Сегодня оформляла ежегодную страховку по ипотечному кредитованию. По времени ушло 1 час 10 минут. Час с лишним!!! Касса работает одна, остальные кассиры сказали в отпуске. Низкая оценка за потерю времени и отсутствие заботы о клиенте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Дутов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7
Благодарю Ольге за хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Бебенова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Александра Савинова помогла в решении вопроса, очень хороший и вежливый специалист!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Дмитриева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Замечательный банк, в офисе очень чисто, встречает вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
меняла валюту , дешевле чем в других банках 😍😍
Все быстро супер Гуд👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻персонал доброжелательный 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Белла Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13
Отлично обслуживание , рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Шаукат Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5
Очень приятное обслуживание, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Илья Ильин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Отзывчивые и вежливые девушки очень быстро сориентировались и помогли с проблемой, с который я пришёл в этот банк
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Егоров
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Огромную благодарность выражаем специалисту Валентине за отзывчивость и профессионализм.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Маркелов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Всем советую!!! Хороший банк-лучший в городе!!! Являюсь клиентом не только этого банка- он самый лучший!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7532
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23
Быстро и качественно обслуживают
1
إظهار رد العمل التجاري
Ruslan Stepanov
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Оооо чудной банк, пока закрывал счёт, начислили за замороженный деньги, девушка которая закрывала счёт, все делала хорошо, а вот рядом сидевшая говорила и радовалась , что коллекторы работают хорошо в банке, казалось что в каком то 2001 году))).
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Информация о наличии обеденного перерыва есть на двери банка. И об этом ты узнал, когда приехал через весь город к началу перерыва, в свое обеденное время. Справочно: обед с 12.30 до 13.30
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ильназ Г.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Помогли, быстро и качественно
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мурайкин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Хороший банк, все быстро и качественно обслужили!
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Львов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Получал карту. Обслуживала Шилова Инесса. Задал много вопросов. Почти на все получил компетентные ответы. Пришёл к открытию 09:00 01.12.2022. Очереди не было. В общем считаю сервис на 5 с минусом. Всё таки на пару вопросов ответы были неуверены. Нужно уточнить на горячей линии. Рекомендую не грузить клиента ненужной информацией. Нужно просто спросить сначала. Есть у Вас какие-либо вопросы. Если нет, то не нужны монологи. Банк просит оставить отзыв в своей анкете. Радует. Это хороший признак. Ну и самое главное условия по некоторым продуктам кэшбэк, коробки лучше многих на рынке.
UPD 07.12.2022 09:00 Получал ещё одну карту. В этот раз управились за 14 минут. Очереди не было. Попал к тому же сотруднику. Она сразу ответила на несколько вопросов, которые я задавал при первом визите. Очень хорошо, что люди учатся. В общем постаралась ответить на все мои вопросы. Но думаю всё равно перепроверить ответы :) В этот раз взял талончик в эл.очередь. Терминал на мой взгляд стоит не очень удобно. В первый мой визит, я его просто не заметил. Рекомендую повесить указатель о том, что нужно взять талончик. По новой карте процент на остаток 11%, но есть нюансы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна П.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6
Быстрое и вежливое обслуживание)
إظهار رد العمل التجاري
good
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Быстро обменяли валюту и по хорошему курсу
1
إظهار رد العمل التجاري
Ann N.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Безответственные работники и плохое обслуживание
Постоянные проблемы с картами и с банкоматом
К тому же сотрудники сообщают не всю информацию к использованию карт, счетов и т.д.
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ворокосов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14
Приятные девушки, хорошо разговаривают
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Г.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23
Удобно и выгодно менять валюту.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21
Лучший курс, быстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Баранова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Посетила этот банк в обеденный перерыв. Администратора на входе нет. Посетителей не предупреждает, что обед у сотрудников. я3 стула для посетителей на весь этаж. Прождали 15 минут бесполезно. Плохой уровень обслуживания.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Филиппова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Медлительный,неудобный и неклиентоориентированный банк. Все вопросы нужно решать через менеджера-менеджер Лиля нас игнорит, постоянно самим приходилось звонить и выяснять информацию. Открывали р/с 3 недели!Далее по интересующему нас вопросу так и не дали обратной связи. Несколько месяцев мы не пользовались счетом, тк. открыли в другом банке (за 1 день), акбарс без нашего ведома закрыл счет (хотя говорили только по нашему заявлению закрытие должно быть). Для бизнеса-не рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег Ипатьев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15
Все отлично,претензий нет
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Я.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19
Всегда хороший курс обмена валюты
إظهار رد العمل التجاري
Евгений К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Кассиры улыбаются. Значит всё отлично. Мне понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Vasenev
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10
Хороший курс обмена валюты, нет очередей
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Васильев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Приятный банк, приятный офис. Постепенно стал пользоваться почти всеми их продуктами. Желаю успехов и процветания коллективу!
إظهار رد العمل التجاري
Александр никитин
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Все хорошо,обратил,помогли
1
إظهار رد العمل التجاري
876480 павдп
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Обслуживание в лучшем виде!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Борисов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Все отлично, быстро все прошло, пришел и получил дебетовую карту. Очень доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Быстрое обслуживание, но это в силу того, что очереди в банке особо не было. Получение карты заняло минут 15, отдельное спасибо работнику Биктимировой Э.В. Доброжелательнее сотрудников в банках еще не видела, на позитиве)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Один из лучших банков города
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Яковлев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Очень квалифицированные и вежливые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Синцова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Очень быстро проконсультировали и ответили на вопросы
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав А.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5
Все хорошо, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Никита Петухов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
персонал вежливый, опытный
сделали все быстро и четко
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Егорова Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Очередь вообще не двигается,всё еле еле,работают так как будто одолжение делают,рассчитывайте на то,что здесь задержитесь,забежать на 15 минут не получится,еденица за обслуживание,давно такого не видела.
3
إظهار رد العمل التجاري
Cars Helps
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Все отлично, оперативно реагирует. Отдельное спасибо сотруднику Альмире юр отдел за терпение и подход к каждому клиенту
1
2
إظهار رد العمل التجاري
елена п.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
29.02 24 пришла в банк оплачивать через L платеж, ничего не работало то после часа, после 15-00, далее ждите 16-00, итог система так и не работала
2
إظهار رد العمل التجاري
Гелий И.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15
Девочки на кассе супер
إظهار رد العمل التجاري
Хасият Идиатуллин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22
Отличное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Козлов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19
Быстро удобно
Никита Аввакумов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Отличные , отзывчивые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
роман чернов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14
Отличное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Демидов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Специалист Савинова Александра , очень вежливая , помогла разобраться во всех интересующих меня вопросах.
إظهار رد العمل التجاري
кристина никифорова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29
Быстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Храмова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24
Хорошее обслуживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Александров
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Не смогли ответить ни на один вопрос, могут решить только вопросы которые каждый день интересует.