Внутри очень комфортно для ожидания, идёт объединение с банком ВТБ, поэтому персонал пока справляется с трудом, бывают очереди. Все сотрудники очень грамотные. В отделении есть туалет, удивительно для банка. Все отлично. Мне повезло, все вопросы быстро решила, в очередь не попала. Но когда выходила очередь была человек 8…повезло
1
إظهار رد العمل التجاري
Anika Kyti
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Посещали отделение в "Коньково". Персонал не справляется с обслуживанием : двум работникам часто требуется помощь коллег, те в свою отрываются от своих клиентов. Образовывается очередь, а есть лишь пять мест где можно сесть. Почти всё клиенты - пенсионеры или предпенсионного возраста, а части из них приходилось стоять. В очереди провели час.
Сотрудники отвечают, что так в последнее время всегда : "происходит миграция "
В таком случае, обеспечьте посетителям комфортное ожидание.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Серёжина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Если есть необходимость, то приходите, ребята всё объяснят, дадут ответы на все вопросы, расскажут и направят как лучше сделать. Рекомендую...)