Оформляла на сайте кредитную карту на не маленькую сумму, а одобрили на 20тыс. Позвонила сотрудник банка и пригласила в отделение, сказав что одобрение окончательное. Итог... Когда я подошла в отделение, при оформлении мне отказали. И во время обслуживания сотрудники между собой ухмылялись надо мной и обсуждали клиентов банка! В жизни разные ситуации бывают, и не стоит над трудностями человека смеяться! Обслуживание отвратительное! Я встала и ушла! Никогда и никому не посоветую этот банк!!!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Родионов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5
Некомпетентные сотрудники - молодые девушки. Чаще не понимают, о чем идёт речь в беседе с клиентом. Переспрашивают и уточняют уже у других - более взрослых сотрудников, как решить вопрос. Не понятно, зачем молодые там сидят, и не знают свои обязанности. Кто их туда посадил..... Очень плохое обслуживание. Не рекомендую....
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Пантелеева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Была на консультации по вкладам, очень все понятно пояснили! Спасибо большое 🌹
Хотелось бы поблагодарить Докину Алину за грамотное пояснение.
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Храмова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Все быстро сделали, советую данный банк)
Я рад что выбрал данный банк, отзывчивые консультанты
Вообщем всем советую, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
матвей родионов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24
Обслуживание прошло на высшем уровне, оперативные и отзывчивые сотрудники, отношение к клиентам замечательно
Хорошое отделение банка без очереди сотрудники добрые улыбчивые всегда подскажут где что да как очень быстро обслужили
إظهار رد العمل التجاري
Директор колхоза
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6
Худший банк. Обслуживание ужасное. Работники банка ни чего не знают и не могут пояснить по счетам находящимся в этом банке. Это просто какой то позор. Вообще не рекомендую связываться с АК Барс банк. Обзодите его стороной
إظهار رد العمل التجاري
Роман К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Был сегодня в отделении на Коминтерна. Надо было обменять рубли на валюту евро. Менял у них не первый раз. Но в этот меня конкретно обманули причём на кассе. И кассирша была опытная уверен всё понимала что делала. Спросил несколько раз. Купюры нового образца. Да нового. Хорошо обменяли. Я уже с ними в руках ещё раз задал этот вопрос. Та опять заверила что так и есть. Повертел пачку в руках. Половина были точно нового образца аж хрустели. Вторая тоже ничего так нормальные и я не стал больше упорствовать. Уже дома выяснил. Купюры 2002 года это купюры старого образца. Вот такие вот дела в. Ак барс банке творятся. Хорошо ещё что не баксы менял а тоб точно попал и как минимум на приличную комиссию. Если эти комменты читает менеджмент банка хотел бы сказать я очень разочарован таким обслуживанием а скорее уже обманом клиентов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга и Антон Фирсовы
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
16.09.2024 года была в банке, вопрос был по вкладу, специалист по обслуживанию Докина Алина, очень быстро и грамотно помогла в решении нашего вопроса. Благодарю.
إظهار رد العمل التجاري
Марич
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Все быстро и оперативно, спасибо Виктории, всё рассказала со всем помогла.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
Приятные сотрудники, объясняют хорошо, очень внимательные и вежливые.
إظهار رد العمل التجاري
Marat
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Удобное месторасположение банка. Хорошее обслуживание специалистов. Но очень тесное помещение внутри банка. Специалисты "сидят друг на друге". Поэтому, оценка в четыре балла.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Антонова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Надежный банк,вежливые сотрудники,очень давольна обслуживанием,останусь клиентом данного банка навсегда
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля Кирсанова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Приходила за кредитной картой. Карту предварительно одобрили в приложении, можно было прийти и получить.
Очереди практически не было, я просидела в ожидании специалиста, от силы 5 минут.
Двое человек впереди меня, так же быстро разошлись по операторам.
Девушка вежливо и оперативно обслужила меня. После посещения банка , остались только приятные впечатления.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
Четкая, профессиональная работа сотрудницы банка.
Выполнено быстро и качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Романов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12
Всё понравилось, добрый персонал сделал всё быстро, однако касса работала только в 14:00, о чём нигде не уведомили, пришлось ждать
إظهار رد العمل التجاري
Настена
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хорошее обслуживание, быстро все оформили. Обращалась как юр лицо помогли со всеми воаросами .
إظهار رد العمل التجاري
Милена Вильнова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18
Все отлично) Быстро обслужили, объяснили и показали. Я довольна.
إظهار رد العمل التجاري
bam m.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Обслуживание хорошее, все сделали быстро, в целом отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кулаев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Отличное отделение, сотрудник Виктория сделала все быстро и ответила на все вопросы
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2843
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16
Очень лояльные к клиентам,очень заманчивые предложения,а так же грамотное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Артём Клешнёв
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Хорошее отделение, спасибо сотруднику Виктория за помощь, ответила на все мои вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Новиков
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28
Обращение в банк рассмотрели быстро и проффессионально. Огромное спасибо менеджеру Алине!
إظهار رد العمل التجاري
Карина Иванова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Спокойствие,доброжелательно,очень приятно быть клиентом
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Плечкова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Очень нравится банк, давно являюсь клиентом, сотрудники супер добрые, всегда помогут, расскажут, денежный барс помог выйти на высокий доход
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexandre K.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Более часа провёл в ожидании, примерно по 30 минут на клиента. Кассир открыто демонстрировал недовольство своей работой и клиентами в режиме итальянской забастовки. Придётся пока обходить это отделение стороной, благо выбор есть.
Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Виктории за оказанную помощь при оформлении накопительного счета. Побольше бы таких сотрудников в вашем банке.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2557
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне
Доброжелательный отношение к клиентам
Радует минимальное время ожидания в очередях и компетентность специалистов
1
إظهار رد العمل التجاري
надежда г.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Хорошее отделение, добрые сотрудники, всегда помогут. Открывала продукт "Денежный Барс"- очень понравился, высокая доходность обеспечена😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Ш.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Самые выгодные проценты по вкладам, всегда рада сюда приходить
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Федотова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Сегодня открыаала вклад в вашем банке. Обслуживала меня специалист Докина Алина. Очень довольна отношением. Помогла выбрать вклад, устроивший меня. Спасибо, Алина.
إظهار رد العمل التجاري
Афанасий Котов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Отличный персонал,приятные клиентские условия.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Шарипов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Всегда хорошее обслуживание, все устраивает
1
إظهار رد العمل التجاري
192354 Агафонова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
Вежливые сотрудники,очень спокойно и уютно
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Samohvalov
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Очень быстрое обслуживание и хорошие сотрудники, переоформили вклад за 10 минут, и проконсультировали по кредиту.
Спасибо большое 😀