Aeroflot Russian Airlines
114 مراجعات
يونيو 18 ، 2023
обслуживание хорошее, хорошие сидения в самолете, хороший персонал
1
أغسطس 14 ، 2022
Отвратительно. Была задержка вылета по причине позднего прилёта самолёта. Рейс был стыковочный. Реакция сотрудников компании, в аэропорту стыковки Москва Шереметьево - быстрее бегите. Еле успели на стыковочный рейс. Багаж не перегрузили. Сейчас розыскиваем багаж. Сотрудники Аэрофлота даже не принесли извинения.
3
1
يوليو 21 ، 2022
Оооочень долго обслуживание. Работает одно окно народу очень много. Думал, что Аэрофлот нормальная контра оказалось есть куда расти и над чем работать.
3
2
ديسمبر 30 ، 2021
При бронировании мест на рейсе неправильно проконсультировали в колл-центре о комфортности расстояния между впереди стоящими креслами. Когда позвонила во второй раз в колл-центр, чтобы перебронировать места на более комфортные, сказали что перебронировать невозможно, потому что более комфортные это бизнес класс. При регистрации на рейс оказалось, что мест бизнес класса в данном самолете вообще нет, а места, которые я оплатила дополнительно это обычные места.
5
2
أغسطس 13 ، 2022
Вежливый и компетентный персонал. Помогут решить любую проблему. Рекомендую.
مارس 11 ، 2024
Самая лучшая Авиакомпания
مايو 9 ، 2022
Самая Ужасная поездка в моей жизни, расстояния между креслами практически нет, ещё и убрали раскладывание спинки, летела в Питер 3 часа с прямой спиной, мучают с масками в тот период когда уже отменили масляный режим, для себя они его сохранили, такая же ситуация с масками при посадке в самолёт народ доводили до истерики..
3
2
ديسمبر 2 ، 2022
Внутри чисто, работают оперативно и качественно.
سبتمبر 18 ، 2023
Офис работает 1 чел. Все время закрыто, недостучаться.
2
2
أكتوبر 13 ، 2022
Самая отвратительная авиакомпания! Регулярно задерживают рейсы, парк самолетов становится отвратительным, ужас
2
2
فبراير 15 ، 2022
Сотрудники Аэрофлота доступно объясняют. Достаточно быстро поменяли и выписали новые билеты. Очереди нет.
3
يوليو 20 ، 2023
Летаю только Аэрофлот.Считаю, что это лучшая авиакомпания.
1
مايو 1 ، 2022
Все решается без проблем, компетентные сотрудники, но. .. Не всегда все окна работают (из 3х работает одно и очередь 5 человек🤪)
1
ديسمبر 5 ، 2021
Хороший офис, грамотный персонал, покупал билет до Питера оформили быстро и без проволочек!!!
1
يوليو 22 ، 2023
а мне нравится аэрофлот. из всех наших предпочитаю его)
1
أبريل 14 ، 2024
Быстро
Вежливо
2
يناير 23 ، 2022
Аэрофлот - лучшая российская авиалиния! Можно купить билет, дешевле, чем у «Победы», например на прошлой неделе svx-svo по пять тыс. за round trip.
4
مايو 27 ، 2023
Всё чётко, грамотно, быстро.
يونيو 1 ، 2021
Звонила в колл центр АЭРОФЛОТА. 25 минут ожидания, чтобы услышать - нет, не знаю, не могу ответить. Зачем колл центр тогда? Государство НЕ открывает рейсы на Ираклион. На руках билеты туда на 23 июня, отпуск заверстан именно под эти даты, регулярный рейс. Ну отменяйте рейс, раз вам не разрешают лететь! Хоть немного думайте о пассажирах. Почему я в подвешенном состоянии то должна быть? Зачем открывали продажу???
6
2
يونيو 30 ، 2021
28.06.2021 г.в 14.30 вылетали из Анапы в Челябинск. Такой внимательный экипаж. Взлетели и приземлись так нежно!!!!!!Кормили и поили на выбор.. что нет в других авиакомпаниях..спасибо вам за вашу работу!!! 😍
3
1
أغسطس 19 ، 2021
Гав, гав, гав гав гав гав! И это я не про посещение собачьего приюта, а про одну из самых лучших, как они говорят, авиакомпаний в мире! Задал вопрос, меня сразу унизили с ног до головы, так и не сказав, что нужно сделать, чтобы получить эти ваучеры
6
4
مارس 30 ، 2022
Спасибо большое за вашу помощь! Продлили бронь на оплату,т.к. не успели оплатить!!! Места были последние и были перебронированы снова!!!
3
أبريل 20 ، 2023
График работы надо пересмотреть так это всего одна касса в городе
2
أغسطس 24 ، 2021
Лучшие! Доброжелательное и чуткое отношение к каждому клиенту! Ответят всегда на все вопросы и решат любые задачи!!!
3
2
يوليو 20 ، 2021
Если бы Мог, поставил бы 0!!! Идиотский сайт! мало того, что постоянно вышибает с сайта, так не дает НОРМАЛЬНО вводить личные данные пользователя. При личном общении со "Специалистами" колл центра информация была предоставлена таким образом, что трактовать ее можно было как угодно.
5
3
مارس 7 ، 2023
Очень комфортно, даже в эконом-классе!
2
فبراير 12 ، 2023
Хороший офис , профессиональный персонал !
1
مايو 13 ، 2022
Не летайте с животными этой авиакомпанией, Аэрофлот не несёт никакой ответственности за их жизнь #Тимоша
1
2
نوفمبر 13 ، 2023
Часто задерживают рейсы
2
مايو 14 ، 2024
На высоте.
1
مارس 17 ، 2022
Почему нет расписания и продажи авиабилетов на июнь на рейс SU 6261 Москва - Челябинск авиакомпании Россия?
4
يونيو 7 ، 2021
Бессовестные!!! Под видом ремонтных работ установили козырёк в 90 - х годах таким образом, что превратили комнату на втором этаже в полуподвальное помещение. С решетками на окнах, как в тюряге.
Вот таким образом у нас работает надзорные архитектурные органы.
Позор взяточникам администрации Советского района
3
1
يونيو 30 ، 2022
Очереди, всегда работает 1 человек, делают всё медленно. Советский Союз.
1
1
يوليو 13 ، 2021
Вторые сутки не могу зайти в свой личный кабинет, хотя смс приходит, что вошёл. Номер *555 даже не соединяет, звонок с сайта 20 мин ожидания, не ответа, не привета.
5
يونيو 15 ، 2021
Звонил о переносе рейса .яоператор Татьяна показала свою не компетентность и ещё в добавок отключилась.Просто хамское поведение из за не знания
4
1
أغسطس 23 ، 2021
Отличная авиакомпания пока не возникли проблемы. Но если появились вопросы, ответа можно ждать бесконечно долго.
4
يوليو 22 ، 2022
Очень много народу, работает одно окно из трёх!!!
2
2
أبريل 2 ، 2023
2.04.2023 15: 30челябинск баландино, задерживают багаж уже на 30 минут , дурдом
1
2
أغسطس 26 ، 2019
Очень приветливый персонал в лице Ирины. Все подробно объяснила очень вежливая и приветливая, самое главное терпеливая.
6
أكتوبر 7 ، 2021
Отзывчивые специалисты. Искренняя благодарность🤝
3
1
أكتوبر 23 ، 2019
Ад! Люблю аэрофлот. Попал в неприятную ситуацию. В день вылета у меня умер дедушка. По правилам компании мне должны были перенести дату вылета бесплатно. Но «адекватный» персонал забивает на правела компании и вот прям из последних сил принимает клиентов. Хамит, считает себя «ВЕЛИКИМ ЧЕЛОВЕКОМ». Два раза приезжал в данный офис. Мой вопрос по обмену билета так и не решили. Ну вот не хотели они помочь клиенту компании. В итоге за обмен доплатил 50 €, сотрудникам так проще.
8
4
يوليو 4 ، 2023
Все отлично
يوليو 17 ، 2023
Отлично
أكتوبر 20 ، 2021
Если не хотите покупать билеты через сайт, то можно заехать в офис Аэрофлота))
3
مارس 23 ، 2020
Так случилось,что отменили рейс,на который был забронирован и выкуплен билет. Тут мне быстро и профессионально поменяли билет на другой рейс за ,5 минут !!!!
2
1
سبتمبر 5 ، 2019
нет электронной очереди. И "статусным" клиентам приходиться ждать в общей очереди. Хотя Аэрофлот предоставляет без очередное право обслуживания, но, не у нас(((
3
5
أغسطس 17 ، 2021
Удобно и быстро обменял билет
1
يونيو 21 ، 2021
Нельзя купить услугу возврат билета после покупки билета
3
فبراير 19 ، 2023
Ну так себе. Разговаривают сквозь зубы.
نوفمبر 15 ، 2019
Очень качественно обслуживают и чисто и все в официальной одежде
5
2