Альфа-Банк

4.6

530 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Валентина Широкова

مستوى 3 خبير محلي

Получила свою зарплатную карту и сразу узнала все возможности, которые она дает. Минут 20 болтали с менеджером, и большое спасибо ему за такие полезные подробности. Я сразу дома оформила себе копилку и поняла как использовать зарплату по запросу

Евгений Немцов

مستوى 13 خبير محلي

Удобный офис. Вежливое обслуживание на высшем уровне. Чисто и уютно. Есть удобная парковка. Очень рекомендую.

Оксана Ксюша

مستوى 8 خبير محلي

Ужасный офис в плане обслуживания. Народу тьма. Работают всего трое девушек по залу. Стоит автомат для очереди, но талоны выдают вручную. Крича на весь зал. Здравствуйте. Вы с каким вопросом. 21 век на дворе. Сижу уже больше часа. Просто палучить зарплатную карту. Это просто неуважение к людям и к их времени.

إظهار رد العمل التجاري

Юмагулов У.

مستوى 3 خبير محلي

Обращение в банк оставляет только положительные впечатления. Узнала, что можно увеличить лимит по кредитке, персонал оперативно помог в этом процессе.

Мирянка

مستوى 5 خبير محلي

Обратилась с проблемой по карте. Обслужили грамотно, доброжелательно, внимательно. Мне, пожилому человеку, всё было понятно. Очень благодарна специалисту.

Alyona V.

مستوى 8 خبير محلي

Ужас Было 7 человек «персонала», что они делали? Пили кофе, болтали по телефону, ходили туда сюда, короче, делали все только не работу. Ради 3х минутной консультации ждали час! Худшее отделение банка

إظهار رد العمل التجاري

Мээрим Рустамова

مستوى 7 خبير محلي

С очередями здесь нет больших сложностей. Обычно пару минут стою. Спасибо за скорость классную кредитку.

HACC H.

مستوى 2 خبير محلي

Огромным плюсом офиса является наличие кассы,намного быстрее и точно можно провести операции с наличными , нежели в банкоматах. Проблем не возникало

Дмитрий

مستوى 4 خبير محلي

Был утром пятницы в отделении, все понравилось. Чистота, спокойная обстановка, дружелюбный персонал - редкость для банков.

Надежда Белова

مستوى 6 خبير محلي

Современно! Уютно как дома! Обслуживание на высоком уровне. Вежливые сотрудники. На все вопросы интересующие меня ответили.

Инкогнито 1070

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обращение. Не доводят дело до конца. Хотят поскорее избавиться от клиента не решив его вопрос полностью. Приходится снова стоять в очереди долгое время. За Элементарным вопросом отправляют звонить на горячую линию, а затем опять талон и опять долгая очередь 🤢

إظهار رد العمل التجاري

Александр Топоров

مستوى 6 خبير محلي

Не могут заняться моей картой уже месяц, в отделение на Мира, просто либо нет сотрудников или они не работают. Отвратильное обслуживание. Больше не ногой в этот банк.

إظهار رد العمل التجاري

Эвелина Жданова

مستوى 3 خبير محلي

Офис вроде большой, но посадочных мест не так много. Зато просторно, но не знаю что тут будет в час пик. Однако очередей не видела тут никогда

Елена Белякова

مستوى 16 خبير محلي

Узнала из рекламы про детскую карту и решила обратиться в банк за подробностями. Тут , отсидев очередь, проконсультировалась с опытной сотрудницей и она мне все в деталях рассказала

Антонина Семенова

مستوى 17 خبير محلي

Офис рулит) Специалисты отлично справляются. Меня просветили в плане кредитной карты. И теперь мне нужно только запросить. Надеюсь что мне одобрят хороший лимит

Анна Б.

مستوى 4 خبير محلي

Чем дольше я работаю с Альфой, тем больше ценю их сервис: они первыми внедрили пополнение мобильного ещё аж в 2008 году, а также возможность снимать наличные в банкоматах и высокие проценты по вкладам. Спасибо за высокий уровень сервиса вам.

Надежда Васильева

مستوى 8 خبير محلي

Все проходит быстро и комфортно! Обслуживание в банке всегда на высоте. Большое спасибо сотруднице, которая все подробно объяснила и показала. Альфа банк - мой выбор!

Ульяна Обухова

مستوى 19 خبير محلي

Карта заблокировалась после подозрительной транзакции, сначала напряглась, но в офисе быстро всё восстановили. Приятно, когда банк заботится о твоих деньгах

Петр Афанасьев

مستوى 5 خبير محلي

Оперативная работа персонала подкупила. Менеджеры всегда опрятные, улыбчивые, рассказывают об услугах банка и возможностях продукта без обмана, в целом сервис меня более чем устраивает

Маргарита Антонова

مستوى 5 خبير محلي

я очень доволен своим выбором банка — Альфа-Банк. здесь я нашел все, что мне нужно: удобные онлайн-инструменты, выгодные условия кредитования и высокий уровень сервиса.

Никита Булавцев

مستوى 11 خبير محلي

Уж очень всё долго, даже казалось бы элементарное, быстро не происходит.... Всё время что-то, ну или кого-то нужно ждать.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Беляйкина

مستوى 18 خبير محلي

Кто до сих пор ведется на мошенников, тот я так задурили голову с этим безопасным счетом, что я как зомби пошла в банк снимать деньги со вклада. Спасибо сотрудникам, быстро сообразили в чем дело и вставили мне мозги на место

Екатерина Шкуро

مستوى 2 خبير محلي

Быстро работают и это радует. Закладывала 40 минут на посещение, рефинансировали за 30, везде успела и ничего не пропустила)

Ирина Полянская

مستوى 3 خبير محلي

Самый непорядочный банк, как бы его не расхваливали. С кешбеком обманывают. На горячей линии говорит робот с оператором не возможно соединиться. Операторы только требуют оценить их. А за что вопрос так и не решили. Очень плохое впечатление. Единственный плюс оплата без процентов за квартплату. Но и это не подкупает. Сегодня еду отказываться от карты Альфа банка. И впредь чтобы не нервничать не буду си альфа банком связываться.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 4 خبير محلي

Выдают талоны на входе, к электронному терминалу не подпускают сразу на входе. Из персонала только 2 человека в зале. Администратор где-то на обеде. Очереди часовые 🤦🏼‍♂️

إظهار رد العمل التجاري

Ландыш Алехина

مستوى 2 خبير محلي

Узнавала все про кредит, ставки, проценты. Все смешалось в голове) Спасибо сотруднику офиса, который поомгал клубок распутать, просто и последовательно объяснял условия. И главное не хотел ничего навязать. Одобрение я получила быстро!

664396 Егоров

مستوى 4 خبير محلي

Нахожусь в отделении. Один действующий сотрудник, т.е. , очень долго !!! Уже час в ожидании. Передо мной много клиентов. Все недовольны .

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Калюжный

مستوى 6 خبير محلي

Здорово, что одобрение на кредит можно получить так быстро и удобно. Менеджер в офисе все расписала, рассчитала и объяснила за несколько минут всего. Первоклассное обслуживание

Илья Соловьев

مستوى 2 خبير محلي

Это очень удобное отделение, где нет проблем со снятием денег и оплатой услуг. Я могу смело рекомендовать его, так как здесь практически нет очередей.

Антонина Воронина

مستوى 16 خبير محلي

Я уже давно клиентка альфа банка, но не знала, что здесь есть сейфовые ячейки))) Оформила, отнесла ценности в это отделение. Пользуюсь, меня все устраивает)

Ксюша hamster

مستوى 3 خبير محلي

Я первый раз была в этом отделении и мне очень понравился интерьер. А само помещение светлое и просторное. Без очереди забрала свою карту

Алескей Баскаков

مستوى 2 خبير محلي

Оформил кредитку на выгодных условиях - год без процентов. Льготный период впечатляет. Карту получил сразу, не пришлось возвращаться.

Кристина Ермакова

مستوى 15 خبير محلي

С альфа банком не первый раз взаимодействую. На почве кредитования. В этом филиале недавно снова взял. Нужно сказать что их условия выгоднее нежели у многих конкурентов. Именно тут можно получить кредит всего лишь по паспорту

София Шостак

مستوى 3 خبير محلي

Я получаю персональный и индивидуальный подход от сотрудников банка, которые всегда готовы выслушать и помочь. Каждый мой визит в отделении банка проходит без проблем и максимально комфортно.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день!До 03.03.2023 я была лучшего мнения о данном банке,т.к много лет обслуживалась в нем,но к сожалению полностью разочаровалась в нем!!!У меня есть кредитная карта,на которую 03.03.2023 положила ДС,одну из купюр банкомат зажал и не отдал мне,мною соответственно сразу было составлено обращение,но по сей день 14.03.2023 вопрос не решен,был отказ на моё обращение и ко всему мне дают понять,что мне придётся самой (бегать по инстанциям,находясь на посоедних срок интересного положения)обращаться в полицию, а не им!Хотя это их зона ответственности!!!

إظهار رد العمل التجاري

Сашенька

مستوى 7 خبير محلي

Регулярно проводятся тренинги и семинары для развития финансовой грамотности клиентов.Такой банк отличный просто .

Дмитрий Виноградов

مستوى 12 خبير محلي

У меня когда возникают какие-то вопросы с банком, прихожу в это отделение. Тут хорошие специалисты работают, которые участливо стараются решить проблемы. Плюс оно само по себе комфортное, проводить время в ожидании не скучно, есть бесплатный Wi-Fi

Сергей Санников

مستوى 15 خبير محلي

Банк хороший, ничего лишнего. Нужно было снять деньги в кассе – выдали моментально. Радует, что не тянут время и не навязывают всякую ненужную ерунду.

Marina Z.

مستوى 5 خبير محلي

Очередь на операцию 2 часа, чтобы записаться через предзапись нужно установить приложение. Очередь на установку приложения - 2 часа.

إظهار رد العمل التجاري

Артемий Афанасьев

مستوى 10 خبير محلي

Стабильно хороший сервис, что сейчас, что полгода назад. Ценю надежность в работе, альфа с этим справляется хорошо

Алексей Смирнов

مستوى 5 خبير محلي

Хороший офис, главное, что много операционистов и они реально помогают в решении проблем, а не просто делают вид.

Болат У.

مستوى 3 خبير محلي

В банках не часто бываю. Недавно посетил и был приятно удивлен форматом общения с клиентами.Вежливый персонал,уютная,спокойная обстановка

Валентин О.

مستوى 3 خبير محلي

Я уже несколько лет являюсь их клиентом и они ни разу не подвели меня. Каждый раз, когда мне нужна была помощь или консультация, сотрудники банка в этом отделение всегда были готовы помочь мне разобраться в любой ситуации. Спасибо вам

Лина Николаева

مستوى 5 خبير محلي

Практически всегда тут нет лишних очередей и мне пoмогли недавно сотрудники чтобы открыть максимaльный вклад. Так как я соблазнилась на крупную сумму прoцентами. Ставка на высоте, а само оформление у меня заняло минут 15

татьяна липатова

مستوى 7 خبير محلي

Офис не понятен мне . какое то самообслуживание. Круглый стол. Не формат бака. Не понравился офис

إظهار رد العمل التجاري

Амина Виноградова

مستوى 18 خبير محلي

Бывает, когда в банках отправляют от одного специалиста к другому. Тут проблему решили сразу, ничего дополнительно приносить не пришлось

Alfiyaqwery

مستوى 7 خبير محلي

Всё отлично. Консультанты молодцы. Всё рассказали и объяснили

Алёна Абрамова

مستوى 13 خبير محلي

Когда я бывала тут, то никогда не уходила с нерешенными вопросами. Сотрудники отличные, помогали и подсказывали. Один раз провела на приеме почти час. Объясняли про вклад. В итоге открыла супер выгодный.

Семен

مستوى 5 خبير محلي

Рассказали мне подробнее про условия с кредитом. Сайт конечно у вас хороший, но мне вечно не хватает той инфы, поэтому и хожу по отделениям. Радует, что клиентов обслуживают даже по таким пустяковым вопросам

Ярослав Дроздов

مستوى 5 خبير محلي

Альфа банк предлагает различные программы лояльности, которые позволяют мне получать дополнительные бонусы и скидки. Это приятный бонус за использование их услуг.

Альфа-Банк

289 مراجعات