связываются! Хотя обещали привезти с самого утра!
2
1
Ольга Александровна
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Цены высоковаты.
Не всегда есть в наличие то, что есть на сайте.
Хорошая система лояльности.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
хороший магазин, как и все остальные в данной сети
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Савич
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
Ужасное качество работы с клиентами. Мама пришла купить телефон (модель я ей заранее сообщил). Вместо того, чтобы просто продать ей этот телефон, консультант сказал, что это последний на витрине и он уже год здесь лежит, никто его не покупает. (Этот телефон вышел в июле 2019, а в продажу поступил ещё позже). Начал предлагать модель подороже!!! Мама отказалась. Я позвонил в справку, и мне подтвердили, что в этом магазине достаточно телефонов в нужном нам цвете, после чего оформили мне заказ на самовывоз. В итоге от заказа отказался, т.к. впечатление о Вашем магазине сильно испортилось!!!
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Садовский
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2020
Работа на поток. За неиспользованную расширенную гарантию деньги не вернули, а "зачислили" на бонусный счёт только 50%. Пытались втюхать стиралку которая, судя по отзывам у половины людей сразу ломается и по две-три замены подряд.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Уникум Триводар
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Отличный магазин, сотрудник назвал жену (28лет) женщиной, запомнится на долго))
3
إظهار رد العمل التجاري
Oster Blade
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
Обманщики! Пришла реклама по программе "Моцная карта" с предложением купить мясорубку Бош 45120 за 135.76 руб. скриншот прилагается. Приехали в магазин на Боровой и нас просто послали и предложили купить мясорубку в 2 раза дороже за 320 рублей и сказали что не имеют никакого отношения к программе "Моцная карта" техподдержка тоже послала. Будем в понедельник обращаться в МАРТ. Вот и верь теперь им, обманщики.
6
1
Оксана
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Отличный 5 элемент. Вежливый и внимательный персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Евгений
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Выбор есть
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ж.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2020
Широкий ассортимент. Всегда компетентные сотрудники. Помощь в выборе.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Самый лучший магазин из 5 элемента
4
إظهار رد العمل التجاري
cruzeminsk
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2020
Продают б/у товар в качестве нового по обычной цене. Хотел купить колонку jbl pulse 3, говорят забирайте тестовую с прилавка... уровень ссср 1987
4
إظهار رد العمل التجاري
Сувениры из дерева
مستوى 14 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Обычный магазин 5 элемента с большой торговой площадью и без различными продавцами.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 14 خبير محلي
مارس 5 ، 2020
Хороший магазин. Большой выбор. Персонал не даст побыть одному, постоянно хотят помочь))))
4
4
إظهار رد العمل التجاري
pashalih44
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Мне понравился, много товара. Консультант поможет с выбором.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Ивашкевич
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2018
Нормальный магазин, цены как,в интернете если с официальной гарантией. Можно приобрести товары по картам рассрочки, оформить кредит, получить бонусы на приобретение следующих товаров. Песпроблемный возврат в течение 14дней, только нужно предупредить при оформлении покупки.
4
إظهار رد العمل التجاري
ВАЛЕРИЙ Семко
مستوى 14 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Полный лохотрон с накапительными баллами их собирается много но.... при покупке товара можно только использовать 30 процентов. Лохотрон
8
إظهار رد العمل التجاري
Иван Хвостов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2019
Покупал антену для телевизора, дали хорошую грамотную консультацию.
Хороший выбор.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Б.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Хороший магазин, консультанты толковые
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2019
Находится вблизи кольцевой. Удобная парковка и погрузочная рампа. Персонал предложит помощь если откажетесь, никто не будет вас преследовать.
5
إظهار رد العمل التجاري
Анна Бойко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2018
Хорошие консультанты - помогли выбрать нужные вещи. Приятная девочке а отделе кредитования банка. Спасибо. Всё раз'яснили
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2021
Покупал здесь телевизор 📺 Магазин, как магазин.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Семерикова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Ассортимент широкий, акции постоянные, директор СУПЕР!!!!
4
4
إظهار رد العمل التجاري
В Е
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Обычный 5 элемент)
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Магазин не плохой, в целом. Но не все консультанты реально разбираются в технике. Есть толковые, а есть "балоболы" с умным лицом, которым "абы втюхать".
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Стержанов
مستوى 22 خبير محلي
مايو 18 ، 2020
Не плохой магазин. Просторный. Выбор есть. Вежливый персонал.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2016
Решили на свою голову приобрести холодильник в интернет- магазине 5 элемент. И вот что из этого вышло. Из положительных отзывов знакомых которые имеют точно такой же холодильник решили приобрести холодильник LG-E 409UQA.Также перед приобретением мы заходили в несколько магазинов 5 элемент, где ему были даны положительные характеристики, менеджеры говорили что он тихо и хорошо работает. Приобрели холодильник 3 июля 2016года в интерне - магазине 5 элемент. Когда была произведена доставка грузчики предупредили нас чтобы мы в течение нескольких часов (2-3часа) его не включали, а затем уже непосредственно производили осмотр и включение. По прошествии времени мы его включили, и поработав 5 минут выключили т.к. в его работе не было надобности. Постоянно стали пользоваться с 22 августа 2016года.
Наши претензии к замене холодильника:
Очень шумно работает компрессор и вентилятор, постоянное дребезжание (как скачет по полу) что мешает отдыхать в ночное время нам т.к. не отдохнув полноценно ночью невозможно работать и концентрировать внимание днем, также 2 дня подряд в 2.30 ночи шум в виде капающей воды (как само размораживается и льется вода) после этого долго не включался.
Также как выяснилось позже, у соседей этажом выше также имеется жалоба по поводу работы данного холодильника ,28 и 29августа 2016года ночью был слышен шум от него в квартире соседей. Недавно заселившись в данный дом не хотелось бы из-за этого иметь неприятности с соседями. Так холодильник проработал неделю, из них 4 ночи вынуждены были его отключать, чтобы поспать и отдохнуть, на большее нашей выдержки не хватило.
После выявленных претензий мы позвонили в магазин, на что нам ответили что если холодильник не исправен его заберут на экспертизу и только отремонтируют по гарантии замены быть не может, после чего были вызваны мастера с сервисного центра которые также подтвердили что неисправный холодильник подлежит только ремонту, ни о какой замене речи не может быть. После обращения в магазин, 2 раза приходили мастера, ответ был один и тот же ничего невозможно сделать, все в нем исправно, нужно заполнить холодильник и морозильную камеру полностью и часть звука уйдет. Также посоветовали не спать в той же комнате что находиться холодильник, поставить двери в квартире, попробовать повесить шумопоглощающие коврики на него, и вообще что каждый холодильник «как человек» имеет свой характер и в зависимости от обстановки и ситуации может вести себя по-разному. Заполнив холодильник и морозильную камеру полностью обещанного эффекта не наблюдалось, а даже скорее наоборот.
После многочисленных звонков и обращений в магазин 29 августа 2016года нам удалось добиться чтобы его забрали на экспертизу в сервисный центр LG, вместе с холодильником были забраны все документы вместе с чеками. Нам временно был предоставлен взамен холодильник SAMSUNG RL 52TEBVB1/BWT (который к слову не имеет никакого сравнения по работе с LG в плане шума, хотя не сказать, что тоже совсем тихо работает, это «небо и земля») и предупредили, что экспертиза займет 14 дней по законодательству РБ.
По прошествии 14 дней, 12 сентября 2016года мы позвонили по оставленному в документах телефону, где на наш вопрос о холодильнике нам ответили, перезвоните завтра т.к. не могут дать точный ответ о его состоянии, холодильник находиться в магазине, а заключение должен дать сервисный центр. На следующий день 13 сентября 2016года позвонив по этому же номеру телефона нам ответили, что сделана экспертиза по шуму и что холодильник не превышает заявленный уровень шума его можно забирать. Остальные жалобы и претензии даже не были заявлены в экспертизе. По приложенному в сервисный центр вместе с холодильником письму оказалось, что это письмо даже не рассматривалось и его местонахождение до сегодняшнего дня было неизвестно, после того как мы сказали о его наличии, магазин только сегодня стал рассматривать и искать предоставленное письмо. На многочисленные звонки 13 сентября 2016года в магазин ответ дают один и тот же, мы вам перезвоним, на этом всякий контакт с их стороны заканчивается и только тишина, затягивание времени и запугивание что в случае проведения независимой экспертизы мы будем полностью возмещать все расходы из своего кармана. При дальнейшем развитии ситуации выяснилось, во время первой экспертизы, что холодильник как мы предполагаем, никуда не возили и никакой диагностики не производили и скорее всего он отстоял 14 дней в магазине где, ему была сделана якобы экспертиза. Также приходе мастера вторично и при дальнейшей экспертизе были вырезаны гарантийные талоны хотя никакого ремонта не производилось, нами было подписано заявление, что мы отказываемся от ремонта т.к. холодильник был недавно приобретен.15 сентября 2016года была сделана повторная экспертиза по факту выявления шума в холодильнике, громкой работы компрессора и вентилятора, саморазмораживания и громкой работы самого холодильника, которая снова ничего не выявила, настаивали на том, чтобы мы забирали его как можно скорее, к слову сказать, документы обоих экспертиз из сервисного центра так и не были предоставлены, только заключения магазина, на вопрос о заключении которое дает сервисный центр - молчание. Холодильник слышно на всю квартиру особенно ночью, а по мнению сервисного центра и магазина в нем все в норме. По телефону было заявлено что это товар высшего качества и система ноу фрост не может работать бесшумно (о чем мы не были предупреждены магазином) но мы подвергаем этот факт сомнению, как может товар высшего качества работать так шумно и не давать выспаться ночью, если сейчас производители бытовой техники стремятся сделать ее наиболее бесшумной для удобства и комфорта людей. Магазин упорно настаивает чтобы мы проводили независимую экспертизу за свой счет, узнав что она будет стоять от 400 до 700 белорусских рублей (после деноминации),а это почти еще один новый холодильник и что сделать с прежним который теперь нельзя даже продать (только как б/у) для нас так и остается вопросом. Магазин не хочет находить выход из данной ситуации, чтобы решить сложившуюся проблему мирно т.к. не было предложено абсолютно ничего для ее разрешения, только по рекламе красочно завлекают купить у них товар и вводят в заблуждение что примут его обратно без проблем, а купив у них товар, все проблемы автоматически становятся только проблемами покупателя и никто ни в чем не хочет дальше разбираться. Также хочу обратить внимание что за холодильник была осуществлена оплата наличными и мы не настаиваем на возврате денежных средств, речь идет о замене холодильника, а забрать холодильник стоимость которого 888,8 (восемьсот восемьдесят восемь рублей восемьдесят копеек) после деноминации, а он работает как холодильник в 60-е годы, саморазмораживается, шумит, и каждую ночь просыпаться от его грохота за «не очень маленькие деньги» и это является высококвалифицированным товаром, что вызывает большие сомнения. Всюду куда не обращались обманывают и пинают как «футбольный мяч». Остается только вопрос где искать правды и справедливости?
3
1
Александр Эксперт
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
Консультанты больше заинтересованы в работе чем на дана молл, не приходится их ждать по 20 минут, реагируют сразу
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Милишкевич
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Можно оформить карту рассрочки Черепаха прямо на месте.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мирослава Крицкая
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2019
Хороший магазин. Вежливые и внимательные продавцы.