Хочу оставить негативный отзыв!Некомпетентность абсолютная администраторов Cool центра и самой регистратуры(в частности на Октябрьской проспекте,29а)!Во-первых :неверная информация по поводу итоговой суммы за прохождение медосмотра(по факту оказывается выше почти на полторы тысячи).Во-вторых,несколько! раз звонила и уточняла,будет ли моя медкнижка готова в определённый день,сказали да,подходите.И что в результате-конечно же медкнижки в регистратуре не оказалось,на что мне сказали-это cool центр даёт неверную информацию!Получается я зря добиралась за ней(Октябрьский пр-т,29а)и придётся ехать на Володарского ее получать!Сразу поехала на Володарского,долго искали-не нашли!В итоге выяснилось,что курьер увёз ее на Октябрьский проспект,откуда я только приехала!Вы зачем издеваетесь над людьми?!Считаете им заняться больше нечем,кроме как ездить туда-сюда,причём не бесплатно?!!
14
3
Шитова Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Просто ужасная организация. К огромному сожалению вынуждена тут проходить мед осмотр каждый год и каждый раз ужасные очереди.
Сегодня была на Октябрьском проспекте 29а . Народа куча. Работала регистратура на 1 м этаже, девушки работают очень медленно. Почему при таком потока людей сидят не опытные администраторы? Простояла час в регистратуру и 40 минут мне оформляли паспорт здоровья, параллельно оформляя ещё пациента. Администратор параллельно общалась по телефону. Народ был просто в шоке!
Наведите уже порядок с мед осмотрами,каждый год одно и тоже.
11
1
Дмитрий Михайлович
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Позвонил, спросил свободного специалиста. Заехал. Быстро оформили.
Сделали ЭКГ. Расшифровали. На всё ушло 15 минут. Была очередь небольшая. 3 оператора быстро работают. Остался доволен.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Д.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Мед.центр порадовал. Персонал вежливый. В клинике уютно и приятно. Была на приеме у врача ЛОРа Семакова А.Л. Четко ответил на асе мои вопросы, выписал лечение
3
3
Александр Шубин
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Постоянные очереди. Уровень очень низкий обслуживания. И это всё за свои деньги.
3
Михаил П
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Хороший медицинский центр. Много грамотных специалистов. Но сильно удивило начало приёма на этапе регистратуры, хороший совок с очередями на "приём" в регистратуру.
3
1
Александрия
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18
Хороший медцентр. Часто обращаюсь туда за помощью.
Никита Изместьев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Огромные очереди, узенькие проходы, некоторые врачи очень злые какие-то прям взглядом сверлят
4
НИКОЛАЙ СМИРНОВ
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
03.02.2022 г. сдавал анализы Афло-центр г. Шарья ул. Октябрьская д.39. из 6 анализов результаты прислали только 3. Остальные так и не нашли и даже не перезвонили. 09.02.2022г. перезвонил сам, долго воевали (то не нашли пока,то кровь свернулась). В конце концов предложили сдать анализы повторно (бесплатно), обещали результат 14.02.2022г. Сегодня 15.02.2022г. звоню сам и анализы снова неготовы.За качество анализов сильно сомневаюсь. И никому не советую туда вообще обращаться.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Орлов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
24 августа 2021 года записались на приём к хирургу, ситуация была экстренная! Пришли на 10 минут раньше назначенного времени, хамоватая женщина за 50 на ресепшене закатила глаза со словами ", вы кто такая" ни здрасте ни досвидания, на ответ что мы пришли к хирургу по записи ко времени, она сказала что мы опоздали, и хирург ушёл домой, на что в доказательство была показана смс с временем которое ещё не подошло, после чего нам был дан ответ "ой, ну бывает, что, приходите потом, можете перезаписаться"...
После этого диалога мы позвонили на их основной номер 8(800).... Девушка которая там ответила абсолютно не компетентный человек который не может толком связать двух слов, попросили связать нас с главным врачем, которая якобы на тот момент была занята и обещала перезвонить. Никто в итоге так и не перезвонил. Все бы ничего, вот только мы ехали по записи за 60 километров, в ПЛАТНУЮ клинику. А обслуживание там хуже чем в бесплатной. Больше туда ни ногой, и всем буду советовать туда не ходить.
22
1
Виктор Петренко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Недавно открыл для себя этот центр. Был приятно удивлен. Регулярно обследуюсь, прохожу ряд специалистов, делаю тут УЗИ. Деньги не выкачивают, врачи назначают грамотные рекомендации. В очереди стоять не приходится, всё по записи быстро. Буду и дальше обращаться!
1
10
إظهار رد العمل التجاري
#247319 сысолятина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7
Персонал хороший
1
2
Ирина Ирина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Самый грязный, самый отвратительный, самый непорядочный медицинский центр. Отсутствие раздевалки, постоянеые очереди, путаница и потеря карточек и анализов.
3
1
Илья гордеев
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Ездил в эту больницу три раза, из Слободского, для работы нужно было закючение, и что вы думаете, то анализы не готовы, то еще что то, самое интересное что врачи знают что мне нужно заключери и справка, что я могу работать там то там то, они мне анализы, регестратуру меняйте.😡
5
Дмитрий Скорнов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Проходил осмотр у отоларинголога,все про все заняло минут 15,персонал доброжелательный
1
1
Елена Жигалова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13
Отличный медцентр
1
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
В регистратуре работает только одно окно из четырёх. Из-за этого долгое время приходится проводить в очереди. Пришла за полчаса до приёма, но всё равно на него опоздала. Примите, пожалуйста, меры!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Распопова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Прочитав отзывы, я ужаснулась. Никогда я не ощущала проблем в этой клинике. Люди приходят больные и естественно раздражены. Всем хочется быстрого и самого лучшего и внимательного врача. Почти каждый думает- я заплатила и всё, все должны падать на четыре кости. Но так не бывает. За день столько приходит пациентов бывает что может и скажут не так и сразу пишут плохие коментарии. А вы побудьте на месте врачей, медсестер. Я даже уверена что половине бы пришлось обращаться к психологам. Давайте и их понимать. Очень хороший персонал. Все замечательные и хороший коллектив. Многие пациенты даже не здороваются а сразу орать начинают- где то кабинет, где этот врач. Просят номера телефонов врачей. А вы хоть знаете что за такую информацию, если она даст без ведома врача, врач может в суд на неё подать. Будьте веимательнее дорожите не только своим здоровьем но и нервами других. Хорошего всем дея и отличного настроения
Очень оперативно получили справки осмотра врачей. В центре две регистратуры. Одна для прохождения медосмотра, другая для прохождения врачей в частном порядке. В обоих регистратурах работают от двух до 3 девушек, что существенно разгружает очередь и время ожидания.
3
3
Никита
مستوى 16 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Справки и мед. книжки можно сделать быстро. Врачи хорошие. Но вот сотрудницы в регистратуре могли бы общаться более вежливо
3
Тани Кас
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Ужасное отношение к детишкам и к родителям!!! Проходили платно для поступления в детский сад. Сто раз подумайте и почитайте отзывы, прежде чем идти в эту больницу, тем более платно!!!Хотите, чтобы платно старая гинекологичка перед осмотром напугала вашего ребёнка нахамив, вперёд, только потом не жалейте о своём выборе....... А ей пофиг, что мы платим. У неё очередь дерётся, а срывается она на платниках! Несправедливо, правда!?! А про узкие коридоры я вообще молчу. Узкая теплица, рассадник COVID-19!!!Проезжая мимо теперь с мужем, вспоминаем как страшный сон. И ДА! Правильно многие написали, что ни я, ни мои родные и даже знакомые туда не пойдут!!! Не посоветую и даже отговорю!
12
Вячеслав
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Во-первых, очень долгое оформление документов на прием: 20 минут на 3 человек!!!
Во-вторых, написали один кабинет, а по факту оказалось нужно было идти в другой, итог: 40 мину потраченого времени впустую!
Как можно запутатьсь персаналу в таком маленьком центре только остается удивляться… и да… это платная медицина…
Самое главное догадаться, что невролог сидит в кабинете стоматолога)))
6
Алексей Р.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 8
Лучше уж за деньги чем в гос поликлинике в непонятках ждать, помирать
Игорь Трефилов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1
всем нравится, только кабинеты не понятно расположены
2
2
Светлана Л.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Клиника находится в шаговой доступности. Приветливые девушки на ресепшене. Проходила полную медкомиссию, понравилось, что прошла очень быстро.
2
3
Ирина Рожкина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Полная некомпетентность регистраторов на октябрьском проспекте. Просили взять кровь с подсчетом тромбоцитов по Фонио, в итоге пришел результат только общий анализ крови. Уважаемой руководство, при приеме на работу тестируйте пожалуйста специалистов хотя бы на знание оказываемых услуг и их стоимости. А то девушка стояла хлопала глазами, понятия не имея что у нее спрашивают. Больше ни ногой в эту шарагу
5
4
Елена Т.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Хороший мед. Центр, очень понравилась гинеколог Смирнова, всё доступно и хорошо объясняет. ЦЕНЫ СРЕДНИЕ.
3
3
Галина Макарова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22
Дороговато, но врачи хорошие.
1
1
Nathalie Bezrodnykh
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Мне срочно нужно было сделать анализы по медосмотру. Принесла список, сдала анализы, сказали, что сроки 5 дней (терпимо), затем сказали, что 6, потом 7... На 7-й день написали, что готовы (спустя тысячу звонков и проигнорированных сообщений). Я приехала, а мне говорят, что анализ "потеряли", а точнее вообще даже не сделали отметку, что нужно проверять, хотя при сдаче крови я уточнила, точно ли мне сделают 2 анализа из 1 пробирки. Но и это еще не все, мало того, что потеряли 1 анализ в последний день перед отъездом, так еще и один вообще исключили из списка, сделали "на авось". Сказали, что из 1 банки сделают все. Итог - потраченные нервы, деньги + проблемы с трудоустройством (анализ так и не сделали), так как серьезная организация. Ужас!!! Лучше выберите центр подороже, но который сделает так, как нужно и в сроки.
13
4
إظهار رد العمل التجاري
... ..
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Выражаю благодарность отоларингологу за чуткое отношение, высокий профессионализм! Благодаря этому доктору, за 3 дня мне стало намного лучше! Профессиональных побед и адекватных пациентов!
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Человек Гневливый
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Очень понравилось отношение! Если и обращаться за мед помощью платно, то только сюда!
Старовойтова М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Обратилась по поводу медосмотра в Афлоцентр, подошла за оформлением документов в регистратуру . Попкова Юлия Ивановна сказала, что менеджеры все на обеде и она ничего не знает. Времени было 11.45. Спрашиваю со скольки до скольки обед,отвечает с 12.00 до 13.00. Говорю времени ещё нет 12 часов,дайте номер телефона менеджера. Так Юлия Ивановна мне ответила, могу дать только свой домашний адрес. Уважаемые руководители медицинского центра очень Вас прошу провести беседу с администратором Пупковой, чтоб она отвечала по делу ,а не называла всем свой адрес проживания . Во многих ПЛАТНЫХ медицинских центрах была, но такого отношения и хамства нигде не встречала.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Ф
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Сдавала платно анализы (много всего, кровь, моча). Неделю ждала результатов, звонила каждый день, т. к нужны были к определённой дате, оказалось, что анализы "потеряли".
И так подвели , и повторно сдавать столько крови -проблема, т. к анемия.
Выяснять всё пришлось самой, ни кто со мной связаться не пробовал. Как такое случилось, не объяснили. Чеки и договоры выдают только после настойчивой просьбы. А так у пациента на руках не остаётся ни каких документов.
Главный врач на встречу не идёт, решать проблемы возврата средств предлагает через суд.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ефремова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Посещаю не первый раз, очень нравится центр, врачи грамотные вежливые. Особенно хочется отметить врача УЗИ.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
В регистратуре хамло, медсестра не знает, как брать правильно анализ. Нужно было сдать сегодня мазок на флору и чувствительность, стафилококк, даже я знаю, что берется мазок из горла и из носа, но медсестра, как первый раз, звонила другой и спрашивала, как берется этот анализ. В итоге взяла только из горла, не послушав меня, что нужно брать из носа тоже. Позвонила по телефону в центр, объяснила, что анализ был взят не правильно за мои деньги, и он будет недостоверным, просила вернуть деньги, на что ответили, деньги не вернем, давайте из носа возьмём вторую часть анализа. После того как материал отобран, его помещают вместе с валиком в стерильные пробирки. В емкостях содержится специальный раствор, который предотвращает гибель бактерий в течение 2 часов, А У НИХ БЫЛИ ПУСТЫЕ ПРОБИРКИ БЕЗ РАСТВОРА! Кто мне вернет мои деньги?!
4
1
Сергей Новиков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Звонил 2 раза трубки никто не взял и не перезвонил. Оставил заявку на запись к врачу на сайте - реакции ноль! Полнейшее разочарование!
4
1
Иван Макин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Благодарю Афлоцентр за оперативность, качество и чуткость со стороны персонала. Рекомендую всем.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Головина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Отвратительная больница. Работа персонала не налажена, очереди начинаются с регистратуры.
5
Екатерина К
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Приехала сдавать тест на COVID-19,записалась за сутки на точное время,приехала во время,передо мной очередь 5 человек!!!!Девушка на ресепшене еле шевелится,сделала договор не на все анализы,которые записывалась по телефону.В итоге провела в центре ЧАС,в то время как в лайте это делают за 5 минут,я ещё удивилась,почему в лайте полная запись,а тут куча времени))))))
И да,прошло уже больше 1,5 суток и результатов нет.Уверена и тут по срокам обманули,больше к вам ни ногой!Худший центр Кирова
6
3
إظهار رد العمل التجاري
олег гордеев
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Сдал ПЦР тест.Прошло уже более суток и ни ответа,ни привета.Администратор огрызается,но извините.Мне пообещали услугу,которую я оплатил.Услуги нет,время идет.На работе требуют тест.Похоже Афло-центр не та организация в которую надо обращаться.Как сейчас верить результату их работы.Придёться идти в другую клинику.
5
2
Татьяна Г.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Я никогда не обращалась ранее в этот центр на Октябрьском проспекте 29 А. Встретили вначале хорошо. Договор, деньги, а в дальнейшем в следующие дни посещения никто даже не захотел похорошему общаться. Обман, повышение голоса. Я очень недовольна персоналом. Так нельзя. Нужно проблемы решать спокойно без эмоций. Ведь мы тоже платим деньги и не маленькие. Больше туда не хочу.
5
Илона Новоселова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30
Ходим с ребёнком, всё устраивает.
Еленочка Изместьева
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Непрофессиональный подход! Потеряли анализ. Затянули с оформлением книжки. Пришлось сдавать повторно. Обещали подходить и забрать медкнижку после получения сообщения о готовности анализов, пришла через день, а книжка вновь не готова, отправили до следующего дня(((
Неприятно(((
3
إظهار رد العمل التجاري
Ана
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Начиная с самого первого посещения и общения с девушками, которые сидят за стойкой, мне уже это место не понравилось. Спустя несколько месяцев они оказывается потеряли мою мед.книжку еще, так что не советую, кто хочет иметь здоровые нервы. Общаются по хамски, ничего не делают, долго отвечают на звонки, единый номер, номера других сотрудников не дают, с администрацией никак не соединяют. -1-реальный рейтинг их, никто кстати не извинился даже ни разу. Звоню каждый день сама, чтобы узнать они что-то делают или нет вообще с моей мед.книжкой. Пусть закроются, это самый худший мед.центр г.Кирова
А ЕЩЕ НАКРУТИЛИ ХОРОШИХ ОТЗЫВОВ СЕБЕ В 2ГИС!!!
15
3
Елена Мор
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Долго принимают.... очередь...персонал средний
4
Мария Кирьякова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Всегда обращаюсь в Афлоцентр, он рядом с домом и всегда подбирают удобное время. Часто попадаю на оператора Марину, хочу сказать, что она молодец, всегда быстро ориентирует!
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Все отлично. Персонал вежливый особенно администраторы. Приду обязательно еще раз.
3
2
Инкогнито 9862
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Прохожу мед.осмотр.в регистратуру очередь. Ждал 1 час. Врачи гуляют из кабинета в кабинет, ходят покушать вместо того чтобы работать.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Куприна
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Данный центр это просто полный бардак. Муж записался на прививку от гриппа платно (1200₽ на минуточку! ), картой не расплатиться, только наличными, о чем по телефону никто не предупредил (когда записывались). Не понятно зачем ведут запись заранее, если все сидят в общей очереди! В очереди к терепавту сидят и перед прививкой на осмотр и те, кому нужно пройти профосмотр, и по записи, а терапевт ОДИН. В итоге, вместо назначенного времени на 9-30, муж зашел к врачу только в 12, и то залез без очереди! Не рекомендую данный центр никому. Лучше переплатить и уйти в нормальный мед центр, которых в Кирове достаточно. П. С. мужу нужна была срочно прививка от гриппа для работы, и только этот центр предложил самое ранее время