Kapitalbank, branch
الاتجاهات
Mustaqillik Maydoni
580 m
Yuridik universiteti
620 m
536 مراجعات
ديسمبر 18 ، 2024
Отделение замечательно обслуживает физ. лица: очередь маленькая, все четко, быстро и понятно, вежливый персонал.
Но что творится в обслуживании юр. лиц - это кошмар. Нужно было закрыть счет. По телефону сказали, что нужна справка об отсутствии задолженности от налоговой. Проблем нет, заказала, приехала в отделение. Из кабинета в кабинет не знают кто чем занимается. Далее сказали, что моя справка на подходит. На логичный вопрос «а какая вам нужна? Какая форма?» Ответ был «такая же, но другая». Не могут объяснить процедуру, стоят 4 передо мной и каждый говорит свое. Попросила четко написать, какие документы нужны для закрытия счета, говорят «мы не можем - банковская тайна». Одним словом: принеси то, не знаю что, возьми там, не знаю где.
Уважаемые руководители банка, проинструктируйте, пожалуйста, своих сотрудников о таких элементарных вещах. Или элементарно сделайте памятку о том, какие документы нужны на какой случай
4
أكتوبر 29 ، 2024
Доброго времени суток всем.
Являюсь клиентом Вашего Банка почти год.
Три раза был у Вас в офисе,все три раза
Мне помог парень Самандар за 1м окошком.
Откуда вы берёте таких сотрудников или сами воспитывает?
Он профи своего дела,шустрый,воспитанный,доброжелательный,красавчик одним словом!
Пытался отблагодарить его лично,но и здесь
Он меня удивил,сказав,что денег не надо,благодарности вполне достаточно.
Что хочу сказать,надо поощрать таких сотрудников и продвигать по карьерной лестнице.
По больше бы таких людей в Мире.
В Мир вернулся бы Мир.
Благодарю Вас,Самандар,Вы-Супермолодец!
5
نوفمبر 1 ، 2024
Хорошее отделение. Просторное, нет толчеи, на входе приятная девушка, которая всё хорошо объясняет. Всё делают чётко и насколько возможно в Узбекистане, быстро