Списали деньги по решению пристава с Кредитного счета. Впервые столкнулся с такой ситуацией. Хотел обратиться в поддержку в приложении, там робот. Вопросы не решаются. Самый отвратительный банк.
7
1
Денис Рыженков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Хорошие грамотные сотрудники👍💪
1
Михаил
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Новый дизайн офисов разочаровал. Мобильное приложение одно из лучших, но условия по накопительным счетам разочаровывают, начисление процентов происходит на минимальный остаток в течении расчётного периода, а не на ежедневный. Карта кредитная удобна, условия понятны, начисляется кэшбэк с покупок по карте, можно снимать наличные . Пока закрыл все карты в Альфе, в другом банке нашёл более подходящие для моих финансов условия 🤗
2
1
Елена
مستوى 21 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Менеджер банка молодой сотрудник, доходчиво и понятно все объяснила по вкладам, спасибо. Рекомендую!
1
Танюшка
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Часто пользуюсь услугами этого банка! Обслуживают грамотные работники банка! Объясняют понятно ! Хотелось конечно , чтобы поближе к дому, но хотя есть недалеко банкомат, и то приятно!
2
Roman
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Неудобное местоположение, а так обычный банк.
Алексей Павликов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Открыл свой первый рассчетный счёт в этом отделении. Всё прошло на удивление быстро, весь процесс не занял более 15 минут. Спасибо, что дорожите временем своих клиентов)
Ксения Терентьева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Плохой персонал. Сидела полтора часа из-за неторопливой девушки. Сотрудники путают данные, оформляли карту дважды.
5
1
MIKHAIL KUCHMENKO
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Обслуживание хорошее, время ожидания 5 минут.
Денис
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Не кредитуют людей исключительно на пенсии, мол ты не работаешь , и кредита тебе нет!
Была давно, пешком -отлично, а вот на машине тяжело найти место на парковке.
Обслуживание нормальное
Аля *
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Проблема с клиентоориентированностью ещё на входе. Девушка, сидящая, чтобы подсказать какой талон нужно брать создаёт к себе очередь. Вместо выдачи талонов просит встать в очередь сначала к ней, чтобы потом попасть в очередь с талонам.
6
Андрей Уткин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Дозвонится вообще не возможно, постоянно отвечает робот. На просьбу соединить с оператором просит назвать причину, потом говорит что не понял и предлагает перезвонить позже. Смысл держать горячую линию по которой не возможно позвонить и уточнить вопрос.
11
ES
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Как только заходишь в банк нужно взять талончик, при этом обязательно указать номер своего телефона, таким образом собирают номера, чтобы потом обзвон делать, парковки нет, специалисты тоже так себе
9
1
Инга Гладкова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Банк и сотрудники высший класс!
1
Александр Нечаев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Персонал адекватный, с парковкой проблемы
1
Наталья Коробейникова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Пришлось подождать. Отсылали от одного менеджера к другому.
3
Дмитрий Носов
مستوى 17 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Пользуюсь только кредитными картами, которые вполне удобны для меня. Есть горячая линия, на которой сотрудники все расскажут и помогут в случае какой либо необходимости. Так же в личном кабинете можно отследить все операции.
1
2
Георгий Е.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Прихожу в это отделение чисто к банкомату. Снимаю наличку, оплачиваю счета и тд. Банкоматов хватает, народ тут не толпится. Чисто, чеки повсюду не валяются.
1
1
Елена Короткова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Современный банк. Быстрое обслуживание, вежливое отношение к клиентам, хотя они часто бывают нервными и грубыми. Спасибо вам за терпение.
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 3 ، 2022
Превосходный банк и сотрудники которые там работают, тоже конечно Классные!!!
Банк ниже плинтуса. Дозвониться невозможно. Служба поддержки не работает. Больше 40 минут слушал музыку, до живого сотрудника службы поддержки не добраться
4
Лариса Башкатова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Долгое обслуживание клиентов. Непонятно как вызывают по взятому талону. Проходят вперёд кто после тебя взял талон.
5
Сергей Коновалов
مستوى 22 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Обычный офис. Большой минус - нет парковки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Шмакова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Удобное оформление кредита, не нужно собирать кучу справок, от меня потребовались паспорт, снилс и подтвержденная учетная запись на гос услугах. Замечательно, не пришлось тоатить много времени и сил.
1
2
Диана Шеронова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Мне одобрили кредит с первого раза, и это было приятным сюрпризом. Я теперь обращаюсь в это одтеление по своим вопросом более охотно.
2
the
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Отвратительные банкоматы которые не принимают купюры номиналом 50р то есть. Я плачу за обслуживание в вашем банке,кладу туда деньги которые получил через ваш банк а он не принимает!
Это вы называете сервисом? Это скорее всего дно
6
александр неверов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Не законно оформили на меня кредитную карту, после всех моих заявлений кредит был погашен и закрыт с удалением всех моих данных, в конечном итоге даже не извенились за своих обнаглевших сотрудников, пока ведётся уголовное дело.
6
Алексей
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Всегда много народа, нет парковки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ч.
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Удобное месторасположение
1
Равиль К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Самый отвратительный офис . Некомпетентный персонал. Обслуживание физ.лица по вопросу об открытии вклада -ожидание более часа
5
Владимир Лаврищев
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Хороший банк. Было бы что там хранить и в большом количестве.
1
Ильяс талибуллин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
По настоящему клиентоориентированное!Операционистка,к сожалению,не помню как зовут,сразу сориентировала меня в выборе карты.
1
1
Хоминич Олег Вячеславович
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Удобное расположение просторное офисное пространство. Не было очередей во время моего посещения. За 5 минут получил карту. Пользуюсь постоянно банкоматами по этому адресу. Ни разу не было очередей
2
3
Оксана Демидова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Хорошее обслуживание. Молодцы.
2
Юрий Держицкий
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Персонал отличный, но сам Банк просто ужасен.....за свои деньги вы получаете кучу проблем.
4
1
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Незаконно берут комиссию в сторонних банкоматах, без уведомления при снятии
4
Александр
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Спасибо большое,входят в положение и стараются помочь!
2
Ирина Пристайко
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Единственный недостаток,не работает банкомат в воскресенье
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ахтыбаев
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Понравилось отношение сотрудников к клиентам. Вопросы решаются быстро. Уютная атмосфера. Три терминала
1
Igor S.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Взял кредит онлайн. Обьявили одну сумму долга а оказалось прописали сумму со страховкой, потом зашёл в банк взял распечатку …. А там процентов видимо не видимо !!!!!
7
1
Елена Зелянина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Самый лживый, непорядочный банк, с которым я сталкивалась. Более суток не могу закрыть счёт, типа некорректная операция. Сума на счёте полная, но не закрывают. Почему????
6
2
Мария Тихонова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Обслуживание на уровне, вежливый персонал, приятная обстановка.
1
3
Андрей Массква
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Хорошее отделение, всегда чисто
3
Спиридонов А.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Забирал платёжный стикер,
Всё сделали быстро.
Офис симпатичный, современный.