بحث

Aeroflot Russian Airlines

4.1

2104 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Илья Атаев

مستوى 6 خبير محلي

Я, кажется, понял, почему в этом офисе такие дикие очереди. Просто Аэрофлот заботится о нас и заранее подготавливает нас к долгим часам ожидания в аэропортах при пересадках. Так сказать демо-режим ожидания)

Дмитрий Юрасов

مستوى 8 خبير محلي

Ужасный офис , народа всегда много , вместо трёх работают только два окна

Наталья

مستوى 14 خبير محلي

Чисто, комфортно, вежливые профессиональные, доброжелательные и красивые сотрудницы. Даже долгое ожидание в очереди не раздражает.

Артур Алексанян

مستوى 3 خبير محلي

Очень плохое обслуживание Недавно был на 20 человек одна касса работает лудше из Аеропорта купить чем оттуда.

иван иванов

مستوى 13 خبير محلي

Внимательно выслушали проблему и решили её в считаные минуты! Спасибо!

Денис Рочев

مستوى 9 خبير محلي

Очередь, которая абсолютно не сдвигается долгое время.

М Д

مستوى 6 خبير محلي

Очередь как всегда на час

مراجعة مجهولة

Вежливый персонал. На этот раз пришлось обратиться в офис, так как глючил сайт. Ожидание в очереди около часа. Работало три окна, удивительно. Такое очень редко встречается.

Ирина Ии

مستوى 7 خبير محلي

Ужас, ужасный. В наше время это позор. Тесный зал, душно. Много посетителей, присесть негде,все занято.

Сергей Байгушев

مستوى 9 خبير محلي

Не советую, они реально плохо работают

Анжелика

مستوى 29 خبير محلي

Если хотите купить билет, то отведите на это несколько часов. Очень долгое обслуживание. Парковка очень маленькая, машину поставить негде.

Елена Б.

مستوى 9 خبير محلي

Вежливые и компетентные сотрудники,приятная атмосфера в офисе Аэрофлота.

алёна мирошниченко

مستوى 11 خبير محلي

В помещении есть все необходимое, соблюдаются условия безопасности и социального дистанцирования, чисто, спокойно. Прием по электронной очереди. НО из трех рабочих мест одновременно работают только два. Возможно, в нормальной обстановке этого достаточно, однако сейчас большой наплыв посетителей из-за отмены полетов и ожидание в очереди 5-6 часов

Kirill Lav

مستوى 6 خبير محلي

Очередь 3 часа. Одно окно работает. Ужас

Александр Демченко

مستوى 12 خبير محلي

Компетентные менеджеры, но очень медленное обслуживание Надеюсь это будет улучшаться)

746058 Федот

مستوى 10 خبير محلي

Сервис не ахти, всего три окна, а работают два, работают медленно, очень медленно, а народу тьма,если в сезон пришли покупать билет значит на весь день.

Никита Макаров

مستوى 10 خبير محلي

Очереди просто жееееесть. Зато цены на 20% ниже чем на том же Авиасейл

Ольга Сергеева

مستوى 5 خبير محلي

Очереди бесконечные. Туалета нет. Работают всего две кассы. А то и одна (

Дмитрий Старченко

مستوى 3 خبير محلي

Вежливо. Корректно. Комфортно!

Николай П.

مستوى 26 خبير محلي

Три окна приема , 8 человек ждёт … работает одно окно , почему , зачем .. и только после возмущения посетителей , вышла вторая работа

Елена Кривошеева

مستوى 10 خبير محلي

Полный отстой. Три кассы, из них работает только одна. Очередь огромная. Специалисты очень медленно отпускают людей.

Владимир М.

مستوى 13 خبير محلي

Стоят люди работает один второй пошёл на перерыв в 10 утра просто капец полный

Сергей Челан

مستوى 3 خبير محلي

Всё отлично, только очередь долго

Анна В.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный офис, невозможно дождаться очереди. Из трех окон работают 2 или одно! Был куплен билет за 3 недели до вылета, так случилось, пришлось вернуть билет за неделю до вылета, но это просто невозможно, пришлось сидеть 1,5 ч и не дождаться своей очереди, потому что целый день тратить на это нет возможности! Пришла за 3 дня до вылета, опять очередь из 10 человек... пришлось придти за сутки до вылета, ждать очередь и в офисе отключили свет!! Пока настраивали систему, прошло ещё около часа! Не знаю успеют ли меня принять до конца работы офиса, но пока жду в очереди...

Константин П.

مستوى 2 خبير محلي

Все вопросы решаются., но очереди это конечно пипец., и в этом виноваты сами люди., которые по часу решают и выбирают билеты., когда это можно сделать не выходя из дома посредством сети интернет., а уже с готовыми данными о рейсе записанной на бумажке идти в офис и приобретать билет....

Артем 1984

مستوى 4 خبير محلي

Всё очень понравилось, достойно уважения

Лена Ведяйкина

مستوى 5 خبير محلي

Ужас!!! Больше часа прождали, очередь даже наполовину не сдвинулась.

Галина В.

مستوى 5 خبير محلي

Нет парковки, трудно найти место для авто.

Aleksey Klimenko

مستوى 8 خبير محلي

Перелеты Владивосток - Москва - Владивосток прошли замечательно. Задержек не было, кормили вкусно, система развлечений работала без замечаний. Полёты прошли очень комфортно и быстро. 👍

Алексей

مستوى 7 خبير محلي

Неплохой аэропорт, но мест дождаться свой рейс немного маловато.

Vladimir

مستوى 4 خبير محلي

Отвратильно работает офис аэрофлота на светланской. Очереди на 3 часа, хамское отношение сотрудников.руководителя офиса необходимо уволить.

Ольга Лобусова

مستوى 9 خبير محلي

Фантастические очереди. Давно такого не видела. Обычно покупаю через интернет, но субсидированные билеты через сайт купить не удалось. Печаль печальная 😭. Но девушки работают отлично, просто их всего две и этого недостаточно.

Наталья Портнова

مستوى 10 خبير محلي

Очень мало специалистов, в очереди можно просидеть весь день, и нет даже туалета

Дмитрий

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная очередь, обслуживают долго (понимаю конечно, что у клиентов некоторых, много лишних вопросов и им с**ть на всех кто в зале), но и работает реально 1,5 окна, причём после каждого клиента эта половина прыгает «от окна к окну». Руководству компании конечно же ЧХАТЬ на отзывы, так как эта проблема уже давно здесь!

Ма Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание, очередь по талонам растет, из трех касс-работают две, на человека в среднем по 20 минут, я тут 42 минут, отпущено 3 человека. Полный зал людей

Александра Кочак

مستوى 5 خبير محلي

Очень долгое обслуживание. Если кто-то оформляет билеты по впд,то вообще мрак.

evgeniy d.

مستوى 4 خبير محلي

Очереди долгие. Можно целый день просидеть. Хорошо что не стоять. Справку взять, только в головном офисе.

RBWarrior

مستوى 15 خبير محلي

Единственный плюс этого заведения ,это билеты без сборов агента, в остальном готовьтесь к длительному и нудному ожиданию.

Анастасия

مستوى 8 خبير محلي

Очень долго, очень. По три часа приходится сидеть ждать своей очереди.

Людмила Кислицина

مستوى 6 خبير محلي

Огромные очереди, всего два окна, ждала 3,5 часа

Анна Ильина

مستوى 6 خبير محلي

Ужасный офис ,километровые очереди. Работает только одна касса . Если у вас чрезвычайная ситуация ни кто вам не поможет и «плакал» ваш перелёт

А. В. М

مستوى 4 خبير محلي

Вечное ожидание. Не торопливый персонал. Почта России лучше работает.

Алексей Романенко

مستوى 18 خبير محلي

Обычный офис аэрофлота. Ничем не отличается от других

Ирина К.

مستوى 11 خبير محلي

Если появилась необходимость посетить этот офис аэрофлота - запасайтесь терпением. Работает 1 окно, потому что когда у одной сотрудницы заканчивается перерыв, начинается у другой. Очень большие очереди, рассчитывали с мужем привести там не более часа (наивные), просидели почти 3. Жаль, что взять билет по ВПД можно только в офисе, онлайн бронирования нет. ЛЮДИ! Нужно вам купить билеты - будьте добры, посмотрите хотя бы перед выходом из дома через интернет, какие есть рейсы, когда, что по чём, иначе потом и приходится сидеть в очереди часами, ждать, пока операторы всем всё покажут и расскажут. Отдельный эпизод - когда под конец рабочего дня приходят "яжематери" и требуют у людей, которые пол дня ждут свою очередь, пропустить их вперёд. В общем, то ещё местечко, если хотите потрепать себе нервы. Без необходимости никогда бы не обращалась.

Ольга Дубинина

مستوى 4 خبير محلي

Очередь общая, медленно отпускают. Можно было бы ввести в меню категорию "Оплата билетов по брони", т. к. я простояла 3 часа, чтобы оплатить забронированные билеты, а оплачивала всего 5 мин. Персонал вежливый.

Сергей М.

مستوى 11 خبير محلي

На современном уровне

катя

مستوى 6 خبير محلي

Последние годы сильно снизилось качество питания во время полетов. Пища зачастую не только невкусная, но, бывает, подают испорченный, прокисший продукт.

Валерий Хомич

مستوى 7 خبير محلي

Отношение к клиентам нулевое. Работает одна касса, ждать можно целый день. А потом вас просто выставят при закрытии.

ivanenkopa

مستوى 8 خبير محلي

Очень долгое ожидание.Добавьте сотрудников и упростите внутренние процедуры по оформлению тех или иных документов.

Evgeniy L

مستوى 15 خبير محلي

С началом открытия супсидий творится столпотворение. К 8 утра уже очередь более 60 человек. Сайт не подгружает документы, сбоит, вынуждены люди идти в офис компании. Персонал старается, но это не нормально. Аэрофлот, наладьте работу сайта.

Aeroflot Russian Airlines

819 مراجعات