A1
الاتجاهات
Bank
110 m
5 مراجعات
مارس 29 ، 2024
Девушка, Ольга разговаривает как на базаре, конфликт с людьми гарантирован, показывая своё превосходство, не понятно к чему, если бы можно было оформить пенсионный тариф через приложение, исключила бы общение с таким уникальным специалистам. На ул. А.Левданского рядом с грином в г.Смолевичи был закрыт, опоздал по неизвестной причине на работу на 10 минут. От Ольги доброжелательности, как нечто изысканного, не дождаться. Дозвониться в колл-центр тоже проблематично, реклама, задачи, нажмите 1, 2, ...и с комментарием для чего. Нашла платный номер, чтобы как то связаться с оператором тел.:7100. Может кому то будет полезная информация, и А1 облегчит основному потребителю жизнь, при связи с Вашей же компанией. И это сделали на авто и пенсионер рядом, а если без машины, день нужно отдать ради чего, настроение будет замечательным, после таких встреч со специалистами А1
يوليو 16 ، 2023
15.07.2023 работала девушка, которой абсолютно плевать на клиентов а1. Из-за таких как она и страдает репутация огромной компании. Мне нужно было оформить ошибочный платёж, на что я вначале получила отказ(ответ -делайте сами через приложение), разъяснив ей что я не могу этого сделать из-за ошибки всего номера телефона а не 1-2 цифр она спросила у меня чек, карту, паспорт. Все это у меня было, но чек был в электронном виде (в Минске данную процедуру совершают без проблем по эл. чеку. Либо дать специалисту телефон, либо выслать на эл. адрес) она же отказала мне и отправила распечатывать чек основываясь на том, что у нее нет принтера (а это не моя проблема). Вела она себя грубо, абсолютно не клиентоориентированый человек, больше туда не вернусь а если и вернусь то для того чтобы оставить отзыв в КЗиП. P.S. Компания а1, обеспечьте сотрудников оргтехникой и эл. почтой!!!!
مارس 17 ، 2021
Работает отвратительная грубиянка Ольга, которая по хамски общается со стариками. Толком ни понять ничего не хочет, ни объяснить! Общается хорошо только со знакомыми которые к ней прибегают поболтать. Фу, впечатления от нее просто отвратительные! Зачем такие люди вообще работаю в сфере человек-человек? Ольга, если вам не нравится работать с людьми, выход простой - меняйте работу. Не надо мучать ни себя, ни клиентов! Оказывается как ты к людям, так и они к тебе работает не всегда...
2