Альфа-Банк

تقييم 4.4
1087 تقييمات
قيِّم هذا المكان

439 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Отличное отделение банка! Очень доброжелательный и приветливый персонал. Все сотрудники вежливые, внимательные. Я очень довольна и буду рекомендовать ваш банк своим знакомым.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Пришла в офис для получения консультации по выбору кредита. Получила всю необходимую информацию и рекомендации. Очень довольна.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Один из лучших банков, удобный офис, отличные сотрудники
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Только из отделения банка, в целом все хорошо, но обращает на себя большое колличество людей. Понимаю, что ближе к 18 все возвращаются с работы, но какое-то просто столпотворение, благо руководитель офиса как-то смогла смодерировать толпу и дело пошло бодрее.
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Отвратительная шарага. Достали своей рекламой, своим спамом. Писала несколько претензий и отказ от звонков и сообщения от этого банка - никакого результата. Продолжают названивать по 3-5 раз в день
7
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Я многократно посещала этот филиал,так как он расположен очень близко к моему месту работы. В рамках работы часто осуществляю здесь переводы,и сотрудники всегда быстро и без лишних вопросов выполняют все необходимые действия,не навязывая дополнительные услуги банка.
3
1
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Отличный банк и сервис, удобные банковские продукты которыми уже больше 19лет пользуюсь, у этого отделения один минус - отсутствие паркрковки
4
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Небольшое помещение, очень скомканная очередь, нет никаких уведомлений от банка и из за этого приходится несколько раз ездить, чтобы решить свой вопрос. Большое спасибо Алине, она мне очень помогла:быстро и качественно решила мой вопрос.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Были 04.06 суббота/ единственное открытое отделение в этот день по данному адресу. Очередь выходила буквально на улицу, помочь с талоном было некому, никто из так называемых специалистов даже не пытался. Ожидание в очереди было ровно час, потом вышел администратор, на заданный вопрос по брокерскому счету пыталась отправить на горячую линию- благодаря которой и оказались в этом «чудном месте»,потом убежала уточнять наверх, после снова направила в очередь нас. Прождав ещё все- таки вызвали мой талон специалист давольно быстро все оформила, но отправила к другой за пинкодом, та обещала сразу же пригласить, но освободившись демонстративно стала принимать другую даму и скачивать ей приложение, на просьбу отпустить меня мне сказали что я вообще не по очереди и она ещё занята другим клиентом…В общем место начиная с отсутствия парковки и заканчивая спецами набранными через газету «кому? что?» лучше , по возможности избегать…. Талоны идут не по порядку, так что если сидите в очереди- не палите свой талон!!!
8
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Недавно я получила свою зарплатную карту, и я была приятно удивлена, что они выпустили ее всего за 2 дня. Менеджеры в отделении банка были очень вежливыми, внимательными и учтивыми. Хотя у меня было несколько вопросов, они ответили на все! Отличная работа!
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Народу много, работники банка не справляются (работало 5окон). Пришлось ждать. Проблему мою, решили буквально за 5 минут.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Я долгие годы пользуюсь услугами этого банка и остаюсь очень довольным. Мои финансы обслуживаются здесь через зарплатный проект, и всё идет очень стабильно! Никаких проблем с обслуживанием, всё прозрачно, и уведомления всегда приходят вовремя.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Достаточно разноплановый банк, мне нравится тут обслуживаться. Менеджер в отделении помогала мне с досрочным погашением моего кредита, несколько минут и вопрос уже решен. Большое спасибо за уровень сервиса
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Удобное отделение.Сотрудники опытные и оперативно проводят сделки с недвижимостью и кредитованием.
3
مستوى 14 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Приходил сюда чтобы мне настроили мое приложение, там какой-то сбой произошел, я не мог вообще никому переводы делать. Оказалось что проблема и не в приложении, а в принимающей стороне, ну ничего, выяснили причину хотя бы.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Офис этого банка – мое предпочтение. Рядом с домом, и менеджер всегда готова помочь. Удобство и внимание к клиентам – здесь на высшем уровне.
3
مستوى 15 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Альфа-Банк – единственный банк, который всегда шел мне на уступки. Недавно переоформляла кредитную карту и сотрудница проконсультировала меня максимально грамотно, не оставив ни одного вопроса)
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Нам подключили торговый эквайринг от Альфы. Специалист подобрал оптимальный тариф, учитывая наши обороты. Большое спасибо за помощь!
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Очень хороший коллектив, внимательный к клиентам. Уютненько, всегда найдётся человек который объяснит, поможет, и возьмёт под свою опеку если что то не получается с банкоматом.
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Вечно толпа народу. По телефону предлагают выгодные условия по кредиту. А по факту бешеные проценты. Кредит оформлять не советую
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Посетила отделение для открытия нового счета - все прошло гладко и без проблем, осталась довольна.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Большая благодарность Светлане, менеджеру,за помощь в подборе выгодной депозитной программы. Она учла все мои возможности, и я выбрал Альфа вклад на год под 11%-результат меня очень устроил.
2
مستوى 17 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Легко получилось взять кредит в этом отделении и на хороших условиях. Процесс получения был довольно быстрым. Для кредита потребовался лишь паспорт.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Долго выбирали банк для оформления ипотеки и остановились на альфе из за самых выгодных условий. Все прошло отлично благодаря квалифицированным специалистам. Спасибо)
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Альфа банк, это ужасный банк. Возьмёшь одну сумму, а они потом начисляются проценты на проценты например ( взял 70 тыс. руб, а через пару лет они пишут что взяла Я 82 тыс руб) а если они подали в суд там уже 93 тыс руб и ещё госпошлиность возьмут 7 тыс руб и в этоги ты должна не 70 тыс, а 100 тыс руб. В банке обслуживание нулевое. А дозвониться до них нельзя, болтает только робот.
9
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Внешний вид и цвета банка мне нравятся. В здании все работники сохраняют определённый дресс - код. Банкомат шустро выполняет свою работу. Лучше всего использовать банкомат в здании банка, чем в продуктовых магазинах и ТЦ. Так если появится вопросы, работники банка рядом.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Отвратительно, 2 специалиста на зал, при оформлении карты настроить параметры не помогли, всё сами в приложении. О том что смс оповещение платное не предупредили.
6
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Зашла в отделение для получения стикера на телефон для бесконтактной оплаты. Процесс оказался простым, быстрым и стоимость обслуживания стикера приятно удивила.
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Обращалась в отделение банка, чтобы закрыть кредитную карту, но меня поразило общение с клиентом. Дело в том, что мне есть с чем сравнить и Альфа Банк в этом удивил. Девушка консультант грамотно мне всё описала и рассказала про все плюсы пользования данной картой. До сих пор вот и являюсь постоянным клиентом.
1
4
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Этот офис банка по данному адресу - отличное место, а его персонал заслуживает похвалы. Они всегда проявляют вежливость и стремление помочь. Не смотря на мои предвзятые мнения о коммерческих банках, я признаю их высокий профессионализм!
2
مستوى 14 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Простой, но светлый офис. Без каких-то новомодных изысков. Сотрудники без лишнего пафоса в общении, действительно стараются, не смотря на поток клиентов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Неплохой банк и карточки там хорошие подгоняют и консультанты там тоже хорошие девушки!
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Заказал дебетовую карту с доставкой.Назначили время и дату.Курьер не приехал и не позвонил!!!!!
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Сотрудники просто прекрасны:внимательны и помогают без заморочек. Ещё круто, что часто проводят разные акции.
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Альфа банк стал одним из моих любимых из-за высоких условий и образцового обслуживания. Менеджеры всегда помогают решить любые вопросы.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Хороший банк. Нужно внимательно изучить мобильное приложение, и тогда будет пользоваться кредитной картой одно удовольствие
4
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Очень хорошее отделение банка. Дружелюбный и отзывчивый персонал отделения банка порадовал. Решили проблему в два счёте! Отсутствуют очереди. В зале очень уютно и чисто
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Отвратительная служба поддержки клиентов. Возникла проблема с картой-не прошел платеж и сумма оказалась заблокирована. Непонятные комиссии списываются, карта не кредитная,наличнве не снимала,платила картой. о горячей линии невозможно дозвонится, отвечает все время робот. Мне теперь нужно тратить время на поход в офис банка, чтобы решить вопрос. К офису на Горького не подъехать на машине, т.к.запрещающий знак висит, только пешком идти. При том позиционируют себя, как один из крупных частных банков страны. Открыла дебетовую карту т.к. привлекли условия, но буду закрывать счет.
8
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отвратительный банк сотрудники практически хамят свои деньги немогу ни положить ни снять 6 нервов и беготни по городу и результата 0
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Положительное решение по кредиту получено без сложностей. Оформление прошло оперативно и без лишних затрудний. Моя необходимая сумма была выдана, и я полностью доволен. Боагодарю банк за обслуживание и доверие
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Здесь работают высококвалифицированные специалисты. Никогда не сталкивалась с некомпетентностью, всегда получаю четкие и полные ответы на вопросы. Дотошность не вызывает недовольства.
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Довольно быстрое решение вопроса....Грамотные специалисты.Доходчиво обьясняют.Помощь в тупиковой ситуации...на все 100% Молодцы. Рекомендую.Карта 100 дней без процентов просто бомба...
5
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
+: альфа как альфа, довольно быстро и аккуратно, есть отдел для юрлиц и ип и 3 банкомата -: некуда припарковаться, визит сюда на авто это или пешая прогулка пару кварталов (что гут) или штраф 750 за ленивую парковку у банка (что не гут)
3
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Отделение Альфы отличное. Есть терминал для оплаты услуг. Очереди небольшие. Рекомендую посетить это отделение !
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Хоть я и не часто захожу сюда, но каждый раз здесь предоставляют отличный сервис. В последний раз у меня была проблема с карточкой, информация онлайн отображались неверно. Все быстро уладили, и это заняло всего минут 20. Спасибо!
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Отстойный банк....Хотел себе карту сделать, но почему-то должен доказывать что номер который я указал давно принадлежит мне,а не другому человеку, побещали решить вопрос за 4ре дня,4ре дня прошло и тишина, и тут началось все ссылаются друг на друга никто ничего не знает....Вот одного не пойму нафига там нужна служба безопасности? Если самому все приходится доказывать.Вот только когда им нужно они быстро находят номера,что и кому принадлежит....Вобщем отдал предпочтение Совкомбанку...Там действительно грамотный персонал,порешали все вопросы за 5 минут, без всякого выноса мозга
7
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Сервис очень удобный, банк всегда под рукой в мобильном телефоне. Было бы здорово, если бы также можно было использовать банкоматы внутри приложения - это было бы просто супер!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Посещаю это отделение в основном из за банкоматов, что бы снять или положить наличные, оплатить счета. Офис всегда чистый, и тап приятно находится. Рядом с банкоматом есть дружелюбная сотрудница, которая всегда спрашивает, не нужна ли мне помощь, если я задкрживаюсь.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Расположен в удобном месте, всегда чисто,товар выложен правильно и понятно. Обслуживающий персонал очень внимательный и доброжелательный.
1
5
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
персонал в этом отделении всегда очень вежливый и готов помочь. они быстро реагируют на любую ситуацию и оперативно находят решение
3
2