Alex Residence

5.0

1595 تقييمات

قيِّم هذا المكان

782 مراجعات

بشكل افتراضي

Андрей Егоров

مستوى 10 خبير محلي

Отличная гостиница, просто супер) Завтраки прекрасные. Всегда чисто и уютно. Персонал приветливый, и всегда подскажет что нужно. Рекомендую для проживания.

إظهار رد العمل التجاري

Илья М.

مستوى 7 خبير محلي

Не первый раз останавливался здесь по работе. С каждым разом всё больше крепнет ощущение что пафоса больше чем дела. Заселяешься в отель вечером и хочешь поесть в ресторане? Нет, там проводится конференция и поесть можно через час, не раньше. Заходишь в номер и понимаешь что в нём так же холодно как на улице? Ищешь терморегулятор на батарее? А его там нет и трубы холодные. Есть кондиционер, но нет пульта к нему )))

إظهار رد العمل التجاري

Madam L.

مستوى 7 خبير محلي

Отличная гостиница. Приветливый персонал. Небольшой, уютный номер. Расположение в номере удобное. Завтраки на выбор плюс шведский стол. В кафе при гостинице цены приемлимые.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Линьков

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель, настоящие 4 звезды, чисто, нарядно, стоянка для машин, шикарный завтрак, в Волжском, наверное, лучшее предложение за вменяемые деньги

إظهار رد العمل التجاري

Егор Васюткин

مستوى 5 خبير محلي

Был там не первый раз , все отлично ! Но с последнего раза , что-то совсем отпало желание оставаться теперь в этом отеле . С утра перед завтраком решил отнести вещи в машину и уже не подниматься в номер . Ключи еще не сдал , выхожу из отеля и слышу как мне администратор кричит , что вы не заплатили вообще-то за номер ! На что я говорю , что я даже ключи не сдал во-первых а во-вторых никуда я уезжать пока не собираюсь . В общем после этого случая, какой-то очень неприятный осадок остался . Поэтому только 3 звезды ! Если бы не админ ( все 5 )

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Зинкин

مستوى 11 خبير محلي

Очень приятный, приветливый персонал. В номерах чисто и аккуратно, неплохой завтрак. В следующее посещение Волжского даже не раздумывая остановлюсь тут.

إظهار رد العمل التجاري

Зоя Жаббарова

مستوى 2 خبير محلي

При заселении со взрослым внуком , дали номер 2х местный с 2х спальней кроватью .При обращении к администратору, вопрос сразу не решился. Отложила на позднее время, не считая того ,что мы устали и хотели отдохнуть. Считаю, что обращение персонала к своим клиентам недостаточная.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Гринберг

مستوى 7 خبير محلي

Очень приятный отель, шикарные завтраки со свежевыжатым апельсиновым соком, вкусным кофе. За кофе отдельное спасибо. Персонал приветливый. Кровати удобные. В целом отлично, если не предъявлять требования 4-звездочного отеля. Единственный момент: в номере (стандарт, правда) было только жидкое мыло- шампунь Dove из дозатора. Даже более демократичные отели предоставляют одноразовые приличные сеты шампунь гель.

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 3 خبير محلي

Очень уютный отель, находящийся на въезде в город. Тихое место, приятное обслуживание. Очень чисто. Всегда все аккуратно прибрано. Еда без изысков, но вкусная, свежая. Все понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Хмелев

مستوى 8 خبير محلي

Отличная гостиница, очень нравится, всегда по возможности останавливаюсь именно здесь. Приятное, спокойное место, весьма приличный завтрак, уютные, ухоженные номера.

إظهار رد العمل التجاري

Магамедов Т.

مستوى 4 خبير محلي

Приятно удивлён, все чисто, аккуратно, доброжелательный персонал, достойные завтраки

إظهار رد العمل التجاري

Кетрин Кетрин

مستوى 8 خبير محلي

Чисто в номере это главный и основной плюс. Парковка небольшая у отеля, но она есть и это радует. Персонал вежливый. Единственное- бутылка воды доя питья для каждого гостя в номере, считаю, должна быть. А не ходить через весь коридор до лестничного проема, чтобы взять воды из кулера.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4230

مستوى 3 خبير محلي

Отличная гостиница, рады что выбрали именно её. Приветливый персонал, качественное и быстрое обслуживание и это особо важно когда едешь не малым количеством людей. Расположение удобное, до Волгограда добраться быстро. Рядом с гостиницей большой Магнит, парк. На ресепшн, можно отправить открытку))

إظهار رد العمل التجاري

Натали

مستوى 9 خبير محلي

Супер!!! Чисто, уютно, обслуживание ТОP, завтрак и шведский стол очень вкусный и хорошего качества, всем довольны👍

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Н.

مستوى 6 خبير محلي

Отель, замечательный своим персоналом Очень понятливые, добрые люди здесь работают. В номерах хорошие ванные комнаты, кровати, большой телевизор, не пахнущие хлоркой и порошком халаты и полотенца, тоже хорошего качества. Минибар, но рядом есть КБ. Людей слышно, только если они кричат в коридоре, но здесь любые стены бессильны. Вкусные завтраки. Номерной фонд- своеобразное путешествие в прошлое, но мне это даже понравилось, потому что все вещи хорошего качества. Очень душевно, по сравнению с одинаковым Novotel. Рада нашему пребыванию здесь, действительно отдохнула.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Муратова

مستوى 6 خبير محلي

Великолепный отель и номерной фонд. Бронировали 2 номера: стандарт на 2 этаже и студию на 4 этаже. Чисто, комфортно, за доп.плату есть бар с напитками и перекусами. В номере есть фен, сейф, чайник. Останавливались с 6 на 7 мая 2023 г. При отеле 2 парковки, на территории и рядом. Были с детьми. Самой младшей 6 мес. Нам поставили детскую кроватку. Очень вкусный и разнообразный завтрак👌. Кафе Путешествие при отеле тоже рекомендуем. Цены демократичные, официанты любезные. От отдыха и отеля только положительные эмоции.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Гонтарев

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасное место, чисто и уютно в номерах. Не первый раз останавливаемся здесь. Отдельно хочется отметить завтрак(шведский стол) всё очень вкусно!!!

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Вольская

مستوى 5 خبير محلي

Отличный отель))Великолепный номер))все предусмотрено до мелочей)) Вкусный индивидуальный завтрак)👍☕️🍉 На ресепшен все быстро,четко,интеллигентно))☺️👍

إظهار رد العمل التجاري

Dan P.

مستوى 8 خبير محلي

Очень понравилось! Стильные интерьеры, чисто, уютно. Персонал приветливый, уборка, сервис, удобное и тихое место. Кухня и завтраки тоже на отличном уровне, есть шведский стол и заказ по меню на утро. Подача и сервировка очеь приличные. Молодцы. Отдельно хочу заметить, что был здесь несколько лет назад, убедился, что уровень качества и сервиса не падает, все чисто и в прекрасном состоянии, как будто только ремонт закончили. Супер, однозначно рекомендую, за этот отель стыдно не будет!

إظهار رد العمل التجاري

Оля

مستوى 17 خبير محلي

5 ставлю за интересную концепцию отеля, персонал и завтраки. -1 за то что в отеле 4* все же должен быть бассейн, а мне сказали что только спа. В номере условно чисто, грязи не обнаружили! полотенца с обрямкавшимися краями и жесткие как наждачка, в ванной полка на уровне головы из пластика ничем не прикреплена, естественно во время мытья она падает в ноги, с высоты 1,5м- это жирный минус!

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Барсуков

مستوى 6 خبير محلي

Завтрак включён в стоимость был. Завтрак вкусный и разнообразный. Отель расположен на въезде в Волжский со стороны Волгограда, рядом парк, магазины. Номера чистые, уборка каждый день. Отсутствует лифт, если сложно передвигаться, то заранее звоните и уточняйте. Есть неплохой зал, жирок можно погонять. В целом хороший отель и можно его рекомендовать.

إظهار رد العمل التجاري

534901 Вульф

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасная гостиница. Очень уютная и комфортная. Уборка номера производится каждый день. Всегда в наличии в номере кофе, чай, шоколадки. Мне очень понравилось. В шаговой доступности магазины КБ, Магнит. Приветливые администраторы, которые всегда помогут и подскажут.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Шевченко

مستوى 10 خبير محلي

Отель понравился! Персонал доброжелательный, гостеприимный. Номера комфортные, чистые. Стильные интерьеры. Бомбическая зона СПА! Заслуживает обязательного посещения! Атмосфера уюта и покоя. Еда на мой вкус сносная. Завтраки в формате шведского стола с возможностью заказать отдельные блюда. Подача быстро. Вкусный кофе. Меню ужина обычное. Не плохая винная карта и очень вкусные сыры местного производства. Официанты подготовлены, обслуживание приятное. В целом по соотношению цена-качество можно смело сказать, что качество выше! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

sergey agarkov

مستوى 14 خبير محلي

Отель отличный! Вежливый, приветливый персонал. Чистые , уютные номера, есть парковка на территории. Хорошие завтраки, помимо шведского стола ещё блюда от шефа на выбор.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ф.

مستوى 6 خبير محلي

Хороший, аккуратный и достаточно свежий номер. В номере чисто. Персонал дружелюбный. Размещались с завтраком. Все понравилось. Каких либо нареканий нет.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1997

مستوى 2 خبير محلي

Рекомендую. Постоянно останавливаемся в нём. Очень уютно, чисто. Сотрудники отзывчивые. Кухня оболденная. Своя стоянка, бесплатный вай фай, уютные номера, и самое главное любая оформа оплаты, также предоставляют документы для командировочных.

إظهار رد العمل التجاري

Григорий Егоров

مستوى 2 خبير محلي

Отель отличный! В номере есть 2-ух спальная кровать и диван, диван до конца не раскладывается, но это не проблема. Кондиционер работает. Завтрак с 7:00 до 9:40, в 9:40 убирают шведский стол. Завтрак вкусный! Ремонт отличный! Всë новое, спалось хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия С.

مستوى 6 خبير محلي

Отличная гостиница. Вежливое обслуживание. Отличный ресторан с вкусной едой и отзывчивыми сотрудниками. Прекрасные чистые номера. Есть чайник, пополняют каждый день чай, кофе бесплатно. Мини бар в холодильнике-платно, но есть все) В ванной зубной набор, каждый день меняют на новый. В диспенсерах мое любимое жидкое мыло -dove😍, а это уровень, сейчас оно дорогое)) В общем понравилось все! Рекомендую. В следующий раз буду в командировке-только к вам!

إظهار رد العمل التجاري

Павел Солодов

مستوى 10 خبير محلي

Небольшой уютный отель с хорошими номерами и отличным обслуживанием. Безусловно это лучший отель в Волжском. Качественный ремонт и мебель в номерах, удобные кровати хорошее белье и безупречная уборка в номерах, очень комфортная, практически домашняя атмосфера.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Павлов

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший, приятный, персонал. Ставлю 5 звёзд. Кухня очень вкусная. Обслуживание идеально. Номера чистые, неожиданно даже чай, кофе всё входит в стоимость номера. Что касается душевой отлично, есть всё необходимое, мыло, гель, зубная щётка и т. д.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Сухинин

مستوى 6 خبير محلي

Отличная гостиница. Чистота и порядок. Вкусный завтрак. Приятный персонал

андрей тамаев

مستوى 8 خبير محلي

Хороший отель. Тихо, чисто, цены нормальные. Очень пондравился ресторанчик при отеле. Цены нормальные, порции огромные, выбор богатый. Персонал красивый и дружелюбный.Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

София Познер

مستوى 8 خبير محلي

Потрясающий отель. Отмечали с супругом День Рождения, снимали номер Люкс. Чисто, аккуратно, есть все необходимые принадлежности для комфортного проживания. Сауна и джакузи - бесподобные. Доброжелательный персонал. В кафе вкусно готовят. Территория отеля красивая. Непременно вернёмся ещё.

إظهار رد العمل التجاري

ООО "ГРУППА АГРОТЕХНИКА" Соскин Юрий Александрович

مستوى 14 خبير محلي

Немного маловат номер , но если понимать что эта гостиница в Волжском , ее уровень - отлично! Есть завтраки , ужины . на въезде в город .

إظهار رد العمل التجاري

Артем Н.

مستوى 5 خبير محلي

Отлично. Чисто, удобно, мебель хорошая, на ресепшне всегда кто-то есть, номер стандарт небольшой, но все что нужно есть.

إظهار رد العمل التجاري

al_ko

مستوى 11 خبير محلي

Гостиница понравилась, уютно, чисто, вежливый персонал.В номере есть сейф .Есть кафе(бесплатный завтрак), сувенирная лавка.Рядом есть супермаркет,а в номере есть мини-бар. Думаю ещё не один раз остановлюсь остановлюсь в этом месте.Второй раз останавливалась в апартаментах. Скажу просто супер. Окна расширяют комнату,уютненько, небольшая кухонька и просторная ванная комната. Свободно, просторно, чистота и порядок, а для отдыха в гостинице больше и не надо

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 13 خبير محلي

Хороший отель, честные три звезды, есть даже спортзал, кафе в котором можно приятно посидеть вечером, шведский завтрак, парковка, халаты, итд.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина С.

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель с хорошим ресепшн сервисом. Даже есть меню подушек как в европейских отелях! Шеф повару отлельное спасибо за разнообразные и очень вкусные блюда. Завтраки - шедевр! Руководство-обратите внимание на подготовку официантов, сервис нужно подтягивать (на просьбу приготовить апельсиновый фрэш, официант отвечает "нет такого", но в меню есть "свежевыжатые соки. Вопрос: что можете предложить из свежевыжатых соков? Ответ: "ничего не могу". Замечание: на выдаче в час пик завтрака нет тарелок, принесите пожалуйста Ответ: "Ждите, много народу". Вроде мелочи, но впечатление портит... Ну и за 4 суток проживания обслуживания номера не было ни разу(( а хотелось бы чистых полотенец

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Н

مستوى 4 خبير محلي

Хороший отель. Когда был "дорого богато" Но былой лоск немножко потускнел. Обслуживание и уборка номера отличные. Есть кафе в здании на 1 этаже с небольшим но вкусным списком блюд.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Ефимова

مستوى 9 خبير محلي

Останавливалась в отеле в командиравке, все понравилось, но есть НО и первое это что приехав после работы в отель зайдя в номер кроме чайника там нет ни чего где можно что то из еды погреть т. к ресторан до 21 часа ,ужин в номер после закрытия ресторана заказать нельзя, администратор за стойкой предложила мне просто по раньше с работы приесжать чтоб захватить работу ресторана(для меня это был шок). Второе разовые наборы паста щетка тоже только на раз вечером почистил зубки утром нет или наоборот , можно и одну щетку , но пасты положите две -утро вечер. Еще халат не понятного цвета его даже не стала надевать после душа, да и про душ можно и гель поставить для душа, кран в ванну лился его бы отремонтировать немешало. И очень душно в номере приходилось зимой открывать окно.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Плотникова

مستوى 10 خبير محلي

Останавливались проездом на пару дней. Встретили гостеприимно. Очень довольны. Днем изучали Волгоград, а вечером возвращались в гостиницу

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Вороньжев

مستوى 9 خبير محلي

Чисто, уютно компактно. Номер стандарт. В номере была проблема отвода воды из душа, видимо забита канализация. И аккуратно с душем можно получить ожоги, очень горячая вода идет сразу из душа и плохо регулировалась. 4 звезды за то что не сделали скидку за раннее заселение. Взяли оплату за полные сутки.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Тупицын

مستوى 5 خبير محلي

Кратко, как можно... Уставшие с дороги, звоним, можно с детьми на 2 суток?! Можно. Сняли люкс, оплатили онлайн, приехали. Как оказалось потом нужно доплатить за спальное место за каждого ребенка. Ругались, пришли к тому что дети не завтракают... Типо скидка за не до понимание. По факту -- когда звонили на ресепшн, все условия нам не были обговорены, что за детей надо доплачивать, мы оплатили и со спокойной совестью ехали к отелю 150 км . Когда приехали, возврат ДС уже не возможно было сделать. Они ссылались на своих "партнёров" - мол вы им заплатили, с ними и решайте. На сайте конкретики по детям нету! Будьте внимательны! Кратко для сравнения. Были мы не раз в 3 звёзды (речь о люксе) в разных городах. Было джакузи, цены ниже и не чего не шатается, по сравнению с комнатой 212 -- на раковину нельзя даже руку положить, просто перевернется. Будьте осторожны. Перед съездом, в 9 утра отключили горячую воду, а я ведь только проснулся( дети пошли завтракать вместе меня и супруги), хотел помыться перед длинной долгой дороге... И болты... В 11 дня, спросили - что с горячей водой?! Плечами пожали, глаза круглые... Ну, короче 3+ Макс. Плюс только за оформление, а так того не стоит. По Еде - более менее. Столы долго убирают по соседей по комнатам. Номера чистые, белье опрятное. Это единственное что мне понравилось.

Дарья Семенова

مستوى 4 خبير محلي

Все хорошо - чисто, красиво, приветливый персонал. Из минусов - завтрак - однообразно, маленький выбор.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Мищенко

مستوى 9 خبير محلي

Очень чисто, красиво. Приятный персонал. Безумно приятное обслуживание 👍🏻💜 Заселились быстро, бронирование онлайн. Холодильник, чайник, в душе есть всё необходимое. 🔥

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Полякова

مستوى 12 خبير محلي

Сама гостиница хорошая, чистые, комфортные номера, регулярная уборка, удобное расположение, буквально 20 минут до Волгограда. Но столкнулись с несколькими очень неприятными моментами: 1. При заселении в гостиницу: мы приехали в районе 20.30 в гостиницу, немного не рассчитали свое время. Но так как номер-люкс был оплачен на 2-е суток, то звонить и предупреждать о том, что задерживаемся, честно, не пришло в голову, ведь заезжали по сути в свои оплаченные сутки. Но по приезду девушка на ресепшн начала уверять, что на мою фамилию забронирован номер "стандарт", я показала ваучер, чек об оплате люкса. Девушка начала заметно нервничать (могу предположить, что просто заселила в наш люкс других людей, так как решила, что мы просто решили не приезжать!!!!!), сказала нам, что можно посидеть в кафе, она найдет нам люкс. Прошел час, я подошла к стойке, получила недовольный взгляд и фразу "Опять вы со своим люксом"! В итоге при мне девушка звонила гостям, которые должны были заехать на следующий день, сказала о техническом сбое и попросила их заехать в Стандарт вместо люкса, хорошо, что гости согласились. Дальше я попросила сразу принести комплект постельного белья для ребенка, чтобы застелить диван и, наконец, лечь спать. Ждали минут 30, после звонка на ресепшн, получила ответ "Швейцар занят, как освободится - придет"! Самое главное, что НИ РАЗУ девушка не сказала фразу "Извините!" 2. При выезде из гостиницы: на ресепшн, сдавая номер, нужно оплатить счет (если пользовался минибаром, а также счет в кафе записывается на номер комнаты). Без задней мысли оплачиваю счет, но головой понимаю, что явно слишком большой. Прошу распечатать счет - по итогу в счете больше половины лишнее, да еще и на дату, когда нас в гостинице вообще не было. С этой ситуацией разобрались быстро, но все равно осадочек уже остался. 3. Отдельно хотелось бы сказать про шведскую линию с утра: опираясь на отзывы, была уверена, что завтрак отличный, НО!!! придя утром мы увидели сосиски, вареные яйца (уже холодные), хлеб, кефир. Оказалось, что порционный завтрак нужно было заказывать с вечера (о чем нам, разумеется, никто не сказал на ресепшн при заезде). Голодным, конечно не останешься, но опять же неприятный момент.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Михей

مستوى 7 خبير محلي

Чистый,уютный отель с хорошим завтраком. Отличное обслуживание на ресепшн. В номере есть все что надо. Хотелось бы немного освежить дизайн,поэтому 4 звезды. Но в целом это отличное место для проживания.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Паляница

مستوى 5 خبير محلي

Хороший отель. Чистый уютный номер, есть всё необходимое в нём. Вкусная кухня. Буду проездом обязательно выберу это место. Рекомендую другим.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Семёнович

مستوى 22 خبير محلي

Хороший отель в Волжске. Приветливый персонал, ежедневная уборка номера. Завтрак входит в стоимость. Рядом остановки, можно быстро добраться до Волгограда.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Мартазова

مستوى 5 خبير محلي

Уютный номер "Стандарт", сытный завтрак входил в стоимость, удобная парковка.

إظهار رد العمل التجاري