Мы являлись частыми клиентами данного магазина по адресу Пойменная 1 Мегамаг ! Но после сегодняшнего случая больше туда не пойдём ! Выбрали с дочкой много одежды прихожим на кассу продавец начинает пробивать и вдруг не обнаруживает этикетки на кофте … и это послужило поводом нам не продать вещь , хотя в зале таких было много но другого размера ! Получается мы бестолку потратили время ничего не купили ! С таким отношением у данного магазина скоро не останется желающих купить !!

Евгения Сергеевна

مستوى 7 خبير محلي

04.01.2024 г мною был оформлен и оплачен заказ в Интернет-магазине https://acoolakids.ru/. Заказ №218573 на сумму 2 202 рубля. 08.01.2024 мне пришло письмо, что «К сожалению, Ваш заказ 218573 от 04.01.2024 21:14:40 собран не полностью. Зайдите в личный кабинет на сайте AcoolaKids.ru, чтобы подтвердить частичный заказ или отменить его. Новый статус заказа: Ожидает подтверждения клиента». Я сразу же зашла на сайт и проверила- да, одна позиция в заказанном размере отсутствовала. Ночная сорочка артикул 20214270013 действительно отсутствует. Я сделала скрины и отправила в поддержку, через бот телеграмм, через сайт, через форму обратной связи, а также письмом. Но, к сожалению, никто со мной не связался от компании с 08.01 по 12.01. Так же 12.01.2024 я вновь получаю письмо, в нем сказано, что мой заказ полностью оплачен, перейдите по ссылке, чтобы просмотреть детали. Я перехожу-весь мой заказ в полном сборе. Ок. Я подтверждаю и жду его. Сегодня пришло сообщение от СДЭК, что пришла посылка. При получении выяснилось, что там 1 только позиция. Где остальные позиции? Почему за 9 дней никто из сотрудников компании со мной не связался? Деньги списаны в полном объёме, товаров нет. Проясните, пожалуйста, ситуацию. Если в течении 10 дней не будет получено ответа, мне придётся обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и роспотребнадзор.

Татьяна Ярославцева

مستوى 9 خبير محلي

Качественная стильная одежда. Бывают ну Ооочень хорошие скидки!!!

إظهار رد العمل التجاري

Acoola

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

19 مراجعات