Alfa-Bank
827 مراجعات
نوفمبر 15 ، 2024
хотел взять в банке кредит, предварительный лимит меня не устроил, поэтому пришел отделение чтобы понять, как его можно поднять. помогли мне прям на месте подключить гос услуги, мол так шансы возрастают. через 2 дня мне прилетел положительный ответ, лимит подняли.
أبريل 17
Альфа банк молодцы дай бог вам всем здоровья
أغسطس 27 ، 2023
Хотелось бы, чтоб открыли филиал на Центральном проспекте, так как немножко не удобно каждый раз добираться.
Буду признательна, чтоб рассмотрели просьбу и думаю, что не только я одна, которая хотела бы видеть отделение на Центральной.
3
سبتمبر 2 ، 2024
Отличный офис, приветливые менеджеры, которые реально помогают разобрать любой вопрос. Ну и банкоматов несколько, так что очереди тут-явление редкое
3
يونيو 22 ، 2023
Прилетают мне странные задолженности по какой-то квартире от Мосэнергосбыта, я не понимаю чья это задолженность и почему она приходит мне….
Сотрудники банка говорят что это ошибка, удалите мол данное уведомление самостоятельно, наши спецы уже работают над этой ошибкой …… я бы поняла если бы это было один раз , но платеж пришел повторно , хорошо что пока деньги на месте
Решать проблему сотрудники банка отказываются как я понимаю, а сколько тех кто оплатил задолженность по чужому объекту (((
1
2
أغسطس 10 ، 2024
Как в любом банке все оооочень долго, много посетителей, пришлось потратить довольно много времени.
سبتمبر 16 ، 2023
Есть большой вопрос к руководству банка: Зачем размещать единственный офис в таком неудачном месте? Парковок рядом нет! Для решения вопросов приходится тратить очень много времени только для того чтобы припарковать машину!!!
2
فبراير 5
Были вопросы по возврату крупному на карту, решила сразу в офис идти, не зря) Девушка проконсультировала и успокоила) Сервис на высоте
1
يناير 30
Сотрудники банка профессионалы своего дела
أكتوبر 8 ، 2024
Оформляла кредит в этом отделении, вообще не пожалела. Все условия нашла заранее на сайте Альфа-банка, а заявку оставляла на следующий день здесь, быстро пришло одобрение. Очень довольна качеством обслуживания
أغسطس 8 ، 2024
Нужно было быстро поменять по карте данные, так как сменила фамилию. Пришла в данное отделение, всё сделали без проблем. Теперь узнала, что это можно сделать.дистанционно. Вопросы решают в чате, а еще быстрее в социальной сети ВКонтакте.
1
فبراير 19 ، 2022
Быстрое и хорошее обслуживание, внутри чисто, есть диванчики и столик для детей.
Очереди небольшие, так как много окошек разных.
Банкоматы стоят отдельно, поэтому толкаться ни с кем не надо.
Персонал весь добрый, внимательный к каждому клиенту и сам банк привлекает своими выгодными предложениями.
3
8
يونيو 15 ، 2024
Уже много раз посещала данное отделение Альфа Банка, жалоб в принципе и не было, сотрудники просто замечательные. Удобно конечно, что работают они до 8 часов, поэтому после работы могу спокойно заехать сюда)
2
ديسمبر 22 ، 2023
Ставлю эту отметку сотруднику которая принимала меня , заполняла документы , при входе на талоне сидит девушка , отношение будто пришла к ней домой , и при этом должна ! Во всем остальном благодарю сотрудницу , очень милая девушка
يوليو 26 ، 2023
Персонал очень приветливый и понимающий, стараются работать быстро, но не забывают при этом рассказать информативно о своих продуктах. Отделение с современным оснащением и окошек много, поэтому количество людей сначала пусть и напугало меня, но как подошла моя очередь я и не успел даже заметить.
2
مايو 20
Ужасный банк, очень долгое обслуживание
1
مايو 4 ، 2023
Обслуживание vip- на нуле полном .
Сидишь по часу и ждешь , пока тебя примут .
Пока сидишь со своей бумажкой «vip” , наблюдаешь , как люди по обычным талонам проходят один за одним и следует к выходу.
На все это , как только нас приняли , девушка просто сказала , что ВСЕ МЕНЕДЖЕРЫ ЗАНЯТЫ .
Возникаем вопрос кем , если никого нет 😅
В общем , это приоритетное обслуживание не сдалось точно в этом банке .
Могли бы посадить в обычное окно , если приоритет, в чем проблема - непонятно ..
4
1
أغسطس 19 ، 2024
Выбрала на сайте вариант вклада и почти уже приняла решение. Но решила все таки пообщаться с сотрудником и пошла сюда. Получила компетентный ответ на свои вопросы быстро, все понятно рассказали и вклад я открыла.
3
أغسطس 30 ، 2023
Процессы здесь всегда оперативны и четки. И в целом банк заслуживает похвалы. Удобное расположение отделений и наличие банкоматов, а также легкая печать полученных электронных справок приятно радует.
1
أكتوبر 7 ، 2023
В этом отделении банка проявляется грамотный подход к клиентам. Сотрудница на входе вежливо спрашивает о цели визита и оказывает полную консультацию, решая все вопросы в течение нескольких минут.
2
1
يوليو 16 ، 2024
Решил открыть карту в данном отделении.
1. Не работал аппарат по выдаче талона
2. Находились уникумы которые лезли из за этого без очереди
3. Атмосфера дешёвого кафе... какие то столики и менеджеры с ноутбуками.... посидел 5 минут и решил что такое не для меня..
4
2
ديسمبر 4 ، 2023
Очереди и долгое время ожидания так как это единственное отделения альфа банка во всем Зеленограде, не смотря на это персонал работает оперативно
يونيو 5 ، 2023
Хороший банк.Расположение очень хорошее,идти не долго.Работаю банкоматы 24/7. Персонал хороший, добрый,трудолюбивый.Все числа и аккуратно.
3
أكتوبر 6 ، 2024
Отлично.Уделили время.подробно объяснил консультант Глеб.Спасибо за терпение
أبريل 22
Приходится сидеть в очереди 20-30 минут
أغسطس 23 ، 2022
Здравствуйте! Обычно не пишу негатив, но сегодня высший пилотаж. 23.08.2022 в районе 15:00 Пришла в отделение,а оно одно в данной местности. Так мало того что меня не обслужили, я назвала услуги которые нужны мне, админ подходила к девушке и просила почти умоляла взять меня, сотрудница отказалась. Прикольно конечно. Я в шоке. Я могла бы не терять 30 минут своей жизни в итоге не успела на электричку что бы отделение Москвы поехать так ещё и без ничего осталась, прикольно…. Работать никто не хочет,понимаю. Сервис ноль. Всё в нулях. Ужасное отделение. Первый раз такое за 8 лет сотрудничества в данном банке.
7
يونيو 27 ، 2023
Отличная кредитная карта! Всем вообще советую, кто хочет приобрести кредитку, но не знает, в каком банке. Большой плюс в том, что выпускается карта бесплатно! 365 дней без процентов, много бонусов и классный кэшбек. С радостью пользуюсь)
1
أكتوبر 28 ، 2023
Если брать в расчёт именно корпус 1824 то положение банка просто хлам. Больше туда не приеду по причине отсутствия парковки. Там или штраф получишь с камеры или хрен припаркуешься. Если банк заточён на бизнес, то он должен иметь адекватные парковочные места.
Одна звезда.
1
نوفمبر 13 ، 2022
Являюсь клиентом данного банка уже много лет. Могу сказать только теплые слова в отношении него . Как физическое и юридическое лицо. Хорошая служба поддержки, большая сеть банкоматов и партнёров . В данный момент банк проводит партнёрскую программу с целью привлечения клиентов , что может быть полезным . Ссылку можно найти у меня на страничках .
С Уважением , Михаил
1
يوليو 23 ، 2024
Кредит хотел взять давно, но везде в других банках не подходили условия. Тут порадовала процентная ставка, да и сотрудники так располагают к себе и дают какую-то уверенность и ощущение надежности.
1
1
أبريل 24 ، 2024
Полное равнодушие к клиентам. Огромные очереди. Сотрудники не компетентны. Чтобы ВОЗМОЖНО решить вопрос нужно дать ЧАС!
4
1
أبريل 23
Большая очередь ,и нет уборной
1
سبتمبر 9 ، 2022
Была сегодня в этом отделении, осталось очень позитивное впечатление) Валерия - менеджер по обслуживанию бизнеса просто огонь) посоветовала, объяснила, все все рассказала именно то, что нужно моему бизнесу.. За несколько лет обслуживания в этом банке первы раз встретила такого человека как Валерия. Спасибо ей большое за помощь))
1
أبريل 22
Очень плохие сотрудники.
نوفمبر 27 ، 2024
Совершенно замечательная девушка встретила, выслушала, помогла
أغسطس 17 ، 2024
Отделение после ремонта стало плохим, красиво да, оперативно точно нет, менеджеров мало, база постоянно висит чтобы получить дебктовскую карточку час просидели, раньше до ремонта было много людей и вопросы решались быстро
1
أغسطس 30 ، 2024
Отличный офис, отднльное спасибо менеджеру Анне
أكتوبر 28 ، 2022
Удобно расположен банк. Доступные банкоматы 24/7. В банке можно получить любую консультация, персонал приветлив и всегда ответят на любой вопрос. Ознакомят с предложениями и помогут выбрать выгодные предложения. Рекомендую посетить банк, чтобы убедиться!
3
يوليو 25 ، 2023
Отличное обслуживание, все подробно рассказали мне удалось решить свой вопрос. Выпишите премию специалисту: Кодак Татьяне
ديسمبر 3 ، 2022
Хорошее отделение, приветливые сотрудники. Получала там зарплатную карту. В очереди не пришлось сидеть, хотя посетителей было много.
Удобное расположение, рядом есть парковка.
1
يونيو 11 ، 2023
Банк максимально клиентоориентированный. Если что то нужно, я всегда пишу в группе ВК Альфы и всегда получаю качественную консультацию. Без хамства, без игнора, без навязывания чего-либо. Сервис на высшем уровне.
1
يوليو 30 ، 2024
Банк классный и красивый, мне пару раз одобряли тут кредит. Все быстро, без нервотрепок и проблем. Красавцы!!
1
أكتوبر 27 ، 2023
Отделение отвратное. Куча людей. Пришёл открыть вклад - просидел 30 минут в духопарке - в итоге не выдержал и ушёл.
Сам банк (онлайн) вполне себе,но отделение - тихий ужас
1
أكتوبر 30 ، 2024
Как в столовке сделали столы,все за одним столом,как то не очень
ديسمبر 19 ، 2024
Долгое ожидание менеджера
فبراير 23 ، 2024
Обслуживание быстрое замечательное, Отношение к клиентам на высшем уровне☺️
2
ديسمبر 13 ، 2024
Было непонятно, как выбрать категории кешбека, но в офисе уже смогли с этим помочь и разобраться
1
أغسطس 11 ، 2024
Возникли вопросы по ипотеке на вторичное жилье. Менеджер в банке помог разобраться во всех деталях и обратил внимание на Семейную ипотеку. Очень довольна, ставлю пять!
3
مارس 16 ، 2023
Очень хорошее отделение! Девушка-менеджер (не помню как зовут, с темно-русыми волосами и голубыми глазами) решила мой вопрос прямо за стойкой на входе в банк, даже не пришлось обращаться в отдельное окно. Все прошло быстро и очень доброжелательно, большое спасибо!
3
أغسطس 27 ، 2024
Понравилось обслуживание. Удобный формат.