Очень оперативные сотрудники, все операции проходят быстро. Рекомендую.
2
1
Виктория Капцова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Иногда поражает, что приходишь в банк чтобы вклад оформить, а тебе начинают все подряд называть. Слава богу в альфа банке с таким не сталкивалась ни разу еще.
1
Валентина Пузакова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Отличное отделение. Чистое, очередей нет, работают профессионалы!
1
2
Petr-p
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Приехали отдохнуть. Заглянули в свой банк. Нам быстро помогли решить текущие вопросы по местным платежам. Офис понравился, тихо и уютно, даже в жару. Приятно удивило наличие туалета для клиентов.
2
Михаил Х.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
С этим банком лучше не связаваться. Если Вам нужны долги, пени всякие скрытые непонятные суммы вам сюда!!!!
Разговаривать смысла нету это условия банка вот и все.
6
Сергей Владимирович
مستوى 11 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Самый лучший банк. Прям вот спасибо!
Валентина Г.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Часто обращаюсь за помощью в поддержку Альфа-банка, и мои дети научили меня делать это через Вконтакте. Я даже специально зарегистрировалась там для этого. Фактически, ответы приходят быстрее, чем в чате, и проблем нет.
2
Светлана Зайцева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
На входе в банк меня сразу встретил приятный менеджер. Он предложил мне все по порядку, объяснил и рассказал, что и как делать. И я получила деньги, которые мне были нужны! Отличный банк!
1
Анна Кручинкина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Этот банк даже хуже, чем Сбербанк. До оператора не дозвониться никак, все сделано так, чтоб вы беспомощно бросили трубку на 10-ой минуте ожидания ответа специалиста. Пыталась узнать причину, по которой банк не провел платеж. И безуспешно... Пожалела, что вообще связалась
5
Владимир У.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Оболочка, обманчива. Обдирают по полной программе. Страховку подключают без согласия клиента и не оповещают об этом. Деньги снятые за страховку не возвращают а пишут в долг. Вы постоянно в долгах. Отделаться сложно. На телефоне робот. В чатах робот. Что то добиться, только через суд.
7
Эврик
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Оформил на сайте дебетовую карту, захотел получить на руки реальный пластик. На сайте пишет, через интернет сейчас недоступна услуга, даёт 2 телефона. Один тупо скидывает. Другой робот предлагает ссылку на тот-же сайт. И так уже две недели. Вопрос , если не нужны новые клиенты, зачем крутить рекламу круглосуточно?
4
1
Елена Васина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Самый лучший банк во всех отношениях!
Анна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Обходите этот банк стороной!!! Нет никакого льготного периода! Или оплачиваете всё в первые 100 дней, или платите 40% годовых! Об этом вам ни один консультант не расскажет!
5
Алевтина Т.
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Спасибо сотрудникам отделения Альфа банка за отличный сервис и профессионализм! Я обратилась для оформления ипотеки и получила полную информацию по всем условиям.
1
Egor Svb
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Мне предоставили консультацию по использованию приложения. Калькулятор для расчета депозита очень наглядный. Я ценю наличие таких полезных функций.
3
2
Инна Р.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Открыла здесь карточку, не знала, что обслуживание будет бесплатным) Кэшбэк также очень порадовали. Мелочь, а приятно!
1
Артем
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Плохой банк и филиал такой же. Заблокировали расчётный счёт , но специалисты не могли ничего подсказать с чем это связано. Звоню на горячую линию - отправляют в филиал, приезжаю в филиал говорят звонить на горячую линию. На клиента вообще пофиг, хотя вроде бы тебе всегда мило улыбаются. Сотрудники плохо разбираются в продукте, который продают, не знают ньюансов. В общем ушёл из этого Банка и всех своих друзей увёл. Если не хотите проблем - идите в другой банк!
9
Юлия Бокарева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Удобное расположение офиса в центре города. Доброжелательный персонал. Грамотные консультации и разъяснения по продукции банка.
2
3
lilkrystalllkaa
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
В прошлом году открыла здесь вклад. По сути, в этом банке я стала уже постоянным клиентом. А тут на днях в очередной раз приходила положить денежку, так не работал банкомат. Пришлось постоять в очереди. Много желающих было попасть в тот день в кассу. Но у меня такое было впервые. Надеюсь, что банкомат у них ломаться больше не будет.
3
2
Валерий Чернов
مستوى 14 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Остался доволен обслуживанием. рекомендую однозначно
3
Алексей Шариков
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Один минус, нет парковки, и недостаточное количество персонала на решепсене , часто возникает очередь , за талонами , что приводит к накалу страстей.
3
1
Инкогнито 8312
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Банк неплохой но помещение маленькое и душное.
إظهار رد العمل التجاري
VAD R.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
07.10.2021 пришли в отделение банка по адресу саратов, ул. В.Люкшина 5.
Талон взяли в 15:05 ф503. , ожидание специалиста 40 минут. Только после громких возмущений начали заниматься вопросом. Сотрудники забивают на электронную очередь, принимают людей без талонов (и без предварительной записи) вперед. На вопрос "сколько ждать" получаем гениальный ответ "ждите".
Многие сотрудники ведут себя надменно.
Не офис банка, а какое-то кафе
10
1
DiegoFreeman
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Украли деньги с карты. А банк, видимо, в доле. Сначала каждый день названивали с целью рекламирования кэшбека, причем "впаривали" неумело, потом, в один момент, списали деньги с карты, и все заблокировали, и пластик, и доступы. По итогу посещения отделения банка сказали: "Идите в полицию с заявлением, а мы ничего не вернем". По рекламе, кстати, больше не звонят с тех пор, как увели деньги.
А еще у них Онлайн-банк страшный, на базу данных похожий, который и не думают обновлять - но что взять с организации, которая на работу принимает всяких "реперов"?
Так что, Альфа все-таки оказалась на уровне Сбера, ну да туда ей и дорога.
12
Фарида Р.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Замечательно, что здесь заботятся о комфорте персонала и посетителей.
Хорошее обслуживание, отличные специалисты, но нет парковки и часто очередь.
2
Viktor Z
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Я крайне не рекомендую данный банк, вы не будите вылазить с горячей линии где вам еще не помогут и по итогу прийдётся идти в их офис. ни физ ни юр лица нет нормальной тех поддержи даже если у вас VIP статус кроме головняка с доступам к системе вы ни чего не получите.
13
Алексей Б.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
На редкость хороший банк.
Сергей Н
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Персонал разный на кого нарвешся. В Энгельсе пенсионеров не любят.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Филин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
По совету коллеги, зашёл в ближайший офис альфа банка, чтобы подать заявку на кредитную карту. Было сюрпризом узнать, что кредитка может быть без процентов на целый год. Преимущество!
3
1
сергей петров
مستوى 21 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
безобразное отношение к клиентам!не конкретное отделение,а банк в целом!дозвониться невозможно,на вопросы грамотный ответ дать некому!по действиям по отношению к инвесторам больше похожи на мошенников,чем на банк!
6
Евгений Шапин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
отличный банк - советую всем!
3
1
полина
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Необученный персонал, километровые очереди из-за этого. Это ужасный офис. Подумайте, если есть время, которое некуда деть, то можно рискнуть зайти. Одно разочарование.
6
ИмЯ сЕкРеТ фАмИлиИ нЕт
مستوى 23 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
центр города. парковка запрещена.
Юлия Ли
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Обслуживание быстро. Без очередей.
2
Константин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Нет парковки, банкоматов достаточно. Персонал отзывчивый, но не всегда точно знает условия продуктовой линейки .. был больше года назад
5
2
Алексей Зайцев
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Их навязчивая реклама по телефону уже достала!
إظهار رد العمل التجاري
JUJA rest expert
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Удобное отделение в центре города
1
Александр Хвостиков
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Большое отделение , но и очереди большие
إظهار رد العمل التجاري
Алесандр Клик
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Все доступно удобно а главное быстро и понятно
3
1
Рамазан А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Спасибо Альфе за их жирный кэшбэк! Каждый месяц получаю приятную сумму просто из воздуха)).
Верещагин В.А.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Обслуживание автомобилей на высоком уровне! Молодцы Все!
3
Захар Казаков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Получил дебетовую карту, забрав ее из офиса лично. Операция прошла гладко, быстро и без каких-либо задержек, все функционирует как положено.
1
Светлана Лагуткина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Отличный банк вообще везде филиалы, всё быстро, персонал отличный, всё объяснят, порекомендуют.
1
3
Екатерина Рысь
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Я обратилась в Банк с нестандартной просьбой, мне необходимо было восстановить доступ к мобильному приложению, но прийти в офис я не могла, а кодовое слово для телефонного центра забыла. Честно говоря, я даже не думала что мне вообще смогут помочь, но проблема была решена и к тому же очень быстро!
3
1
Rafailia 13
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Банк заблокировал карту, но разблокировали быстро и в целях безопасности. Очередь была небольшой, всё решили.
2
1
Сергей Сорокач
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Очень долгое обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
аксель кри
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Как же достал уже Альфа-банк названивать по 10 раз на день, навязывая свои карты! Уже и по-хорошему с ними говорил, и по-плохому, и в банк писал жалобу - всё без толку, звонки продолжаются почти непрерывно! Блокировать нет смысла, поскольку всегда звонят с разных номеров. На другом конце провода бестолковые операторы, которые как только слышат просьбу не звонить, сразу бросают трубку. Когда уже банк прекратит этот беспредел?! Неужели ответственные за рекламу сотрудники банка уверены, что если звонить человеку по 10 раз на день, он в конце-концов придёт к ним за этой картой? Ничего кроме отвращения к банку такая назойливая реклама не вызывает.