В регистратуру невероятно большие очереди. Пора руководству подумать, что сделать для удобства посетителей. Регистраторы грубые,нервные.Пойду в другой центр
2
1
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Жаль не поставить -5 звёзд. Володарского, 60, запись на 16.30 на прием к дерматологу Бересневой. Только вот пришли на приём только мы с сыном, а врач решила, что необязательно. Слушайте, чтобы к вам добраться, мы потратили полдня без преувеличения. Для того, чтобы посидеть у вас в коридоре? И никто, ни один человек не знал о том, что врача нет на работе...
10
1
Лена К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Хотела бы поделиться впечатлениями от приёма у специалиста УЗИ ЗУБАРЕВОЙ.Сегодня были на приёме, у женщины уже две недели сохраняются боли в животе. Попросили сделать УЗИ.
На что в место этого получили только болтологию.
В итоге когда снова акцентировали внимание " специалиста" на том , что нужно проверить органы ответ шокировал "ну хотите так ложитесь, если денег хватит"
Моему шоку и негодованию не было придела.
А когда попытались ей возразить она и вовсе обвинила в том, что мы не готовы оплатить её услуги и вообще сбежим как предыдущий пациент.
Моя мама с болью мало того , что не получила компитентой помощи, так еще и осталась унижена и оплёвана таким хамским поведением врача.
Я считаю таким "специалистам" не место в медицине где нужно ПОМОГАТЬ людям, а не наоборот.
После посещения данного центра у моей мамы подскочило давление, она ушла оттуда в слезах.
За такое обслуживание даже одной звезды жалко.
Кстати в предоставлении книги жалоб и предложений мне отказали.
15
Ирина Черкова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Приветливы, быстро обслужили у регистратуры. После позвонили , сказали о чем я забыла, соориентировали. Гинколог молодец! Опытная женщина, кроме осмотра ответила на несколько интересующих вопросов. Советую этот центр!
3
2
Жанна Константиновна
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Перед посещением мне позвонили и напомнили о приеме. Я легко добралась и нашла клинику. Администратор доброжелательно относился ко мне, очереди на оформление не было. Перед УЗИ пришлось подождать, так как доктор принимал другого пациента. Мне было уделено достаточно времени. При посещении клиники я получила договор и чек. Оплачивать услуги можно и наличными, и картой. Обстановка комфортная. Есть место для ожидания. В кабинете, в котором проводится обследование, есть необходимые одноразовые предметы. Я первый раз была на приеме в медицинском центре «Афло-центр» осталась довольна.
2
1
Владислав К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Плохо организован процесс работы с посетителями.
Гардероб представляет собой небольшие шкафчики. Если куртку в них разместить еще можно, с пальто однозначно будут проблемы.
В день посещения мною врача, похоже, работники какой-то организации проходили в клинике профосмотр, из-за чего в коридорах была сумятица: люди в произвольном порядке ходили от одного специалиста к другому, без стука заглядывали в кабинеты.
После посещения врача клиента обычно уже ждёт администратор. Здесь – не так. Работают несколько сотрудников; к кому подходить неясно. Подойдя к свободному администратору столкнулся с демонстративным игнорированием. На вопрос о том, могу ли я оплатить посещение врача, услышал: «Я занята», еще через три-четыре минуты «Я занята, идите в свободное окно». Почему нельзя было сказать сразу – загадка.
Посещал эту клинику впервые; выбрал из-за срочности и наличия свободного окна у нужного врача. Больше не приду.
6
1
Александра хорошавина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Первый раз побывали с 7 месячным малышом и надеюсь последний!!!! У ребёнка имеются определённые проблемы, которые в срочном порядке требуют наблюдения,поэтому затягивать нельзя. Почитав отзывы по врачам эндокринологам, нашла Филимонову И. П., и единственная ближайшая запись была у неё именно в этом центре. Так как неделю я подождать ещё могла, то соответственно с радостью записались на 6.04.Т.е мы неделю ждали, просто реально ждали этого приёма, как что-то особенное, чтобы поскорее узнать, что нам делать, так как наша проблема не шутка. Накануне 5.04 нам позвонили, мы не смогли взять трубку и САМИ перезвонили, где нас спросили, куда вы мол записаны. Рассказав, нас переспросили, точно ли мы придём? Я ответила, что конечно!!!! Нам сказали, все, спасибо, ждём Вас. На следующий день т. Н 6.04 у нас были свои дела, так есть другие дети и работа, от центра поступил звонок, который мы пропустили. Хочу заметить, что звонок был в 8 утра, единожды и очень короткий судя по истории звонков, который мы увидели очень поздно, но... Факт остаётся в том, что вы даже не удосужились ни разу ещё раз набрать номер до 16:00!!!!Вы для чего там сидите??? Мы приехали с другого конца с маленьким ребёнком, и нам говорят, запись отменили, вам звонили.... Вы в своём уме????? Почему другие центры делают смс оповещения, почему центры звонят до того момента, пока не выйдут на связь? Вы для чего там сидите? Могли для приличия хоть раз ещё перезвонить!!! Дальше... Заходишь и видишь, как не организована работа, грязь при входе, персонал зятеял перепалку между собой при посетителях! Обсуждали сбор денег на день рождения... Вы что смеётесь... Вы из какой деревни приехали??? Кто вернёт мне потраченное время???? Почему я должна была следом ехать по клиникам и искать в срочном порядке врача!!!! Я требую аргументированного ответа!!! Читала же отвратительные отзывы, нет, решила не верить. Позор!!!!!!
9
1
Головизнин Александр
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Володарского 60, приятно был удивлен работой регистратуры. Ксения регистратор все грамотно объяснила. Очереди почти нет, врачи грамотные и все рассказывают.
3
2
Елена Крекнина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Проходила медкомиссию при устройстве на работу от Почта России. Весь прием специалистами на 5, но в регистратуре могли бы по быстрее и по вежливее обслуживать.
3
2
Александр Самарцев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Хороший медицинский центр. Все делается очень быстро и качественно. Результаты анализов приходят на эл. почту. Особенно понравилась работа девочек на рецепшн.
4
Иван Круглов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Проходим медосмотр от детского садика. Сначала были на Октябрьском 29 а, потом приехали на Володарского 60. Так как УЗИ было только там. Была огромная очередь, и никто из сотрудников на Володарского не мог ответить на поставленные вопросы. Только одна девушка ответила на все вопросы , и помогла разобраться во всей ситуации. Спасибо , Жанна Константиновна.
3
Ольга Рудометова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Врачей пройти да быстро,ну а насчёт анализов не оговорены никакие сроки,из за этого на работу в срок не вышла, вообще безобразие полное
4
Марта Ж.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Расположение регистратуры крайне неудачное, места очень мало, все толкаются. Сидела час в регистратуру, что бы забрать свою медкнижку, можно посадить вторую девушку???что бы процесс шел быстрее. Научите работников регистратуры нормально объяснять людям как получать готовую медкнижку, что нужно еще оказывается зайти в 6 кабинет и поставить печать, этого мне не сказали! Не нужно повышать голос, если что то переспросили, ставьте двоих людей и поощряйте их как то, что бы не были злые как собаки. В следующий раз я выберу другой центр.
Повторно посетила цент 11.11.2022 и была приятно удивлена. Наконец-то сделали просторную регистратуру на первом этаже, где всем пациентам хватает места и никто не толкается. Быстро прошла мед. осмотр в 10:00 все врачи были пройдены, насчет длинных очередей тут наверное как повезет в какой то день меньше народу в другой больше. Спасибо девушке из первого окна регистратуры, быстро оформила заключение!
3
إظهار رد العمل التجاري
мария мария
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18
Не советую .качество услуг оставляет желать лучшего
Елена Морозова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Очень долго!!! В регистратуру стоим уже час!Очередь еле движется плюс ещё подходят "просто спросить" Пыль на кофе машине. Не протирали наверно месяц!
5
1
Дарья Е.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Медицинский центр, который с удовольствием рубит бабло за медосмотры, но не в состоянии их достойно провести!!!Никто никого не распределяет, много организаций приезжает в один день! Следовательно начинается душегубка!!! Медсестра берет кровь без перчаток, грубо, больно, после остались кровоподтеки. А перчатки зачем!? Это же лишние расходы! Лор НИЧЕГО не смотрит, а это еще способ сэкономить, никаких расходников не нужно! Кстати, сам врач ужасен - Печенкина Елена Евгеньевна, с таким отношение к людям, ее потолок только медосмотры.
10
2
нина барнашова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Хотелось бы, поставить -5 звёзд. Отвратительные центры. Была в марте на Октябрьском ужасно, народу тьма, обслуживание еле еле. Сейчас на Некрасова прохожу сан. книжку, езжу второй день, врачи написано с 8.00, работают по факту с 9.00, узи не прошла первый день, не работал врач, во второй день народу полный коридор, принимает в час по одному человеку. Это ужасно, не советую эти центры.. Регистратура работает кое как, не торопятся. Огромный минус!!!!!!!
8
Альбина К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Отвратительная регистратура, обслуживание очень медленное, хамское отношение. Врачи все хорошие. Не понравилась только регистратура.
3
1
Konstantin Kopanev
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Очень хороший медицинский центр.
2
2
Брусок
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 6
Нормальный медцентр. Ни больше - ни меньше.
Валерий Береснев
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Есть все основные специалисты. Быстро и удобно.
2
Елена
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Платная поликлинника, а уровень как у обычной бесплатной. Никто не за что не отвечает и не знает, кто это должен знать.
3
1
Наталья Понагушина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Очереди, к окулисту попала со второй попытки. УЗИ пришлось пройти в другом филиале, так как здесь не работает. Что кабинет не работает даже объявления нет, хоть бы на дверь повесили. Звонишь накануне, говорят будет работать, приезжаешь - закрыто. Врач неожиданно уволился. Бардак!
5
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Медицинский центр находится в центре, недалеко от Театральной площади. Центр не большой, цены умеренные, очень выручает, когда надо срочно попасть на приём, всегда можно найти свободное время к специалистам. Много разных физиопроцедур.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Козлова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отправили в Шарью Котова К.И.-хирурга. Который не видит увеличенных лимфоузлов.. Пришлось ехать в Евамед , где сразу все увидели, назначили лечение( норма узлов до 10мм- у дочери 15мм). Сидит смотрит кино, ничего не посоветовал, проблем не увидел, лишь напомнил оплатить услугу. В заключении написал 2 слова, на анализы не направил, выписал направление на 3 узи . На кушетку даже не постелил одноразовую пеленку, лежала на холодной клеенке. На Шарьинском сайте невозможно написать плохой отзыв- сразу сайт блокирует. Прошу принять меры.
3
1
Максим Савельев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Врач в огромных кавычках!!! Лор. Поставил неверный диагноз. Потеряна неделя. Щас лежу в 9 больнице.
2
4
Нинв Скобелкина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Очень приветливый персонал.
1
Людмила Д.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Добрый день. Пожалуйста, научите деловой этике специалиста УЗИ, которая выполняет работу по профосмотрам либо освободите совсем от этой должности!!! Люди тратят свои деньги, чтоб видеть и слышать вот это вот..... "пелёнку за собой убираем, у нас здесь слуг нет"... И тому подобные вещи 😳😲🧐😬🥵Ужасное и отвратительное отношение к женщине!!!! Такое ощущение, что защита от нападения. Дескать, я не очень спец но буду такой казаться 😂за счёт амбиций и гонора👍💪
7
1
Надежда Ларионова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Здравствуйте, очень интересная история в регистратуре записалась сказали цену одну потом говорят в два раза больше , что у вас сидят ни чего не понимают , записалась к врачу они не знают есть у них такая процедура или нет , дальше не знают как и за что брать денежку! Была девушка Худенькая с темными волоса все спрашивает у рядом сидящей что делать , та ей и ответила, что ставь так что есть , в итоге взяли совсем не за ту процедуру которую нужно , и на много дороже , очень не понравилось!
3
1
Дмитрий Д.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Ужасный центр, в регистратуре нет понимания о графике работы врачей, направляют и указывают в карточке неверные кабинеты, из-за чего приходится попусту тратить время стоя в больших очередях, ходить сюда не советую!
6
Татьяна Грин
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Ужаснейший медицинский центр - врачи работают только в первой половине дня, но администраторы забывают об этом сказать. Из 4 сотрудников на ресепшене принимают только 2, что создает глобальные очереди. Кто-то очень плохой дернул связаться с этим центром
3
Людмила БЛАГОДАТСКИХ
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Замечательный центр,все воачи очень грамотные и профессиональные .Особенно хочу отметить гинеколога и врача узи.Очень тщательно и досканально проверяет узи.Понрпвилпсь регистратор Цылик Наталья очень чуткая и внимательная .Довольна очень.Советую всем обязательно пометить этот центр.
3
3
зина мурзина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Проходили мед.комиссию на октябрьском пр., невозможно было попасть на узи, работал по непонятному графику. Лор врач проводил осмотр не понятным образом, не смотря пациента и вёл себя по хамски.
3
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Просидел в регистратура 1,5 часа, чтобы попасть к врачу по комиссии. Пока не пришла старшая администратор, персонал регистратура не шевелились вообще. Народ в очереди весь возмущался, а они ещё медленней шевелились. Не советую эту клинику никому
4
good.anna23
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Отвратительный медцентр. Проходила там медкомиссию. Заполняя карту (обнаружила, что её кто то уже заполнил) написав там свои данные. На мой вопрос можно ли поменять этот листок? Мне ответили что нет. Зачеркните и пишите свои данные.
Это как понимать? Это документ. Это инфармационное согласие. А данные не мои. Врач УЗИ пришла только к 9. Если вы знаете, что врач прийдет к 9.щачем записывает народ в 8:30. И далее? Стоматолог не смотрела. Весь её осмотр заключался в том что откройте рот. Всё. Ещё и понять не могла что 8к удалена😃. Зайдя к ней она сказала: " чесноком запахло. Аа это наверное от предыдущей девушки"
Всё это на Октябрьском пр. 29а
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Яна Славиковская
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Есть хорошие регистраторы, которые знают принцип своей работы, а кто-то нет. В целом врачи хорошие, не грубые. Но отдельно стоит сказать про гениколога. Бабушка грубая, в грубой форме указывает на недостатки тела, осмотр проводит больно. Ни один гениколог ещё так больно не осматривал, как тут. И почему-то ей есть какое-то дело до того, какую жизнь ведут её пациенты.
ЛОР очень приятное впечатление оставил, добрый мужчина, профессионал своего дела)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Филипп Столбов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Заплатил деньги и сидел ждал врача у кабинета. Непонятно как работает и когда его ждать. Время с 8:00 прождал час. Как выяснилось психиатр нарколог работает с 10 о чем нас ни по телефону ни в регистратуре никто не предупредил. Видимо, персонал считает, что сидеть на ловочке у кабинета 2 часа это прикольно
3
Виталий Колотов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11
Неудобное расположение, добираться крайне проблемно, с парковкой так же могут возникнуть вопросы.
3
Андрей З.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Обратился к Лору назначили не правильное лечение из-за чего мне стало только хуже, спасибо большое что забрали мои деньги, очереди на регистрацию как в гос.поликлинике если не хуже
4
1
Ирина Пасютина
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Грязный, самый отвратительный мед.центр, с самой низкой степенью обслуживания посетителей
3
1
Kubik Live
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17
Медленная работа персонала
3
4
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Проходила мед.осмотр, прошла всех врачей за полтора часа. Правда анализы нужно ждать.
07.06.22. Обратился в этот мед. центр, нужно было сдать клеща на анализ, только и всего. Предварительно позвонил, отпросился с работы, надеялся быстро съездить, но не удалось. Очередь в регистратуру огромная. Из четырёх окон работало одно! Правда минут через пятнадцать открылось второе. Однако это не спасло положение, очередь по прежнему двигалась медленно. Через сорок минут ожидания нервы не выдержали, позвонил в другой мед центр, там мне предложили сразу приехать. Приехал туда взял талон в регистратору, ожидал минуты три, плюс оформление у окна столько же. В итоге потратил несколько минут на решение своей проблемы. Вывод если у вас много свободного времени, вы любите неспешно поделиться новостями в очереди, то вам в Афлоцентр.
7
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Была с ребенком на приеме у дерматолога - не понравилось. За такую цену прием длился максимум 5 минут (все по-быстрому) и нас выпроводили по сути ни с чем. Видно, что врачу не до пациента. Очень неприятное впечатление. Больше в этот центр не пойдем.
2
2
Андрей Верещагин
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Посещал афло-центр 11.04.22 с комплексным осмотром на высотные работы.Все очень понравилось,отличные специалисты,вежливое обслуживание.Всем рекомендую,все быстро и качественно ,молодцы.
3
4
Лера Ф
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
09.02.2022 делала комплексное обследование УЗИ на Володарского 60. Очень понравилось обслуживание, вежливые администраторы, отсутствие очереди, что очень актуально в период пандемии. Квалифицированные специалисты. Широкий спектр услуг. Рекомендую данный медицинский центр.
4
إظهار رد العمل التجاري
Максим Васильев
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Сюда пришел за справкой для водителей ! Не дорого в принципе. Вежливое общение, недолгое ожидание в очереди в регистратуру, оформили оплатил по карте и в перед. Специалисты которые находятся в центре хорошие осмотр 100%, но единственное что и главное тут нет психиатра, к нему отправили в Бехтерева и там платный прием. В целом все понравилось, был с утра и в очереди долго сидеть не пришлось .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Никифоров
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Проходил медицинскую комиссию в данном мед.центре. Не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. На удивление всем врачам не всё равно на состояние Вашего здоровья! Формальность обследований полностью отсутствует (с этим приходилось сталкиваться в подобных заведениях )!!! Медицинское оборудование самое современное.
Отдельное спасибо девушкам на ресепшн, сплошной позитив и профессионализм!