Joint Stock Company Alfa-bank

تقييم 4.5
715 تقييمات
قيِّم هذا المكان

319 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27
Не рекомендую связываться с этим банком. Блокируют карты затем деньги только с комиссией можно перевести, ***!!! Отзывы накручены!!!
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Необычный офис, оформляют тут реально все действительно быстро. Я отправляла запрос на кредитную карточку, решила всё-таки оформить 60 дней беспроцентно по рекомендации моих друзей. Все здесь прошло чётко и сотрудник подробно ввёл меня в курс дела
مستوى 18 خبير محلي
مارس 4
Отделение небольшое, но тесноты здесь нет. Я приехала за картой, как только получила сообщение о готовности. Мне её сразу выдали. Менеджеры сразу подошли и помогли увидев мои растерянныне глаза не знающие куда и к кому идти)) Обслуживание на высоте.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Новенький ремонтик, новенькая мебель, бесплатный wi-fi. Ожидание в очереди совсем не напрягает. Грамотно сделали, что на входе поставили сразу три банкомата. То есть мне не надо в отделение заходить если я хочу снять денег или положить на карту. К менеджерам вообще претензий никаких, работают грамотно
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Незнаю как у других,мой паспорт у них не проходит по действительности, везде проходит , иммиграционная,в гос услугах, всё в норм,но в альфе банке программа не пропускает,я должен предъявить справку ,что у меня паспорт действителен ,я понимаю брал кредит да ,я согласен но когда зарплатную карту это парадокс,в оконцовке выдали дебютовую,которой могу только пользоваться в магазинах,снять или перевести по номеру телефона не могу, заправиться по приложению на АЗС тоже не могу
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Ну не знаю, первую карту я оформил тут, сначала когда я пришёл без телефона мне отказали мол нельзя без сим-карты дебетовую карту завести (просто тогда у меня был телефон в сервисе) ждал кстати консультанта долго, насчёт сим-карты, счёт без неё открыть можно, может просто консультант был неопытен. В итоге пол часа я просто смял и выкинул в урну. И банкоматы кстати иногда тупят, 1раз код просто не приходил на телефон, не смотря на то что вводил я его правильно.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
В данном отделении почти не бывает длинных очередей, а если и бывают, то двигаются стремительно. На днях обратилась для оформления кредита-все прошло отлично, процедура была не долгой.
3
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Быстро обслуживают, чтобы получить ответ на вопросы, не приходится ждать, пока консультант у кого-нибудь ещё проконсультируется, и благодаря такой хорошей подготовке, на одного клиента приходится минимум времени, и даже большой поток людей обслуживается очень быстро
مستوى 11 خبير محلي
مايو 2
Отделение выглядит современно, всё чисто и аккуратно. Очереди нет, но всё равно работают быстро, уверенно. Не навязчиво, не холодно, а именно по-человечески. Это сейчас ценится
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15
Приехал в банк Ждал очереди по талону 40 минут Получил отказ , сказали приезжайте завтра нету специалиста нужного
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Неделю назад открывал новый счёт в этом отделении. Все прошло замечательно. Работники банка провели все необходимые процедуры, доступно объяснили условия и действовали быстро и эффективно.
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Я в жизни не брал в долг. Но сложилось так, сейчас без этого никак. Решил лучше кредит возьму чем у кого то просить буду. Вот тут и взял. И доволен. Быстро и процент не самый высокий. Отделение отличное, все понравилось
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Ужасное обслуживание. Люди сидят по часу и ждут своей очереди, пока их имя назовут. Консультанты постоянно бегают со своим ноутбуков с каменным лицом и озабоченность мимикой. Очередь возмущается, почему такое долгое обслуживание. Один консультант постоянно выбегает в костюме за угол на лево, вроде не курить, потому что очень быстро возвращается. Непонятно куда и зачем. Консультанты работают вв паре с учениками, видимо обучают, что ещё затягивает процесс обслуживания. Очень много народу возмущается. Не рекомендую
3
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Оформление кредитной карты с годом без процентов прошло легко и быстро. Я довольна своей картой и условиями, все супер.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
В этом отделении банка я постоянно пользуюсь исключительно банкоматами. Единственный банкомат на всей улице Доватора, да ещё и который работает 24/7. За год пользования этим отделением ни разу не сталкивалась с какими-либо проблемами
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Хотела открыть себе накопительный счёт, но не знала, какой именно выбрать. В отделении объяснили, какие сейчас выгодные предложения, где процент выше, как он начисляется. Менеджер Алексей помог подобрать оптимальный вариант, и я сразу оформила заявку.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
Была здесь в субботу, взяла с собой собаку. Нигде раньше не встречала такого подхода, чтобы в банк можно было с животными. Очень удобно и приятно.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
прекрасный банк, чисто, комфортно, даже какая то хорошая атмосфера присутствует) Работники приятные люди, вежливые и добрые. время ожидания 50/50))
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Неожиданно понадобилась кредитная карта, и я пошла в отделение вместо сайта. Специалист подробно объяснил все условия и требования. Одобрение пришло очень быстро. Спасибо !
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Никаких навязанных услуг, непонятных мелких шрифтов в условиях, неадекватного общения сотрудников. тут большие молодцы работают, меня радует высокий уровень обслуживания и понятные рекомендации специалистов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Отделением довольна сполна! Вежливые и улыбчивые менеджеры, на входе встречает девушка и провожает на ресепшн. Каждый раз не нарадуюсь, когда прихожу в это отделение Альфы
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
Пришел поменять пинкод, думал, что придется ждать в очереди и заполнять кучу бумаг, но всё оказалось проще. Менеджер сделал всё за пару минут и заодно рассказал, как можно менять пин прямо в приложении, чтобы не ходить в отделение. Отличный сервис)
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Мне подробно и понятно объяснили все процессы. Очевидно, что сотрудники банка - опытные профессионалы, отлично знающие свой продукт. Очень впечатлена обслуживанием.
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Приятное отделение с отличным персоналом. Ожидание в очереди проходит быстро. Тут есть вайфай и можно даже кино на телефоне посмотреть) Обслуживают тут очень качественно.
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Классный банк, меня порадовали условия здесь и обслуживание. Альфа отличный банк, так что могу уверенно рекомендовать его.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Сильно рекомендую приложение банка, если внимательно им пользоваться, множество вопросов можно решить самостоятельно. При посещении отделения всегда получаю отличное обслуживание.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Отличный банк, вежливый персонал, достаточно много отделений по городу, везде куда бы ни зайти, встречают с улыбкой, ожидания нет, профессиональный подход к различным вопросам и ситуациям, банк заслуживает твердую 5 по пятибалльной шкале, рекомендую
4
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Получила тут на днях дебетовую карту. Удобно добраться на автобусе. Обслуживание на уровне: дружелюбные менеджеры помогли с настройкой мобильного приложения и объяснили все функции карты. Удобно, быстро, без лишних заморочек!
2
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 30
Отделение понравилось, обстановка крайне интересная и техника вся в рабочем состоянии, ничего не зависает пока меня обслуживают. Так что могу посоветовать к посещению
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Хорошее отделение банка, сотрудники вежливые и все объясняют. Банкоматы также есть в отделении
2
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Офис замечательный, оформляла здесь кредитную карточку и хотелось бы выделить сотрудницу Викторию. Оформилась быстро и подробно мне рассказали про все условия, так ещё и лимит получила на одобрение хорошей, благодарю за помощь!
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 6
Я люблю альфа банк за его отношение к клиентам. Сотрудники всегда вежливы, всегда компетентны. По работе к ним претензий нет. Они работают на совесть.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15
Отвратительное обслуживание. Вечно дофига народу. Приходишь и ждёшь по часу
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Посещаю это отделение часто, так как оно удобно расположено. Здесь всегда внимательное обслуживание и помощь в разных вопросах.
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Несколько работающих банкоматов, очень удобно класть деньги на карту. В само отделение заглядывала один раз, когда карту получала, красивое.
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Заходил сюда, чтобы узнать о новых условиях по вкладам. Администратор сразу направил меня к нужному специалисту, который подробно рассказал обо всех возможных вариантах. Было приятно, что мне уделили достаточно времени и объяснили все детали максимально подробно. Очень рекомендую это отделение!
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Когда пришла забирать свою карту, думала, что пробуду здесь долго. Но не тут-то было. Не смотря на количество народу, ждала я минут 10 от силы. Карту отдали мне в течение нескольких минут.
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Не рекомендую при регистрации счёта курьера на выезд.курьер смотрит все цифры карты . Азначить влюбой момент свашей карты спишут деньги неизвестно куда и зачто,это уже проверено на своём опыте
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Море полезной информации узнал, оказывается у банка полно новинок)), в общем полезно иногда в офис прийти с умными людьми пообщаться)))
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Обслуживание просто на высшем уровне! Все очень быстро и вежливо. Да, бывают очереди, но это не критично. По-моему, это больше зависит от самого отделения банка, а не от сотрудников. В общем, теперь только сюда
1
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Быстрое обслуживание без очередей и с вежливым персоналом! Я обслуживаю свою семью и друзей в этом отделении уже больше года. Как человеку, который часто путешествует и посещает разные регионы, для меня очень важно, чтобы отделения банка были удобно расположены и не требовали дополнительного поиска.
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Быстро, информативно, удобно
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Суперский банк в хорошем месте. Удобное обслуживание юридических лиц, отличные условия доя бизнеса. Для физиков все мутно и я психую, когда пытаюсь положить деньги через банкомат, проще через сбп перекинуть деньги! Управляющая у них классная. Я ее частенько довожу, но надо отдать ей должное - стрессовоустойчивость ее это просто королевский пример! Выдайте премию Наталье Сергеевне за работу с таким неспокойным клиентом как я.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Хотела узнать про вклад. Менеджер все терпеливо объяснил, как работает процент, что выгоднее. Открыла вклад с максимальной уверенностью.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Много лет пользуюсь услугами Альфа-Банка, и я очень довольна. В этом банке обслуживаюсь по зарплатному проекту. Всё очень стабильно! Никаких проблем с обслуживанием, все прозрачно. Всегда вовремя приходят все уведомления.
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Удобный круглосуточный банкомат в центре города, можно припарковаться близко от здания.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Нужно было открыть дебетовую карту для зачисления зарплаты, обратилась в отделение-приятно удивила обстановка и доброжелательное, вежливое обслуживание. Все быстро и по делу, ясно и понятно. Ни каких очередей. Вышла из банка, как говорится, в "легком шоке". Молодцы!
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Кассы нет и счётчик купюр не работает нормально. Остальное норм
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 12
Большая редкость, где обслуживают карты мир, я очень рад, что нашел этот офис, позволил мне снять наличные через карту мир.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Мне сделали тут зарплатную карту за 15 минут, но удивление не успела даже глазом моргнуть. Так ещё и по поводу условий сориентировали на месте, клиентоориентированный персонал. Благодаря ему узнала что такое беспроцентный период и где можно снимать наличку без комиссии
1