Невозможно приобрести дополнительно багаж через колцентр! При просьбе произнести вслух об отказе в платной услуге - бросают трубки!
3
Сергей Кондратьев
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Мое мнение, что это самая качественная авиакомпания по сервису и обслуживанию клиентов на рынке нашей страны! Всем мягкой посадки!))
3
Александр
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Чётко и красиво
Тимофей И.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Являюсь клиентом более 15 лет. Заблокировали карту аэрофлот бонус номер 9323465. Причиной говорят решение руковдства. Карта была премиальная, с большим количеством миль.
3
2
нина федченко
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Ужас. Оформляли детей несопровождаемый ребёнок после покупки билета и оформления заявления отправили в аэропорт. Дооформлять документы там.
3
Алексей Губарь
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Лучшая авиакомпания в России и в мире!
clickon78536 c.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Одна операционистка в зале, которая обслуживает одного клиента !!!более одного часа!!!
3
Артем ---
مستوى 15 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Был вынужденй возврат билета по справке, а течение 2х дней все полностью вернули без головной боли.
1
Василий Н. Борщ
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Флагман российской авиаотрасли! Ждём ещё больше международных направлений!
3
К
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Понравилось то,что на при регистрации на рейс вместо эконома дали бизнес класс. Хотя и не понятно почему так произошло,но приятно очень
3
Аля
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Удобно, пунктуально, вежливо
1
Елена
مستوى 10 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Хорошая авиакомпания
Оксана Богачёва
مستوى 12 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Ужасно долго оформление, пришла в выходной, 2я в очереди, сижу уже 2 часа...
1
N.N
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
чтобы воспользоваться своими премиальными милями, нужно дать согласие на передачу персональных данных не только авиакомпаниям (которые не внушают доверия, так же как и сам Аэрофлот), так еще странным непоонятным непроверенным компаниям. Что за компания АО ПРАЙМ КЛУБ? и это только единственная из 6 незнакомых мне компаний, которую я запомнила. Но Аэрофлоту пофиг, ведь 2020й ударил сильно по карману, а громкие претензии и жалобы пассажиров это ничего, главное заработать денег и плевать хотели на всех и вся. Конечно же, мы и так в курсе, что наши данные в открытом доступе, но до такого чтобы.. Позор Арофлоту, процветания не желаю.
4
Надежда Васильева
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Все вопросы решили быстро
Александр
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Это просто. На букву Ж хамство не уважение к клиентам один оператор куча людей в офисе хамство со стороны охраны
5
A.Б. Спарта
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
1 человек на 3 кассы, это не уважение к клиентам. Сидите ждите.👎
1
1
Влад Колбин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Класс!
Мария
مستوى 18 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Отличная компания.
Инкогнито 7377
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Обслуживание высокого качества.Самая лучшая Авиа компания Аэрофлот.
3
LORD
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Отличная авиакомпания! Все для клиента!
3
Сергей Данилов
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Волгоградский филиал держит марку Аэрофлота, а как же иначе.
Сотрудники всегда идут на встречу при решении любых вопросов.
2
2
М.Т.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Лучшая авиакомпания
Инна Т.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Пенсионер допустил ошибку в имени и нет возможности корректировки, посылают только в офис за 1000 рублей поменять данные. Сделайте ввод без латиницы и сами делайте перевод!!!
9
Денис Р.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Покупал билеты на самолет в данной организации. Минусов не нашел. Из плюсов, это то что нет комиссии и оформление достаточно быстрое.
3
Кирилл Никитин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Лучшие в своём деле
Валерия Кречетова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Все отлично. Комфортно.
3
Балашов Анатолий Николаевич
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
стандартный офис аэрофлота.
посещал при необходимости сдать билет по болезни. покупку билетов осуществляю на сайте онлайн.
3
Анна Назарова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Один из лучших в нашей стране.
3
1
Михаил Михаил
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Очень дорогие билеты.
1
Юрий К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Работает одно окно из четырёх, хрен попадёшь. Можно просидеть полчаса-час. Бардак
3
1
галина галухина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Дозвонится, чтобы задать вопрос, просто, не реально! Покупаешь билет в отделении Аэрофлота, а при бронировании оказывается что это компания Россия. Это как?
3
3
Максим Чугреев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2020
Качество услуг и самолёты хорошие , лояльность к клиентам нулевая , 12 марта должны были вылетать с друзьями в Барселону а с 13 марта авиасообщение приостановили , соответственно очевидно было что эти билеты в один конец до неопределённого времени , в возврате отказали , летите , заражайтесь в стране повышенного риска ," нам главное сохранить прибыль а не репутацию " деньги за отели все вернули понимая ситуацию , ну а " Наши " как всегда . Учтите дамы и господа .
3
1
Наталья Полякова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Час продержали в самолёте в Пулково. Объяснения стюарда были прекрасны сами по себе - "сейчас починят неисправность и мы полетим". Это вселяет оптимизм, особенно после неоднократно го падения самолётов. То, что это "Сухой" того самого "оптимизма" добавляет многократно.
Кто мне компенсирует разницу между стоимостью такси и рейсового автобуса? Таки я рассчитывала доехать из аэропорта именно на автобусе, но Аэрофлот решил иначе.
3
2
Юрий Подлегаев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Решили все проблемы, девачки умнички❤️
3
Александр Зобнин
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Вежливы персонал.
Надежда О.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Работают до 19:00, о чем не написано ни на одном ресурсе, кроме бумажки на двери.
3
1
Роман Говоров
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Отлично, быстро, удобно.
3
Бабкин Олег
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Компания отличная, сервис на высоте. хотелось бы цены на билеты пониже или все же какие-то скидки, например, студентам, пенсионерам, школьникам, инвалидам
6
Оксана Подгорнова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Быстро и просто
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Моя самая любимая и надёжная авиакомпания!
1
1
Василий Шевченко
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Хороший аэропорт, пока не заметил сломанный свой чемодан..
1
ТВИ
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Дороговато. Лучше, чем др. на нашем рынке.
2
1
Ильшат Розахунов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Хорошо
3
1
Шаров Александр
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Хотите увидеть как НЕ СТОИТ относиться к клиентам, учитесь у этих сотрудников Аэропорта и Аэрофлота
4
1
Надежда Петрова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Цены 👍🏻 Расписание удобное!
1
1
Александр Шепелев
مستوى 28 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Представительство авиакомпании Аэрофлот в Волгогоаде. Билетные кассы. Удобное месторасположение в центре. Машину можно поставить прям рядом.